Trang này giải thích cách thêm tiện ích và thành phần giao diện người dùng vào các thẻ để người dùng có thể tương tác với ứng dụng Google Chat, chẳng hạn như bằng cách nhấp vào nút hoặc gửi thông tin.
Ứng dụng Chat có thể sử dụng các giao diện Chat sau đây để tạo thẻ tương tác:
- Tin nhắn chứa một hoặc nhiều thẻ.
- Trang chủ là một thẻ xuất hiện trong thẻ Trang chủ trong tin nhắn trực tiếp bằng ứng dụng Chat.
- Hộp thoại là các thẻ mở trong một cửa sổ mới từ tin nhắn và trang chủ.
Khi người dùng tương tác với thẻ, các ứng dụng trong Chat có thể sử dụng dữ liệu nhận được để xử lý và phản hồi cho phù hợp. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Thu thập và xử lý thông tin của người dùng Google Chat.
Sử dụng Trình tạo thẻ để thiết kế và xem trước thông báo cũng như giao diện người dùng của các ứng dụng trong Chat:
Mở Trình tạo thẻĐiều kiện tiên quyết
Ứng dụng Google Chat đã bật các tính năng tương tác. Để tạo một ứng dụng Chat có tính tương tác, hãy hoàn thành một trong các hướng dẫn bắt đầu nhanh sau đây dựa trên cấu trúc ứng dụng mà bạn muốn sử dụng:
- Dịch vụ HTTP bằng Google Cloud Functions
- Google Apps Script
- Google Cloud Dialogflow CX
- Google Cloud Pub/Sub
Thêm nút
Tiện ích ButtonList hiển thị một tập hợp các nút. Các nút có thể hiển thị văn bản, biểu tượng hoặc cả văn bản và biểu tượng. Mỗi Button hỗ trợ một thao tác OnClick xảy ra khi người dùng nhấp vào nút. Ví dụ:
- Mở một siêu liên kết bằng
OpenLinkđể cung cấp thêm thông tin cho người dùng. - Chạy
actionchạy một hàm tuỳ chỉnh, chẳng hạn như gọi API.
Để hỗ trợ tiếp cận, các nút hỗ trợ văn bản thay thế.
Thêm nút chạy một hàm tuỳ chỉnh
Sau đây là một thẻ bao gồm tiện ích ButtonList có 2 nút.
Một nút sẽ mở tài liệu dành cho nhà phát triển Google Chat trong thẻ mới. Nút còn lại chạy một hàm tuỳ chỉnh có tên là goToView() và truyền tham số viewType="BIRD EYE VIEW".
Thêm một nút theo kiểu Material Design
Phần sau đây hiển thị một nhóm các nút theo nhiều kiểu nút Material Design.
Để áp dụng kiểu Material Design, đừng thêm thuộc tính "color".
Thêm nút có màu tuỳ chỉnh và nút đã tắt
Bạn có thể ngăn người dùng nhấp vào một nút bằng cách thiết lập "disabled": "true".
Sau đây là một thẻ bao gồm tiện ích ButtonList có 2 nút. Một nút sử dụng trường Color để tuỳ chỉnh màu nền của nút đó. Nút còn lại bị huỷ kích hoạt bằng trường Disabled. Trường này ngăn người dùng nhấp vào nút và thực thi chức năng.
Thêm nút có biểu tượng
Phần sau đây cho thấy một thẻ bao gồm tiện ích ButtonList với 2 tiện ích biểu tượng Button. Một nút sử dụng trường knownIcon để hiển thị biểu tượng email tích hợp của Google Chat. Nút còn lại sử dụng trường iconUrl để hiển thị tiện ích biểu tượng tuỳ chỉnh.
Thêm nút có biểu tượng và văn bản
Dưới đây là một thẻ bao gồm tiện ích ButtonList nhắc người dùng gửi email. Nút đầu tiên hiển thị biểu tượng email và nút thứ hai hiển thị văn bản. Người dùng có thể nhấp vào biểu tượng hoặc nút văn bản để chạy hàm sendEmail.
Tuỳ chỉnh nút cho một mục có thể thu gọn
Tuỳ chỉnh nút điều khiển thu gọn và mở rộng các phần trong thẻ. Chọn trong số nhiều biểu tượng hoặc hình ảnh để thể hiện trực quan nội dung của phần, giúp người dùng hiểu và tương tác với thông tin dễ dàng hơn.
Thêm trình đơn mục bổ sung
Bạn có thể sử dụng Overflow menu trong thẻ Chat để cung cấp các lựa chọn và hành động khác. Thư viện này cho phép bạn cung cấp thêm nhiều tuỳ chọn mà không làm lộn xộn giao diện của thẻ, đảm bảo thiết kế gọn gàng và ngăn nắp.
Thêm danh sách Khối
Tiện ích ChipList cung cấp một cách linh hoạt và hấp dẫn về mặt hình ảnh để hiển thị thông tin.
Sử dụng danh sách khối để biểu thị thẻ, danh mục hoặc dữ liệu có liên quan khác, giúp người dùng dễ dàng di chuyển và tương tác với nội dung của bạn.
Thu thập thông tin từ người dùng
Phần này giải thích cách bạn có thể thêm các tiện ích thu thập thông tin, chẳng hạn như văn bản hoặc lựa chọn.
Để tìm hiểu cách xử lý nội dung mà người dùng nhập, hãy xem phần Thu thập và xử lý thông tin từ người dùng Google Chat.
Thu thập văn bản
Tiện ích TextInput cung cấp một trường để người dùng có thể nhập văn bản. Tiện ích này hỗ trợ các đề xuất, giúp người dùng nhập dữ liệu đồng nhất và các hành động khi thay đổi, chẳng hạn như Actions. Các hành động này sẽ chạy khi có thay đổi xảy ra trong trường nhập văn bản, chẳng hạn như khi người dùng thêm hoặc xoá văn bản.
Khi bạn cần thu thập dữ liệu trừu tượng hoặc không xác định từ người dùng, hãy sử dụng tiện ích TextInput này. Để thu thập dữ liệu đã xác định của người dùng, hãy sử dụng tiện ích SelectionInput.
Sau đây là một thẻ bao gồm tiện ích TextInput:
Thu thập ngày hoặc giờ
Tiện ích DateTimePicker cho phép người dùng nhập ngày, giờ hoặc cả ngày và giờ. Hoặc người dùng có thể sử dụng bộ chọn để chọn ngày và giờ. Nếu người dùng nhập ngày hoặc giờ không hợp lệ, bộ chọn sẽ hiển thị lỗi nhắc người dùng nhập thông tin chính xác.
Sau đây là một thẻ bao gồm 3 loại tiện ích DateTimePicker:
Cho phép người dùng chọn các mục
Tiện ích SelectionInput cung cấp một tập hợp các mục có thể chọn, chẳng hạn như hộp đánh dấu, nút chọn, nút chuyển hoặc trình đơn thả xuống. Bạn có thể sử dụng tiện ích này để thu thập dữ liệu được xác định và chuẩn hoá từ người dùng. Để thu thập dữ liệu không xác định từ người dùng, hãy sử dụng tiện ích TextInput.
Tiện ích SelectionInput hỗ trợ các đề xuất giúp người dùng nhập dữ liệu đồng nhất và các hành động khi thay đổi, tức là Actions chạy khi có thay đổi trong trường nhập lựa chọn, chẳng hạn như người dùng chọn hoặc bỏ chọn một mục.
Ứng dụng trò chuyện có thể nhận và xử lý giá trị của các mục đã chọn. Để biết thông tin chi tiết về cách xử lý dữ liệu đầu vào của biểu mẫu, hãy xem phần Xử lý thông tin do người dùng nhập.
Phần này đưa ra ví dụ về các thẻ sử dụng tiện ích SelectionInput.
Các ví dụ này sử dụng nhiều loại dữ liệu đầu vào mục:
Thêm hộp đánh dấu
Phần sau đây cho thấy một thẻ yêu cầu người dùng chỉ định một người liên hệ là người chuyên nghiệp, cá nhân hay cả hai, bằng tiện ích SelectionInput sử dụng hộp đánh dấu:
Thêm nút chọn
Nội dung sau đây hiển thị một thẻ yêu cầu người dùng chỉ định xem một người liên hệ là chuyên nghiệp hay cá nhân bằng tiện ích SelectionInput sử dụng các nút chọn:
Thêm một nút chuyển
Nội dung sau đây hiển thị một thẻ yêu cầu người dùng chỉ định xem một người liên hệ là chuyên nghiệp, cá nhân hay cả hai bằng tiện ích SelectionInput sử dụng các nút chuyển:
Thêm trình đơn thả xuống
Phần sau đây cho thấy một thẻ yêu cầu người dùng chỉ định một người liên hệ là người chuyên nghiệp hay cá nhân thông qua một tiện ích SelectionInput sử dụng trình đơn thả xuống:
Thêm trình đơn nhiều lựa chọn
Sau đây là một thẻ yêu cầu người dùng chọn danh bạ trong trình đơn nhiều lựa chọn:
Bạn có thể điền các mục cho trình đơn nhiều lựa chọn từ các nguồn dữ liệu sau trong Google Workspace:
- Người dùng Google Workspace: Bạn chỉ có thể điền sẵn người dùng trong cùng một tổ chức Google Workspace.
- Không gian trò chuyện: Người dùng nhập các mục trong trình đơn chọn nhiều mục chỉ có thể xem và chọn những không gian thuộc tổ chức của họ trên Google Workspace.
Để sử dụng nguồn dữ liệu Google Workspace, bạn cần chỉ định trường platformDataSource. Không giống như các kiểu nhập lựa chọn khác, bạn bỏ qua các đối tượng SectionItem vì các mục lựa chọn này được lấy nguồn tự động từ Google Workspace.
Mã sau đây cho thấy trình đơn chọn nhiều người dùng Google Workspace.
Để điền người dùng, dữ liệu đầu vào của lựa chọn sẽ đặt commonDataSource thành USER:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "contacts",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 5,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"commonDataSource": "USER"
}
}
}
Mã sau đây cho thấy trình đơn chọn nhiều không gian trò chuyện. Để điền khoảng trắng, dữ liệu đầu vào lựa chọn sẽ chỉ định trường hostAppDataSource. Trình đơn chọn nhiều đối tượng cũng đặt defaultToCurrentSpace thành true, khiến không gian hiện tại trở thành lựa chọn mặc định trong trình đơn:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "spaces",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"hostAppDataSource": {
"chatDataSource": {
"spaceDataSource": {
"defaultToCurrentSpace": true
}
}
}
}
}
}
Trình đơn chọn nhiều mục cũng có thể điền sẵn các mục từ nguồn dữ liệu của bên thứ ba hoặc bên ngoài. Ví dụ: bạn có thể sử dụng trình đơn nhiều lựa chọn để giúp người dùng chọn trong danh sách khách hàng tiềm năng bán hàng từ hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Để sử dụng nguồn dữ liệu bên ngoài, bạn cần sử dụng trường externalDataSource để chỉ định một hàm trả về các mục từ nguồn dữ liệu đó.
Để giảm số lượng yêu cầu đến nguồn dữ liệu bên ngoài, bạn có thể đưa các mục đề xuất xuất hiện trong trình đơn nhiều lựa chọn trước khi người dùng nhập vào trình đơn. Ví dụ: bạn có thể điền sẵn các danh bạ được tìm kiếm gần đây cho người dùng. Để điền sẵn các mục đề xuất từ một nguồn dữ liệu bên ngoài, hãy chỉ định các đối tượng SelectionItem.
Mã sau đây cho thấy trình đơn đa lựa chọn các mục từ một nhóm liên hệ bên ngoài cho người dùng. Trình đơn hiển thị một địa chỉ liên hệ theo mặc định và chạy hàm getContacts để truy xuất và điền các mục từ nguồn dữ liệu bên ngoài:
Node.js
Python
Java
Apps Script
Đối với các nguồn dữ liệu bên ngoài, bạn cũng có thể tự động hoàn thành các mục mà người dùng bắt đầu nhập vào trình đơn chọn nhiều mục. Ví dụ: nếu người dùng bắt đầu nhập Atl cho một trình đơn điền sẵn các thành phố ở Hoa Kỳ, thì ứng dụng Chat của bạn có thể tự động đề xuất Atlanta trước khi người dùng nhập xong. Bạn có thể tự động hoàn thành tối đa 100 mục.
Để tự động hoàn thành các mục, bạn cần tạo một hàm truy vấn nguồn dữ liệu bên ngoài và trả về các mục bất cứ khi nào người dùng nhập vào trình đơn chọn nhiều mục. Hàm phải thực hiện những việc sau:
- Truyền một đối tượng sự kiện đại diện cho hoạt động tương tác của người dùng với trình đơn.
- Xác định rằng giá trị
invokedFunctioncủa sự kiện tương tác khớp với hàm trong trườngexternalDataSource. - Khi các hàm khớp, hãy trả về các mục được đề xuất từ nguồn dữ liệu bên ngoài. Để đề xuất các mục dựa trên nội dung người dùng nhập, hãy lấy giá trị cho khoá
autocomplete_widget_query. Giá trị này biểu thị nội dung người dùng nhập trong trình đơn.
Mã sau đây tự động hoàn thành các mục từ một tài nguyên dữ liệu bên ngoài. Sử dụng
ví dụ trước, ứng dụng Chat đề xuất các mục dựa trên
thời điểm kích hoạt hàm getContacts:
Node.js
Python
Java
Apps Script
Xác thực dữ liệu được nhập vào thẻ
Trang này giải thích cách xác thực dữ liệu được nhập vào action và tiện ích của thẻ.
Ví dụ: bạn có thể xác thực rằng một trường nhập dữ liệu văn bản có văn bản do người dùng nhập hoặc có chứa số lượng ký tự nhất định.
Đặt các tiện ích bắt buộc cho hành động
Trong action của thẻ, hãy thêm tên của các tiện ích mà một hành động cần vào danh sách requiredWidgets.
Nếu bất kỳ tiện ích nào được liệt kê ở đây không có giá trị khi hành động này được gọi, thì lượt gửi hành động biểu mẫu sẽ bị huỷ.
Khi "all_widgets_are_required": "true" được đặt cho một hành động, thì hành động này sẽ yêu cầu tất cả các tiện ích trong thẻ.
Đặt một hành động all_widgets_are_required trong chế độ chọn nhiều mục
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Select contacts",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"name": "contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
},
"items": [
{
"value": "contact-1",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 1",
"bottomText": "Contact one description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-2",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 2",
"bottomText": "Contact two description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-3",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 3",
"bottomText": "Contact three description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-4",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 4",
"bottomText": "Contact four description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-5",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 5",
"bottomText": "Contact five description",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
Đặt một hành động all_widgets_are_required trong dateTimePicker
JSON
{
"sections": [
{
"widgets": [
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with both date and time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_and_time",
"label": "meeting",
"type": "DATE_AND_TIME"
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just date:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_only",
"label": "Choose a date",
"type": "DATE_ONLY",
"onChangeAction":{
"all_widgets_are_required": true
}
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_time_only",
"label": "Select a time",
"type": "TIME_ONLY"
}
}
]
}
]
}
Thiết lập một hành động all_widgets_are_required trong trình đơn thả xuống
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 1,
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "location",
"label": "Select Color",
"type": "DROPDOWN",
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
},
"items": [
{
"text": "Red",
"value": "red",
"selected": false
},
{
"text": "Green",
"value": "green",
"selected": false
},
{
"text": "White",
"value": "white",
"selected": false
},
{
"text": "Blue",
"value": "blue",
"selected": false
},
{
"text": "Black",
"value": "black",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
Thiết lập quy trình xác thực cho tiện ích nhập văn bản
Trong trường xác thực của tiện ích textInput, bạn có thể chỉ định giới hạn ký tự và loại dữ liệu đầu vào cho tiện ích nhập văn bản này.
Đặt giới hạn ký tự cho tiện ích nhập văn bản
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Tell us about yourself",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "favoriteColor",
"label": "Favorite color",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {"character_limit":15},
"onChangeAction":{
"all_widgets_are_required": true
}
}
}
]
}
]
}
Đặt loại dữ liệu nhập cho tiện ích nhập văn bản
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Validate text inputs by input types",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "mailing_address",
"label": "Please enter a valid email address",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "EMAIL"
},
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_integer",
"label": "Please enter a number",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "INTEGER"
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_float",
"label": "Please enter a number with a decimal",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "FLOAT"
}
}
}
]
}
]
}
Khắc phục sự cố
Khi ứng dụng Google Chat hoặc thẻ trả về lỗi, giao diện Chat sẽ hiển thị thông báo "Đã xảy ra lỗi". hoặc "Không thể xử lý yêu cầu của bạn". Đôi khi, giao diện người dùng Chat không hiển thị thông báo lỗi nào, nhưng ứng dụng Chat hoặc thẻ lại tạo ra kết quả không mong muốn; ví dụ: thông báo thẻ có thể không xuất hiện.
Mặc dù thông báo lỗi có thể không xuất hiện trong giao diện người dùng của Chat, nhưng chúng tôi cung cấp dữ liệu nhật ký và thông báo lỗi mô tả để giúp bạn khắc phục lỗi khi bật tính năng ghi nhật ký lỗi cho các ứng dụng trong Chat. Để được trợ giúp xem, gỡ lỗi và sửa lỗi, hãy xem bài viết Khắc phục sự cố và sửa lỗi Google Chat.