หน้านี้ช่วยให้คุณดู แก้ไขข้อบกพร่อง และแก้ไขข้อผิดพลาดของแอป Chat, การ์ด และกล่องโต้ตอบ
ลักษณะที่ข้อผิดพลาดปรากฏ
เมื่อแอป Google Chat แสดงข้อผิดพลาด ระบบจะแสดงข้อมูลดังนี้
- ข้อความ เช่น "แอปไม่ตอบสนอง" "เกิดข้อผิดพลาด" หรือ "ประมวลผลคำขอของคุณไม่ได้" จะปรากฏขึ้น
- แอปไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้
- ไม่มีข้อความแสดงขึ้นและแอปไม่ตอบสนอง
เมื่อการ์ดแสดงข้อผิดพลาด ระบบจะแสดงผลดังนี้
- ส่วนหนึ่งของการ์ด เช่น วิดเจ็ตหรือคอมโพเนนต์ ไม่ปรากฏหรือแสดงผลในลักษณะที่ไม่คาดคิด
- การ์ดทั้งใบไม่ปรากฏ
- กล่องโต้ตอบปิด ไม่เปิด หรือไม่โหลด
แม้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจไม่แสดงใน UI ของ Chat แต่ระบบจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายรายละเอียดและข้อมูลบันทึกเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อเปิดการบันทึกข้อผิดพลาดสำหรับแอป Chat
แก้ไขข้อบกพร่องและแก้ปัญหาข้อผิดพลาดของ Google Chat
- เปิดการบันทึกข้อผิดพลาดเพื่อให้แอป Google Chat บันทึกข้อผิดพลาดหากเกิดขึ้น
- ค้นหาบันทึกข้อผิดพลาดของ Google Chat เพื่ออ่านบันทึกข้อผิดพลาด ดูความถี่ที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น และอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายรายละเอียดและข้อมูลบันทึกที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด
- ดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบบ่อยต่อไปนี้
- แก้ไขข้อผิดพลาดของแอป Google Chat เช่น "แอปไม่ตอบสนอง" "Google Chat API พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ Google Workspace เท่านั้น" หรือ "ผู้ใช้สามารถยกเว้นจากพื้นที่ทำงานได้"
- แก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการ์ดและกล่องโต้ตอบ เช่น ข้อความการ์ด กล่องโต้ตอบ หรือตัวอย่างลิงก์ไม่แสดงผลหรือทํางานตามที่คาดไว้
- แก้ไขข้อบกพร่องของแอป Chat เพื่อดำเนินการทีละขั้นตอน