Nhóm IMAP của Gmail sử dụng nhiều nền tảng để hỗ trợ, vì vậy, hãy xem xét các lựa chọn dưới đây để xác định cách tốt nhất để nhận được sự trợ giúp.
Vấn đề với ứng dụng IMAP
Nếu bạn là người dùng đang cố gắng thiết lập IMAP hoặc gặp vấn đề với ứng dụng IMAP của mình, chứ không phải là nhà phát triển đang cố gắng viết mã IMAP, thì trước tiên, bạn nên xem trung tâm trợ giúp của Gmail hoặc đặt câu hỏi trên Diễn đàn sản phẩm của Gmail.
Câu hỏi
Chúng tôi sử dụng trang web hỏi và đáp về lập trình phổ biến Stack Overflow để giải đáp các câu hỏi kỹ thuật. Trang web này không do Google điều hành, nhưng bạn có thể đăng nhập bằng Tài khoản Google của mình.
Stack Overflow có các câu hỏi về nhiều chủ đề và chúng tôi sử dụng thẻ gmail-imap để đánh dấu những câu hỏi liên quan đến IMAP của Gmail.
Bạn có thể muốn thêm các thẻ khác vào câu hỏi của mình để thu hút sự chú ý của các chuyên gia về những công nghệ liên quan.
Trước khi đăng câu hỏi mới lần đầu tiên, vui lòng dành chút thời gian đọc Câu hỏi thường gặp của Stack Overflow. Trang web này và cộng đồng của trang web có các nguyên tắc và mẹo mà bạn nên tuân theo để đảm bảo câu hỏi của bạn được trả lời.
Vấn đề và lỗi
Nếu gặp lỗi với API, bạn nên bắt đầu bằng cách tìm kiếm hoặc đăng lên Stack Overflow như đã đề cập ở trên. Cố gắng cô lập vấn đề càng nhiều càng tốt và chỉ đăng các phần mã có liên quan.
Lỗi
Nếu đã có thể xác định được nguyên nhân của vấn đề là do lỗi trong chính API, bạn có thể báo cáo vấn đề đó trên Công cụ theo dõi lỗi của chúng tôi. Vui lòng đảm bảo bạn cung cấp những thông tin sau trong phần mô tả lỗi:
- Nội dung mô tả về vấn đề và hành vi mà bạn mong đợi.
- Danh sách các bước và/hoặc một đoạn mã mẫu nhỏ có thể dùng để tái hiện vấn đề.
- Thông tin về môi trường phát triển của bạn, bao gồm cả ngôn ngữ lập trình, phiên bản thư viện, v.v.
Thiếu tính năng
Nếu có chức năng còn thiếu trong quá trình triển khai IMAP của Gmail mà bạn muốn được thêm vào, bạn có thể gửi yêu cầu về tính năng trên Trình theo dõi lỗi của chúng tôi. Vui lòng mô tả chức năng cụ thể mà bạn muốn chúng tôi thêm, cũng như lý do bạn cho rằng chức năng đó quan trọng. Nếu có thể, hãy cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về trường hợp sử dụng của bạn và những cơ hội mới mà tính năng này có thể mang lại.