هشدارهای خودکار

Google هشدارهای خودکار را به شرکای سفارش زنده E2E ارسال می کند. هشدارها خطاهای فید، خطاهای به‌روزرسانی بی‌درنگ، APIهای تکمیل و وضعیت‌های سفارش را نظارت می‌کنند.

فید و هشدارهای به روز رسانی در زمان واقعی

Google هشدارهای مربوط به نرخ خطای فید و به‌روزرسانی بی‌درنگ را به مخاطبین فنی غیراضطراری فهرست‌شده در اطلاعات تماس مرکز اقدامات شما ایمیل می‌کند.

نام	معنیش چیه	چگونه رفع کنیم
هشدار سن بیش از حد بالا	1% یا بیشتر از کل موجودی دارای آخرین مهر زمانی اصلاح شده بیشتر از 3 روز قبل است.	اطمینان حاصل کنید که فیدها حداقل یک بار در روز منتقل می شوند و تمام مهرهای زمانی dateModified حداقل هر 3 روز یک بار با زمان ایجاد فید به روز می شوند.
هشدار خطای موجودیت خوراک	نرخ خطا بر اساس نوع موجودیت بیشتر از 10٪ برای هر نوع موجودیت و کل موجودیت ها بیشتر از 100 است یا نرخ خطای موجودیت بیشتر از 20٪ برای هر نوع موجودیت است. هشدار در ابتدای هر ساعت اجرا می شود. خطاهای Stale Entity و Recon Failure مستثنی هستند.	اطمینان حاصل کنید که خطاهای موجودیت خوراک اصلاح شده است. برای مشاهده موجودیت های دارای خطا در آخرین فید ، تاریخچه فید را مشاهده کنید.
خطای موجودیت به روز رسانی بلادرنگ	نرخ خطای موجودیت برای هر نوع موجودیت بیشتر از 10٪ و کل موجودیت ها بیشتر از 100 است یا نرخ خطای موجودیت برای هر نوع موجودیت بیشتر از 20٪ است. هشدار در ابتدای هر ساعت اجرا می شود و نرخ خطاهای 24 ساعت گذشته را جمع می کند.	برای رفع مشکل، خطاهای نمایش داده شده در جدول بازخورد RTU Reporting - Entity level را تصحیح کنید.

هشدارهای تحقق

Google هشدارهای مربوط به میزان خطای API انجام شده را به مخاطبین فنی اضطراری فهرست شده در اطلاعات تماس مرکز اقدامات شما ایمیل می‌کند.

نام	معنیش چیه	چگونه رفع کنیم
هشدار خطای پرداخت	نرخ خطای پرداخت بیش از 50٪ در 30 دقیقه گذشته است، حداقل 25 خطا در کل و 5 یا بیشتر رستوران منحصر به فرد تحت تأثیر قرار گرفته است.	خطاهای پرداخت گزارش شده در داشبورد Fulfillment API را کاهش دهید. از به‌روزرسانی‌های هم‌زمان برای به‌روزرسانی‌های حساس به زمان استفاده کنید.
ارسال هشدار خطای سفارش	نرخ خطای ارسال سفارش در 30 دقیقه گذشته بیشتر از 50٪ است، حداقل 25 خطا در کل و 5 یا بیشتر رستوران منحصر به فرد تحت تأثیر قرار گرفته است. هشدار نوع خطای PAYMENT_DECLINED را مستثنی می کند.	خطاهای ارسال سفارش گزارش شده در داشبورد Fulfillment API را کاهش دهید. از به‌روزرسانی‌های هم‌زمان برای به‌روزرسانی‌های حساس به زمان استفاده کنید.
هشدار رد پرداخت	نرخ خطای سفارش ارسال رد شده از پرداخت بیش از 50٪ در 30 دقیقه گذشته است، حداقل 25 خطا در کل و 5 یا بیشتر رستوران منحصر به فرد تحت تأثیر قرار گرفته است.	خطاهای PAYMENT_DECLINED گزارش شده در داشبورد Fulfillment API را کاهش دهید.

ایالات سفارش

Google هشدارهای مربوط به شرایط سفارش را به مخاطبین فنی اضطراری یا مخاطبین فنی غیر اضطراری فهرست شده در اطلاعات تماس مرکز اقدامات شما ایمیل می‌کند.

نام	معنیش چیه	چگونه رفع کنیم	مخاطب
هشدار به‌روزرسانی‌های سفارش گمشده	75% سفارشات در 50 دقیقه گذشته در حالت CREATED هستند. این هشدار شامل سفارش‌های ایجاد شده در 20 دقیقه گذشته نمی‌شود و تنها در صورتی فعال می‌شود که حداقل 200 سفارش در این پنجره زمانی وجود داشته باشد. هر 15 دقیقه اجرا می شود.	اطمینان حاصل کنید که به‌روزرسانی‌های سفارش Async با موفقیت به‌روزرسانی وضعیت سفارش می‌شوند.	تماس های فنی غیر اضطراری
هشدار وضعیت سفارش رد شده	50% سفارشات در 30 دقیقه گذشته در حالت رد شده اند. هر 15 دقیقه اجرا می شود.	تعداد سفارشات رد شده گزارش شده در داشبورد نمای کلی کسب و کار را کاهش دهید.	تماس های اضطراری فنی