Archiviare i messaggi di Chat

Gli amministratori di Google Workspace possono configurare un servizio di archiviazione di terze parti per archiviare i messaggi di Google Chat e altri contenuti. L'archiviazione delle chat funziona registrando i messaggi a un indirizzo email specificato nella Console di amministrazione Google. In questa pagina viene descritto il formato di questi messaggi email archiviati.

Prerequisiti

Tipi archiviati

Nei messaggi di Chat vengono archiviati i seguenti tipi di contenuti:

I seguenti contenuti non sono archiviati:

  • Interazioni che non scrivono nel flusso di Chat, ad esempio le app di Chat che mostrano una scheda agli utenti per selezionare un'azione.
  • Interazioni esterne a Chat visualizzate negli spazi di Chat ma non scritte nel flusso di Chat, ad esempio la visualizzazione di un'attività nella scheda Google Tasks.

Formati di archivio

Questa sezione descrive il formato delle informazioni archiviate di Chat e fornisce esempi per ogni tipo.

Metadati dell'intestazione del messaggio e formato dell'email

Di seguito è riportato il formato dell'intestazione dei messaggi di archiviazione. In questi esempi, l'indirizzo di archiviazione è impostato su mike@example.com.

  • Da: chat-archiving+noreply@google.com
  • Oggetto: Attività di Google Chat da DM o Spazio space ID con users
    • DM: se il messaggio è diretto o di gruppo diretto.
    • Spazio: se il messaggio si trova in uno spazio di Chat.
    • ID: ID spazio di Google Chat (utilizzato dall'API Google Chat).
    • Con: indirizzi email associati al messaggio. Se sono inclusi meno di cinque indirizzi email, i nomi utente vengono elencati. Se sono inclusi più di 5 indirizzi email, viene elencato il numero di indirizzi email.
  • A: gli indirizzi email di tutti gli utenti più l'indirizzo di archivio.

Di seguito è riportato un esempio di attività di chat archiviata in un'email:

From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:13 AM
Subject: Google Chat activity from DM 8at_0gAAAAE with rose, mike
To: <rose@example.com>, <mike@example.com>

From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:15 AM
Subject: Google Chat activity from Chat space g2-uKgAAAAE with 6 members
To: <blanche@example.com>, <mike@example.com>, <tansit@example.com>, <audrey@example.com>, <edward@example.com>, <ritwik@example.com>

Inoltre, gli amministratori di Google Workspace possono aggiungere intestazioni personalizzate attivando i metadati facoltativi dell'intestazione nella Console di amministrazione Google. Di seguito è riportato un esempio di intestazioni personalizzate facoltative:

X-ArchivalProvider-MsgType: Google_Chat
Message-ID: <000000000000ccad6a0598574e66@google.com>
Date: Wed, 27 Nov 2019 17:27:15 +0000
Subject: Chat activity from DM 8at_0gAAAAE
From: chat-archiving+noreply@google.com
To: mike@example.com, edward@example.com

Il resto della pagina fornisce esempi per ciascun tipo di dati archiviati.

Stato inclusione modificato

Quando un utente partecipa a uno spazio di Chat:

[2019-09-23T16:47:17.773827Z] mike marsden (mike@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME JOINED

Quando un utente abbandona uno spazio di Chat:

[2019-11-27T16:39:05.750194Z] Brian Zhao (brianx@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME NOT A MEMBER

Il messaggio è stato creato

[2019-09-23T17:36:57.710319Z] Edward Deng (edward@example.com) POSTED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Good morning!

Il messaggio è stato modificato

[2019-09-23T17:37:08.137734Z] Edward Deng (edward@example.com) EDITED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Very good morning!

Il messaggio è stato eliminato

[2019-09-23T17:37:14.212127Z] DELETED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs MESSAGE DELETED

L'utente ha aggiunto una reazione o l'ha rimossa

[2019-11-27T18:17:58.479409Z] Donna Lee (donna@example.com) REACTED TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82

[2019-11-27T18:18:08.730463Z] Donna Lee (donna@example.com) REMOVED REACTION TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82
[2019-12-13T19:45:54.168271Z] Natraj Verma (natraj@example.com) UPLOADED
Google Meet: https://meet.google.com/vzf-pjqg-czj POSTED 7-NYOcR7gqQ:7-NYOcR7gqQ let's talk over video

Il file allegato è stato aggiunto

[2019-12-13T19:50:29.899503Z] Edward Deng (edward@example.com) UPLOADED application/pdf: "kitchen.pdf" POSTED n8dcClo_dWw:gq-ItEhSZvQ wdyt?

Il file allegato viene aggiunto all'archivio email se le dimensioni del file sono inferiori a quelle massime consentite.

[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) ADDED Google Drive File https://drive.google.com/open?id=11r0l3zuwjgY8k9kw-MWwYq6srSKZTuuLhkr1md2Sl-Y application/vnd.google-apps.presentation: "Test Slides" POSTED _YdFA9wEVVo:_YdFA9wEVVo