Que sont les temps forts ?

Les temps forts sont une fonctionnalité importante de Gmail. Comme leur nom l'indique, ils mettent en évidence les informations et les actions clés d'un e-mail, et les affichent sous forme de chips faciles à voir dans un message.

Par exemple, lorsqu'un utilisateur reçoit une confirmation de réservation de vol, un chip peut s'afficher au-dessus de l'e-mail avec un récapitulatif du voyage et un lien pour s'enregistrer. Lorsqu'ils reçoivent un reçu pour une commande, un autre chip peut afficher une image de l'achat et même la date de livraison prévue.

En tant qu'expéditeur, vous pouvez mettre en avant des informations et des actions à l'aide des temps forts. Vous les déclarez à l'aide du balisage de données structurées. Voici quelques types de données acceptés :

Les sections suivantes présentent certains de ces types et en fournissent des exemples.

Réservation de bus, de voiture de location, de train ou de vol

Utilisez le balisage de réservation de bus, de voiture de location, de train ou de vol dans les e-mails de confirmation de réservations. Les informations importantes concernant les réservations de transport indiquent les informations de départ et d'arrivée, ainsi qu'une belle image de la ville de destination. Lorsqu'il est disponible, l'état en temps réel s'affiche, ce qui améliore la mise en avant grâce à des informations à jour et à un badge d'état en temps réel.

Les temps forts de réservation de vols sont également compatibles avec les actions, y compris l'action "S'enregistrer".

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des réservations.

Commande

Utilisez le balisage de commande dans les e-mails incluant un reçu pour les achats (biens numériques ou physiques). L'utilisateur verra des chips au-dessus du message électronique contenant des informations sur le prix, la date de livraison estimée et une image de l'article acheté.

Les résumés de commandes sont également compatibles avec les actions, y compris l'action "Afficher la commande".

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des commandes.

Livraison de colis

Utilisez le balisage de livraison de colis dans les e-mails incluant des notifications d'expédition pour les commandes. L'utilisateur verra des chips au-dessus du message électronique contenant les mêmes informations que la commande, ainsi qu'un badge d'état en temps réel indiquant l'état actuel.

Les temps forts de livraison de colis sont également compatibles avec les actions, y compris l'action "Suivre un colis".

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage de livraison de colis.

Réservation d'hôtel

Utilisez le balisage de réservation d'hôtel dans les e-mails de confirmation de réservation d'hôtel. Les temps forts pour les réservations d'hôtel affichent les détails de la réservation et une image que vous spécifiez.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des réservations d'hôtel.

Réservation au restaurant

Utilisez le balisage de réservation de restaurant dans les e-mails de confirmation de réservations de restaurant. Les temps forts pour les réservations de restaurants affichent les détails de la réservation et une image que vous spécifiez.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des réservations de restaurants.

Réservation d'un événement payant

Utilisez le balisage de réservation d'événement payant dans les e-mails qui confirment les réservations d'événements. Les temps forts pour les réservations d'événements payants affichent certains détails de la réservation et une image que vous spécifiez.

Les temps forts d'événements payants sont également compatibles avec les actions, y compris l'action "Afficher les billets".

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des événements payants.