Guide d'optimisation pour les produits Experience

Les produits d'expérience peuvent être diffusés dans les différents modules d'expérience, comme ceux sur les POI d'attraction ou les résultats de recherche sur les activités et les visites. Optimiser les produits d'expérience dans votre flux augmente les chances de diffusion des produits et réduit les risques de désactivation des produits en raison de problèmes de qualité des données.

Indiquer les prix dans plusieurs devises dans la mesure du possible

Si le produit de la page de destination peut être acheté dans différentes devises, vous pouvez améliorer la précision des prix affichés sur Google en fournissant plusieurs devises pour ce produit dans le flux. Les prix exacts vous permettent de:

  • Gagner la confiance des utilisateurs
  • Améliore les taux de conversion une fois que l'utilisateur accède à la page
  • Réduit le risque de désactivation de produits en raison de fortes disparités de prix entre la page de destination et ce que Google diffuse.

Pour prendre en charge plusieurs devises, procédez comme suit:

  1. Consulter la liste des devises et des prix acceptés pour votre produit
  2. Déterminer une devise par défaut lorsque l'utilisateur choisit une devise non acceptée (nous vous recommandons vivement d'utiliser la devise locale du produit, car la plupart des utilisateurs se trouvent dans le pays)
  3. Dans le flux de produits, pour chaque product/option, créez la liste price_option au format JSON de sorte que :
    • Chaque entrée price_option contient un prix dans une devise différente
    • Chaque price_option a geo_criteria défini avec le pays auquel la devise est associée (par exemple, AUD avec AU, CHF avec CH, EUR avec tous les pays de la zone euro).
    • Le dernier price_option doit être la devise par défaut, sans geo_criteria défini.

Exemple de code JSON

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

Fournir des informations précises sur les POI

Des informations précises sur les points d'intérêt permettent de diffuser des produits d'expérience sur des fiches d'établissement Google pertinentes et diverses annonces spécifiques aux fiches d'établissement. Pour que des produits (ou des options) soient considérés comme associés à une attraction:

  • l'emplacement de l'attraction doit être indiqué à l'aide du champ related_location ;
  • Le relation_type du lieu doit être défini sur RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET si le produit inclut l'entrée au point d'intérêt.

Définir correctement le champ "related_location" pour les produits d'expérience indique à Google si l'accès à l'attraction est fourni lorsque l'utilisateur achète le produit et permet de diffuser les produits lorsque les utilisateurs filtrent les produits incluant l'accès.

Vous pouvez fournir plusieurs entrées d'emplacements associées pour les produits de type carte qui permettent d'accéder à plusieurs emplacements.

L'exemple JSON suivant représente une visite qui comprend deux lieux, dont l'un inclut un droit d'entrée:

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des lieux et des points d'intérêt dans "Activités à découvrir", consultez la section Lieu et point d'intérêt.

Fournissez un titre et une description précis pour aider Google à mieux comprendre votre produit.

Google utilise un ensemble de techniques de machine learning sur le titre, la description et les fonctionnalités incluses du produit fournies dans le flux pour comprendre le produit et mieux le diffuser dans les modules les plus appropriés.

Pour optimiser votre flux, nous vous recommandons de fournir plus d'informations précises pour décrire vos produits (par exemple, une section "Points forts", des informations importantes, des inclusions et des exclusions). Nous vous recommandons également de le faire au niveau de l'option.

Il est déconseillé d'utiliser des langues qui survendent le produit, car cela peut entraîner une mauvaise catégorisation du produit et la désactivation de sa diffusion.

Fournissez plusieurs images, si possible.

Pour être diffusés, les produits d'expérience nécessitent au moins une image. Toutefois, nous vous recommandons de fournir plusieurs images lorsque cela est possible. Google utilise plusieurs images de différentes manières, par exemple:

  • Afficher plusieurs images de produits dans un carrousel
  • Google peut choisir l'image de la meilleure qualité à afficher pour l'utilisateur, ce qui peut améliorer son expérience.
  • Google peut diffuser une autre image dans les cas suivants :
    • Une image particulière ne respecte pas les consignes de Google, par exemple si elle est trop floue ou inappropriée.
    • Pour ne pas entrer en conflit avec d'autres produits utilisant des images similaires.

Pour en savoir plus sur l'amélioration de vos images, consultez les Consignes relatives aux images et à la photographie.

Ajouter des champs qui offrent un traitement UX supplémentaire et améliorent le classement

Les champs d'informations facultatifs tels que fulfillment_type et confirmation_type bénéficient d'un traitement d'UI supplémentaire sur certaines surfaces. La visibilité de ces informations supplémentaires renforce la confiance des utilisateurs, génère un intérêt supplémentaire et améliore l'expérience utilisateur globale. L'exhaustivité des données fournies est utilisée dans nos métriques de qualité et est prise en compte dans le classement des produits.

Les champs suivants sont particulièrement importants pour les produits Experiences:

  • notes
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • option_features (si "product_features" n'est pas fourni)
  • text_features
  • related_media (obligatoire si vous participez au programme Annonces TTD)

Assurez-vous de fournir des descriptions détaillées des produits

Des descriptions détaillées des produits sont présentées aux utilisateurs dans certains modules lorsqu'ils cliquent sur le produit. Une description de produit de haute qualité augmente l'engagement des utilisateurs et améliore le CTR. Google utilise également les descriptions de produits pour déterminer si un produit doit s'afficher pour certaines recherches par catégorie.

Restechs uniquement: assurez-vous que le champ "brand_name" est défini

Si vous devez envoyer des produits vendus sous différentes marques, assurez-vous que le champ product/brand_name est correctement défini. Les activités à découvrir utilisent ce champ lorsque le nom du vendeur est présenté aux utilisateurs.

Restechs uniquement: assurez-vous que le produit est marqué comme INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT lorsque cela est approprié.

Si vous représentez l'opérateur de voyages, assurez-vous que le champ inventory_types est correctement défini. Pour les produits qui utilisent un lien profond directement sur la page de destination de l'opérateur de l'expérience, assurez-vous de fournir INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT afin de bénéficier d'un traitement UX spécial.

Checklist d'optimisation

La checklist suivante récapitule les bonnes pratiques à suivre pour les produits d'expérience.

  • Optimisations générales:
  • Optimisations de l'expérience: