订购端到端合作伙伴门户匹配指南

概览

Actions Center 可让 Google 用户在本地商家进行预约、预订和订餐。合作伙伴提交的数据 Feed 需要包含以下内容:

  • 商家的名称和地址。
  • 每个商家提供的服务,包括定价信息。
  • 服务可用性数据。

Google 会尝试将您的商家数据与 Google 地图上的营业地点信息进行匹配。将商家数据与地图项关联后,提供服务和可用性数据的商家便可以在 Actions Center 上显示。如需了解详情,请参阅商家资格条件。为了确保最佳用户体验,操作中心将尝试更正匹配内容。但是,如果没有足够的信息与正确的地图商家信息相匹配,则操作中心将删除匹配质量不佳的商家。

如果在匹配时发生错误,您无能解决该错误,请与 Actions Center 支持团队联系并提供商家 ID。

准则

请参考以下建议,确保您的商家与正确的营业地点信息完全匹配:

  • 请确保商家的名称、地址和业务类别与地图上建议的相应信息相匹配。

  • 商家名称不应包含商品名称或无关内容(例如,“鲍勃汉堡店”,而非“世界顶级餐厅 - 鲍勃汉堡店”或“在鲍勃汉堡店购买正餐即可免费享用开胃菜")

  • 地址和名称的细微差别非常重要。房间号或公寓号不匹配之类的问题看似简单,但可能表明匹配的营业地点不准确。

  • 请务必点击每个建议的地图项末尾提供的地图链接,以验证是否正确匹配。您还可以使用街景来帮助验证特定营业地点是否正确无误。

对于美容、金融服务和健身行业,Google 地图功能只能与一个合作伙伴的商家相匹配。如果您尝试匹配某个商家,但收到错误消息,指出相应功能已与其他合作伙伴的商家匹配,但您认为不应出现上述情况,请直接与相应商家联系。

如需详细了解如何使用 Google 地图,请访问 Google 地图帮助中心

如何防止出现匹配错误的情况?

如果匹配错误,可能会导致预订桌位在线订餐按钮无法显示,或者是针对错误商家显示的按钮。

  • 一个实际地址可以有多个商家。与具有不同实际地址的商家相比,这些类型的商家出现匹配错误的可能性更高。

    • 例如,某家酒店内的餐厅和水疗中心可能属于不同的商家,但是它们的实际地址相同,都位于同一所酒店内。同样,购物中心或大型建筑物内的商家的实际地址可能相同。
  • 地图项的“类别”有助于确定建议的匹配是否准确。以下示例展示了如何确定商家的地点类别:

具有相同地址的多个商家的匹配示例
示例 1:一家意大利餐厅 Lago 位于拉斯维加斯的百乐宫酒店内,因此它与该酒店的地址相同。Lago 餐厅的正确匹配类别为“意大利餐厅”,而非“五星级酒店”。


具有相似名称的不同营业地点的匹配示例
具有相似名称的不同营业地点的匹配示例
示例 2:Hanoisquare Cimetière d'Ixelles 与 Cimetière d'Ixelles 部分匹配。这两个地址相似,但并不完全相同。通过它们的类别我们会发现匹配错误,因为一个地点是越南餐厅,而另一个地点是墓地。这就是错误匹配。在 Google 地图中搜索餐厅的地址时会显示该餐厅的正确匹配。

在匹配对话框中,商家的类别还会在商家名称后面以斜体形式突出显示。

匹配器界面以斜体显示商家类别

如何提高匹配率?

如果您的地理位置不匹配,则可以通过以下方式优化匹配:

  • 使用尽可能准确和具体的名称(例如,“鲍勃汉堡店”而非“鲍勃汉堡”)

  • 添加商家 urltelephonecategory

  • 确保提供的地址包含街道信息(例如,北京市东城区王府井大街 100 号,100006)

如果 Google 建议的地点都不正确,但我在 Google 地图上找到了正确的地图项,该怎么办?

如果 Google 建议的地点都不正确,且我在 Google 地图上找不到正确的地图项,该怎么办?

  • 虽然这种情况很少见,但 Google 有可能尚未在 Google 地图上收录您的商家。在这种情况下,必须创建相应的地图项。

  • 您可以在地图上自行创建缺失的商家,并获得本地向导积分

如果我收到了错误消息,该怎么办?