आपके कारोबारी खाते पर असर डालने वाली समस्याओं और आपके पास जिस खाते का ऐक्सेस है उसे देखने के लिए, Merchant Account API का इस्तेमाल किया जा सकता है.
कारोबारियों या कंपनियों को शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग से जुड़ी नीतियों का पालन करना होगा. अगर हमें इन नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट या व्यवहार का पता चलता है, तो Google Shopping इन नीतियों को लागू करने और सही तरीके से कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.
खाते पर असर डालने वाली सभी समस्याओं के बारे में जानने के लिए, खाते के merchantId पर accounts.v1beta.accounts.issues.list को कॉल करें. इस कॉल में,
खाते के लेवल की समस्याएं दिखती हैं.
"लैंडिंग पेज काम नहीं कर रहा" उल्लंघन की वजह से निलंबित किए गए उप-खाते के लिए, यहां जवाब का सैंपल दिया गया है.
{
"accountIssues": [
{
"name": "accounts/"{accountId}"/issues/home-page-issue",
"title": "Online store not confirmed",
"severity": "CRITICAL",
"impactedDestinations": [
{
"reportingContext": "SHOPPING_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "001",
"severity": "CRITICAL"
}
]
}
],
"detail": "The ownership of the online store must be verified through Merchant Center",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/"{accountId}"/issues/editorial-and-professional-standards-destination-url-down-policy",
"title": "Landing page not working",
"severity": "CRITICAL",
"impactedDestinations": [
{
"reportingContext": "SHOPPING_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
},
{
"reportingContext": "DEMAND_GEN_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
},
{
"reportingContext": "VIDEO_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
}
],
"detail": "Broken landing pages or broken links in your online store are not allowed",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12079604?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/108265050/issues/pending-phone-verification",
"title": "Your phone number needs to be verified",
"severity": "CRITICAL",
"detail": "Verify your phone number to confirm your identity",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/108265050/issues/pending-address-and-phone",
"title": "Missing business address",
"severity": "CRITICAL",
"detail": "Provide a valid business address in Merchant Center",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
}
]
}
सामान्य समस्याओं की सूची और उन्हें ठीक करने के तरीकों के बारे में जानने के लिए, खाते के लेवल की समस्याओं और प्रॉडक्ट के लेवल की समस्याओं के बारे में जानकारी देने वाली 'Shopping के लिए Content API' गाइड देखें.