এই পৃষ্ঠাটি বর্ণনা করে যে কীভাবে আপনার Google Chat অ্যাপের ব্যবহারকারীর যাত্রা সংজ্ঞায়িত করতে হয় এবং ম্যাপ করতে হয়। ব্যবহারকারীর যাত্রা হল একজন ব্যবহারকারী এবং একটি চ্যাট অ্যাপের মধ্যে ক্রিয়া এবং মিথস্ক্রিয়াগুলির একটি সেট যা ব্যবহারকারীকে একটি লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে। নিম্নলিখিতগুলি সনাক্ত করতে চ্যাট অ্যাপ তৈরি করার আগে এই যাত্রাগুলি সংজ্ঞায়িত করুন:
- কখন ত্রুটি বার্তা প্রদান করতে হবে।
- কখন ব্যবহারকারীদের চ্যাট অ্যাপ ব্যবহার করতে সাহায্য করার জন্য স্ল্যাশ কমান্ডের পরামর্শ দিতে হবে।
- যেখানে ব্যবহারকারীর প্রবাহ সরলীকৃত হতে পারে।
সমস্ত ব্যবহারকারীর যাত্রার একটি ফ্লোচার্ট তৈরি করুন
ফ্লোচার্টগুলি ব্যবহারকারীর চ্যাট অ্যাপের সমস্ত ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে ভিজ্যুয়ালাইজ করা এবং চিন্তা করার জন্য দরকারী টুল। যদি আপনার চ্যাট অ্যাপ অন্যান্য Google পরিষেবা বা Google-এর বাইরের পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করে, তাহলে এই ইন্টারঅ্যাকশনগুলিও অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। আদর্শভাবে, আপনার ফ্লোচার্ট প্রতিটি সম্ভাব্য মিথস্ক্রিয়া, বা আরও জটিল কর্মপ্রবাহের জন্য, প্রতিটি ব্যবহারকারীর যাত্রার জন্য একটি ফ্লোচার্ট চিত্রিত করে।
নিম্নলিখিত ফ্লোচার্টটি একটি চ্যাট অ্যাপের ব্যবহারকারীর যাত্রা দেখায় যা লোকেদের চ্যাট থেকে তাদের Google ক্যালেন্ডার পরিচালনা করতে সহায়তা করে:
আগের ডায়াগ্রামে একজন ব্যবহারকারী তাদের ক্যালেন্ডার চেক করতে একটি চ্যাট অ্যাপ ব্যবহার করতে চান তাদের নিম্নলিখিত ধাপগুলি দেখায়:
একজন ব্যবহারকারী একটি স্পেসে চ্যাট অ্যাপ যোগ করেন।
চ্যাট অ্যাপটি একটি স্বাগত বার্তা পাঠায় যা ব্যবহারকারীকে অ্যাক্সেস অনুমোদন করতে অনুরোধ করে।
- যদি ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস অনুমোদন করতে অস্বীকার করে, তবে পূর্ববর্তী স্বাগত বার্তাটি পুনরায় পাঠানো হয়।
- ব্যবহারকারী যদি অ্যাক্সেস অনুমোদন করতে সম্মত হন, তারা সাইন ইন ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারীকে একটি ডায়ালগ বার্তা থেকে সাইন ইন করতে বলা হয়।
- ব্যবহারকারী সাইন ইন করতে অক্ষম হলে, ব্যবহারকারীকে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করার জন্য একটি ত্রুটি বার্তা পাঠানো হয়।
- ব্যবহারকারী যদি সফলভাবে সাইন ইন করতে সক্ষম হন, তাহলে একটি অনবোর্ডিং বার্তা পাঠানো হয় যা বর্ণনা করে যে চ্যাট অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহার করবেন।
ব্যবহারকারী ক্যালেন্ডার থেকে আজকের সময়সূচী পেতে
/checkCalendarস্ল্যাশ কমান্ড টাইপ করে।- চ্যাট অ্যাপ ব্যবহারকারীর ক্যালেন্ডার পুনরুদ্ধার করতে অক্ষম হলে, একটি ত্রুটি বার্তা পাঠানো হয়।
- সফল হলে, চ্যাট অ্যাপ একটি কার্ড বার্তায় আজকের সময়সূচী পাঠায়।
আপনার ব্যবহারকারীর যাত্রা পথ নির্দেশ করতে ব্যবহারকারীর গল্প লিখুন
একটি ব্যবহারকারীর গল্প একটি ব্যবহারকারীর লক্ষ্য প্রতিনিধিত্ব করে, এবং এটি লেখা হয় যাতে ব্যবহারকারী, কাজ এবং গল্পের উদ্দেশ্য পরিষ্কার হয়। ব্যবহারকারীর গল্পগুলি খোলামেলা হওয়ার জন্য বোঝানো হয় কারণ তারা বর্ণনা করা প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য সাধারণত একাধিক উপায় থাকে৷ ব্যবহারকারী গল্পগুলি আপনাকে ব্যবহারকারীদের Chat অ্যাপের সাথে কাজ করার সময় অনুসরণ করার পথ সেট করতে সাহায্য করে।
ব্যবহারকারীর গল্পগুলির নিম্নলিখিত বিন্যাস রয়েছে: একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আমি একটি কাজ করতে চাই, যাতে আমি একটি লক্ষ্য অর্জন করতে পারি। আগের উদাহরণে, ব্যবহারকারীর গল্পটি হল: একজন ক্রস-ফাংশনাল কর্মী হিসাবে, আমি আমার ক্যালেন্ডার পরীক্ষা করতে চাই যাতে আমি অন্যদের সাথে প্রকল্পগুলিতে সহযোগিতা করতে পারি।
বেশিরভাগ চ্যাট অ্যাপে একাধিক ব্যবহারকারীর গল্প থাকে। উদাহরণস্বরূপ, চ্যাট অ্যাপের উদাহরণের জন্য আরেকটি ব্যবহারকারীর গল্প হল: একজন ম্যানেজার হিসাবে, আমি একটি সাপ্তাহিক মিটিং শিডিউল করতে চাই যাতে আমার সমস্ত সরাসরি রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে , যাতে আমরা প্রকল্পগুলিতে সহযোগিতা করতে পারি। প্রতিটি ব্যবহারকারীর গল্পের জন্য, আপনার চ্যাট অ্যাপের জন্য ব্যবহারকারীদের যাত্রা শনাক্ত করুন এবং আপনার চ্যাট অ্যাপের সাথে সমস্ত সম্ভাব্য ইন্টারঅ্যাকশন শনাক্ত করতে একটি ফ্লোচার্ট তৈরি করুন।
একটি কিংবদন্তি অন্তর্ভুক্ত
অন্যদের আপনার ব্যবহারকারীর যাত্রা পড়তে সাহায্য করার জন্য, একটি কিংবদন্তি অন্তর্ভুক্ত করুন যা বর্ণনা করে যে কোন আকৃতিটি কোন ধরনের মিথস্ক্রিয়াকে প্রতিনিধিত্ব করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্তের পয়েন্ট, ব্যবহারকারীর ইনপুট, আপনার চ্যাট অ্যাপ থেকে সফল এবং অসফল ফলাফল এবং চ্যাট অ্যাপের যেকোনো বার্তার জন্য একটি অনন্য আকৃতি চিহ্নিত করুন।
সমস্ত ত্রুটি পরিস্থিতির জন্য অ্যাকাউন্ট
আপনার চ্যাট অ্যাপের সাথে কাজ করার সময় ব্যবহারকারীরা যাতে আটকে না যান তা নিশ্চিত করতে, আপনার ব্যবহারকারীর যাত্রা মানচিত্রে ত্রুটির পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত করুন। কীভাবে ত্রুটিটি ঘটে তা সংজ্ঞায়িত করুন, একটি কার্যকরী ত্রুটি বার্তা লিখুন এবং চিহ্নিত করুন কিভাবে ব্যবহারকারী তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ত্রুটিটির প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে৷ উদাহরণস্বরূপ, "ভুল ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড। আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।"
আপনার চ্যাট অ্যাপ ব্যবহারকারীদের কাছে যে বার্তা পাঠায় তা শনাক্ত করুন
প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন আপনার চ্যাট অ্যাপ থেকে ব্যবহারকারীর কাছে একটি বার্তা দিয়ে শেষ হওয়া উচিত, এমনকি যদি এটি শুধুমাত্র একটি বার্তা নিশ্চিত করে যে চ্যাট অ্যাপ ব্যবহারকারীর অনুরোধ সফলভাবে সম্পূর্ণ করেছে। উদাহরণ স্বরূপ, "শিডিউলিং অ্যাপে স্বাগতম। আমি আপনার ক্যালেন্ডার থেকে ইভেন্টের সময়সূচী, পুনঃনির্ধারণ বা সরাতে পারি। /checkCalendar টাইপ করে আজকের সময়সূচী দেখে নিন।"
সম্পর্কিত বিষয়
- Google Chat ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্ল্যাশ কমান্ড সেট আপ করুন
- একটি কর্মযোগ্য ত্রুটি বার্তা লিখুন
- ডিজাইন ব্যবহারকারী মিথস্ক্রিয়া