Terakhir diubah: 09 Oktober 2024 | Versi sebelumnya
Terima kasih telah menggunakan RCS Business Messaging, platform dan software terkait yang memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan mereka dengan percakapan multimedia melalui aplikasi pesan operator default pengguna ("RCS Business Messaging").
(A) Persyaratan Layanan ini ("Persyaratan") disepakati oleh Google dan Anda (entitas yang menyetujui persyaratan ini). "Google" berarti Google LLC jika Anda dibentuk di negara yang berada di Amerika Utara atau Amerika Selatan; Google Ireland Limited jika Anda dibentuk di negara yang berada di Eropa, Timur Tengah, atau Afrika; atau Google Asia Pacific Pte. Ltd. jika Anda dibentuk di negara yang berada di wilayah Asia Pasifik.
(B) Persyaratan ini membentuk perjanjian yang mengikat antara para pihak dan berlaku sejak tanggal paling awal Anda mengklik untuk menyetujui Persyaratan ini atau menggunakan RCS Business Messaging. Jika seseorang menyetujui atas nama Anda, individu tersebut menyatakan dan menjamin bahwa: (i) individu tersebut memiliki kewenangan hukum penuh untuk mengikat Anda dengan Persyaratan ini; (ii) individu tersebut telah membaca dan memahami Persyaratan ini; dan (iii) individu tersebut setuju, atas nama Anda, dengan Persyaratan ini. Persyaratan ini mengatur akses Anda ke dan penggunaan RCS Business Messaging.
(C) Dengan menyetujui Persyaratan ini, Anda menyetujui Persyaratan Layanan Google API di https://developers.google.com/terms/ (atau URL serupa lainnya yang mungkin kami berikan) ("Persyaratan API Umum").
(D) Selain itu, Anda mungkin memiliki akses ke alat dan layanan lain yang disediakan oleh Google atau afiliasinya. Setiap penggunaan alat dan layanan tersebut dapat tunduk pada persyaratan dan ketentuan terpisah.
(E) Secara kolektif, Persyaratan API Umum, persyaratan lain yang berlaku yang tercantum dalam Bagian 1.1 (Penggabungan dengan Referensi), dokumentasi API yang menyertainya, dan kebijakan serta pedoman yang berlaku adalah bagian dari Persyaratan ini. Anda setuju untuk mematuhi Persyaratan ini dan bahwa Persyaratan ini mengontrol hubungan Anda dengan kami.
(F) Kami dapat menyebut Google sebagai "kami", "milik kami", atau "kami" dalam Persyaratan ini. Google dapat menggunakan afiliasinya sehubungan dengan pemenuhan kewajiban dan penggunaan haknya berdasarkan Persyaratan ini.
(G) Persyaratan ini berlaku untuk Anda, agen Anda, penyedia layanan yang bekerja sama dengan Anda, serta karyawan, perwakilan, agen, dan pemasok Anda dan mereka (secara kolektif "Anda" atau "Perusahaan").
1 Persyaratan yang Berlaku; Perubahan
1.1 Penggabungan dengan Referensi. Sejauh berlaku, persyaratan berikut digabungkan dengan referensi ke dalam Persyaratan ini:
(a) Persyaratan Layanan API Umum. Persyaratan API Umum akan berlaku untuk dan dianggap sebagai bagian dari Persyaratan ini. Para pihak setuju bahwa (i) RCS Business Messaging merupakan "API", dan (ii) Persyaratan ini merupakan bagian dari "Persyaratan", karena setiap istilah tersebut ditentukan dalam Persyaratan API Umum.
(b) Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Semua produk, layanan, atau materi Anda yang terintegrasi dengan atau digunakan bersama dengan RCS Business Messaging harus mematuhi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima di https://developers.google.com/business-communications/support/aup (atau URL lain yang mungkin kami berikan) ("Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima").
(c) Adendum Pemrosesan Data. Adendum Pemrosesan Data di https://business.safety.google/processorterms (atau URL lain yang dapat kami berikan) ("Adendum Pemrosesan Data") akan berlaku untuk para pihak dan Persyaratan ini jika data pribadi dari Uni Eropa diproses oleh Google atas nama Perusahaan, dan Lampiran 2 (Langkah Keamanan) dari Persyaratan Pemrosesan Data akan berlaku sehubungan dengan data pribadi apa pun yang diproses oleh Google atas nama Perusahaan.
(d) Persyaratan untuk Produk Lainnya. Jika layanan Anda menggunakan produk atau layanan Google atau afiliasi Google lainnya ("Produk Lainnya") kapan saja, persyaratan untuk Produk Lainnya tersebut juga akan berlaku. Misalnya, jika Anda menggunakan Google Cloud Platform dalam layanan yang Anda berikan melalui RCS Business Messaging, persyaratan layanan Google Cloud Platform akan berlaku, selain Persyaratan ini. Penggunaan produk atau layanan pihak ketiga tunduk pada persyaratan yang berlaku.
1.2 Urutan Prioritas. Jika ada konflik, urutan prioritas berikut akan diterapkan:
(a) Persyaratan layanan Produk Lainnya (misalnya, Google Cloud Platform);
(b) Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima;
(c) semua Persyaratan lainnya; dan
(d) Persyaratan API Umum.
1.3 Keseluruhan Perjanjian; Semua Persyaratan lainnya Tidak Berlaku. Persyaratan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Google yang berkaitan dengan pokok bahasannya dan menggantikan perjanjian sebelumnya atau yang diberlakukan pada saat yang sama tentang pokok bahasan tersebut (termasuk perjanjian akses awal yang telah ditandatangani sebelumnya). Kami keberatan dengan persyaratan tambahan atau yang berbeda dalam persyaratan layanan atau dokumen lainnya, termasuk persyaratan layanan API Anda. Persyaratan layanan dan dokumen lainnya tersebut akan dianggap sebagai perubahan substansial terhadap Persyaratan ini dan tidak berlaku.
1.4 Modifikasi pada Persyaratan ini. Google dapat mengubah Persyaratan ini (termasuk Kebijakan sebagaimana ditentukan di bawah), termasuk persyaratan apa pun yang terkait dengan harga atau pembayaran dari waktu ke waktu. Kecuali jika dinyatakan lain oleh Google, perubahan material pada Persyaratan ini akan mulai berlaku 30 hari setelah diposting, kecuali jika perubahan tersebut berlaku untuk fungsi baru, dalam hal ini perubahan tersebut akan langsung berlaku. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan yang telah direvisi, hentikan penggunaan RCS Business Messaging. Google akan memposting setiap perubahan pada Persyaratan ini ke URL Persyaratan.
2 Definisi
2.1 "termasuk" berarti "termasuk, tetapi tidak terbatas pada".
2.2 "Konten Anda" berarti semua konten yang disediakan oleh Anda kepada Google melalui RCS Business Messaging, termasuk dan sehubungan dengan agen RCS Business Messaging Anda, termasuk konsol developer, API, SDK, dan alat yang mengaktifkan RCS Business Messaging. Agar lebih jelas, "Konten Anda" mencakup semua konten yang disediakan oleh pihak ketiga yang Anda setujui atau izinkan untuk menggunakan RCS Business Messaging berdasarkan Persyaratan ini.
2.3 "Layanan Anda" berarti (a) produk, layanan, dan teknologi (termasuk Konten Anda) yang Anda sediakan, integrasikan, atau gunakan bersama dengan RCS Business Messaging; dan (b) produk, layanan, dan tujuan yang Anda arahkan kepada pengguna melalui agen RCS Business Messaging Anda. Agar lebih jelas, "Layanan Anda" mencakup semua produk, layanan, dan teknologi yang disediakan, terintegrasi, atau digunakan bersama dengan RCS Business Messaging oleh pihak ketiga yang Anda setujui atau izinkan untuk menggunakan RCS Business Messaging berdasarkan Persyaratan ini.
2.4 "URL Persyaratan" adalah URL berikut yang ditetapkan di sini: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos.
2.5 Contoh apa pun dalam Persyaratan ini bersifat ilustratif dan bukan satu-satunya contoh konsep tertentu.
3 RCS Business Messaging
3.1 Modifikasi. Google dapat mengubah, menghentikan penggunaan, menangguhkan, atau menghentikan RCS Business Messaging, atau salah satu fiturnya, kapan saja.
3.2 Fitur Beta. Beberapa fitur RCS Business Messaging diidentifikasi sebagai "Beta" atau tidak didukung atau bersifat rahasia (secara kolektif, "Fitur Beta"). Anda tidak boleh mengungkapkan persyaratan atau keberadaan Fitur Beta versi non-publik.
3.3 Persyaratan Minimum.
(a) Kepatuhan. Untuk menggunakan RCS Business Messaging, Anda dan penyedia layanan serta agen Anda harus mematuhi persyaratan yang berlaku yang dijelaskan dalam Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dan kebijakan lainnya yang diberikan kepada Anda oleh Google ( "Kebijakan"). Selain itu:
(i) Informasi yang Akurat. Anda harus memberikan informasi yang jujur, lengkap, dan akurat sehubungan dengan RCS Business Messaging, termasuk kepada pihak ketiga.
(ii) Kepatuhan terhadap Kebijakan. Anda harus mematuhi semua Kebijakan yang berlaku. Google dapat menolak atau menghapus Layanan atau Setelan Anda tertentu kapan saja jika Anda tidak mematuhi Kebijakan.
(iii) Sertifikasi Kepatuhan. Anda mungkin diwajibkan untuk menyatakan kepatuhan terhadap persyaratan dari waktu ke waktu, dan seperti yang mungkin dijelaskan dalam Kebijakan.
(iv) Penolakan Akses. Akses ke RCS Business Messaging dapat ditolak jika Anda gagal memenuhi persyaratan kapan saja.
(b) Kolaborasi; Hak untuk Meninjau Aktivitas Spam. Anda akan bekerja sama jika Google atau partnernya berusaha mengumpulkan informasi tentang Anda atau Layanan Anda untuk memverifikasi identitas, mengonfirmasi kepatuhan terhadap persyaratan, untuk tujuan jaminan kualitas, atau sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan RCS Business Messaging. Dengan ini Anda mengizinkan Google untuk meninjau aktivitas Anda (termasuk aktivitas agen RCS Business Messaging Anda) dan/atau laporan spam pengguna akhir yang terkait dengan aktivitas Anda, dan setuju untuk memberikan bantuan yang wajar kepada Google dalam hal ini. Anda memahami dan menyetujui bahwa pesan yang dikirim melalui RCS Business Messaging dapat disediakan untuk operator yang jaringannya digunakan untuk meluncurkan agen RCS Business Messaging Anda. Anda juga memahami dan menyetujui bahwa Google dapat memproses isi pesan yang dikirim melalui RCS Business Messaging untuk tujuan melatih model AI Google guna meningkatkan kualitas deteksi dan pencegahan spam. Dengan menggunakan RCS Business Messaging, Anda (i) secara eksplisit menginstruksikan dan memberi otorisasi kepada Google dan perwakilannya untuk memberikan dan/atau memproses informasi tersebut sehubungan dengan RCS Business Messaging; dan (ii) menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk memberikan petunjuk dan otorisasi tersebut.
(c) Privasi; Persyaratan Anda. Anda akan memperoleh dan mempertahankan izin yang diperlukan untuk mengizinkan pemrosesan data pribadi berdasarkan Persyaratan ini. Anda akan menampilkan atau menyediakan kepada setiap pengguna akhir (sehubungan dengan RCS Business Messaging) kebijakan privasi dan persyaratan layanan yang akurat, mematuhi hukum, untuk layanan Anda yang terkait dengan RCS Business Messaging, termasuk agen RCS Business Messaging Anda. Kebijakan privasi dan/atau persyaratan layanan tersebut harus (i) memastikan bahwa pengguna akhir memberikan otorisasi kepada Google untuk melakukan aktivitas pemrosesan data yang dipertimbangkan berdasarkan Persyaratan ini; dan (ii) tidak bertentangan dengan atau menggantikan Persyaratan ini dengan cara apa pun.
3.4 Tindakan yang Dilarang. Sehubungan dengan RCS Business Messaging, Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk:
(a) menghasilkan aktivitas otomatis, penipuan, atau tidak valid (termasuk kueri, klik, atau konversi);
(b) menyembunyikan aktivitas terkait iklan atau transaksi yang harus diungkapkan;
(c) mencoba mengganggu berfungsinya RCS Business Messaging dengan benar;
(d) mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi dan rahasia, seperti nomor identitas nasional atau nomor jaminan sosial, data pembayaran dan keuangan (misalnya, nomor kartu kredit dan rekening bank), kredensial login, sandi, atau jawaban atas pertanyaan keamanan, dengan ketentuan bahwa hal-hal di atas tidak mengecualikan penggunaan autentikasi dua faktor atau penyediaan sandi sekali pakai dengan izin pengguna akhir yang mematuhi hukum yang berlaku;
(e) menggunakan informasi apa pun tentang status online atau offline pengguna karena alasan apa pun kecuali untuk secara langsung memberikan layanan kepada pengguna, dan dalam keadaan apa pun dengan cara yang dapat mengejutkan atau mengganggu pengguna (termasuk mengirim promosi atau iklan berdasarkan kembalinya pengguna ke online); atau
(f) menggunakan atau membagikan data pengguna tanpa izin pengguna tertentu untuk penggunaan data tersebut yang spesifik.
3.5 Riset dan Pengujian; Laporan.
(a) Untuk meningkatkan RCS Business Messaging, Anda mengizinkan Google untuk secara berkala melakukan riset dan pengujian yang dapat memengaruhi penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda, termasuk suara, tampilan, pengungkapan, pemberian label, pemformatan, ukuran, penempatan, performa, harga, dan penyesuaian lainnya. Untuk memastikan ketepatan waktu dan/atau validitas hasil pengujian, Anda memberikan otorisasi kepada Google untuk melakukan riset dan pengujian tersebut tanpa pemberitahuan atau kompensasi kepada Anda.
(b) Google dapat, dari waktu ke waktu, mewajibkan Anda untuk memberikan laporan atau informasi statistik gabungan lainnya yang berkaitan dengan kampanye pesan non-RCS Business Messaging paralel (atau serupa) Anda, untuk memungkinkan Google lebih memahami, dan meningkatkan, keefektifan RCS Business Messaging.
3.6 Petunjuk untuk Mengirim dan Menerima Pesan.
(a) Sehubungan dengan penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda untuk menghubungi dan/atau mengirim pesan kepada pengguna akhir berdasarkan nomor telepon dan/atau dengan memberikan nomor telepon seluler atau nomor telepon lainnya kepada Google sehubungan dengan RCS Business Messaging, Anda: (i) menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah diberi otorisasi oleh pelanggan yang terdaftar untuk menghubungi dan/atau mengirim pesan ke nomor telepon tersebut, dan (ii) secara tegas memberikan petunjuk dan otorisasi kepada Google dan perwakilannya untuk mengirim pesan (mis., SMS, MMS, pesan RCS) ke nomor telepon tersebut atas nama Anda sehubungan dengan RCS Business Messaging.
(b) Tarif pesan dan data standar dapat berlaku untuk pengiriman atau penerimaan pesan Google oleh Anda dan/atau pengguna akhir.
3.7 Petunjuk untuk Memberikan Informasi Penagihan kepada Pihak Ketiga.
Google dapat memberikan informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat data ke pihak ketiga untuk tujuan penagihan (misalnya, operator telekomunikasi dan/atau afiliasinya) yang terkait dengan penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda dan/atau pengguna akhir Anda, seperti yang dijelaskan lebih lanjut di sini (sebagaimana diubah oleh Google dari waktu ke waktu). Dengan menggunakan RCS Business Messaging, Anda (i) menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah diberi otorisasi sebagaimana mestinya oleh pelanggan resmi untuk memberikan informasi tersebut, dan (ii) secara tegas menginstruksikan dan memberi otorisasi kepada Google dan perwakilannya untuk memberikan informasi tersebut atas nama Anda sehubungan dengan RCS Business Messaging. Jika Google memberikan informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat data kepada Anda, Anda hanya boleh menggunakan informasi tersebut untuk tujuan verifikasi penagihan. Untuk memperjelas, semua informasi penagihan ringkasan dan/atau detail tingkat data yang diberikan oleh Google kepada Anda adalah Informasi Rahasia Google dan tunduk pada Pasal 12 (Kerahasiaan dan PR).
3.8 Persyaratan Akses RCS Business Messaging.
Operator tertentu mungkin mewajibkan Anda untuk memiliki perjanjian dengan operator tersebut atau memberlakukan persyaratan lain sebelum mengizinkan peluncuran agen RCS Business Messaging. Dalam hal ini, Anda akan diwajibkan untuk mematuhi persyaratan tersebut dan mengirimkan informasi apa pun yang diminta untuk ditinjau dan disetujui oleh Google dan/atau operator yang relevan sebelum menyetujui peluncuran agen RCS Business Messaging.
4 Hak Penjualan Kembali; Tanpa Biaya; Hak Dilindungi
4.1 Hak Penjualan Kembali. Anda dapat menjual kembali akses dan penggunaan RCS Business Messaging kepada pihak ketiga yang memiliki perjanjian tertulis dengan Anda yang tidak kurang melindungi Google, afiliasi Google, dan RCS Business Messaging, seperti yang ditetapkan dalam Persyaratan ini. Agar lebih jelas, Anda akan tetap bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian pihak ketiga tersebut.
4.2 Tanpa Biaya. Antara para pihak, penggunaan dan penjualan kembali RCS Business Messaging oleh Anda tidak dikenai biaya; dengan ketentuan bahwa penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda dapat dikenai biaya yang ditagih oleh operator telekomunikasi dan/atau afiliasinya.
4.3 Hak Cipta Dilindungi. Anda memahami bahwa Google dapat, kapan saja, memperbarui Persyaratan ini dan mengenakan biaya untuk menggunakan dan/atau menjual kembali RCS Business Messaging sesuai dengan Pasal 1.4.
5 Layanan Anda
5.1 Otorisasi untuk Menggunakan Layanan Anda. Untuk berpartisipasi dalam RCS Business Messaging, Anda mengizinkan Google dan afiliasinya untuk:
(a) mengakses Layanan Anda dan menyertakannya dalam platform RCS Business Messaging;
(b) mendistribusikan Layanan Anda sebagai bagian dari RCS Business Messaging melalui produk atau layanan Google, afiliasi Google, atau pihak ketiga (termasuk produk dan layanan Google yang tersedia di, atau terintegrasi dengan, perangkat dan antarmuka pihak ketiga);
(c) memformat atau mengubah Konten Anda sebagaimana diperlukan untuk fungsi yang tepat dengan RCS Business Messaging;
(d) menggunakan Konten Anda untuk menyediakan dan meningkatkan platform RCS Business Messaging serta produk dan layanan terkait; dan
(e) menggunakan dan mengungkapkan informasi yang berkaitan dengan Layanan Anda, termasuk untuk: (i) memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan; (ii) menegakkan Persyaratan ini dan menyelidiki potensi pelanggaran; (iii) mendeteksi, mencegah, meninjau, atau mengatasi penyalahgunaan, penipuan, keamanan, atau masalah teknis; atau (iv) melindungi dari ancaman terhadap hak, properti, atau keamanan Google, pengguna kami, atau publik seperti yang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
5.2 Tanggung Jawab Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas:
(a) Layanan Anda, termasuk penjualan kembali Pesan Bisnis RCS, termasuk layanan pelanggan dan klaim, serta komunikasi dan pelaporan di antara individu dan entitas yang terlibat dalam penyediaan Layanan Anda;
(b) setelan dan keputusan lain yang Anda buat melalui konsol developer RCS Business Messaging, termasuk setelan yang Anda buat dengan bantuan fitur apa pun yang disediakan Google ("Setelan"); dan
(c) penggunaan RCS Business Messaging oleh Anda (termasuk pengamanan akun, nama pengguna, dan sandi Anda).
6 Pernyataan dan Jaminan
Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
6.1 Hak atas Konten dan Layanan Anda. Anda memiliki dan akan mempertahankan semua hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi dalam Persyaratan ini dan untuk menyediakan Layanan Anda melalui RCS Business Messaging;
6.2 Informasi yang Akurat. Semua informasi, otorisasi, dan Setelan yang Anda berikan sudah lengkap, benar, dan terbaru;
6.3 Tidak Ada Praktik Menipu. Anda tidak akan terlibat dalam praktik yang menipu, menyesatkan, dan/atau tidak etis sehubungan dengan Layanan Anda atau promosinya dan tidak akan membuat pernyataan palsu atau menyesatkan sehubungan dengan Google atau produk atau layanannya;
6.4 Kepatuhan terhadap Hukum. Anda akan mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan RCS Business Messaging (termasuk persyaratan pesan keikutsertaan/ketidakikutsertaan yang berlaku); dan
6.5 Otorisasi untuk Bertindak. Anda diberi otorisasi untuk bertindak atas nama, telah terikat dengan Persyaratan ini, dan akan bertanggung jawab berdasarkan Persyaratan ini untuk setiap individu atau entitas yang terlibat dalam Layanan Anda.
7 Pernyataan Penyangkalan
Pernyataan penyangkalan berikut berlaku selain pernyataan penyangkalan dalam Persyaratan API Umum: SEBESAR MUNGKIN DIIZINKAN OLEH HUKUM, RCS BUSINESS MESSAGING DISEDIAKAN "SEBAGAI ADANYA", "SEBAGAI TERSEDIA" DAN "DENGAN SEGALA KEKELIRUAN", DAN ANDA MENGGUNAKANNYA (TERMASUK KONSOL DEVELOPERNYA) DENGAN RISIKO ANDA (DAN PENYEDIA LAYANAN APA PUN). GOOGLE, AFILIASINYA, ATAU PARTNERNYA TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN SEBAGAI HUBUNGAN DENGAN PESAN BISNIS RCS ATAU HASIL DARI PESAN BISNIS RCS. GOOGLE TIDAK BERJANJI UNTUK MEMBERI TAHU ANDA JIKA ADA KERUSAKAN ATAU ERROR.
8 Pembelaan dan Indemnitas
Kewajiban pembelaan dan ganti rugi berikut berlaku selain yang ada dalam Persyaratan API Umum: Anda akan membela dan mengganti rugi Google, serta afiliasinya, direktur, pejabat, karyawan, dan pengguna, terhadap semua kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, tarif (termasuk biaya hukum), dan pengeluaran yang berkaitan dengan dugaan atau proses hukum pihak ketiga sejauh yang timbul dari atau terkait dengan Layanan Anda atau pelanggaran terhadap Persyaratan ini oleh Anda (termasuk klaim yang dibuat oleh pelanggan, pihak ketiga, atau personel Anda yang timbul dari atau terkait dengan Layanan Anda).
9 Batasan Kewajiban
Batasan kewajiban berikut berlaku selain yang tercantum dalam Persyaratan API Umum: ANDA TIDAK AKAN MENGUPAYAKAN UNTUK MEMINTA GOOGLE, AFILIASINYA, ATAU PARTNERNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN, KESALAHAN, ATAU KETERLALAIAN APA PUN OLEH PIHAK KETIGA APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN RCS PESAN BISNIS, TERMASUK SEHUBUNGAN DENGAN KEGIATAN PIHAK KETIGA APA PUN DI KONTEN ANDA, TERLEPAS DARI NIAT PIHAK KETIGA.
10 Perlindungan Ekosistem RCS
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa, selama masa berlaku Persyaratan ini, Anda tidak akan menyatakan klaim pelanggaran paten berdasarkan atau yang timbul dari: (i) RCS Business Messaging, (ii) agen RCS Business Messaging apa pun yang dikembangkan oleh Google, afiliasi Google, atau pihak ketiga mana pun untuk digunakan sehubungan dengan RCS Business Messaging, atau (iii) produk dan layanan platform pesan apa pun yang digunakan, dibuat, disediakan, atau didistribusikan oleh Google atau afiliasi Google, terhadap Google, afiliasi Google, atau entitas lain yang juga telah menandatangani perjanjian dengan Google atau afiliasi Google dalam kaitannya dengan RCS Business Messaging, atau produk dan layanan platform pesan apa pun yang digunakan, dibuat, disediakan, atau didistribusikan oleh Google atau afiliasinya. Setiap pelanggaran terhadap Pasal 10 ini akan dianggap sebagai pelanggaran material terhadap Persyaratan ini. Setelah pelanggaran terhadap Pasal 10 ini, semua hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan perjanjian ini oleh Google akan segera dihentikan. Untuk menghindari keraguan, tidak ada dalam Persyaratan ini yang merugikan hak Anda (atau hak afiliasi Anda) untuk menantang validitas, esensi, dan pelanggaran paten apa pun, yang penggunaannya sangat penting untuk mematuhi standar teknis apa pun.
11 Pemrosesan Data
Jika data pribadi dari luar Uni Eropa diproses oleh Google atas nama Anda:
11.1 Anda akan mendapatkan dan mempertahankan izin yang diperlukan untuk (i) mengizinkan akses, penyimpanan, dan pemrosesan data pengguna akhir oleh Google sehubungan dengan RCS Business Messaging, dan (ii) mengizinkan akses, pemrosesan, dan penyimpanan data Anda yang diberikan kepada Google, dalam setiap kasus untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan RCS Business Messaging.
11.2 Anda mengakui bahwa Google adalah pemroses data, dan Google dapat, dan dengan ini Anda memerintahkan Google untuk, mengakses, menyimpan, atau menggunakan data Anda atau data pengguna akhir untuk menyediakan dan meningkatkan RCS Business Messaging.
11.3 Google berhak meninjau data Anda dan data pengguna akhir untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Persyaratan ini.
11.4 Google dapat memproses, menyimpan dalam cache, dan menyimpan data Anda dan data pengguna akhir di mana pun Google atau afiliasinya mengelola fasilitas.
11.5 Jika Anda adalah atau menjadi "Entitas yang Tercakup" atau "Rekanan Bisnis", sebagaimana didefinisikan dalam Health Insurance Portability and Accountability Act tahun 1996 (sebagaimana diubah dari waktu ke waktu) ("HIPAA"), Anda tidak akan menggunakan RCS Business Messaging untuk tujuan apa pun atau dengan cara apa pun yang melibatkan "Protected Health Information", sebagaimana didefinisikan dalam HIPAA, kecuali jika Anda telah menerima izin tertulis sebelumnya untuk menggunakannya dari Google.
12 Kerahasiaan dan PR
12.1 Definisi. "Informasi Rahasia" berarti informasi yang diungkapkan oleh salah satu pihak (atau afiliasi) kepada pihak lainnya berdasarkan Persyaratan ini, dan yang ditandai sebagai rahasia atau biasanya akan dianggap sebagai informasi rahasia dalam situasi tersebut. Informasi ini tidak mencakup informasi yang telah diketahui oleh penerima, yang diketahui oleh publik bukan karena kesalahan penerima, yang dikembangkan secara independen oleh penerima, atau yang diberikan secara sah kepada penerima oleh pihak ketiga.
12.2 Kewajiban Kerahasiaan. Penerima tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia, kecuali kepada afiliasi, karyawan, agen, atau konsultan profesional yang perlu mengetahuinya dan yang telah menyetujui secara tertulis (atau dalam kasus konsultan profesional, yang terikat) untuk menjaga kerahasiaannya. Penerima akan memastikan bahwa orang dan entitas tersebut menggunakan Informasi Rahasia hanya untuk menjalankan hak dan memenuhi kewajiban berdasarkan Persyaratan ini, sekaligus menggunakan kehati-hatian yang wajar untuk menjaga kerahasiaannya. Penerima juga dapat mengungkapkan Informasi Rahasia jika diwajibkan oleh hukum setelah memberikan pemberitahuan yang wajar kepada pengungkap, jika diizinkan oleh hukum. Terlepas dari apa pun dalam Persyaratan ini yang bertentangan, Google dapat memberi tahu pelanggan operatornya dan operator jaringan RCS lainnya bahwa Anda menggunakan RCS Business Messaging.
12.3 Publisitas. Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Pasal 12.2 (Kewajiban Kerahasiaan), tidak ada pihak yang boleh membuat pernyataan publik apa pun mengenai Persyaratan ini tanpa persetujuan tertulis dari pihak lainnya. Dengan tunduk pada persetujuan Anda sebelumnya atas teks tertentu (tidak boleh ditahan secara tidak wajar), Anda setuju untuk berpartisipasi dalam pengumuman industri terkait RCS Business Messaging dan RCS.
12.4 Tidak Ada Batasan Kewajiban. Terlepas dari ketentuan yang bertentangan, kalimat kedua Pasal 9(b) Persyaratan API Umum ("Sejauh diizinkan oleh hukum, total kewajiban Google...") tidak berlaku untuk Pasal 12.2 (Kewajiban Kerahasiaan) Persyaratan ini.