封存 Chat 訊息

Google Workspace 管理員可以設定第三方封存服務，以便封存 Google Chat 訊息和其他內容。即時通訊封存功能會將訊息記錄到 Google 管理控制台中指定的電子郵件地址。本頁面說明這些封存的電子郵件訊息格式。

必要條件

已封存的類型

以下內容類型會在 Chat 訊息中封存：

以下內容不會封存：

  • 未寫入 Chat 串流的互動，例如 Chat 應用程式向使用者顯示資訊卡，讓他們選取動作。
  • 在 Chat 聊天室中顯示，但不會寫入 Chat 串流的 Chat 外互動，例如在 Google Tasks 分頁中查看工作。

封存格式

本節將說明封存的即時通訊資訊格式，並提供各類型的範例。

訊息標頭中繼資料和電子郵件格式

以下是封存訊息的標頭格式。在這些範例中，封存地址設為 mike@example.com。

  • 寄件者：chat-archiving+noreply@google.com
  • 主旨：users 與即時訊息或聊天室 space ID 的 Google Chat 活動
    • DM：如果訊息是即時訊息或群組即時訊息。
    • 聊天室：如果訊息位於 Chat 聊天室中。
    • ID：Google Chat 聊天室 ID (由 Google Chat API 使用)。
    • With：與訊息相關聯的電子郵件地址。如果提供的電子郵件地址少於 5 個，系統會列出使用者名稱。如果包含的電子郵件地址超過 5 個，系統會列出電子郵件地址的數量。
  • 收件者：所有使用者的電子郵件地址，以及封存地址。

以下是電子郵件中封存的 Chat 活動範例：

From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:13 AM
Subject: Google Chat activity from DM 8at_0gAAAAE with rose, mike
To: <rose@example.com>, <mike@example.com>

From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:15 AM
Subject: Google Chat activity from Chat space g2-uKgAAAAE with 6 members
To: <blanche@example.com>, <mike@example.com>, <tansit@example.com>, <audrey@example.com>, <edward@example.com>, <ritwik@example.com>

此外，Google Workspace 管理員可以在 Google 管理控制台中啟用選用標頭 metadata，藉此新增自訂標頭。以下是選用自訂標頭的範例：

X-ArchivalProvider-MsgType: Google_Chat
Message-ID: <000000000000ccad6a0598574e66@google.com>
Date: Wed, 27 Nov 2019 17:27:15 +0000
Subject: Chat activity from DM 8at_0gAAAAE
From: chat-archiving+noreply@google.com
To: mike@example.com, edward@example.com

本頁面的其餘部分會列舉各類封存資料的範例。

會員狀態已變更

使用者加入 Chat 聊天室時：

[2019-09-23T16:47:17.773827Z] mike marsden (mike@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME JOINED

使用者離開 Chat 聊天室時：

[2019-11-27T16:39:05.750194Z] Brian Zhao (brianx@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME NOT A MEMBER

已建立訊息

[2019-09-23T17:36:57.710319Z] Edward Deng (edward@example.com) POSTED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Good morning!

訊息已編輯

[2019-09-23T17:37:08.137734Z] Edward Deng (edward@example.com) EDITED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Very good morning!

訊息已刪除

[2019-09-23T17:37:14.212127Z] DELETED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs MESSAGE DELETED

使用者回應或移除回應

[2019-11-27T18:17:58.479409Z] Donna Lee (donna@example.com) REACTED TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82

[2019-11-27T18:18:08.730463Z] Donna Lee (donna@example.com) REMOVED REACTION TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82

[2019-12-13T19:45:54.168271Z] Natraj Verma (natraj@example.com) UPLOADED
Google Meet: https://meet.google.com/vzf-pjqg-czj POSTED 7-NYOcR7gqQ:7-NYOcR7gqQ let's talk over video

已新增檔案附件

[2019-12-13T19:50:29.899503Z] Edward Deng (edward@example.com) UPLOADED application/pdf: "kitchen.pdf" POSTED n8dcClo_dWw:gq-ItEhSZvQ wdyt?

如果檔案大小小於檔案大小上限，系統會將檔案附件加入電子郵件封存檔。

[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) ADDED Google Drive File https://drive.google.com/open?id=11r0l3zuwjgY8k9kw-MWwYq6srSKZTuuLhkr1md2Sl-Y application/vnd.google-apps.presentation: "Test Slides" POSTED _YdFA9wEVVo:_YdFA9wEVVo