ونريد مساعدتك في التعرّف على متطلبات الأهلية المختلفة على مجموعة متزايدة من الأسطح يحتوي هذا المستند على قائمة بمشاكل المنتج وكيفية تأثيرها على مكان عرض هذا المنتج.
ما هي المشكلة؟
هناك نوعان من المشاكل:
| ❗ | الأخطاء: | المشاكل التي تؤثّر في حالة الأهلية |
| ⚠️ | التحذيرات: | مشاكل لا تؤثّر في حالة الأهلية، ولكنّها قد تؤثّر في طريقة عرض المنتج ومكان عرضه. |
على الرغم من أهمية حلّ المشاكل في كلا نوعَي الحالة، إلا أنّ حالة الأهلية تتأثر فقط الأخطاء. لذلك، يمكن أن تكون الحالة "جاهزة للعرض"، ولكن يمكن أن تظهر منتجاتك قد تظل بها مشاكل تؤثر في عوامل مثل الترتيب.
ما هي أنواع المشاكل؟
تستعرض المقالة التالية قائمة المشاكل المحتملة مقسّمة إلى فئات مختلفة: الموقع الجغرافي والسعر والصفحة المقصودة والصورة المشكلات.
المشاكل المتعلّقة بالموقع الجغرافي
| مشكلة | الإعلانات | القبول في الجامعات | التجارب | عامل التشغيل BM | الحلول ملاحظات |
|---|---|---|---|---|---|
لا تتوفّر نقطة اهتمام ذات صلةmissing_related_poi |
غير مطلوبة | إلقاء خطأ | غير مطلوبة | غير مطلوبة | يجب تضمين related_locations في خلاصة هذه المنتجات. إذا لم يكن الموقع الجغرافي المقدَّم مؤهَّلاً، سيصبح "ما مِن نقاط اهتمام ذات صلة مؤهّلة للبرنامج". |
لا تتوفّر نقطة اهتمام ذات صلة لها رسوم دخولmissing_related_poi_with_admission |
غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | غير مطلوبة | ولا بأس إذا كان المنتج لا يوفّر تذكرة دخول. (مثل الجولات) نظرًا لأن بعض التجارب ليست جولات ضرورية. |
ما مِن نقاط اهتمام ذات صلة مؤهّلة للبرنامجMissing_eligible_related_location |
غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | يشير هذا الخطأ إلى أنّ المواقع الجغرافية التي أرسلتها غير مؤهلة البرنامج. قد يرجع ذلك إلى عدم مطابقتنا لمعرّف PlaceID الصحيح، استخدم العثور على تطابقات المواقع لإرسال معرّفات PlaceID الصحيحة إلينا. إذا كان موقعك الجغرافي غير مؤهَّل، فيمكنك طلب تفعيله من Google. |
| ثمة مواقع جغرافية مشابهة متكرّرة بشكل غير متناسق . inconsistent_duplicated_related_locations |
غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | غير مطلوبة | يجب حذف أحد المواقع الجغرافية المكررة أو التأكّد من إدراج السمات نفسها للمواقع الجغرافية المكررة، مثلًا أن يتم وضع علامة على موقعَين جغرافيَين تشير إلى أنّهما يتطلّبان رسوم دخول. |
نقطة اهتمام ليست ذات صلةunrelated_poi |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | نقطة الاهتمام غير مرتبطة بالمنتج، لذا يُرجى إزالتها من قائمة بالمواقع الجغرافية ذات الصلة. |
وضع علامة رسوم دخول غير صحيحةovertagged_admission |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | تم وضع علامة غير صحيحة تشير إلى أن أحد خيارات المنتجات يتطلّب رسوم دخول إلى نقطة اهتمام. ننصحك بإزالة نقطة الاهتمام من المواقع الجغرافية ذات الصلة أو تحديث ونوع العلاقة. |
لم يتم وضع علامة رسوم دخولundertagged_admission |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | تم وضع علامة غير صحيحة تشير إلى أنّ أحد خيارات المنتجات لا يتطلّب رسوم دخول إلى نقطة اهتمام. يمكنك تعديل نوع العلاقة بالموقع الجغرافي. |
لا يتوفّر الموقع الجغرافي لمنظِّم الجولات missing_operator_location |
غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | ننصحك بإضافة اسم مشغِّل شبكة الجوّال وموقعه الجغرافي، إذا كان ذلك ممكنًا. النشاط. |
لا يمكن مطابقة الموقع الجغرافي لمقدّم الخدمة.operator_location_can_not_be_matched |
غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | تتعذر مطابقة الموقع الجغرافي لمقدّم الخدمة. |
عدم تطابق اسم المشغّل مع الموقع الجغرافيoperator_name_location_mismatch |
غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | يُرجى تأكيد تطابق اسم منظِّم الجولات مع اسم النشاط التجاري في هذا العنوان. عنوانك على خرائط Google. |
يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في دليل المواقع الجغرافية ونقاط الاهتمام. يمكنك استخدام أداة "العثور على الموقع الجغرافي المطابق". للعثور على معرّف المكان الدقيق لنقطة الاهتمام.
المشاكل المتعلّقة بالأسعار
| مشكلة | الإعلانات | القبول في الجامعات | التجارب | عامل التشغيل BM | الحلول ملاحظات |
|---|---|---|---|---|---|
| لم يتم إدراج سعر . missing_price |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | يجب إضافة سعر لكل خيارات المنتجات بما يتوافق مع سياسات الأسعار لدينا. |
لم يتم اتّباع سياسة الأسعار.price_policy |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | راجِع سياسة الأسعار المتعلقة بالنشاطات المقترَحة للتأكّد من امتثال هذا المنتج للسياسة. |
رمز العملة غير متوافق أو غير صحيحunsupported_currency_code |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | تأكَّد من استخدام رمز العملة الصحيح. |
سعر أعلى على صفحة الحجزactual_price_higher |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | راجِع السعر الذي قدّمته وطابق السعر مع السعر الفعلي. |
سعر أدنى على صفحة الحجزactual_price_lower |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | راجِع السعر الذي قدّمته وطابق السعر مع السعر الفعلي. |
خيار السعر غير مجانيprice_option_is_not_actually_free |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | راجِع السعر إذا كان مجانيًا. اضبط السعر المناسب. |
خيار السعر مجانيprice_option_is_actually_free |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | راجِع السعر إذا لم يكن مجانيًا. تعيين كمجاني. |
السعر غير متوفّر للحجز خلال الأيام الـ 30 القادمةPrice_option_unavailable |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | تحقَّق من أنّ المنتج قابل للحجز خلال الأيام الـ 30 القادمة. |
السعر متوفّر بشكل محدودprice_option_restricted_availability |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | إنّ خيار سعر واحدًا على الأقل متوفّر بشكل محدود، مثل يتوفر مرة واحدة في الأسبوع خلال ساعات الذروة أو مرة واحدة في الشهر. تعليق الأشياء سياسات الأسعار المتعلقة بالأسعار للحصول على إرشادات حول مدى توفّر الأسعار |
يصعب العثور على السعرprice_option_hard_to_discover |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | تسهيل العثور على السعر وتسهيل العثور عليه |
سعر المجموعة غير صالحprice_option_invalid_group_price |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | جعل السعر للمجموعة صالحًا |
السعر ليس سعرًا عاديًا للبالغينprice_option_not_standard_adult_price |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | تحقَّق مما إذا كان السعر هو السعر العادي للبالغين. |
الضرائب والرسوم غير مشمولة بالسعرprice_option_does_not_include_taxes_and_fees |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | أدرِج الضرائب والرسوم في السعر. |
العملة التلقائية المعروضة غير صحيحةprice_option_wrong_displayed_currency |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ضبط العملة التلقائية بشكلٍ صحيح |
المشاكل المتعلقة بالصفحة المقصودة
| مشكلة | الإعلانات | القبول في الجامعات | التجارب | عامل التشغيل BM | الحلول ملاحظات |
|---|---|---|---|---|---|
لا تتوفّر صفحة مقصودةmissing_landing_page |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | أشِر إلى الصفحة المقصودة. |
لم يتم اتّباع سياسة الصفحات المقصودةlanding_page_policy |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | مراجعة سياسة الصفحة المقصودة والالتزام بها: |
خطأ في الصفحة المقصودةlanding_page_error |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | تحقَّق من الخطأ في الصفحة المقصودة. |
لم يتم العثور على خيار المنتج في الصفحة المقصودةoption_not_found_in_landing_page |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | أضِف خيار المنتج إلى الصفحة المقصودة أو أزِل الخيار من الخلاصة. |
ما مِن إشارة إلى منظِّم الجولات في الصفحة المقصودةoperator_not_mentioned_on_landing_page |
غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | لا يظهر منظِّم الجولات هذا على الصفحة المقصودة. ربما لأن الموقع الجغرافي مرتبط بعامل تشغيل غير صحيح. تأكَّد من حصولك على الموقع الجغرافي الصحيح وأنّ الصفحة المقصودة تشير بوضوح إلى اسم منظِّم الجولات أو عنوانك. |
"إرشادات الصفحة المقصودة" وتقديم المزيد من التوصيات حول كيفية حل هذه المشاكل المشكلات.
المشاكل المتعلّقة بمعلومات المنتجات
| مشكلة | الإعلانات | القبول في الجامعات | التجارب | عامل التشغيل BM | الحلول ملاحظات |
|---|---|---|---|---|---|
لم يتم إدراج فئاتmissing_travel_guided_type_categories |
⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | ⚠️ تحذير | إضافة فئات |
| لم يتم إدراج عنوان . missing_title |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | إضافة عنوان |
لم يتم إدراج وصف.missing_description |
غير مطلوبة | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | إضافة وصف |
لا تتوفّر "TextFeature". تنسيقmissing_text_feature |
غير مطلوبة | غير مطلوبة | ⚠️ تحذير | غير مطلوبة | إضافة تنسيق TextFeature |
"إرشادات العنوان والوصف" تقديم المزيد من أفضل الممارسات بشأن معلومات المنتج.
مشاكل متعلّقة بالصور
| مشكلة | الإعلانات | القبول في الجامعات | التجارب | عامل التشغيل BM | الحلول ملاحظات |
|---|---|---|---|---|---|
صورة غير متوفرةmissing_image |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | إضافة صورة |
رابط الصورة معطّلimage_link_broken |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | إصلاح رابط الصورة المعطّل |
خطأ في فك ترميز رابط الصورةimage_decoding_error |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | حلّ الخطأ في فك ترميز رابط الصورة |
رابط الصورة كبير جدًاimage_too_big |
⚠️ تحذير | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | تقصير رابط الصورة |
الصورة صغيرة جدًاimage_too_small |
⚠️ تحذير | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | ضبط حجم الصورة بشكل مناسب |
تستخدِم الصورة لونًا واحدًاimage_single_color |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدم استخدام صورة بلون واحد |
استخدام عنصر ترويجي على الصورةimage_unwanted_overlays |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | إزالة العنصر المركّب على الصورة |
تعذّرت المعالجةpending_review |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | يُرجى إعادة محاولة المعالجة |
| الصورة غير قابلة للزحف بسبب ملف robots.txt . image_link_crawling_not_allowed |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدِّل ملف robots.txt من أجل السماح لوكيلَي المستخدِمين "Googlebot" و"Googlebot-Image" بالزحف إلى موقعك الإلكتروني. |
لم يتم استرجاع الصورة (معدل الزحف بطيء جدًا)image_link_slow_crawl |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | التأكّد من أنّ Google يمكنه الوصول إلى صورك والزحف إليها على سبيل المثال، يمكنك زيادة معدّل الزحف في Google Search Console أو نقل الصور إلى خادم أسرع. |
رابط الصورة في انتظار الزحفimage_link_pending_crawl |
عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | عدد الأخطاء: | غير مطلوبة | انتظر الزحف إلى صورة المنتج (حتى 3 أيام). |
"إرشادات الصور والتصوير الفوتوغرافي" تقديم المزيد من التفاصيل حول أفضل الممارسات المتعلّقة بالصور.
مشاكل إضافية
| مشكلة | الإعلانات | القبول في الجامعات | التجارب | عامل التشغيل BM | الحلول ملاحظات |
|---|---|---|---|---|---|
الخدمة غير مؤهّلة بشكل عامgeneral_policy |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | مراجعة السياسة والالتزام بها |
نوع المستودع غير متسق لمنظِّم الجولات نفسه أو العلامة التجارية نفسهاprovider_name_officialness_inconsistency |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | تم وضع علامة "رسمي" أو "عامل تشغيل مباشر" على منتج آخر لمقدّم خدمة يحمل الاسم نفسه. يجب أن تكون المنتجات من مقدّم خدمة مرتبط بنقطة الاهتمام نفسها أو عامل التشغيل نفسه من نوع مستودع واحد. |
نوع النشاطات المقترَحة محظورة.restricted_things_to_do_type |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | يندرج خيار منتج واحد على الأقلّ ضمن أنواع الخدمات المحظورة. يُرجى مراجعة سياسات النشاطات المقترَحة للحصول على إرشادات حول النشاطات التجارية والخدمات المحظورة. |
تعود الخيارات إلى منتجات مختلفةoptions_actually_for_different_products |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | يُرجى تحميل منتجات منفصلة يتضمّن كلّ منها جميع الخيارات. يجب أن تتضمّن كل خيارات المنتج بيانات العنوان والتقييم والمراجعات نفسها. |
تقييم متدنٍlow_rating |
غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | يجب تحسين تقييم المنتج. |
لم يتم اتّباع سياسة المواقع الإلكترونية الرسميةofficial_site_policy |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | لا يستوفي هذا المنتج متطلّبات المواقع الإلكترونية الرسمية. يُرجى مراجعة سياسات النشاطات المقترَحة للاطّلاع على المزيد من المعلومات. |
| الصفحة المقصودة لعرض قائمة استهدافات المنتج الرسمية | غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | لا يمكن ربط المنتجات الرسمية بالصفحات المقصودة للعرض على شكل قائمة. إزالة "الرسمي" وضع العلامات أو إزالة الصفحة المقصودة للعرض على شكل قائمة. |
منتجات رسمية متعدّدة من مصادر مختلفةmultiple_official_products_from_different_sources |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | ثمة منتجات رسمية تم نقلها من مصادر مفضّلة أكثر. |
في انتظار المراجعةpending_review |
عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | عدد الأخطاء: | يجب أن تراجع Google هذا المنتج قبل عرضه أمام المستخدمين. يمكن أن تستغرق هذه العملية عدّة أيام، وهي تبدأ فقط عندما تتوقف أيّ مشاكل ملحّة أخرى عن الظهور في هذا القسم. |
لا يوفّر البرنامج نقطة الاهتمام ذات الصلة.unrelated_poi |
غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة | غير مطلوبة |
إذا كانت لديك أسئلة حول المشاكل المتعلّقة بمنتجاتك، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا.