Na página Requisitos regulatórios, você pode concluir a verificação e outras etapas de certificação para garantir que suas integrações atendam a todos os critérios aplicáveis. Esta página é aplicável apenas a parceiros com uma integração completa com pagamentos ativados.
Vincular um perfil para pagamentos à sua conta
É necessário vincular o perfil para pagamentos da sua organização à conta de integração. Ao concluir esta etapa, você vai ter acesso a todos os perfis para pagamentos que já existem. Usuários diferentes podem ter perfis diferentes para selecionar com base no que eles têm acesso. Portanto, talvez seja necessário que uma pessoa específica da sua organização conclua esta etapa.
Verificação por telefone
Para garantir uma ótima experiência do usuário, vamos mostrar o número de telefone que você informou no Portal para Parceiros aos usuários finais quando eles estiverem finalizando um pedido. O número de telefone precisa ser o mesmo em todo o seu inventário e acessível aos usuários finais.
Para que esse número de telefone apareça, precisamos verificar se ele é seu. Para verificar seu número, siga estas etapas:
- Adicionar um número de telefone público na página "Requisitos regulatórios" do Portal do parceiro
- Um representante do Google vai analisar seu envio e tentar verificar seu número de telefone. Para isso, eles podem ligar ou enviar uma mensagem de texto para o número.
- O representante do Google vai ligar para o número de telefone em até sete dias após o envio. Se não conseguirem falar com você, vão ligar novamente em dois dias. Se não for possível entrar em contato com você pela segunda vez, seu número de telefone não será verificado.
- Você vai receber um e-mail com os resultados da tentativa de verificação, e o Portal do Parceiro será atualizado com o status mais recente.
- Se a verificação por telefone foi bem-sucedida, você concluiu a etapa.
- Se não for possível concluir a verificação por telefone, você vai receber um e-mail com as próximas etapas.
- Para parceiros que estão em processo de integração, seu número de telefone precisa ser verificado antes de iniciar a integração.
- Para os parceiros que já lançaram, seu número de telefone precisa ser verificado para que as integrações continuem ativas. Se o número de telefone não for verificado por 28 dias (a partir da data de envio original), as integrações serão desativadas temporariamente.
Confirmação de e-mail
Para garantir uma ótima experiência do usuário, vamos mostrar o endereço de e-mail que você informou no Portal para Parceiros aos usuários finais quando eles estiverem finalizando um pedido. O endereço de e-mail precisa ser o mesmo em todo o seu inventário e acessível aos usuários finais. Esse endereço de e-mail é diferente dos endereços de e-mail fornecidos como parte das informações de contato da integração.
Antes de mostrarmos esse endereço de e-mail, precisamos verificar se ele é seu. Para verificar seu e-mail, siga estas etapas:
- Adicionar o endereço de e-mail público na página "Requisitos regulatórios" do Portal do parceiro
- Um representante do Google vai analisar seu envio e tentar verificar seu endereço de e-mail. Para isso, podemos enviar um e-mail para o endereço fornecido em até sete dias.
- Você vai receber um e-mail nos endereços de e-mail listados nos seus dados de contato com os resultados da tentativa de verificação, e o Portal do parceiro vai ser atualizado com o status mais recente.
- Se a verificação de e-mail foi bem-sucedida, você concluiu a etapa.
- Se não for possível concluir a verificação de e-mail, você vai receber um e-mail com as próximas etapas para os endereços de e-mail listados nas suas informações de contato.
- Para parceiros que estão em processo de integração, seu número de telefone precisa ser verificado antes de iniciar a integração.
- Para os parceiros que já lançaram, seu número de telefone precisa ser verificado para que as integrações continuem ativas. Se o número de telefone não for verificado por 28 dias (a partir da data de envio original), as integrações serão desativadas temporariamente.
- Você vai receber um e-mail nos endereços de e-mail listados nos seus dados de contato com os resultados da tentativa de verificação, e o Portal do parceiro vai ser atualizado com o status mais recente.
Divulgação de informações da empresa
Número do IVA
Um número de IVA, ou número de registro do IVA, é um código exclusivo emitido para empresas registradas para pagar o Imposto sobre Valor Agregado (IVA). O IVA na União Europeia é um tributo geral que é adicionado a bens e serviços.
É necessário confirmar se a empresa tem um número de IVA na página "Requisitos regulatórios" do Portal do parceiro e informar o número de IVA, quando aplicável.
Operador econômico
O campo economicOperator nos feeds pode ser usado para atender aos requisitos legais locais da sua organização (se houver) como parte de uma integração de pagamentos de ponta a ponta.
Se esse campo for relevante para sua integração, inclua informações relacionadas ao fabricante, representante autorizado, importador, distribuidor, prestador de serviços de fulfillment ou qualquer outra pessoa física ou jurídica sujeita a obrigações relacionadas à fabricação, disponibilização ou colocação em serviço de produtos.
Confira nossa entidade de restaurante para ver um exemplo do campo economicOperator em uso. Consulte a assessoria jurídica da sua organização para determinar se há algum requisito legal local que você precisa atender ao usar esse campo. Com base nas orientações do advogado da sua organização, selecione se o campo "Operador econômico" será usado ou não.
Autocertificação
Antes de ativar e lançar sua integração, você precisa garantir que sua organização se compromete a oferecer apenas produtos ou serviços que obedeçam a todas as regras aplicáveis da legislação da UE. Qualquer representante autorizado da sua organização pode fazer essa declaração. Para inserir a certificação na ferramenta, o usuário precisa ter acesso de administrador ou de gravação ao Portal do Parceiro.
Depois que você se autocertificar na página "Requisitos regulatórios" do portal do parceiro, não será possível cancelar a certificação. Isso evita a desmarcação acidental, que pode desativar o status da integração.
Perguntas frequentes
Minha organização não tem um perfil para pagamentos
Se a sua organização não tiver um perfil para pagamentos, selecione "Criar um perfil para pagamentos" para criar um.
Minha organização tem um perfil para pagamentos, mas não tem um número D-U-N-S
O Google tem parceria com a Dun & Bradstreet para facilitar nossos processos de verificação regulamentar de identidade, confirmando a existência e a legitimidade de uma empresa. A Dun & Bradstreet desenvolveu um sistema reconhecido globalmente que atribui números de identificação exclusivos (D‑U‑N‑S®) para empresas do mundo todo. Se você não tiver um número D-U-N-S, siga as instruções da Dun & Bradstreet para registrar sua empresa.
Minha organização tem um número D-U-N-S, mas as informações estão desatualizadas ou incorretas
Se as informações comerciais registradas na Dun & Bradstreet estiverem incorretas, você poderá conferir e solicitar atualizações nas informações da sua empresa usando o D-U-N-S® Manager da Dun & Bradstreet.
Minha organização tem um perfil para pagamentos, mas eu não tenho acesso de administrador
Você precisa ter acesso de administrador para vincular o perfil à sua conta de integração. Para solicitar acesso de administrador ao perfil, clique em "Solicitar acesso" e preencha o formulário.
Seu pedido de acesso será enviado diretamente ao ponto de contato do perfil para pagamentos, que vai aprovar ou negar o pedido. Esse ponto de contato será alguém da sua organização, não do Google.
Minha organização tem um perfil para pagamentos, mas eu não tenho acesso
Se você não tiver nenhum nível de acesso ao perfil para pagamentos, não vai ser possível solicitar acesso diretamente na ferramenta. Em vez disso, você precisa:
- Ter acesso ao perfil para pagamentos diretamente pelo contato relevante da sua organização
- Crie um novo perfil para pagamentos da sua organização. Recomendamos fazer isso apenas se o perfil anterior da sua organização não puder ser localizado por ninguém na sua organização.
Minha organização não faz negócios no mercado da União Europeia. Ainda preciso obedecer aos requisitos regulatórios?
Sim, os requisitos regulatórios são aplicados globalmente, independentemente do país.
Se meus comerciantes não estiverem localizados na União Europeia, as informações do Perfil de Empresa Confiável vão aparecer durante o processo de pedido?
As informações da Empresa Confiável são mostradas para todos os clientes, independente da localização do comerciante.
Posso vincular meu perfil para pagamentos individual à integração?
Não, só permitimos perfis para pagamentos de organizações.
O que aconteceria se uma pessoa que criou o perfil de pagamento da organização saísse da empresa?
Os perfis para pagamentos de organizações podem adicionar vários usuários. Isso é importante porque, se uma pessoa sair da organização, ninguém mais poderá acessar o perfil, a menos que um novo usuário seja adicionado. Portanto, é melhor ter vários usuários no perfil desde o início. Para adicionar mais usuários, acesse a seção de gerenciamento de perfil em pay.google.com.