法规要求

监管要求页面上,您可以完成验证和其他认证步骤,确保您的集成符合所有适用条件。本页面仅适用于已启用端到端集成付款功能的合作伙伴。

您必须将贵组织的付款资料与您的集成账号相关联。完成此步骤后,系统会显示您有权访问的所有现有付款资料。不同用户可能会看到不同的个人资料可供选择,具体取决于他们拥有的访问权限,因此您可能需要贵组织中的特定人员来完成此步骤。

手机验证

为确保提供出色的用户体验,我们会在最终用户完成订单时向其显示您在合作伙伴门户中提供的电话号码。所有商品目录中的电话号码必须相同,并且可供最终用户使用。

我们必须先验证您对该电话号码的所有权,然后才能显示该电话号码。如需验证您的号码,请完成以下步骤:

  1. 在合作伙伴门户的“监管要求”页面上添加公开电话号码
  2. 然后,Google 代表会审核您提交的内容,并尝试验证您的电话号码。为此,他们可能会向该号码拨打电话或发送短信。
    1. Google 代表将在您提交申请后的 7 天内致电该电话号码。如果他们联系不到您,会在两天后给您回电。如果他们第二次也无法联系到您,您的电话号码将无法验证。
    2. 您会收到一封包含验证尝试结果的电子邮件,并且合作伙伴门户也会更新最新状态。
      1. 如果电话验证成功,则表示您已完成电话验证步骤。
      2. 如果我们无法完成您的电话验证,您会收到一封电子邮件,其中说明了后续步骤。
        1. 对于目前正在完成新手入门流程的合作伙伴,您必须先成功验证电话号码,然后才能启动集成。
        2. 对于已发布产品的合作伙伴,必须成功验证您的电话号码,您的集成才能保持有效。如果您的电话号码在 28 天内(从最初提交日期算起)未经验证,您的集成将被暂时停用。

电子邮件验证

为确保提供出色的用户体验,我们会在最终用户完成订单时向其显示您在合作伙伴门户中提供的电子邮件地址。此电子邮件地址必须在您的所有商品目录中保持一致,并且可供最终用户访问。此电子邮件地址与您在集成联系信息中提供的电子邮件地址不同。

我们必须先验证您对此电子邮件地址的所有权,然后才能显示该地址。如需验证电子邮件地址,请完成以下步骤:

  1. 在合作伙伴门户的“监管要求”页面上添加公开电子邮件地址
  2. 然后,Google 代表会审核您提交的内容,并尝试验证您的电子邮件地址。为此,我们可能会在 7 天内向您提供的地址发送一封电子邮件。
    1. 系统会向您在“联系信息”中列出的电子邮件地址发送一封电子邮件,其中包含验证尝试的结果,并且合作伙伴门户也会更新最新状态。
      1. 如果电子邮件验证成功,则表示您已完成电子邮件验证步骤。
      2. 如果我们无法完成您的电子邮件验证,会向您在“联系信息”中列出的电子邮件地址发送一封电子邮件,说明后续步骤。
        1. 对于目前正在完成新手入门流程的合作伙伴,您必须先成功验证电话号码,然后才能启动集成。
        2. 对于已发布产品的合作伙伴,必须成功验证您的电话号码,您的集成才能保持有效。如果您的电话号码在 28 天内(从最初提交日期算起)未经验证,您的集成将被暂时停用。

商家信息披露

增值税号

增值税号(或增值税登记号)是向已注册缴纳增值税 (VAT) 的公司签发的唯一代码。欧盟的增值税是一种针对商品和服务征收的一般性税费。

您必须在合作伙伴门户的“监管要求”页面上证明您的商家是否拥有增值税号,并在适用情况下提供增值税号。

经济运营商

Feed 中的 economicOperator 字段可能会用于满足贵组织的当地法律要求(如果有),作为端到端付款集成的一部分。

如果此字段与您的集成相关,您应提供与制造商、授权代表、进口商、分销商、履单服务提供商或任何其他自然人或法人(须履行与制造产品、提供产品或投入使用产品相关的义务)相关的信息。

您可以查看我们的餐厅实体,了解 economicOperator 字段的使用示例。请咨询贵组织的法律顾问,确定您是否需要通过使用此字段来满足任何当地法律要求。根据贵组织法律顾问的指导,您将选择贵组织是否要使用“经济运营者”字段。

自行认证

在正式上线并启动集成之前,您必须证明贵组织承诺仅提供符合欧盟法律的所有适用规则的产品或服务。您可以让贵组织的任何授权代表进行此认证。如需在该工具中输入认证,用户必须拥有对合作伙伴门户的写入者或管理员访问权限。

请注意,在合作伙伴门户的“监管要求”页面上自行进行认证后,便无法取消认证。这是为了防止意外取消选中,因为这可能会导致集成状态被停用。

常见问题解答

我的组织没有付款资料

如果贵组织没有现有付款资料,您可以选择“创建付款资料”来创建新的付款资料

我所在的组织有付款资料,但缺少邓氏编码

Google 与 Dun & Bradstreet 携手合作,通过验证企业的存在性和合法性,为我们的身份监管验证流程提供支持。Dun & Bradstreet 开发了一个全球公认的系统,可为全球范围内的企业分配唯一的识别码(即邓白氏编码®)。如果您没有邓氏编码,可以按照 Dun & Bradstreet 的说明注册您的商家。

我的组织有邓氏编码,但信息已过时或不正确

如果您在 Dun & Bradstreet 登记的商家信息有误,可以使用 Dun & Bradstreet 的 D-U-N-S® 管理器查看和更新公司信息。

我的组织有付款资料,但我没有管理员访问权限

您需要获得管理员访问权限,才能将付款资料与您的集成账号相关联。您可以点击“申请访问权限”并填写申请表单,申请对该商家资料的管理员访问权限。

您的访问权限请求会直接发送给付款资料的联系人,对方会批准或拒绝您的访问权限请求。此联系人将是贵组织中的人员,而非 Google 人员。

我的组织有付款资料,但我没有任何访问权限

如果您对现有付款资料没有任何访问权限级别,则无法直接通过该工具申请访问权限。您需要执行以下操作之一:

  • 获得贵组织相关联系人直接授予的付款资料访问权限
  • 为贵组织创建新的付款资料。我们建议您仅在贵组织的任何人都无法找到贵组织之前的付款资料时执行此操作。

我的组织不在欧盟市场开展业务。我是否仍需要遵守相关法规要求?

是的,无论您位于哪个国家/地区,都必须遵守相关法规要求。

如果我的商家不在欧盟境内,订购过程中会显示“可信交易者信息”吗?

无论商家位于何处,系统都会向所有客户显示可信交易者信息。

我可以将个人付款资料与集成相关联吗?

不可以,我们只允许使用组织付款资料。

如果创建组织付款资料的个人离职,会出现什么情况?

组织付款资料可以添加多位用户。这一点很重要,因为如果用户离开组织,除非添加新用户,否则其他人将无法访问该资料。因此,最好从一开始就为个人资料添加多名用户。 如需添加更多用户,您可以在 pay.google.com 的付款资料管理部分执行此操作。