खाता स्तर की गड़बड़ियां और चेतावनियां
परिचय/कारोबार पर असर
खाते के लेवल पर नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) सबसे ज़्यादा प्राथमिकता वाली समस्याएं हैं, जिन्हें ठीक करना आपके लिए सबसे ज़्यादा ज़रूरी है. ऐसा इसलिए, क्योंकि इससे पूरे खाते और उससे जुड़े सभी प्रॉडक्ट पर असर पड़ता है. इन समस्याओं में, खाते को शामिल करने की ज़रूरी शर्तों को पूरा न करना और वेबसाइट के लिए तय की गई ज़रूरी शर्तों या नीतियों को पूरा न करना शामिल हैं. खाता लेवल पर नीति उल्लंघन ठीक करने (एनफ़ोर्समेंट) और नीति के उल्लंघन के काम करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
इंटिग्रेशन में खाता लेवल की समस्याओं को हल करने के आपके अनुभव के लिए, Google यह पक्का करना चाहता है कि उनके पास खाते की समस्याएं पहचानने और उन्हें ठीक करने के तरीके की अहम जानकारी हो.
उपयोगकर्ता अनुभव (UX) के बारे में दिशा-निर्देश
खाता लेवल की समस्या का उदाहरण: सेट अप और नीति से जुड़ी समस्याएं
हमारा सुझाव है कि आप Content API की समस्याओं और समाधान से जुड़ी गाइड, जैसे कि UX मॉक को देखें. अगर आपके पास Google PoC है, तो ज़्यादा जानकारी के लिए उससे संपर्क करें.
टेक्नोलॉजी से जुड़े दिशा-निर्देश
हमारा सुझाव है कि अगस्त 2023 में Google ने जो नई व्यापारी सहायता सेवा लॉन्च की थी उसमें, खाते के लेवल पर यह तरीका इस्तेमाल करें. इससे आपको अपने व्यापारियों या कंपनियों को, खाते से जुड़ी समस्याएं दिखाने में मदद मिलेगी. इस तरीके का फ़ोकस, व्यापारियों या कंपनियों को खुद की मदद करने के लिए किया जाता है. इसमें कई तरह की सुविधाएं शामिल हैं, जैसे कि अलग-अलग भाषाओं में काम करने की सुविधा, अपडेट की गई नीतियां, और आने वाले समय में आने वाली नई सुविधाओं के लिए सहायता. इस नए तरीके को अपने इंटरफ़ेस पर लागू करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों के लिए अपने खातों की स्थितियों के बारे में जानना ज़रूरी है. खास तौर पर तब, जब उनकी वजह से खाते को निलंबित किया जा रहा हो, चेतावनियां दी जा रही हों या ज़रूरी शामिल न होने की प्रक्रिया पूरी न की हो. उन्हें यह समझना होगा कि समस्या की बुनियादी समस्या क्या है और उसे ठीक करने का तरीका क्या है. ये तब तक मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग और पैसे देकर दिखाए जाने वाले विज्ञापनों पर प्रॉडक्ट नहीं दिखा पाएंगे, जब तक कि वे खाते के लेवल की समस्याओं को ठीक करके, खाते की फिर से समीक्षा का अनुरोध नहीं करते.
Content API, खाते से जुड़ी समस्याओं के लेवल, और Merchant Center की गंभीरता के बारे में ज़्यादा जानें.