アクションとは

アクションを使用すると、ユーザーは Gmail 内でプロダクトやサービスを操作できます。

たとえば、雑誌の定期購入の期限がまもなく切れることを通知する際に、通知から直接更新できるオプションを表示できます。

アクションは、アプリ内アクションまたは移動アクションの 2 つの方法で宣言できます。現在、複数のタイプのアクションがサポートされています。

アプリ内ユーザー行動の数

アプリ内ユーザー行動は、Gmail 内でその場で処理され、ユーザーが他のウェブサイトに移動することはありません。このようなアクションには、ワンクリック アクションが含まれます。

ワンクリック アクション

ユーザーが事前定義されたリクエストを確認することが想定されるシナリオは数多くあります。たとえば、ユーザーがサイトに登録すると、登録の確認を求めるメールが届きます。同様に、映画や音楽のおすすめサイトでは、後で楽しむためにアイテムをキューに追加するようユーザーに促すことができます。

Gmail の確認ボタン
Gmail でのワンクリック操作

詳細については、ワンクリック アクションのリファレンスをご覧ください。

Go-To Actions

より複雑な操作の場合は、Go-To アクションを使用して、操作を実行できるページへの直接リンクを提供できます。ボタンをクリックすると、アクション定義で指定されたページにリダイレクトされます。

Go-To Actions は、複数のステップが必要なアクションや、受信トレイから実行できない重要なデータ キャプチャに使用する必要があります。たとえば、航空会社がチェックインのリマインダーを送信する場合、ユーザーが航空会社のウェブサイトにすばやく移動して座席を選択したり、アップグレードをリクエストしたりできるように、移動アクションを追加できます。

Gmail の Go-To アクション
Gmail の移動アクション

詳細については、Go-To アクションのリファレンスをご覧ください。

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