Google, ऑर्डरिंग की पूरी प्रोसेस को एंड-टू-एंड मैनेज करने वाले लाइव पार्टनर को अपने-आप सूचनाएं भेजता है. सूचनाएं, फ़ीड की गड़बड़ियों, रीयल-टाइम अपडेट की गड़बड़ियों, ऑर्डर की स्थिति, और ऑर्डर पूरा करने के एपीआई को मॉनिटर करती हैं.
फ़ीड और रीयल-टाइम अपडेट से जुड़ी चेतावनियां
Google, फ़ीड और रीयल-टाइम अपडेट में गड़बड़ी की दरों के बारे में सूचनाएं, आपके ऐक्शन सेंटर में संपर्क जानकारी में दिए गए तकनीकी संपर्कों को ईमेल करता है.
नाम | इसका क्या मतलब है | कैसे ठीक करें |
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इकाई की उम्र बहुत ज़्यादा होने की चेतावनी | कुल इन्वेंट्री में से 1% या उससे ज़्यादा इन्वेंट्री के लिए, आखिरी बार बदलाव करने का टाइमस्टैंप तीन दिन से ज़्यादा पुराना है. | पक्का करें कि फ़ीड, दिन में कम से कम एक बार ट्रांसफ़र किए जाएं. साथ ही, फ़ीड बनाने के समय के साथ, सभी 'dateModified' टाइमस्टैंप को हर तीन दिन में कम से कम एक बार अपडेट किया जाए. |
फ़ीड की इकाई से जुड़ी गड़बड़ी की चेतावनी | इकाई के टाइप के हिसाब से गड़बड़ी की दर, किसी भी इकाई के लिए 10% से ज़्यादा है और कुल इकाइयां 100 से ज़्यादा हैं या किसी भी इकाई के लिए इकाई की गड़बड़ी की दर 20% से ज़्यादा है. सूचना हर घंटे की शुरुआत में चलती है. Stale Entity और Recon Failure गड़बड़ियों को शामिल नहीं किया गया है. |
पक्का करें कि फ़ीड इकाई की गड़बड़ियां ठीक कर दी गई हों. हाल ही के फ़ीड में गड़बड़ियों वाली इकाइयां देखने के लिए, फ़ीड का इतिहास देखें. |
रीयल-टाइम अपडेट की इकाई से जुड़ी गड़बड़ी | किसी भी इकाई टाइप के लिए, इकाई की गड़बड़ी की दर 10% से ज़्यादा है और कुल इकाइयां 100 से ज़्यादा हैं या किसी भी इकाई टाइप के लिए, इकाई की गड़बड़ी की दर 20% से ज़्यादा है. यह सूचना हर घंटे की शुरुआत में चलती है और पिछले 24 घंटों में हुई गड़बड़ियों की दर को इकट्ठा करती है. | समस्या को ठीक करने के लिए, आरटीयू रिपोर्टिंग - इकाई के लेवल पर फ़ीडबैक टेबल में दिखाई गई गड़बड़ियों को ठीक करें. |
ऑर्डर की डिलीवरी से जुड़ी सूचनाएं
Google, आपके ऐक्शन सेंटर में संपर्क जानकारी में दिए गए तकनीकी आपातकालीन संपर्कों को, फ़ुलफ़िलमेंट एपीआई की गड़बड़ी की दरों के बारे में सूचनाएं ईमेल करता है.
नाम | इसका क्या मतलब है | कैसे ठीक करें |
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चेकआउट में गड़बड़ी की सूचना | पिछले 30 मिनट में चेकआउट करने के दौरान गड़बड़ी की दर 50% से ज़्यादा है. साथ ही, कुल कम से कम 25 गड़बड़ियां हुई हैं और पांच या उससे ज़्यादा यूनीक रेस्टोरेंट पर असर पड़ा है. | Fulfillment API डैशबोर्ड में बताई गई चेकआउट से जुड़ी गड़बड़ियों को कम करना. समय के हिसाब से ज़रूरी अपडेट पाने के लिए, रीयल-टाइम अपडेट का इस्तेमाल करें. |
ऑर्डर सबमिट करने में हुई गड़बड़ी की चेतावनी | पिछले 30 मिनट में, ऑर्डर सबमिट करने में हुई गड़बड़ियों की दर 50% से ज़्यादा है. साथ ही, कुल कम से कम 25 गड़बड़ियां हुई हैं और पांच या उससे ज़्यादा यूनीक रेस्टोरेंट पर असर पड़ा है. इस सूचना में PAYMENT_DECLINED गड़बड़ी टाइप शामिल नहीं है. |
फ़ुलफ़िलमेंट एपीआई डैशबोर्ड में, ऑर्डर सबमिट करने से जुड़ी गड़बड़ियों को कम करना. समय के हिसाब से ज़रूरी अपडेट पाने के लिए, रीयल-टाइम अपडेट का इस्तेमाल करें. |
पेमेंट अस्वीकार होने की सूचना | पिछले 30 मिनट में, पेमेंट अस्वीकार होने की वजह से ऑर्डर सबमिट करने में हुई गड़बड़ियों की दर 50% से ज़्यादा है. साथ ही, कुल कम से कम 25 गड़बड़ियां हुई हैं और पांच या उससे ज़्यादा यूनीक रेस्टोरेंट पर असर पड़ा है. | फ़ुलफ़िलमेंट एपीआई डैशबोर्ड में, ऑर्डर सबमिट करने से जुड़ी PAYMENT_DECLINED गड़बड़ियों को कम करें. |
ऑर्डर की स्थितियां
Google, ऑर्डर की स्थिति से जुड़ी सूचनाएं, आपके ऐक्शन सेंटर में मौजूद संपर्क जानकारी में बताए गए, तकनीकी आपातकालीन संपर्कों या तकनीकी सामान्य संपर्कों को ईमेल करता है.
नाम | इसका क्या मतलब है | कैसे ठीक करें | संपर्क |
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ऑर्डर के अपडेट मौजूद न होने की चेतावनी | पिछले 50 मिनट में, 75% ऑर्डर 'बनाया गया' स्थिति में हैं. इस सूचना में, पिछले 20 मिनट में किए गए ऑर्डर शामिल नहीं होते. यह सूचना सिर्फ़ तब ट्रिगर होती है, जब इस समयसीमा के दौरान कम से कम 200 ऑर्डर किए जाते हैं. यह हर 15 मिनट में चलता है. | पक्का करें कि ऑर्डर के स्टेटस को अलग-अलग प्रोसेस करके अपडेट करने की सुविधा, ऑर्डर के स्टेटस को अपडेट कर रही हो. | तकनीकी सहायता के लिए जोड़े गए संपर्क |
अस्वीकार किए गए ऑर्डर की स्थिति की सूचना | पिछले 30 मिनट में, 50% ऑर्डर 'अस्वीकार किया गया' स्थिति में हैं. यह हर 15 मिनट में चलता है. | कारोबार की खास जानकारी वाले डैशबोर्ड में, अस्वीकार किए गए ऑर्डर की संख्या कम करें. | तकनीकी आपातकालीन संपर्क |