La pagina Requisiti normativi ti consente di completare la verifica e altri passaggi di certificazione per assicurarti che le tue integrazioni soddisfino tutti i criteri applicabili. Questa pagina è applicabile solo ai partner con un'integrazione end-to-end con i pagamenti abilitata.
Collegare un profilo pagamenti al tuo account
Devi collegare il profilo pagamenti della tua organizzazione al tuo account di integrazione. Quando completi questo passaggio, ti verranno mostrati i profili pagamenti preesistenti a cui hai accesso. Utenti diversi potrebbero vedere profili diversi tra cui scegliere in base a ciò a cui hanno accesso, quindi potresti aver bisogno di una persona specifica della tua organizzazione per completare questo passaggio.
Verifica telefonica
Per garantire un'esperienza utente ottimale, mostreremo il numero di telefono che fornisci nel Partner Portal agli utenti finali durante la compilazione di un ordine. Il numero di telefono deve essere lo stesso per tutto l'inventario e accessibile agli utenti finali.
Prima che questo numero di telefono possa essere visualizzato, dobbiamo verificare che sia di tua proprietà. Per verificare il tuo numero, segui questi passaggi:
- Aggiungi il numero di telefono pubblico nella pagina Requisiti normativi del Partner Portal
- Un rappresentante di Google esaminerà i dati inviati e tenterà di verificare il tuo numero di telefono. A questo scopo, può effettuare una chiamata o inviare un messaggio al numero.
- Il rappresentante di Google chiamerà il numero di telefono entro sette giorni dall'invio. Se non riesce a contattarti, ti chiamerà di nuovo tra due giorni. Se non riesce a contattarti una seconda volta, il tuo numero di telefono non verrà verificato.
- Riceverai un'email con i risultati del tentativo di verifica e il Partner Portal verrà aggiornato con lo stato più recente.
- Se la verifica telefonica è andata a buon fine, hai completato il passaggio di verifica telefonica.
- Se non è stato possibile completare la verifica telefonica, riceverai un'email con i passaggi successivi.
- Per i partner in fase di onboarding, il numero di telefono deve essere verificato correttamente prima che l'integrazione possa essere lanciata.
- Per i partner che hanno già lanciato l'integrazione, il numero di telefono deve essere verificato correttamente affinché le integrazioni rimangano attive. Se il tuo numero di telefono non viene verificato per 28 giorni (a partire dalla data di invio originale), le tue integrazioni verranno disattivate temporaneamente.
Verifica email
Per garantire un'esperienza utente ottimale, mostreremo l'indirizzo email che fornisci nel Partner Portal agli utenti finali durante la compilazione di un ordine. L'indirizzo email deve essere lo stesso per tutto l'inventario e accessibile agli utenti finali. Questo indirizzo email è distinto dagli indirizzi email che fornisci nell'ambito dei dati di contatto dell'integrazione.
Prima che questo indirizzo email possa essere visualizzato, dobbiamo verificare la tua proprietà dell'email. Per verificare l'email, completa i seguenti passaggi:
- Aggiungi l'indirizzo email pubblico nella pagina Requisiti normativi del Partner Portal
- Un rappresentante di Google esaminerà i dati inviati e tenterà di verificare il tuo indirizzo email. A questo scopo, potremmo inviarti un'email all'indirizzo fornito entro sette giorni.
- Riceverai un'email agli indirizzi elencati nei tuoi dati di contatto con i risultati del tentativo di verifica e il Partner Portal verrà aggiornato con lo stato più recente.
- Se la verifica email è andata a buon fine, hai completato il passaggio di verifica email.
- Se non siamo riusciti a completare la verifica email, riceverai un'email con i passaggi successivi agli indirizzi email elencati nei tuoi dati di contatto.
- Per i partner in fase di onboarding, il numero di telefono deve essere verificato correttamente prima che l'integrazione possa essere lanciata.
- Per i partner che hanno già lanciato l'integrazione, il numero di telefono deve essere verificato correttamente affinché le integrazioni rimangano attive. Se il tuo numero di telefono non viene verificato per 28 giorni (a partire dalla data di invio originale), le tue integrazioni verranno disattivate temporaneamente.
- Riceverai un'email agli indirizzi elencati nei tuoi dati di contatto con i risultati del tentativo di verifica e il Partner Portal verrà aggiornato con lo stato più recente.
Informativa sull'attività
Partita IVA
Un numero di partita IVA o numero di registrazione IVA è un codice univoco rilasciato alle società registrate per pagare l'imposta sul valore aggiunto (IVA). L'imposta sul valore aggiunto nell'Unione europea è un'imposta generale aggiunta a beni e servizi.
Devi certificare se la tua attività ha una partita IVA nella pagina Requisiti normativi del Partner Portal e fornire la partita IVA, se applicabile.
Operatore economico
Il campo economicOperator nei feed può essere utilizzato per soddisfare i requisiti legali locali (se presenti) della tua organizzazione nell'ambito di un'integrazione dei pagamenti end-to-end.
Se questo campo è pertinente per la tua integrazione, devi includere informazioni relative al produttore, al rappresentante autorizzato, all'importatore, al distributore, al fornitore di servizi di evasione degli ordini o a qualsiasi altra persona fisica o giuridica soggetta a obblighi relativi alla produzione di prodotti, alla loro messa a disposizione o alla loro messa in servizio.
Puoi esaminare la nostra entità ristorante per un esempio del campo economicOperator in uso. Rivolgiti al consulente legale della tua organizzazione per stabilire se esistono requisiti legali locali che potresti dover soddisfare tramite l'utilizzo di questo campo. In base alle indicazioni del consulente legale della tua organizzazione, dovrai selezionare se il campo Operatore economico verrà utilizzato o meno dalla tua organizzazione.
Autocertificazione
Prima di pubblicare e lanciare l'integrazione, devi certificare che la tua organizzazione si impegna a offrire solo prodotti o servizi conformi a tutte le norme vigenti del diritto dell'UE. Puoi chiedere a qualsiasi rappresentante autorizzato della tua organizzazione di emettere questa certificazione. Per inserire la certificazione nello strumento, l'utente deve disporre dell'accesso come autore o amministratore al Partner Portal.
Tieni presente che una volta effettuata l'autocertificazione nella pagina Requisiti normativi del Partner Portal, non è possibile annullarla. Questo serve a evitare la disattivazione accidentale, che può causare la disattivazione dello stato dell'integrazione.
Domande frequenti
La mia organizzazione non ha un profilo pagamenti
Se la tua organizzazione non ha un profilo pagamenti esistente, puoi crearne uno nuovo selezionando "Crea un profilo pagamenti".
La mia organizzazione ha un profilo pagamenti, ma manca un numero DUNS
Google collabora con Dun & Bradstreet per supportare le nostre procedure di verifica delle normative relative all'identità verificando l'esistenza e la legittimità di un'attività. Dun & Bradstreet ha sviluppato un sistema riconosciuto a livello globale che assegna numeri di identificazione univoci (D‑U‑N‑S®) alle attività in tutto il mondo. Se non disponi di un numero DUNS, puoi registrare la tua attività seguendo le istruzioni di Dun & Bradstreet.
La mia organizzazione ha un numero DUNS, ma le informazioni sono obsolete o errate
Se le informazioni sulla tua attività registrate presso Dun & Bradstreet non sono corrette, puoi visualizzare e richiedere aggiornamenti alle informazioni della tua azienda utilizzando D-U-N-S® Manager di Dun & Bradstreet.
La mia organizzazione ha un profilo pagamenti, ma non dispongo dell'accesso amministrativo
Per collegare il profilo al tuo account di integrazione, devi disporre dell'accesso amministrativo. Puoi richiedere l'accesso amministrativo al profilo facendo clic su "Richiedi l'accesso" e compilando il modulo di richiesta.
La richiesta di accesso verrà inviata direttamente al punto di contatto del profilo pagamenti, che la approverà o la rifiuterà. Questo punto di contatto sarà una persona della tua organizzazione e non di Google.
La mia organizzazione ha un profilo pagamenti, ma non ho accesso
Se non disponi di alcun livello di accesso al profilo pagamenti preesistente, non potrai richiedere l'accesso direttamente dallo strumento. Dovrai invece:
- Ricevere l'accesso al profilo pagamenti direttamente dal punto di contatto pertinente della tua organizzazione
- Crea un nuovo profilo pagamenti per la tua organizzazione. Ti consigliamo di procedere in questo modo solo se il profilo precedente della tua organizzazione non può essere trovato da nessuno all'interno dell'organizzazione.
La mia organizzazione non opera nel mercato dell'Unione europea. Devo comunque rispettare i requisiti normativi?
Sì, i requisiti normativi vengono applicati a livello globale, indipendentemente dal paese.
Se i miei commercianti non si trovano nell'Unione Europea, le "Informazioni su Trusted Trader" verranno visualizzate durante la procedura di ordinazione?
Le informazioni del commerciante di fiducia verranno mostrate a tutti i clienti, indipendentemente dalla località del commerciante.
Posso collegare il mio profilo pagamenti individuale all'integrazione?
No, consentiamo solo profili pagamenti per organizzazioni.
Cosa succede se una persona che ha creato il profilo pagamenti dell'organizzazione lascia l'azienda?
I profili pagamenti dell'organizzazione possono aggiungere più utenti. Questo è importante perché, se una persona lascia l'organizzazione, nessun altro potrà accedere al profilo, a meno che non venga aggiunto un nuovo utente. Pertanto, è meglio avere più utenti nel profilo fin dall'inizio. Per aggiungere altri utenti, puoi farlo nella sezione di gestione del profilo di pay.google.com.