法规要求

监管要求页面上,您可以完成验证和其他认证步骤,以确保您的集成符合所有适用的标准。本页面仅适用于已启用付款功能的端到端集成的合作伙伴。

您必须将贵组织的付款资料关联到您的集成账号。完成此步骤后,您会看到您之前有权访问的所有付款资料。不同的用户可能会看到不同的个人资料(根据他们所具有的访问权限)进行选择,因此您可能需要组织中的特定人员来完成此步骤。

电话验证

为了确保出色的用户体验,我们会在最终用户完成订单时向其显示您在合作伙伴门户中提供的电话号码。您的所有商品目录中的电话号码都必须相同,并且可供最终用户访问。

要显示此电话号码,我们必须先验证你对该电话号码的所有权。如需验证您的手机号码,请完成以下步骤:

  1. 在合作伙伴门户的“监管要求”页面添加公开电话号码
  2. 然后,Google 代表会审核您提交的内容,并尝试验证您的电话号码。为此,他们可能会向该号码拨打电话或发送短信。
    1. Google 代表将在提交表单后的 7 天内拨打电话号码。如果他们无法联系到您,将在两天后给您回电。如果对方无法再次与您联系,您的电话号码将无法通过验证。
    2. 您会收到一封电子邮件,其中包含验证尝试的结果,并且合作伙伴门户会更新最新状态。
      1. 如果您的手机验证成功,则表示您已完成手机验证步骤。
      2. 如果我们无法完成您的手机验证,您将会收到一封电子邮件,其中包含后续步骤。
        1. 对于目前正在加入合作的合作伙伴,您的电话号码必须先成功通过验证,然后才能发布集成。
        2. 对于已发布的合作伙伴,您的电话号码必须成功通过验证,您的集成才能继续使用。如果您的电话号码在 28 天内(从最初提交日期开始)未经过验证,您的集成将暂时停用。

电子邮件验证

为了确保出色的用户体验,我们会在最终用户完成订单时向其显示您在合作伙伴门户中提供的电子邮件地址。该电子邮件地址必须在您的所有商品目录中保持一致,并可供最终用户访问。此电子邮件地址与您在集成联系信息中提供的电子邮件地址不同。

我们必须先验证您对电子邮件的所有权,然后才能显示此电子邮件地址。如需验证您的电子邮件,请完成以下步骤:

  1. 在合作伙伴门户的“监管要求”页面添加公开电子邮件地址
  2. 然后,Google 代表会审核您提交的内容,并尝试验证您的电子邮件地址。为此,我们可能会在七天内向您提供的地址发送一封电子邮件。
    1. 系统会向“联系信息”中列出的电子邮件地址发送一封电子邮件,其中包含验证尝试的结果,同时合作伙伴门户也会更新最新状态。
      1. 如果您的电子邮件验证成功,则表示您已完成电子邮件验证步骤。
      2. 如果我们无法完成您的电子邮件验证,您的联系信息中列出的电子邮件地址会向您发送一封电子邮件,告知您后续步骤。
        1. 对于目前正在加入合作的合作伙伴,您的电话号码必须先成功通过验证,然后才能发布集成。
        2. 对于已发布的合作伙伴,您的电话号码必须成功通过验证,您的集成才能继续使用。如果您的电话号码在 28 天内(从最初提交日期开始)未经过验证,您的集成将暂时停用。

业务披露

增值税号

增值税号(也称增值税登记号)是签发给已注册支付增值税 (VAT) 的公司的唯一代码。欧盟的增值税是加在商品和服务中的综合税。

您必须在合作伙伴门户的“监管要求”页面上证明您的公司是否有增值税号,并在适用情况下提供增值税号。

经济运营商

在端到端付款集成过程中,您可以使用 Feed 中的 economicOperator 字段来满足贵组织的当地法律要求(如有)。

如果此字段与您的集成相关,您应提供与制造商、授权代表、进口商、分销商、履单服务提供商或任何其他需要承担与产品制造、提供或投入服务相关的义务的自然人或法人相关的信息。

您可以查看我们的餐厅实体,查看正在使用的 economicOperator 字段的示例。请咨询贵组织的法律顾问,确定您是否需要通过此字段来满足任何当地法律要求。根据贵组织的法律顾问的指导,您将选择贵组织是否使用“经济运营机构”字段。

自行认证

在上线和发布集成之前,您必须确认贵组织将承诺仅提供符合所有欧盟法律适用规则的产品或服务。此认证可能需要贵组织的任何授权代表完成。用户必须拥有合作伙伴门户的写入者或管理员访问权限,才能将认证输入到该工具中。

请注意,在合作伙伴门户的“监管要求”页面上自行认证后,将无法取消认证。这是为了防止意外取消选中,取消选中可能会导致您的集成状态被停用。

常见问题解答

我的组织没有付款资料

如果贵组织尚无付款资料,您可以选择“创建付款资料”,创建新的付款资料

我的组织有付款资料,但缺少邓氏编码

Google 会与 Dun & Bradstreet 携手合作,通过验证企业存在及合法性,为我们的身份监管验证流程提供支持。Dun & Bradstreet 开发了一套全球认可的系统,该系统可为全球企业分配唯一标识符 (D‐U‐N‐S®)。如果您没有邓氏编码,可以按照 Dun & Bradstreet 的说明注册您的企业。

我所在的组织有邓氏编码,但信息已过时或不正确

如果您在 Dun & Bradstreet 登记的商家信息不正确,您可以使用 Dun & Bradstreet 的 D-U-N-S® 经理查看公司信息并申请更新。

我的组织有付款资料,但我没有管理员访问权限

您需要获得管理员访问权限,才能将配置文件与您的集成帐号相关联。您可以点击“申请访问权限”并填写申请表单,申请商家资料的管理员访问权限。

您的访问权限请求会直接发送给付款资料联系人,此人将批准或拒绝您的访问权限请求。此联系人将是贵组织内部人员,而不是 Google 人员。

我所在的组织有付款资料,但我没有任何访问权限

如果您对已有的付款资料没有任何级别的访问权限,则无法直接通过该工具请求访问权限。而是需要执行以下操作:

  • 贵组织的相关联系人直接授予您对付款资料的访问权限
  • 为贵组织创建新的付款资料。我们建议您仅在组织中的任何人都无法查看贵组织之前的个人资料时执行此操作。

我的组织未在欧盟市场开展业务。我仍然需要遵守监管要求吗?

是的,无论在哪个国家/地区,法规要求都会在全球范围内实施。

如果我的商家不在欧盟境内,订单过程中是否会显示“可信交易者信息”?

无论商家身在何处,都可以向所有客户显示可信交易者信息。

我可以将我的个人付款资料关联到集成吗?

不可以,我们只允许使用组织付款资料。

如果创建组织付款资料的个人从公司离职,会出现什么情况?

组织付款资料可以添加多位用户。这一点非常重要,因为如果有人离开组织,除非添加了新用户,否则其他人无法访问该个人资料。因此,最好一开始就让多名用户加入付款资料。 如需添加更多用户,您可以在 pay.google.com 的“个人资料管理”部分中执行此操作。