Elenco di tutti i problemi relativi ai prodotti

Vogliamo aiutarti a orientarti tra i vari requisiti di idoneità delle nostre piattaforme in crescita. Questo documento contiene l'elenco dei problemi relativi ai prodotti e la loro influenza sulla possibilità di mostrare il prodotto.

Che cos'è un problema?

Esistono due tipi di problemi:

❗Errori: Problemi che influiscono sullo stato di idoneità.
⚠️Avvisi: Problemi che non influiscono sullo stato di idoneità, ma potrebbero incidere sulla modalità e sulla posizione di visualizzazione del prodotto.

È importante correggerli entrambi, ma lo stato di idoneità è interessato solo dagli errori. Pertanto, lo stato può essere "Pronto per la pubblicazione", ma i tuoi prodotti potrebbero comunque avere problemi che influiscono su aspetti come il ranking.

Quali sono i tipi di problemi?

Nel seguente articolo viene mostrato l'elenco dei possibili problemi suddivisi in diverse categorie: posizione, prezzo, pagina di destinazione, immagine e problemi aggiuntivi.

Problema Annunci Ammissioni Esperienze Operatore BM Soluzioni e note
PDI correlato mancante
missing_related_poi		 Non obbligatorio ❗Errore Non obbligatorio Non obbligatorio Devi includere related_locations nel feed per questi prodotti. Se la località fornita non è idonea, verrà visualizzato l'errore "Nessun PDI correlato è idoneo per il programma"
PDI correlato mancante per ottenere l'ingresso
missing_related_poi_with_admission		 Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Non obbligatorio Questo non è un problema se il prodotto non fornisce un biglietto di ingresso. (ad es. tour). Poiché alcune esperienze non sono tour obbligatori.
Nessuno dei PDI correlati è idoneo per il programma
Missing_eligible_related_location		 Non obbligatorio ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Questo errore indica che le località che hai inviato non sono idonee per il programma. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che non corrisponde al PlaceID corretto. Utilizza lo strumento "Trova località corrispondenti" per inviarci i PlaceID corretti. Se la tua località non è idonea, valuta la possibilità di richiedere a Google di abilitarla.
Sedi correlate e duplicate con dati diversi
inconsistent_duplicated_related_locations		 Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Non obbligatorio Elimina uno degli elementi duplicati o assicurati che quelli che si riferiscono alla stessa località abbiano gli stessi attributi, ad esempio che siano tutti contrassegnati come ingresso
PDI non correlato
unrelated_poi		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Il PDI non è correlato al prodotto. Valuta la possibilità di rimuoverlo dall'elenco delle località correlate.
Ingresso con tag errato
overtagged_admission		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Un'opzione del prodotto è stata contrassegnata per errore come comprendente un ingresso a un PDI. Valuta la possibilità di rimuovere il PDI dalle località correlate o di aggiornare il tipo di relazione.
Ingresso con tag mancante
undertagged_admission		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Un'opzione di prodotto è stata contrassegnata per errore come non comprendente un ingresso a un PDI. Valuta la possibilità di aggiornare il tipo di relazione con la località.
Sede dell'operatore mancante
missing_operator_location		 Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio ❗ Errore Se applicabile, ti consigliamo di aggiungere il nome e la sede dell'operatore dell'attività.
Impossibile abbinare la posizione dell'operatore
operator_location_can_not_be_matched		 Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio ❗ Errore Impossibile abbinare la posizione dell'operatore.
Il nome dell'operatore e la sede non corrispondono
operator_name_location_mismatch		 Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio ❗ Errore Verifica che il nome dell'operatore corrisponda al nome dell'attività commerciale a questo indirizzo su Google Maps.

Puoi trovare ulteriori dettagli nella guida su località e punti d'interesse. Puoi utilizzare lo strumento Trova località corrispondenti per trovare l'ID luogo esatto del tuo PDI.

Problema Annunci Ammissioni Esperienze Operatore BM Soluzioni e note
Prezzo mancante
missing_price		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Aggiungi prezzi che rispettino le nostre norme a riguardo per tutte le opzioni del prodotto
Norme relative ai prezzi non rispettate
price_policy		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Consulta le norme sui prezzi relative alle Cose da fare per verificare la conformità di questo prodotto
Codice valuta non supportato o errato
unsupported_currency_code		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Assicurati di utilizzare il codice valuta corretto
Prezzo più alto sulla pagina di prenotazione
actual_price_higher		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Controlla il prezzo che hai fornito e verifica che corrisponda al prezzo effettivo.
Prezzo più basso sulla pagina di prenotazione
actual_price_lower		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Controlla il prezzo che hai fornito e assicurati che corrisponda al prezzo effettivo.
L'opzione di prezzo non è effettivamente senza costi
price_option_is_not_actually_free		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Controlla il prezzo se è senza costi. Imposta il prezzo giusto.
L'opzione di prezzo in realtà è senza costi
price_option_is_actually_free		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Controlla il prezzo se non è senza costi. Imposta come libero.
Prezzo non disponibile per la prenotazione entro i successivi 30 giorni
Price_option_unavailable		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Verifica che il prodotto sia prenotabile entro i prossimi 30 giorni.
Disponibilità del prezzo soggetta a limitazioni
price_option_restricted_availability		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Almeno un'opzione di prezzo presenta restrizioni in termini di disponibilità, ad esempio è disponibile una volta alla settimana al di fuori delle ore di punta o una volta al mese. Consulta le norme sui prezzi delle Cose da fare per ottenere indicazioni in merito alla disponibilità dei prezzi
Prezzo difficile da individuare
price_option_hard_to_discover		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Rendi il prezzo più visibile e facile da trovare.
Prezzo di gruppo non valido
price_option_invalid_group_price		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Rendi valido il prezzo del gruppo.
Non un prezzo standard per adulti
price_option_not_standard_adult_price		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Controlla se il prezzo è un prezzo standard per adulti.
Il prezzo non include tasse e commissioni
price_option_does_not_include_taxes_and_fees		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Includi le tasse e le commissioni nel prezzo.
Visualizzazione di una valuta predefinita errata
price_option_wrong_displayed_currency		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Correggi la valuta predefinita.

Problemi relativi alla pagina di destinazione

Problema Annunci Ammissioni Esperienze Operatore BM Soluzioni e note
Pagina di destinazione mancante
missing_landing_page		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Posiziona il puntatore del mouse sulla pagina di destinazione.
Norme relative alla pagina di destinazione non rispettate
landing_page_policy		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Esamina le norme relative alla pagina di destinazione e rispettale.
Errore pagina di destinazione
landing_page_error		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Controlla l'errore relativo alla pagina di destinazione.
Opzione di prodotto non trovata sulla pagina di destinazione
option_not_found_in_landing_page		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Aggiungi l'opzione di prodotto nella pagina di destinazione o rimuovila dal feed.
Nessuna menzione dell'operatore nella pagina di destinazione
operator_not_mentioned_on_landing_page		 Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio ❗ Errore Questo operatore non viene visualizzato nella pagina di destinazione. Probabilmente perché la sua posizione è associata a un operatore errato. Verifica di avere la posizione corretta e che la pagina di destinazione indichi chiaramente il nome o l'indirizzo dell'operatore.

Le "linee guida per le pagine di destinazione" forniscono ulteriori consigli su come risolvere questi problemi.

Problema Annunci Ammissioni Esperienze Operatore BM Soluzioni e note
Categorie mancanti
missing_travel_guided_type_categories		 ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso ⚠️ Avviso Aggiungi categorie
Titolo mancante
missing_title		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Aggiungi titolo
Descrizione mancante
missing_description		 Non obbligatorio Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Aggiungi descrizione
Formattazione "TextFeature" mancante
missing_text_feature		 Non obbligatorio Non obbligatorio ⚠️ Avviso Non obbligatorio Aggiungere il formato TextFeature

Le "linee guida per titoli e descrizioni" forniscono altre best practice sulle informazioni sul prodotto.

Problema Annunci Ammissioni Esperienze Operatore BM Soluzioni e note
Immagine mancante
missing_image		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Aggiungi immagine
Link immagine non funzionante
image_link_broken		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Correggere il link immagine non funzionante
Errore di decodifica del link all'immagine
image_decoding_error		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Risolvere l'errore di decodifica del link immagine
Link immagine troppo grande
image_too_big		 ⚠️ Avviso Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Rendere più breve il link immagine
Immagine troppo piccola
image_too_small		 ⚠️ Avviso Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Imposta le dimensioni delle immagini in modo appropriato
L'immagine utilizza un solo colore
image_single_color		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Non utilizzare un'immagine monocromatica
Overlay promozionale sull'immagine
image_unwanted_overlays		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Rimuovere l'overlay sull'immagine
Elaborazione non riuscita
pending_review		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Riprova a elaborare
Non è possibile eseguire la scansione dell'immagine a causa di robots.txt
image_link_crawling_not_allowed		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Aggiorna il file robots.txt per permettere agli user-agent "Googlebot" e "Googlebot-Image" di eseguire la scansione del tuo sito
Immagine non recuperata (frequenza di scansione troppo bassa)
image_link_slow_crawl		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Assicurati che Google possa accedere alle immagini ed eseguirne la scansione. Ad esempio, puoi aumentare la frequenza di scansione in Google Search Console o spostare le immagini su un server più veloce
Link immagine in attesa di scansione
image_link_pending_crawl		 ❗ Errore Non obbligatorio ❗ Errore Non obbligatorio Attendi che venga effettuata la scansione dell'immagine prodotto (fino a tre giorni)

Le "linee guida per le immagini e la fotografia" forniscono ulteriori dettagli sulle best practice per le immagini.

Ulteriori problemi

Problema Annunci Ammissioni Esperienze Operatore BM Soluzioni e note
Non idoneo a livello generale
general_policy		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Leggi le norme e rispettale
Tipo di inventario incoerente per lo stesso operatore o brand
provider_name_officialness_inconsistency		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Un altro prodotto è contrassegnato come "ufficiale" o "venduto direttamente dall'operatore" per un fornitore con lo stesso nome. I prodotti di un fornitore correlato allo stesso PDI o allo stesso operatore devono avere lo stesso tipo di inventario.
Tipo di Cose da fare soggetto a restrizioni
restricted_things_to_do_type		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Almeno un'opzione del prodotto riguarda un tipo di servizio con restrizioni. Rivedi le norme relative alle Cose da fare per ottenere indicazioni sulle attività e i servizi soggetti a limitazioni
Le opzioni riguardano prodotti diversi
options_actually_for_different_products		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Carica prodotti separati che includano tutte le opzioni per ogni prodotto. Tutte le opzioni all'interno di un prodotto devono avere lo stesso titolo, la stessa valutazione, le stesse recensioni e così via del prodotto.
Valutazione bassa
low_rating		 Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio Migliora la valutazione del prodotto
Norme relative al sito ufficiale non rispettate
official_site_policy		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Questo prodotto non soddisfa i requisiti ufficiali del sito. Per scoprire di più, consulta le norme relative alle Cose da fare.
Pagina di destinazione della visualizzazione dell'elenco dei target di prodotto ufficiali Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio I prodotti ufficiali non possono essere collegati a pagine di destinazione nella visualizzazione elenco. Rimuovi il tagging "ufficiale" o la pagina di destinazione della visualizzazione elenco.
Più prodotti ufficiali da fonti diverse
multiple_official_products_from_different_sources		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Esistono prodotti ufficiali importati da una fonte preferita.
In attesa di revisione
pending_review		 ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore ❗ Errore Google deve esaminare questo prodotto prima di mostrarlo agli utenti. Questa procedura può richiedere diversi giorni e viene avviata solo quando non vengono rilevati altri problemi critici in questa sezione.
Il PDI correlato non è supportato dal programma
unrelated_poi		 Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio Non obbligatorio

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