Liste de tous les problèmes liés aux produits

Nous souhaitons vous aider à remplir les différents critères d'éligibilité de surfaces toujours plus nombreuses. Ce document contient la liste des problèmes leur impact sur l'emplacement de diffusion du produit.

Qu'est-ce qu'un problème ?

Il existe deux types de problèmes:

❗	Erreurs :	Problèmes affectant l'éligibilité.
⚠️	Avertissements:	Problèmes n'affectant pas l'éligibilité, mais pouvant affecter le mode et l'emplacement du produit.

Il est important de corriger ces deux problèmes, mais l'état d'éligibilité n'est affecté que par le les erreurs. Par conséquent, l'état "Prêt pour la diffusion" peut s'afficher, peut encore rencontrer des problèmes qui affectent des éléments tels que le classement.

Quels sont les types de problèmes ?

Vous trouverez dans l'article suivant la liste des problèmes possibles, classés selon catégories: emplacement, prix, page de destination, image et autres les problèmes de sécurité.

Problèmes liés à la localisation

Problème	Annonces	Admissions	Expériences	Opérateur BM	Solutions et Remarques
POI associé manquant missing_related_poi	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Non requis	Vous devez inclure "related_locations" dans le flux pour ces produits. Si le lieu fourni n'est pas éligible, le message d'erreur "Aucun des POI associés n'est éligible pour le programme" s'affiche.
POI associé avec admission manquant missing_related_poi_with_admission	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Non requis	Cela ne pose aucun problème si le produit ne propose pas de billet d'entrée. (par exemple, les visites). Certaines activités ne sont pas indispensables.
Aucun des POI associés n'est éligible au programme Missing_eligible_related_location	Non requis	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Cette erreur indique que les adresses que vous avez envoyées ne sont pas éligibles pour programme. Il se peut que nous ne le mettions pas en correspondance avec le bon identifiant de lieu. Utilisez "Rechercher des correspondances de lieux" pour nous envoyer les ID de lieu appropriés. Si votre position n'est pas éligible. Vous pouvez demander à Google de l'activer.
Établissements associés en double incohérents inconsistent_duplicated_related_locations	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Non requis	Supprimez l'une des options en double ou assurez-vous que celles associées au même établissement présentent des attributs identiques (qu'elles sont marquées comme incluant l'admission, par exemple)
POI sans rapport unrelated_poi	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Le POI n'est pas lié au produit. Pensez à le supprimer du liste d'emplacements associés.
Admission incluse overtagged_admission	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	L'option de produit a été marquée à tort comme incluant l'admission à un POI. Pensez à supprimer le POI des lieux associés ou à mettre à jour les type de relation.
Admission non incluse undertagged_admission	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Une option de produit a été marquée à tort comme n'incluant pas l'admission à un POI. Pensez à modifier le type de relation de l'établissement.
Emplacement de l'opérateur manquant missing_operator_location	Non requis	Non requis	Non requis	⤷ Erreur	Le cas échéant, pensez à ajouter le nom et l'emplacement de l'opérateur de l'activité.
Impossible d'établir une correspondance pour l'emplacement de l'opérateur operator_location_can_not_be_matched	Non requis	Non requis	Non requis	⤷ Erreur	Impossible d'établir une correspondance pour l'emplacement de l'opérateur.
Le nom de l'opérateur et l'emplacement ne correspondent pas operator_name_location_mismatch	Non requis	Non requis	Non requis	⤷ Erreur	Vérifiez que le nom de l'opérateur correspond au nom de l'établissement sur Google Maps.

Pour en savoir plus, consultez le guide des lieux et des points d'intérêt. Vous pouvez utiliser l'outil de recherche de correspondance de position. pour trouver l'identifiant de lieu exact de votre POI.

Problèmes liés aux prix

Problème	Annonces	Admissions	Expériences	Opérateur BM	Solutions et Remarques
Prix manquant missing_price	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Ajoutez des prix qui respectent nos règles concernant les prix pour toutes les options de produit
Non-respect du règlement concernant les prix price_policy	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Consultez le règlement de tarification concernant les activités à découvrir pour vous assurer que ce produit est conforme
Code de devise non accepté ou incorrect unsupported_currency_code	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Vérifiez que vous utilisez le code de devise approprié
Prix plus élevé sur la page de réservation actual_price_higher	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Vérifiez le prix que vous avez indiqué et assurez-vous qu'il correspond au prix réel.
Prix inférieur sur la page de réservation actual_price_lower	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Vérifiez le prix que vous avez indiqué et faites correspondre le prix avec le prix réel.
L'option de prix n'est pas sans frais en réalité price_option_is_not_actually_free	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Vérifiez le prix s'il est sans frais. Définissez le bon prix.
L'option de prix est en réalité sans frais price_option_is_actually_free	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Vérifiez le prix s'il n'est pas sans frais. Définir comme sans frais.
Prix non disponible à la réservation pour les 30 prochains jours Price_option_unavailable	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Vérifiez que le produit peut être réservé dans les 30 prochains jours.
Disponibilité limitée des prix price_option_restricted_availability	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	La disponibilité d'au moins une option de prix est limitée (par exemple, disponibles une fois par semaine pendant les heures creuses ou une fois par mois. Examiner les éléments Règles de tarification pour obtenir des conseils sur la disponibilité des prix
Prix difficile à trouver price_option_hard_to_discover	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Améliorez la visibilité des prix et améliorez leur visibilité.
Prix de groupe non valide price_option_invalid_group_price	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Rendre le prix de groupe valide.
Prix adulte non standard price_option_not_standard_adult_price	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Vérifiez s'il s'agit du prix adulte standard.
Prix hors taxes et frais price_option_does_not_include_taxes_and_fees	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Incluez les taxes et frais dans le prix.
La devise affichée par défaut est incorrecte price_option_wrong_displayed_currency	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Corriger la devise par défaut

Problèmes liés aux pages de destination

Problème	Annonces	Admissions	Expériences	Opérateur BM	Solutions et Remarques
Page de destination manquante missing_landing_page	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Pointez vers la page de destination.
Non-respect du règlement concernant les pages de destination landing_page_policy	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Consultez les règles relatives aux pages de destination et respectez-les.
Erreur de page de destination landing_page_error	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Vérifiez l'erreur pour la page de destination.
Option de produit introuvable sur la page de destination option_not_found_in_landing_page	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Ajoutez une option de produit sur la page de destination ou supprimez-la du flux.
L'opérateur ne figure pas sur la page de destination operator_not_mentioned_on_landing_page	Non requis	Non requis	Non requis	⤷ Erreur	Cet opérateur n'apparaît pas sur la page de destination. Probablement parce que la position est associée à un opérateur incorrect. Assurez-vous de disposer des éléments suivants : le bon emplacement et que la page de destination mentionne clairement le nom de l'opérateur ; ou adresse.

"Consignes relatives aux pages de destination" fournir davantage de recommandations sur la façon de résoudre ces les problèmes de sécurité.

Problèmes liés aux informations sur les produits

Problème	Annonces	Admissions	Expériences	Opérateur BM	Solutions et Remarques
Catégories manquantes missing_travel_guided_type_categories	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	⚠️ Avertissement	Ajouter des catégories
Titre manquant missing_title	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Ajouter un titre
Description manquante missing_description	Non requis	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Ajouter une description
"TextFeature" manquant mise en forme missing_text_feature	Non requis	Non requis	⚠️ Avertissement	Non requis	Ajouter le format TextFeature

"Consignes concernant les titres et les descriptions" fournir davantage de bonnes pratiques concernant les informations sur les produits.

Problèmes liés aux images

Problème	Annonces	Admissions	Expériences	Opérateur BM	Solutions et Remarques
Image manquante missing_image	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Ajouter une image
Lien image non fonctionnel image_link_broken	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Corriger le lien image non fonctionnel
Erreur de décodage du lien image image_decoding_error	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Résoudre l'erreur de décodage du lien image
Lien image trop grand image_too_big	⚠️ Avertissement	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Raccourcir le lien image
Image trop petite image_too_small	⚠️ Avertissement	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Définir la taille de l'image de manière appropriée
Image d'une seule couleur image_single_color	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Ne pas utiliser une image d'une seule couleur
Superposition promotionnelle sur l'image image_unwanted_overlays	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Supprimer la superposition sur l'image
Échec du traitement pending_review	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Réessayer de traiter
Impossible d'explorer l'image en raison du fichier robots.txt image_link_crawling_not_allowed	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Mettez à jour le fichier robots.txt pour autoriser les user-agents "Googlebot" et "Googlebot-Image" à explorer votre site
Image non récupérée (vitesse d'exploration trop faible) image_link_slow_crawl	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Assurez-vous que Google peut accéder à vos images et les explorer. Par exemple, vous pouvez augmenter la vitesse d'exploration dans la Google Search Console ou déplacer les images sur un serveur plus rapide.
Lien image en attente d'exploration image_link_pending_crawl	⤷ Erreur	Non requis	⤷ Erreur	Non requis	Attendez que l'image du produit soit explorée (3 jours maximum)

"Consignes relatives aux images et aux photos" pour en savoir plus sur les bonnes pratiques concernant les images.

Autres problèmes

Problème	Annonces	Admissions	Expériences	Opérateur BM	Solutions et Remarques
Généralement non éligible general_policy	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Examinez les règles et respectez-les
Type d'inventaire incohérent pour le même opérateur ou la même marque provider_name_officialness_inconsistency	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Un autre produit est marqué comme "officiel" ou "opérateur direct" pour un fournisseur portant le même nom. Les produits d'un fournisseur liés au même POI ou opérateur doivent être du même type d'inventaire.
Type d'activités à découvrir soumis à restriction restricted_things_to_do_type	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Au moins une option de produit est liée à un type de service restreint. Consultez les règles concernant les activités à découvrir pour obtenir des conseils sur les entreprises et services limités
Les options concernent en fait différents produits options_actually_for_different_products	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Veuillez importer des produits distincts qui incluent chacun toutes les options. Le titre, la note et les avis d'un produit doivent être les mêmes pour toutes les options d'un produit.
Mauvaise note low_rating	Non requis	Non requis	Non requis	Non requis	Améliorez la note du produit
Non-respect du règlement concernant les sites officiels official_site_policy	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Ce produit ne respecte pas nos exigences concernant les sites officiels. Pour en savoir plus, consultez les règles concernant les activités à découvrir.
Page de destination officielle de la liste des cibles de produits	Non requis	Non requis	Non requis	Non requis	Les produits officiels ne peuvent pas rediriger vers des pages de destination affichant une liste. Supprimez la mention "officiel" ou supprimer la page de destination de la vue Liste.
Plusieurs produits officiels provenant de différentes sources multiple_official_products_from_different_sources	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Certains produits officiels proviennent d'une source davantage privilégiée.
En attente d'examen pending_review	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	⤷ Erreur	Google doit examiner ce produit avant de le présenter aux utilisateurs. Ce processus peut prendre plusieurs jours et ne commencera qu'une fois que cette section ne comportera plus de problèmes critiques.
Le POI associé n'est pas compatible avec le programme unrelated_poi	Non requis	Non requis	Non requis	Non requis

Si vous avez des questions concernant les problèmes que vous rencontrez avec vos produits, n'hésitez pas à contactez-nous.