Nếu bạn không tìm thấy thông tin mình cần trong tài liệu hoặc bạn có vấn đề cụ thể cần có câu trả lời, thì trang này sẽ giúp bạn tìm ra địa điểm tốt nhất để được giải đáp thắc mắc.
Để biết thông tin về các vấn đề đã biết, hãy xem vấn đề này công cụ theo dõi.
Đặt câu hỏi
Nơi tốt nhất để đặt câu hỏi về việc sử dụng và phát triển với Google Analytics API, thư viện và SDK có trên Stack Overflow. Trang web này không phải do Google chạy, nhưng bạn có thể đăng nhập thông qua Tài khoản Google của bạn. Nếu bạn đăng câu hỏi trên Stack Overflow, hãy sử dụng google-analytics-api .
Sau đây là các nhóm thảo luận đang hoạt động mà bạn có thể dùng để tìm câu trả lời cho câu hỏi:
Thông tin chung:
Measurement Protocol:
Yêu cầu về tính năng dành cho nhà phát triển
Bạn có yêu cầu về tính năng nào cho các tính năng dành cho nhà phát triển của Google Analytics bao gồm Data API, Admin API, Measurement Protocol hay BigQuery Export? Nếu có, chúng tôi muốn để lắng nghe ý kiến của bạn!
Chúng tôi sẽ đóng vấn đề của bạn mà không cần tương tác thêm nếu bạn gửi bất kỳ sau:
- Báo cáo lỗi.
- Yêu cầu về tính năng cho giao diện người dùng GA.
- Câu hỏi về giao diện người dùng GA hoặc các tính năng dành cho nhà phát triển.
- Yêu cầu về tính năng không có tất cả thông tin bắt buộc.
Trước khi gửi yêu cầu về tính năng mới, hãy xem yêu cầu đó đã tồn tại trong vấn đề này hay chưa công cụ theo dõi. Nếu một vấn đề phù hợp với yêu cầu của bạn đã tồn tại, hãy nhấp vào nút +1 ở phía trên bên phải của vấn đề để cho chúng tôi biết bạn quan tâm. Bạn cũng có thể thêm nhận xét kèm theo bất kỳ thông tin bổ sung nào.
Nếu yêu cầu về tính năng của bạn chưa được hỗ trợ, hãy gửi tính năng mới . Hãy nhớ cung cấp tất cả thông tin bắt buộc.
Mặc dù chúng tôi dự định xem xét ý kiến phản hồi của nhà phát triển, nhưng đừng mong đợi tương tác trực tiếp của chúng tôi trên công cụ theo dõi này. Không phải tất cả các yêu cầu về tính năng đều đã chấp nhận.
Vấn đề và lỗi
Nếu bạn gặp lỗi với API, hãy tìm Nhà phát triển Analytics tài liệu hoặc đăng trên Google Analytics Stack Overflow hoặc nhóm Discord trên Google Analytics. Hãy cố gắng tách biệt vấn đề nhiều nhất có thể và chỉ đăng đoạn mã có liên quan và lệnh gọi API.
Vấn đề với API Google Analytics
Tôi gặp lỗi từ API, gặp sự cố khi thực hiện lệnh gọi API hoặc gặp sự cố câu hỏi chung về API.
Nếu sử dụng thư viện ứng dụng, hãy thử gọi trực tiếp API bằng cách sử dụng
Dùng thử! (còn gọi là API Explorer) trên trang tài liệu tham khảo cho
phương thức API mà bạn đang gặp vấn đề (ví dụ:
runReport).
Điền thông tin vào biểu mẫu hỗ trợ. Nếu có thể, hãy cung cấp ảnh chụp màn hình giao diện người dùng Google Analytics và API Google Analytics nhật ký yêu cầu và phản hồi cùng với thông tin chi tiết về sự cố bạn đang gặp phải đang trải nghiệm.
Các vấn đề cụ thể về thư viện ứng dụng
- Tôi gặp vấn đề liên quan đến thư viện ứng dụng khách dành cho các API của Google Analytics thay vì
- so với chính các API
Tham khảo mục Vấn đề trong từng thư viện ứng dụng riêng lẻ trên GitHub kho lưu trữ: