Si tu organización o dominio de Google Workspace se fusiona con otro, es posible que también debas migrar tu app de Chat. Las fusiones no siempre afectan a las apps de Chat, pero si tu app de Chat ya no se comporta como se espera, es posible que debas cambiar la configuración de la app.
Pídele al administrador que actualice la configuración en la organización nueva
Antes de migrar tu app de Chat, consulta con el administrador de tu organización para ver si la configuración administrativa la está afectando. Si cambias un parámetro de configuración administrativo, es posible que se restablezca la funcionalidad completa de tu app de Chat y que no sea necesaria la migración.
La configuración administrativa de la organización de Google Workspace fusionada determina si debes migrar tu app de Chat o no, lo que podría hacer que deje de funcionar. Por ejemplo, es posible que el administrador de la organización de Google Workspace fusionada deba agregar tu app de Chat a una lista de entidades permitidas o permitir que los usuarios la instalen. Para obtener más información, consulta Cómo permitir que los usuarios instalen apps de Chat.
Determina si tu app de Chat debe migrar
Si se cumple alguna de las siguientes condiciones, es posible que tu app de Chat siga funcionando por completo sin necesidad de migrar:
- Tu app de Chat se publica en Marketplace.
- Tú, el desarrollador de la app de Chat, eras miembro del entorno de destino cuando guardaste por primera vez la configuración de la app de Chat.
- Tu app de Chat solo se comparte con usuarios específicos a través de sus direcciones de correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico de los usuarios no cambian después de que se fusionan las organizaciones.
Acceso a las apps de chat después de la fusión de organizaciones
Para asegurarte de que tu app de Chat no responda a los usuarios que no deberían tener permiso para enviarle mensajes, el acceso a tu app de Chat seguirá limitado al dominio o la organización en la que se creó. Si eras miembro del entorno de destino cuando guardaste la configuración de tu app de Chat por primera vez, esta seguirá funcionando como se espera. Si eras miembro de un entorno de origen cuando guardaste tu app de Chat por primera vez, el hecho de que las personas retengan o pierdan el acceso a tu app de Chat se determina según cómo se comparte:
- Si tu app de Chat se comparte con Todos los usuarios de
DOMAIN_NAME, después de la combinación, los usuarios que ahora forman parte del entorno de destino perderán el acceso a tu app de Chat. - Si tu app de Chat se comparte con usuarios y grupos específicos, después de la combinación, los usuarios específicos retienen el acceso a la app de Chat, pero los grupos pierden el acceso. Para permitir que los grupos o todo el dominio envíen mensajes a tu app de Chat, mígrala.