ฟีเจอร์ช่วยตอบ

ฟีเจอร์ช่วยตอบ API ของ ML Kit ช่วยให้คุณสร้างการตอบกลับที่เกี่ยวข้องกับข้อความได้โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์ช่วยตอบช่วยให้ผู้ใช้ตอบกลับข้อความได้อย่างรวดเร็ว และทำให้ตอบกลับข้อความได้ง่ายขึ้นในอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการป้อนข้อมูลแบบจำกัด

iOS Android

ความสามารถหลัก

• รูปแบบการตอบแบบสมาร์ทจะสร้างคำแนะนำการตอบกลับตามบริบททั้งหมดของการสนทนา ไม่ใช่แค่ข้อความเดียว ซึ่งหมายความว่าคำแนะนำจะมีประโยชน์ต่อผู้ใช้มากขึ้น
• โมเดลในอุปกรณ์จะสร้างการตอบกลับอย่างรวดเร็วและคุณไม่จำเป็นต้องส่งข้อความของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล

ข้อจำกัด

• ฟีเจอร์ช่วยตอบมีไว้สำหรับการสนทนาที่ไม่เป็นทางการในแอปของผู้บริโภค คำแนะนำการตอบกลับอาจไม่เหมาะสำหรับบริบทหรือผู้ชมอื่นๆ
• โดยขณะนี้รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น โมเดลจะระบุภาษาที่ใช้โดยอัตโนมัติและให้คำแนะนำเมื่อเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

วิธีการทํางานของโมเดล

• โมเดลจะใช้ข้อความล่าสุดจากประวัติการสนทนาไม่เกิน 10 ข้อความเพื่อสร้างคำแนะนำการตอบกลับ
• โดยจะตรวจจับภาษาของการสนทนาและพยายามให้คําตอบเมื่อระบุภาษานั้นเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
• โมเดลนี้จะเปรียบเทียบข้อความกับรายการหัวข้อที่ละเอียดอ่อนและจะไม่ให้คำแนะนำเมื่อตรวจพบหัวข้อที่ละเอียดอ่อน
• หากมีการระบุว่าภาษานั้นเป็นภาษาอังกฤษและตรวจไม่พบหัวข้อที่ละเอียดอ่อน โมเดลจะแสดงคำตอบที่แนะนำสูงสุด 3 รายการ จำนวนการตอบกลับจะขึ้นอยู่กับจำนวนคำตอบที่ตรงกับระดับความเชื่อมั่นที่เพียงพอโดยอิงตามอินพุตไปยังโมเดล

แสดงความคิดเห็น

เนื่องจากความซับซ้อนของการประมวลผลภาษาธรรมชาติ คำแนะนำจากโมเดลจึงอาจไม่เหมาะสมกับบางบริบทหรือผู้ชม หากพบคำแนะนำการตอบกลับที่ไม่เหมาะสม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ ML Kit ความคิดเห็นของคุณจะช่วยปรับปรุงโมเดลและตัวกรองสำหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน

ตัวอย่างผลการแข่ง

อินพุต

การประทับเวลา	User-ID	เป็นผู้ใช้ภายใน?	ข้อความ
พฤ. 21 ก.พ. 13:13:39 น. PST 2019		จริง	คุณกำลังเดินทางใช่ไหม
พฤ. 21 ก.พ. 13:15:03 น. PST 2019	FRIEND0	false	ขออภัยที่ไปสาย ขออภัย

คำตอบที่แนะนำ

คำแนะนำ #1	คำแนะนำ #2	คำแนะนำ #3
ไม่ต้องกังวล	😞	ก็ไม่เป็นไร