Trang Yêu cầu theo quy định cho phép bạn hoàn tất quy trình xác minh và các bước chứng nhận khác để đảm bảo rằng các công cụ tích hợp của bạn đáp ứng tất cả các tiêu chí hiện hành. Trang này chỉ áp dụng cho những đối tác có quy trình tích hợp toàn diện với tính năng thanh toán.
Liên kết hồ sơ thanh toán với tài khoản của bạn
Bạn phải liên kết hồ sơ thanh toán của tổ chức với tài khoản tích hợp. Khi hoàn tất bước này, bạn sẽ thấy mọi hồ sơ thanh toán hiện có mà bạn có quyền truy cập. Tuỳ theo quyền truy cập của họ, người dùng có thể thấy các hồ sơ khác nhau để chọn. Vì vậy, bạn có thể cần một người cụ thể trong tổ chức của mình để hoàn tất bước này.
Xác minh qua điện thoại
Để đảm bảo trải nghiệm người dùng tuyệt vời, chúng tôi sẽ hiển thị số điện thoại mà bạn cung cấp trong Partner Portal cho người dùng cuối khi họ hoàn tất đơn đặt hàng. Số điện thoại phải giống nhau trên tất cả khoảng không quảng cáo và người dùng cuối có thể truy cập được.
Trước khi có thể hiển thị số điện thoại này, chúng tôi phải xác minh quyền sở hữu số điện thoại của bạn. Để xác minh số điện thoại, hãy hoàn tất các bước sau:
- Thêm số điện thoại công khai trên trang Yêu cầu theo quy định của Cổng đối tác
- Sau đó, người đại diện của Google sẽ xem xét thông tin bạn gửi và cố gắng xác minh số điện thoại của bạn. Để làm việc này, họ có thể gọi điện hoặc gửi tin nhắn văn bản đến số đó.
- Người đại diện của Google sẽ gọi đến số điện thoại đó trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn gửi. Nếu không liên lạc được với bạn, họ sẽ gọi lại sau 2 ngày. Nếu họ không thể liên hệ với bạn lần thứ hai, thì số điện thoại của bạn sẽ không được xác minh.
- Bạn sẽ nhận được email cho biết kết quả của lần xác minh này và Cổng đối tác sẽ cập nhật trạng thái mới nhất.
- Nếu quy trình xác minh qua điện thoại thành công, thì bạn đã hoàn tất bước xác minh qua điện thoại.
- Nếu chúng tôi không thể hoàn tất quy trình xác minh qua điện thoại, bạn sẽ nhận được một email hướng dẫn các bước tiếp theo.
- Đối với những đối tác đang tham gia, bạn phải xác minh thành công số điện thoại thì mới có thể triển khai tính năng tích hợp.
- Đối với những đối tác đã ra mắt, bạn phải xác minh thành công số điện thoại để(các) công cụ tích hợp của bạn vẫn hoạt động. Nếu số điện thoại của bạn chưa được xác minh trong 28 ngày (kể từ ngày gửi ban đầu), thì(các) chế độ tích hợp của bạn sẽ tạm thời bị vô hiệu hoá.
Xác minh email
Để đảm bảo trải nghiệm người dùng tuyệt vời, chúng tôi sẽ hiển thị địa chỉ email mà bạn cung cấp trong Partner Portal cho người dùng cuối khi họ hoàn tất đơn đặt hàng. Địa chỉ email phải giống nhau trên tất cả khoảng không quảng cáo và người dùng cuối có thể truy cập được. Địa chỉ email này tách biệt với địa chỉ email mà bạn cung cấp trong Thông tin liên hệ của chế độ tích hợp.
Trước khi hiển thị địa chỉ email này, chúng tôi phải xác minh quyền sở hữu email của bạn. Để xác minh email, hãy hoàn tất các bước sau:
- Thêm địa chỉ email công khai trên trang Yêu cầu pháp lý của Cổng thông tin đối tác
- Sau đó, người đại diện của Google sẽ xem xét thông tin bạn gửi và cố gắng xác minh địa chỉ email của bạn. Để làm việc này, chúng tôi có thể gửi email đến địa chỉ bạn cung cấp trong vòng 7 ngày.
- Bạn sẽ nhận được email về kết quả xác minh tại địa chỉ email được liệt kê trong phần Thông tin liên hệ và Trang web đối tác sẽ cập nhật trạng thái mới nhất.
- Nếu xác minh email thành công, bạn đã hoàn tất bước xác minh email.
- Nếu chúng tôi không thể hoàn tất quy trình xác minh email của bạn, bạn sẽ nhận được email hướng dẫn các bước tiếp theo đến địa chỉ email được liệt kê trong phần Thông tin liên hệ.
- Đối với những đối tác đang tham gia, bạn phải xác minh thành công số điện thoại thì mới có thể triển khai tính năng tích hợp.
- Đối với những đối tác đã ra mắt, bạn phải xác minh thành công số điện thoại để(các) công cụ tích hợp của bạn vẫn hoạt động. Nếu số điện thoại của bạn chưa được xác minh trong 28 ngày (kể từ ngày gửi ban đầu), thì(các) chế độ tích hợp của bạn sẽ tạm thời bị vô hiệu hoá.
- Bạn sẽ nhận được email về kết quả xác minh tại địa chỉ email được liệt kê trong phần Thông tin liên hệ và Trang web đối tác sẽ cập nhật trạng thái mới nhất.
Thông tin công bố của doanh nghiệp
Mã số thuế GTGT
Mã số thuế GTGT (hay mã số đăng ký thuế GTGT) là mã duy nhất được cấp cho các công ty đã đăng ký nộp Thuế giá trị gia tăng (GTGT). Thuế giá trị gia tăng ở Liên minh Châu Âu là một loại thuế chung được tính vào hàng hoá và dịch vụ.
Bạn phải chứng nhận rằng doanh nghiệp của mình có mã số thuế GTGT trên trang Yêu cầu theo quy định của Partner Portal và cung cấp mã số thuế GTGT nếu có.
Đơn vị kinh tế
Bạn có thể sử dụng trường economicOperator trong nguồn cấp dữ liệu để đáp ứng các yêu cầu pháp lý tại địa phương của tổ chức (nếu có) trong quá trình tích hợp thanh toán toàn diện.
Nếu trường này có liên quan đến việc tích hợp, bạn nên thêm thông tin liên quan đến nhà sản xuất, người đại diện được uỷ quyền, nhà nhập khẩu, nhà phân phối, nhà cung cấp dịch vụ thực hiện đơn hàng hoặc bất kỳ pháp nhân hoặc cá nhân nào khác chịu các nghĩa vụ liên quan đến việc sản xuất, cung cấp hoặc đưa sản phẩm vào hoạt động.
Bạn có thể xem thực thể nhà hàng của chúng tôi để biết ví dụ về trường economicOperator đang được sử dụng. Vui lòng tham khảo ý kiến của cố vấn pháp lý của tổ chức để xác định xem bạn có cần đáp ứng yêu cầu pháp lý nào của địa phương thông qua việc sử dụng trường này hay không. Dựa trên hướng dẫn của cố vấn pháp lý của tổ chức, bạn sẽ chọn xem tổ chức của mình có sử dụng trường Cơ quan kinh tế hay không.
Tự xác nhận
Trước khi bắt đầu triển khai và tích hợp, bạn phải chứng nhận rằng tổ chức của bạn cam kết chỉ cung cấp những sản phẩm hoặc dịch vụ tuân thủ tất cả quy tắc hiện hành của luật Liên minh Châu Âu. Bạn có thể uỷ quyền cho bất kỳ người đại diện nào của tổ chức thực hiện việc chứng nhận này. Để nhập chứng chỉ vào công cụ này, người dùng phải có quyền ghi hoặc quyền quản trị đối với Cổng đối tác.
Xin lưu ý rằng sau khi bạn tự xác nhận trên trang Yêu cầu về quy định của Cổng đối tác, bạn sẽ không thể huỷ xác nhận. Điều này giúp tránh trường hợp vô tình bỏ đánh dấu, có thể khiến trạng thái tích hợp bị tắt.
Câu hỏi thường gặp
Tổ chức của tôi không có hồ sơ thanh toán
Nếu tổ chức của bạn chưa có hồ sơ thanh toán, bạn có thể tạo hồ sơ thanh toán mới bằng cách chọn "Tạo hồ sơ thanh toán"
Tổ chức của tôi có hồ sơ thanh toán nhưng thiếu mã số D-U-N-S
Google hợp tác với Dun & Bradstreet để hỗ trợ quy trình xác minh danh tính theo quy định bằng cách xác minh sự tồn tại và tính hợp pháp của một doanh nghiệp. Dun & Bradstreet đã phát triển một hệ thống được công nhận trên toàn cầu. Hệ thống này chỉ định mã số nhận dạng (D‑U‑N‑S®) riêng cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nếu chưa có số D-U-N-S, bạn có thể đăng ký doanh nghiệp của mình bằng cách làm theo hướng dẫn của Dun & Bradstreet.
Tổ chức của tôi có mã số D-U-N-S nhưng thông tin đã lỗi thời hoặc không chính xác
Nếu thông tin doanh nghiệp của bạn trong hồ sơ với Dun & Bradstreet không chính xác, bạn có thể xem và yêu cầu cập nhật thông tin của công ty bằng Trình quản lý D-U-N-S® của Dun & Bradstreet.
Tổ chức của tôi có hồ sơ thanh toán nhưng tôi không có quyền quản trị
Bạn cần được cấp quyền quản trị để liên kết hồ sơ với tài khoản tích hợp. Bạn có thể yêu cầu cấp quyền quản trị đối với trang doanh nghiệp đó bằng cách nhấp vào "Yêu cầu quyền truy cập" rồi hoàn tất biểu mẫu yêu cầu.
Yêu cầu truy cập của bạn sẽ được gửi trực tiếp đến đầu mối liên hệ của hồ sơ thanh toán. Họ sẽ phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu truy cập của bạn. Người liên hệ này sẽ là một người trong tổ chức của bạn chứ không phải của Google.
Tổ chức của tôi có hồ sơ thanh toán nhưng tôi không có quyền truy cập
Nếu không có cấp truy cập nào vào hồ sơ thanh toán hiện có, bạn sẽ không thể yêu cầu quyền truy cập trực tiếp từ công cụ này. Thay vào đó, bạn cần phải:
- Được đầu mối liên hệ liên quan trong tổ chức của bạn trực tiếp cấp quyền truy cập vào hồ sơ thanh toán
- Tạo hồ sơ thanh toán mới cho tổ chức của bạn. Bạn chỉ nên làm việc này nếu không ai trong tổ chức của bạn tìm thấy hồ sơ trước đó của tổ chức.
Tổ chức của tôi không kinh doanh ở thị trường Liên minh Châu Âu. Tôi có cần phải tuân thủ các yêu cầu theo quy định không?
Có, các yêu cầu theo quy định được thực thi trên toàn cầu, bất kể quốc gia.
Nếu người bán của tôi không ở Liên minh Châu Âu, thì "Thông tin về người bán đáng tin cậy" có xuất hiện trong quá trình đặt hàng không?
Thông tin về người bán đáng tin cậy sẽ hiển thị cho tất cả khách hàng, bất kể vị trí của người bán.
Tôi có thể liên kết hồ sơ thanh toán cá nhân của mình với công cụ tích hợp không?
Không, chúng tôi chỉ cho phép hồ sơ thanh toán của tổ chức.
Điều gì sẽ xảy ra nếu cá nhân đã tạo hồ sơ thanh toán của tổ chức rời khỏi công ty?
Hồ sơ thanh toán của tổ chức có thể thêm nhiều người dùng. Điều này rất quan trọng vì nếu một người rời khỏi tổ chức, thì sẽ không ai khác có thể truy cập vào hồ sơ đó trừ phi bạn thêm người dùng mới. Do đó, tốt nhất là bạn nên thêm nhiều người dùng vào hồ sơ ngay từ đầu. Để thêm người dùng khác, bạn có thể thực hiện việc này trong phần quản lý hồ sơ trên pay.google.com.