사용자에게 즐거움을 선사하는 Chat 앱 빌드

Google Chat 앱 디자인 원칙

Google Chat 디자인 원칙은 고품질 Chat 앱을 빌드하는 데 도움이 되도록 설계된 시스템입니다. 시스템은 디자인 원칙과 카드 기반 UI 프레임워크라는 두 가지 핵심 요소에 머무릅니다.

디자인 원칙

디자인 원칙은 사용자가 목표를 달성하는 데 도움이 되는 Chat 앱 기능을 계획, 설계, 구현하는 데 도움이 되는 가이드입니다.

디자인 원칙은 Chat 앱 생성 프로세스를 세 가지 순차적 단계로 나눕니다.

  1. Chat 앱을 계획합니다. 계획하는 동안 채팅 앱이 도움을 줄 수 있는 사람, 앱이 도울 수 있는 작업을 고려하고 각 사용자-앱 상호작용을 정의하는 사용자 여정을 매핑합니다.
  2. 사용자 환영 인사 및 시작을 시작하세요. 온보딩 과정에서 Chat 앱은 사용자와 스페이스에 자신을 소개하고 성공을 위해 이들을 준비합니다.
  3. 잠재고객을 성공으로 이끄세요. 온보딩 후 채팅 앱은 사용자에게 대화형 카드와 메시지를 안내함으로써 사용자가 목표를 달성할 수 있도록 계속 지원합니다. 사용자에게 도움이 필요하거나 오류가 발생하는 경우 채팅 앱에서 사용자가 알아야 할 사항을 알려줍니다.

카드 기반 UI 프레임워크

카드 기반 UI 프레임워크는 Android, iOS, 웹에서 일관되고 즐거운 경험을 보장합니다.

채팅 앱은 문자 메시지 또는 카드 메시지를 사용하여 사용자와 상호작용합니다. 각 메시지는 JSON 객체로 표시됩니다.

문자 메시지는 간단한 알림에 적합합니다. @멘션 및 굵게, 기울임꼴, code 등의 기본 형식을 지원합니다.

앱이 문자 메시지를 사용하여 소프트웨어 개발자에게 코드 동결이 다가오고 있음을 알릴 수 있습니다.

코드 동결을 알리는 Google Chat 문자 메시지의 예

카드 메시지는 정의된 레이아웃, 버튼과 같은 대화형 UI 요소, 이미지와 같은 리치 미디어를 지원합니다. 카드 메시지를 사용하여 자세한 정보를 표시하고, 사용자로부터 정보를 수집하고, 사용자가 다음 단계로 이동하도록 안내합니다.

앱은 카드 메시지를 사용하여 설문조사를 실행할 수 있습니다.

카드 메시지로 Chat 스페이스에서 설문조사 실행하기

사용자가 대화상자에 카드를 순차적으로 배치하여 양식 데이터 작성과 같은 다단계 프로세스를 완료할 수 있도록 하세요. 앱이 사용자와 직접 상호작용할 수 있는 대화상자가 창에서 열립니다.

앱은 다음과 같이 연락처 세부정보를 수집하는 대화상자를 시작할 수 있습니다.

대화상자를 사용하여 사용자의 새 연락처 세부정보 수집

다음 단계

이미 Chat 앱을 빌드하여 배포했는지 아니면 Chat 앱 이름을 고민하고 있든, 이 원칙을 통해 사용자에게 즐거움을 주는 채팅 앱을 빌드할 수 있습니다.

Chat 앱 계획

사람들을 환영하고 바로 시작하세요

성공을 위한 가이드