Устранение неполадок

Выберите платформу: Android iOS JavaScript Веб-сервисы

В этом документе описаны распространенные проблемы, которые могут возникать при настройке стиля карт, и рассказывается, как их устранять.

Нажмите Ошибка или Запрос на добавление функции, чтобы отправить обратную связь.

Как получить доступ к устаревшему облачному стилю

Устаревший облачный стиль доступен только некоторым пользователям. Чтобы получить доступ к такому стилю и кнопке Opt Out (Отказаться), вам необходимо соблюдать следующие условия:

  • В вашем проекте уже должен быть отключен новый облачный стиль.

  • В вашем проекте есть хотя бы один устаревший стиль.

Известные проблемы

Сведения о последних известных проблемах, связанных с облачными стилями карт, приведены в примечаниях к выпуску.

Сообщения

После создания или изменения стиля может появиться следующее сообщение:

  • Further style changes may not display correctly across all browsers. We recommend that further style changes be avoided. (Дальнейшие изменения стиля могут неправильно отображаться в некоторых браузерах. Рекомендуем больше не изменять стиль.)

    Для стилей карт в устаревших версиях облачных стилей действуют ограничения на количество изменений стиля. Если вы попытаетесь внести больше изменений, то увидите это сообщение. Можно выбрать другой стиль или перейти на новейшую версию облачных стилей, в которой эта проблема устранена.

  • Сообщение, которое отображается, когда карта предварительного просмотра не загружается: The preview map uses a vector map. (Для карты предварительного просмотра используется векторная карта.) Если ваш веб-браузер не поддерживает векторные карты, вы увидите сообщение о том, что карта недоступна:

    Если у вас возникнет эта проблема, можете сделать следующее:

    • Проверьте требования к платформам для показа новых стилей карт. Их можно найти в разделе Требования для сайтов и приложений.

    • Попробуйте другие сочетания браузера и устройства.

Проблемы со стилями

После создания или изменения стиля могут появиться следующие сообщения:

Map becomes blank when switching to Satellite view (После перехода в режим спутника карта становится пустой.)

В режиме спутника стили не применяются. С облачными стилями карт работает только тип roadmap.

Изменения стиля не отображаются в приложении или на сайте

Чтобы изменения стиля отразились в приложениях и на сайтах, может потребоваться несколько часов. В случае приложений это может занять даже больше времени, если устройство не подключено к интернету. Если прошло несколько часов, а вы все ещё не видите изменений стиля, проверьте:

Изменения стиля не показываются при предварительном просмотре карты

Если вы изменили стиль, но не видите результатов при предварительном просмотре карты, сделайте следующее:

  • Проверьте, не перекрываются ли стили. Подробную информацию вы найдете в статье о том, как управлять перекрывающимися стилями.

  • Проверьте, нет ли унаследованных приоритетных стилей. Например, под настраиваемым стилем может быть дочерний пользовательский стиль, который переопределяет родительский. Подробнее о наследовании и иерархии стилей карт

  • Измените уровень масштабирования. Возможно, объекты, которые вы настраиваете, не видны на карте при выбранном уровне масштабирования.

    • Увеличьте масштаб. Если вы уверены, что объект должен быть на карте, приблизьте ее. Он может появиться при более высокой детализации.

    • Уменьшите масштаб. Если вы настраиваете крупный объект, вам может понадобиться уменьшить карту, чтобы стиль начал применяться.

Текст размытый или не в фокусе

Если вы выбрали для заливки и контура текста недостаточно контрастные цвета, шрифт будет выглядеть полужирным и размытым, потому что контур и заливка будут сливаться. Задайте достаточно контрастные цвета.

Заданные в стиле цвета выглядят тусклыми или отображаются неправильно

Объект, стиль которого вы настраиваете, может перекрываться с другими объектами. Рекомендации на этот случай вы найдете в статье Как управлять перекрывающимися стилями.

Стиль применяется не к тем объектам, для которых предназначен

Если на карте есть объекты с таким же стилем, как вы настраиваете, возможно, это их стиль по умолчанию. Попробуйте сделать следующее:

  • Отключите видимость объекта, стиль которого похож на нужный вам. Допустим, вы хотите, чтобы винодельня была темно-красного цвета, но заметили, что службы экстренной помощи обозначены на карте красным. Вы можете отключить их показ, чтобы не путать пользователей.

  • Измените стиль объектов, которые не должны быть похожи на ваш. В том же примере вы можете задать для служб экстренной помощи оранжевый цвет.