Se sua organização ou domínio do Google Workspace for mesclado a outro, talvez seja necessário migrar o app Chat também. As fusões nem sempre afetam os apps de chat, mas, se o app de chat não estiver mais se comportando como esperado, talvez seja necessário mudar a configuração dele.
Peça ao administrador para atualizar as configurações na nova organização
Antes de migrar o app Chat, verifique com o administrador da sua organização se as configurações administrativas estão afetando o app. Alterar uma configuração administrativa pode restaurar a funcionalidade completa do app Chat e tornar a migração desnecessária.
A necessidade de migrar seu app do Chat é determinada por configurações administrativas na organização do Google Workspace mesclada que podem fazer com que o app do Chat pare de funcionar. Por exemplo, o administrador da organização do Google Workspace mesclada pode precisar adicionar seu app do Chat a uma lista de permissões ou permitir que os usuários instalem o app. Para mais informações, consulte Permitir que os usuários instalem apps do Chat.
Determinar se o app de chat precisa ser migrado
Se qualquer das condições a seguir for verdadeira, o app de chat poderá continuar totalmente funcional sem a necessidade de migrar:
- Seu app de chat é publicado no Marketplace.
- Você, o desenvolvedor do app de chat, era membro do ambiente de destino quando salvou a configuração do app de chat pela primeira vez.
- O app Chat só é compartilhado com usuários específicos usando os endereços de e-mail deles. Os endereços de e-mail dos usuários permanecem os mesmos depois da mesclagem das organizações.
Acesso de apps de chat após a fusão de organizações
Para garantir que o app Chat não responda a usuários que não tenham permissão para enviar mensagens, o acesso ao app Chat permanece limitado ao domínio ou à organização em que ele foi criado. Se você era membro do ambiente de destino quando salvou a configuração do app Chat pela primeira vez, ele vai continuar funcionando conforme o esperado. Se você era membro de um ambiente de origem quando salvou o app Chat pela primeira vez, a retenção ou perda de acesso ao app Chat é determinada pela forma como o app é compartilhado:
- Se o app Chat for compartilhado com
todos em
DOMAIN_NAME, após a mesclagem, os usuários que agora fazem parte do ambiente de destino vão perder o acesso ao app Chat. - Se o app Chat for compartilhado com usuários e grupos específicos, depois da mesclagem, os usuários específicos vão manter o acesso ao app Chat, mas os grupos vão perder o acesso. Para permitir que grupos ou todo o domínio envie mensagens para o app Chat, faça a migração dele.