Konuşma bileşenlerine genel bakış
Konuşma bileşenleri, onay veya sorular gibi bir istem oluşturan tüm unsurlardır. Bunlar, görüşmeyi devam ettirmek veya özetlemek için kullanılan çipleri de içerir. İstemler ve çipler, diyaloğa dayalı etkileşimin temelinde yer alır ve iletişim kutusundaki her dönüş için tasarlanmalıdır.
Bu bölümde, 1) kullanıcının duyduğu sözlü istemler, 2) ekranda gösterilen istemler ve 3) kullanıcının konuşarak ve kullanıcıya odaklanarak söyleyebileceği veya dokunabileceği çipler hakkında yol gösterici bilgiler sunulur.
İstemler ne zaman yazılır?
Üst düzey ve ayrıntılı tasarım sırasında
İleti dizisi tasarım sürecinde istem yazma, hem üst düzey hem de ayrıntılı tasarımın bir parçasıdır. Zorunluluk toplama sırasında herhangi bir istem yazmaktan kaçının. Bunun yerine önemli kullanım alanlarını açıklamaya odaklanın.
Google Home'daki bir görüşme için örnek iletişim kutularıyla başlama
Yazdığınız ilk istemler örnek iletişim kutularınızda olacaktır. Google Home'da bir görüşme başlatmanızı öneririz. Ekran oluşturmaya dikkat ederek tasarım yapmaya başladığınızda, görüşmenin ileti dizisini kaybedebilir ve görüşme için uygun olmayan bir grafik arayüzle karşılaşabilirsiniz. Her şey tek bir yerde, yani sesli istemleri olduğunda iletişim akışını doğru hale getirmek daha kolay. Siz diğer etkileşim türlerine genişledikçe parçalar, sözlü istemlerden ekran istemlerine, çiplere ve görsellere taşınır.
Konuşma bağlamını net bir şekilde anladığınızda
Bağlamı iyi anlamadan iyi bir istem yazmak imkansızdır. Daha önce iletişim kutusunda ne oldu? Bundan sonra ne olabilir? Bahsettiğiniz konu için kullanıcının zihinsel modeli nedir? Herhangi bir istem düzenlemesinin veya yeni istemlerin ileti dizisinin genel akışına uygun olduğundan emin olmak için tasarım süreci boyunca örnek iletişim kutularınıza bakın.
İstemlerin nerede ve nasıl göründüğü
İstemler, sohbet arayüzünün temelini oluşturur. Sesli istemler olan cihazlarda sesli istemler, ekran çıkışı olan cihazlarda görüntülenir. Bu nedenle kullanıcılar İşleminizle etkileşime geçmek için kullandıkları cihaza bağlı olarak 1) sesli istemleri duyar, 2) ekran istemlerini görür veya 3) her ikisini birden yapar.
Sesli istemler sentezlenmiş veya kaydedilmiş konuşmalar olabilir.
| Sentezlenmiş | Actions on Google platformu, farklı diller konuşan çeşitli metin okuma (TTS) sesleri sunar. Dinlemek için Diller ve Yerel Ayarlar'a gidin. Konuşma Sentezi Biçimlendirme Dili (SSML) kullanarak sentezlenmiş konuşmanın ses biçimini ayarlayabileceğinizi unutmayın. Örneğin, sessizlik veya duraklama eklemek, sayıların nasıl okunacağını belirtmek veya tonlamayı ayarlamak isteyebilirsiniz. |
| Kaydedildi | Profesyonel bir ses sanatçısını görevlendirebilir, hatta kendi sesinizi kullanmayı bile deneyebilirsiniz. Her iki durumda da İşleminizde kullanılacak tüm sesleri kaydetmeniz gerekir. |
Ekran istemlerinin belirli biçimlendirme gereksinimleri vardır.
| Maksimum 640 karakter | Dönüş başına 640 karakterlik bir sınır olsa da 300 veya daha az karakter kullanmanız önerilir. |
| Ekran isteminizi 1 veya 2 bölümde gösterin | Ekran isteminizin 2 bölümde görünmesini sağlayabilirsiniz. Bunu, görüntüleme istemini okunabilirlik açısından görsel olarak böldüğünüz bir satır başı gibi düşünün. Örneğin, soruyu soruyla bölmek veya bir şakayı kısa mesajdan ayırmak isteyebilirsiniz. |
| Emoji | Ekran istemindeki metinde "tırnak işaretleri" ve emojiler de dahil olmak üzere diğer unicode karakterleri yer alabilir. |
Örnekler
Çoğu zaman bileşenlerin birleştirilmesinin birden çok yolu vardır. Şu 3 varyasyonu göz önünde bulundurun:
Bu örnek 4 bileşen içerir:
Bu örnekte, dizi işaretçisi düşmektedir. Ancak, koşu ayakkabısını ekleme ile sonuçta sorulan soru arasındaki bağlantıyı vurgulamak için kullanılmış olabilir. Örneğin, "Hangi boy istersiniz?" veya "Şimdi ne boyut istersiniz?"
Bu örnek, kullanıcının eklenecek belirli koşu ayakkabısının görsellerini görebilmesi veya son öğenin (renk ve bedeni belirtilmiş ayakkabılar) iletişim kutusunda daha sonra onaylanması durumunda uygun olacak şekilde dolaylı onay bilgisini de bırakır.
Konuşma bileşeni türleri
| Konuşma bileşeni | Örnek |
|---|---|
| Onaylar | Tamam |
| Özür dilerim | Maalesef henüz e-kart gönderemiyorum. |
| Komutlar | Sarı papatyalar ve beyaz laleler buketi oluşturun |
| Onaylar | Anlaşıldı. Kraliyet mavisi ve neon yeşil renkli erkek koşu ayakkabıları. Hangi boyutta? |
| Ders işaretçileri | Bu arada... |
| Simgeler | <Google Home açıkken hoş geldiniz zil sesi> |
| Uzatmalar | Size şu anda yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? |
| Hatalar | Anlayamadım, kaç tane? |
| Karşılama mesajları | Hoş geldiniz. |
| Bilgilendirme ifadeleri | 42, bölen sayısını (54) kendisinden büyük olduğu için çok büyük bir sayıdır. |
| Sorular | Bukette ne tür çiçekler istiyorsun? |
| Öneriler | G/Ç hakkında daha fazla bilgi verebilirim. Örneğin, açılış notları, codelab'ler veya uygulama yorumları hakkında bilgi edinmek isteyebilirsiniz. Ayrıca oturumları veya ofis saatlerini bulmanıza da yardımcı olabilirim. Peki, neleri öğrenmek istiyorsunuz? |
| Çipler | Alışveriş sepetine ekle'ye dokunun. |