La plate-forme Things to do s'engage à fournir aux utilisateurs des produits de la plus haute qualité. Des algorithmes et une équipe d'experts examinent les produits envoyés à la plate-forme pour s'assurer qu'ils respectent des normes rigoureuses. Lorsqu'un problème est détecté, le produit est immédiatement retiré de la plate-forme.
Le processus de suppression se déroule comme suit:
Étape 1: Le produit est examiné automatiquement ou manuellement.
Étape 2: Si un problème est détecté, le produit est supprimé et le problème apparaît dans le centre d'actions.
Étape 3: Vous pouvez identifier le problème et savoir comment le résoudre sur la page d'informations détaillées sur le produit dans le Centre d'actions.
Étape 4: Le problème est résolu et le flux est mis à jour.
Étape 5: Vous pouvez lancer la procédure de demande d'examen dans le centre TTD. Vous devez choisir l'une des options suivantes:
J'ai corrigé le problème
Je ne suis pas d'accord avec le problème (si vous choisissez cette option, une explication supplémentaire est requise)
Étape 6: Le produit est ensuite envoyé pour examen.
Étape 7: Le résultat du processus d'examen s'affiche dans le Centre TTD. Si l'examen a été approuvé, le produit est activé et le problème n'apparaît plus. Si l'appel a été refusé, le produit reste supprimé. Vous pouvez demander un nouvel examen.
Si vous avez d'autres questions sur les types de problèmes et la façon de les résoudre, consultez l'article Liste de tous les problèmes liés aux produits. Si vous avez des questions sur cette procédure, contactez notre équipe d'assistance.