Google Workspace 組織の統合後に Google Chat アプリを移行する必要があるかどうかを判断する

Google Workspace の組織またはドメインが別の組織またはドメインと統合される場合は、Chat アプリも移行する必要があります。統合が Chat アプリに影響するとは限りません。ただし、Chat アプリが期待どおりに動作しなくなった場合は、Chat アプリの構成を変更する必要があります。

新しい組織で設定を更新するよう管理者に依頼する

Chat アプリを移行する前に、管理設定が影響しているかどうかを組織の管理者に確認してください。管理設定を変更すると、Chat アプリのすべての機能が復元され、移行が不要になる場合があります。

Chat アプリを移行する必要があるかどうかは、統合された Google Workspace 組織の管理設定によって決まります。この設定により、Chat アプリが機能しなくなる可能性があります。たとえば、統合された Google Workspace 組織の管理者は、Chat アプリを許可リストに追加したり、ユーザーに Chat アプリのインストールを許可したりする必要があります。詳細については、ユーザーに Chat アプリのインストールを許可するをご覧ください。

チャットアプリを移行する必要があるかどうかを判断する

次のいずれかの条件に該当する場合、Chat アプリを移行しなくても機能が完全に維持される可能性があります。

  • Chat アプリが Marketplace で公開されている。
  • Chat アプリのデベロッパーが最初に Chat アプリの構成を保存したとき、そのデベロッパーは移行先の環境のメンバーだった。
  • Chat アプリは、メールアドレスを使用して特定のユーザーとのみ共有されます。組織を統合しても、ユーザーのメールアドレスは変わりません。

組織の統合後の Chat アプリのアクセス

Chat アプリにメッセージを送信する権限がないユーザーに Chat アプリが応答しないようにするため、Chat アプリへのアクセスは、Chat アプリが作成されたドメインまたは組織に限定されます。Chat アプリの構成を最初に保存したときに移行先の環境のメンバーだった場合、Chat アプリは引き続き想定どおりに動作します。Chat アプリを最初に保存したときに移行元の環境のメンバーだった場合、Chat アプリへのアクセス権が保持されるか失われるかは、Chat アプリの共有方法によって決まります。

  • Chat アプリが DOMAIN_NAME の全ユーザーと共有されている場合、統合後に移行先の環境に属するユーザーは Chat アプリにアクセスできなくなります。
  • Chat アプリが特定のユーザーとグループの両方と共有されている場合、統合後、特定のユーザーは Chat アプリへのアクセス権を保持しますが、グループはアクセス権を失います。グループまたはドメイン全体が Chat アプリにメッセージを送信できるようにするには、Chat アプリを移行します。