Poniżej znajduje się lista najczęstszych pytań, które często zadają marketerzy e-mailowi i deweloperzy.
Czy korzystanie z nowych funkcji wiąże się z jakimiś kosztami?
Nie. E-maile w grupach i podgląd z elementami rozszerzonymi są przeznaczone do bezpłatnych e-maili, więc korzystanie z nich jest bezpłatne. Jedynym płatnym sposobem na zapewnienie widoczności w bezpłatnej wersji Gmaila dla klientów indywidualnych nadal są reklamy w Gmailu. Gmail w Google Workspace nie zawiera reklam.
Czy dodanie adnotacji spowoduje przeniesienie e-maili na inną kartę?
Adnotacja nie ma wpływu na klasyfikator kart Gmaila.
Co się stanie, jeśli dodam adnotację, która trafi do karty innej niż karta Promocje?
Ta funkcja jest widoczna tylko na karcie Promocje.
Czy e-mail musi zawierać wszystkie te funkcje?
Nie. Wszystkie funkcje są opcjonalne. Aby zwiększyć widoczność e-maila, zalecamy użycie co najmniej logo i jednego obrazu.
Czy mogę zmienić kolor plakietki umowy?
Nie, plakietka umowy jest zielona i nie można jej zmienić. Aby zadbać o wygodę wszystkich użytkowników, nie można dostosowywać kolorów, rozmiarów i kształtów plakietki Umowa. Można tylko korzystać z treści funkcji (patrz Sprawdzone metody).
Mój e-mail marketingowy nie jest powiązany z ofertami ani rabatami. Czy ta funkcja dotyczy tylko rabatów?
Nie, do wszystkich e-maili marketingowych można dodawać adnotacje, a funkcje można swobodnie zestawiać z nimi. Jeśli na przykład e-mail nie dotyczy oferty ani rabatu, ale promocji produktu, możesz dodać do niego adnotacje ze swoim logo i zdjęciem.
Dlaczego e-mail jest widoczny w grupie, a adnotacja nie została dodana?
E-maile mogą być wyświetlane w grupie bez adnotacji. Gmail będzie polecać e-maile na podstawie poprzedniego zaangażowania użytkowników, niezależnie od tego, czy są w nich adnotacje.
Jaki jest zakres prac? Czy muszę ręcznie dodawać ten adres do każdego e-maila?
Adnotacja została utworzona w sposób skalowalny – dodaj ją do szablonu e-maila/html e-maila i wypełnij pola tak samo jak treść e-maila, np. przy użyciu funkcji scalania w systemie CRM.
Czy do wypełniania cech mogę użyć skryptu dynamicznego?
Tak. Funkcje/pola są wypełniane w taki sam sposób jak treść e-maila.
Czy należy umieścić kod śledzenia w adresach URL?
Bieżąca adnotacja zawiera tylko obrazy, których celem jest wzbogacenie podglądu, a po jego kliknięciu otwiera się e-mail. Do strony docelowej nie ma więc żadnych linków, które można śledzić. Możesz jednak umieścić na obrazie piksele śledzące.
Czy jeśli mój adres e-mail nie znajduje się w grupie, to moje dane są odrzucane, ponieważ nikt nie widzi mojego e-maila?
Nie. Niepogrupowane e-maile nie mają gorszych wskaźników niż przed wprowadzeniem funkcji grupowania. Użytkownicy zwykle przewijają w dół do konkretnej daty lub ostatniego przeczytania e-maila.
Czy Google blokuje wrażliwe tematy?
Rozważ, jak wyświetlanie wzbogaconych podglądów, w tym obrazów, użytkownikom z określonymi kategoriami treści, na ich ogólne wrażenia.
E-mail sklasyfikowany jako kategoria zainteresowań o charakterze kontrowersyjnym może nie zostać przypisany do grupy, a podgląd pojedynczego obrazu może nie być wyświetlany we wzbogaconych wynikach. Przykłady reklam o charakterze kontrowersyjnym to treści dla dorosłych i windykacja długów.