قائمة بكل مشاكل المنتجات

نريد مساعدتك في التعرّف على متطلبات الأهلية المختلفة على مستوى مجموعة مساحات العرض المتزايدة. يتضمّن هذا المستند قائمة بمشاكل المنتجات و كيفية تأثيرها في الأماكن التي يمكن عرض هذا المنتج فيها.

ما هي المشكلة؟

هناك نوعان من المشاكل:

❗	الأخطاء:	المشاكل التي تؤثّر في حالة الأهلية
⚠️	التحذيرات:	المشاكل التي لا تؤثّر في حالة الأهلية، ولكن قد تؤثّر في طريقة عرض المنتج ومكان عرضه

من المهم إصلاح كلّ من الخطأين، ولكن لا تتأثّر حالة الأهلية إلا بالخطأين. وبالتالي، يمكن أن تكون الحالة "جاهز للعرض"، ولكن قد تبقى في منتجاتك مشاكل تؤثّر في عناصر مثل الترتيب.

ما هي أنواع المشاكل؟

في المقالة التالية، ستظهر لك قائمة بالمشاكل المحتمَلة مقسّمة إلى فئتين مختلفتَين: الموقع الجغرافي والسعر والصفحة المقصودة والصورة وغيرها من المشاكل.

المشاكل المتعلّقة بالموقع الجغرافي

المشكلة	الإعلانات	القبول في الجامعات	التجارب	مشغّل "إعلانات Google"	الحلول والملاحظات
لا تتوفّر نقطة اهتمام ذات صلة missing_related_poi	غير مطلوب	❗خطأ	غير مطلوب	غير مطلوب	يجب تضمين related_locations في خلاصة هذه المنتجات. إذا لم يكن الموقع الجغرافي المقدَّم مؤهّلاً، سيظهر الخطأ "ما مِن نقاط اهتمام ذات صلة مؤهّلة للبرنامج".
لا تتوفّر نقطة اهتمام ذات صلة لها رسوم دخول missing_related_poi_with_admission	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	غير مطلوب	لا بأس بذلك إذا كان المنتج لا يقدّم تذكرة دخول. (مثل الجولات السياحية) لأنّ بعض التجارب ليست جولات ضرورية.
ما مِن نقاط اهتمام ذات صلة مؤهّلة للبرنامج Missing_eligible_related_location	غير مطلوب	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	يشير هذا الخطأ إلى أنّ المواقع الجغرافية التي أرسلتها غير مؤهّلة للانضمام إلى البرنامج. قد يرجع السبب في ذلك إلى عدم مطابقته مع رقم تعريف المكان الصحيح. استخدِم أداة "البحث عن تطابقات المواقع الجغرافية" لإرسال أرقام تعريف المكان الصحيحة إلينا. إذا لم يكن موقعك الجغرافي مؤهلاً، ننصحك بطلب تفعيله من Google.
ثمة مواقع جغرافية مشابهة متكرّرة بشكل غير متناسق inconsistent_duplicated_related_locations	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	غير مطلوب	يجب حذف أحد المواقع الجغرافية المكررة أو التأكّد من إدراج السمات نفسها للمواقع الجغرافية المكررة، مثلًا أن يتم وضع علامة على موقعَين جغرافيَين تشير إلى أنّهما يتطلّبان رسوم دخول.
نقطة اهتمام ليست ذات صلة unrelated_poi	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	نقطة الاهتمام غير مرتبطة بالمنتج، ننصحك بإزالتها من قائمة المواقع الجغرافية ذات الصلة.
وضع علامة رسوم دخول غير صحيحة overtagged_admission	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	تم وضع علامة غير صحيحة تشير إلى أن أحد خيارات المنتجات يتطلّب رسوم دخول إلى نقطة اهتمام. ننصحك بإزالة نقطة الاهتمام من المواقع الجغرافية ذات الصلة أو تعديل نوع العلاقة.
لم يتم وضع علامة رسوم دخول undertagged_admission	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	تم وضع علامة غير صحيحة تشير إلى أنّ أحد خيارات المنتجات لا يتطلّب رسوم دخول إلى نقطة اهتمام. ننصحك بتعديل نوع علاقة الموقع الجغرافي.
لا يتوفّر الموقع الجغرافي لمقدّم الخدمة missing_operator_location	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	❗ خطأ	ننصحك بإضافة اسم منظِّم النشاط وموقعه الجغرافي، إذا كان ذلك ممكنًا.
لا يمكن مطابقة الموقع الجغرافي لمقدّم الخدمة operator_location_can_not_be_matched	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	❗ خطأ	لا يمكن مطابقة الموقع الجغرافي لمقدّم الخدمة.
لا يتطابق اسم المشغّل مع الموقع الجغرافي operator_name_location_mismatch	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	❗ خطأ	تأكَّد من أنّ اسم المشغّل يتطابق مع اسم النشاط التجاري في هذا العنوان على "خرائط Google".

يمكنك الاطّلاع على مزيد من التفاصيل في دليل المواقع الجغرافية ونقاط الاهتمام. يمكنك استخدام أداة البحث عن تطابق المواقع الجغرافية للعثور على معرّف المكان الدقيق لنقطة الاهتمام.

المشاكل المتعلقة بالسعر

المشكلة	الإعلانات	القبول في الجامعات	التجارب	مشغّل "إعلانات Google"	الحلول والملاحظات
عدم توفّر سعر missing_price	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	يجب إضافة سعر لكل خيارات المنتجات بما يتوافق مع سياسات الأسعار لدينا.
عدم اتّباع سياسة الأسعار price_policy	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	راجِع سياسة الأسعار المتعلقة بالنشاطات المقترَحة للتأكّد من امتثال هذا المنتج للسياسة.
رمز العملة غير متاح أو غير صحيح unsupported_currency_code	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	تأكَّد من استخدام رمز العملة الصحيح.
سعر أعلى على صفحة الحجز actual_price_higher	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	راجِع السعر الذي قدّمته واحرص على أن يكون مطابقًا للسعر الفعلي.
سعر أدنى على صفحة الحجز actual_price_lower	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	راجِع السعر الذي قدّمته واضبطه ليطابق السعر الفعلي.
خيار السعر غير مجاني price_option_is_not_actually_free	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	راجِع السعر إذا كان التطبيق مجانيًا. حدِّد السعر المناسب.
خيار السعر مجاني price_option_is_actually_free	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	راجِع السعر إذا لم يكن مجانيًا. اضبطها على "مجاني".
السعر غير متوفّر للحجز خلال الأيام الـ 30 القادمة Price_option_unavailable	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	تأكَّد من أنّ المنتج متاح للحجز خلال 30 يومًا القادمة.
السعر متوفّر بشكل محدود price_option_restricted_availability	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	إنّ خيار سعر واحدًا على الأقل متوفّر بشكل محدود، فهو على سبيل المثال لا يتوفّر إلا مرة واحدة في الأسبوع خلال ساعات الذروة أو مرة واحدة في الشهر. يُرجى مراجعة سياسات أسعار النشاطات المقترَحة للحصول على إرشادات حول مدى توفّر الأسعار.
يصعب العثور على السعر price_option_hard_to_discover	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	يجب عرض السعر بشكل أكثر وضوحًا وتسهيل العثور عليه.
السعر الخاص بالمجموعات غير صالح price_option_invalid_group_price	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	اجعل السعر الخاص بالمجموعة صالحًا.
السعر ليس سعرًا عاديًا للبالغين price_option_not_standard_adult_price	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	تحقَّق مما إذا كان السعر هو السعر العادي للبالغين.
السعر لا يشمل الضرائب والرسوم price_option_does_not_include_taxes_and_fees	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	يجب تضمين الضرائب والرسوم في السعر.
العملة التلقائية المعروضة غير صحيحة price_option_wrong_displayed_currency	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	يجب ضبط العملة التلقائية بشكل صحيح.

المشاكل المتعلّقة بالصفحة المقصودة

المشكلة	الإعلانات	القبول في الجامعات	التجارب	مشغّل "إعلانات Google"	الحلول والملاحظات
لا تتوفّر صفحة مقصودة missing_landing_page	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	أشِر إلى الصفحة المقصودة.
عدم اتّباع سياسة الصفحة المقصودة landing_page_policy	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	راجِع سياسة الصفحة المقصودة والتزم بها.
خطأ في الصفحة المقصودة landing_page_error	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	التحقّق من الخطأ في الصفحة المقصودة
لم يتم العثور على خيار المنتج في الصفحة المقصودة option_not_found_in_landing_page	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	أضِف خيار المنتج على الصفحة المقصودة أو أزِل الخيار من الخلاصة.
ما مِن إشارة إلى منظِّم الجولات في الصفحة المقصودة operator_not_mentioned_on_landing_page	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	❗ خطأ	لا يظهر منظِّم الجولات هذا على الصفحة المقصودة. وقد يرجع ذلك إلى أنّ موقعه الجغرافي مرتبط بمشغّل غير صحيح. تأكّد من أنّك حصلت على الموقع الجغرافي الصحيح وأنّ الصفحة المقصودة تشير بوضوح إلى اسم المشغّل أو عنوانه.

"إرشادات الصفحة المقصودة": توفّر المزيد من الاقتراحات حول كيفية حلّ هذه الصعوبات.

المشاكل المتعلّقة بمعلومات المنتج

المشكلة	الإعلانات	القبول في الجامعات	التجارب	مشغّل "إعلانات Google"	الحلول والملاحظات
عدم توفّر فئات missing_travel_guided_type_categories	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	⚠️ تحذير	إضافة فئات
عنوان غير متوفّر missing_title	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	إضافة عنوان
لم يتم إدراج وصف missing_description	غير مطلوب	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	إضافة وصف
لا يتوفّر التنسيق TextFeature missing_text_feature	غير مطلوب	غير مطلوب	⚠️ تحذير	غير مطلوب	إضافة تنسيق TextFeature

"إرشادات العنوان والوصف": تهدف إلى تقديم المزيد من أفضل الممارسات حول معلومات المنتجات.

المشاكل المتعلّقة بالصور

المشكلة	الإعلانات	القبول في الجامعات	التجارب	مشغّل "إعلانات Google"	الحلول والملاحظات
الصورة غير متوفّرة missing_image	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	إضافة صورة
رابط الصورة معطّل image_link_broken	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	حلّ مشكلة رابط الصورة الذي لا يعمل
خطأ في فك ترميز رابط الصورة image_decoding_error	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	حلّ خطأ فك ترميز رابط الصورة
رابط الصورة كبير جدًا image_too_big	⚠️ تحذير	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	تقصير رابط الصورة
الصورة صغيرة جدًا image_too_small	⚠️ تحذير	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	ضبط حجم الصورة بشكل مناسب
تستخدِم الصورة لونًا واحدًا image_single_color	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	عدم استخدام صورة أحادية اللون
يظهر عنصر ترويجي على الصورة image_unwanted_overlays	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	إزالة العنصر المتراكب على الصورة
تعذّرت المعالجة pending_review	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	يُرجى محاولة المعالجة مرة أخرى.
الصورة غير قابلة للزحف بسبب ملف robots.txt image_link_crawling_not_allowed	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	عدِّل ملف robots.txt من أجل السماح لوكيلَي المستخدِمين "Googlebot" و"Googlebot-Image" بالزحف إلى موقعك الإلكتروني.
لم يتم استرجاع الصورة (معدل الزحف بطيء جدًا) image_link_slow_crawl	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	تأكَّد من أنّه بإمكان محرّك بحث Google الوصول إلى صورك والزحف إليها. يمكنك مثلاً زيادة معدّل الزحف في Google Search Console أو نقل الصور إلى خادم أسرع.
رابط الصورة في انتظار الزحف image_link_pending_crawl	❗ خطأ	غير مطلوب	❗ خطأ	غير مطلوب	انتظر الزحف إلى صورة المنتج (حتى 3 أيام).

"إرشادات الصور والتصوير" توفّر المزيد من التفاصيل حول أفضل الممارسات المتعلّقة بالصور.

مشاكل إضافية

المشكلة	الإعلانات	القبول في الجامعات	التجارب	مشغّل "إعلانات Google"	الحلول والملاحظات
غير مؤهّلة بشكل عام general_policy	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	مراجعة السياسة والالتزام بها
نوع المستودع غير متسق لمنظِّم الجولات نفسه أو العلامة التجارية نفسها provider_name_officialness_inconsistency	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	تم وضع علامة "رسمي" أو "عامل تشغيل مباشر" على منتج آخر لمقدّم خدمة يحمل الاسم نفسه. يجب أن تكون المنتجات من مقدّم خدمة مرتبط بنقطة الاهتمام نفسها أو عامل التشغيل نفسه من نوع مستودع واحد.
نوع النشاطات المقترَحة محظور restricted_things_to_do_type	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	يندرج خيار منتج واحد على الأقلّ ضمن أنواع الخدمات المحظورة. يُرجى مراجعة سياسات النشاطات المقترَحة للحصول على إرشادات حول النشاطات التجارية والخدمات المحظورة.
تعود الخيارات إلى منتجات مختلفة options_actually_for_different_products	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	يُرجى تحميل منتجات منفصلة يتضمّن كلّ منها جميع الخيارات. يجب أن تتضمّن كل خيارات المنتج بيانات العنوان والتقييم والمراجعات نفسها.
التقييم منخفض low_rating	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	يجب تحسين تقييم المنتج.
عدم اتّباع سياسة الموقع الإلكتروني الرسمي official_site_policy	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	لا يستوفي هذا المنتج متطلبات الموقع الإلكتروني الرسمي. يُرجى مراجعة سياسات "نشاطات مقترَحة" لمزيد من المعلومات.
الصفحة المقصودة الرسمية لعرض قائمة استهدافات المنتجات	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	لا يمكن ربط المنتجات الرسمية بصفحات مقصودة في العرض على شكل قائمة. عليك إزالة العلامة "رسمية" أو إزالة الصفحة المقصودة لعرض القائمة.
منتجات رسمية متعدّدة من مصادر مختلفة multiple_official_products_from_different_sources	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	هناك منتجات رسمية تم نقلها من مصدر مفضّل أكثر.
في انتظار المراجعة pending_review	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	❗ خطأ	يجب أن تراجع Google هذا المنتج قبل عرضه أمام المستخدمين. يمكن أن تستغرق هذه العملية عدّة أيام، وهي تبدأ فقط عندما تتوقف أيّ مشاكل ملحّة أخرى عن الظهور في هذا القسم.
نقطة الاهتمام ذات الصلة غير متوافقة مع البرنامج unrelated_poi	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب

إذا كانت لديك أسئلة حول المشاكل المتعلّقة بمنتجاتك، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا.