הצגת הבעיות שמשפיעות על חשבון מוכר

אפשר להשתמש ב-Merchant Accounts API כדי לראות את הבעיות שמשפיעות על המוכר , וכל חשבון שאתם יש גישה אליהם.

המוכרים אחראים לציית להנחיות שופינג פרסומות ובחינם המדיניות בנושא כרטיסי מוצר. Google צוות Google שופינג שומר לעצמו את הזכות לאכוף את כללי המדיניות האלה ולהגיב בהתאם. אם נמצא תוכן או התנהגות שמפרים את המדיניות הזו.

כדי לראות את כל הבעיות שמשפיעות על החשבון, צריך להתקשר accounts.v1beta.accounts.issues.list עם merchantId של החשבון. השיחה חוזרת ברמת החשבון.

הנה תגובה לדוגמה עבור חשבון המשנה שהושעה עקב 'נחיתה' הדף לא פועל" הפרה של המדיניות.

{
  "accountIssues": [
    {
      "name": "accounts/"{accountId}"/issues/home-page-issue",
      "title": "Online store not confirmed",
      "severity": "CRITICAL",
      "impactedDestinations": [
        {
          "reportingContext": "SHOPPING_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "001",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        }
      ],
      "detail": "The ownership of the online store must be verified through Merchant Center",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/"{accountId}"/issues/editorial-and-professional-standards-destination-url-down-policy",
      "title": "Landing page not working",
      "severity": "CRITICAL",
      "impactedDestinations": [
        {
          "reportingContext": "SHOPPING_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        },
        {
          "reportingContext": "DEMAND_GEN_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        },
        {
          "reportingContext": "VIDEO_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        }
      ],
      "detail": "Broken landing pages or broken links in your online store are not allowed",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12079604?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/108265050/issues/pending-phone-verification",
      "title": "Your phone number needs to be verified",
      "severity": "CRITICAL",
      "detail": "Verify your phone number to confirm your identity",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/108265050/issues/pending-address-and-phone",
      "title": "Missing business address",
      "severity": "CRITICAL",
      "detail": "Provide a valid business address in Merchant Center",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
    }
  ]
}

רשימה של בעיות נפוצות והדרכים לפתור אותן זמינה ב-Content API, מדריכים לקניות ברמת החשבון בעיות וברמת המוצר בעיות.

הקודם
ניהול ההתראות באימייל מ-Merchant Center