Penampil Inventaris

Anda dapat menggunakan Inventory Viewer untuk mengidentifikasi, memecahkan masalah, dan menyelesaikan masalah saat tombol Pesan Online tidak muncul di Pemesanan Menyeluruh untuk restoran Anda. Laporan ini tersedia untuk lingkungan sandbox dan produksi di Pusat Tindakan.

Catatan: Data yang muncul di Inventory Viewer dapat tertunda hingga 3 jam sejak penyelesaian penyerapan. Penyelesaian proses transfer berarti feed ditampilkan sebagai berhasil diserap di Actions Center di layar Feeds > History atau RTU berhasil divalidasi sesuai dengan Dashboards > RTU Reporting.

Ringkasan

Dengan Penampil Inventaris, Anda dapat melihat status setiap restoran di Google, serta melihat informasi gabungan tentang restoran Anda dan statusnya. Alat ini memiliki empat bagian:

• Filter: Di sini Anda dapat memfilter laporan berdasarkan nama restoran, ID restoran, dan status.
• Diagram: Diagram lingkaran yang menunjukkan ringkasan status entitas restoran Anda dalam Pemesanan Menyeluruh. Untuk deskripsi setiap status, lihat Arti status dan cara memperbaiki masalah.
• Jumlah restoran berdasarkan tabel status: Tabel yang menampilkan ringkasan setiap status restoran. Tabel ini berisi kolom berikut:
  • Status: Status restoran.
  • # Restoran: Jumlah restoran dengan status ini.
  • # Menawarkan Takeout: Jumlah restoran dengan status ini yang memiliki layanan bawa pulang.
  • # Menawarkan Pengiriman: Jumlah restoran dengan status ini yang memiliki layanan pengiriman.
• Tabel daftar restoran: Di sini Anda akan menemukan daftar mendetail restoran, status pelayanan, dan informasi penting lainnya tentang restoran. Tabel ini berisi kolom berikut:
  • ID Restoran: ID restoran dari feed data Anda.
  • Nama Restoran: Nama restoran dari Google Profil Bisnis (untuk restoran yang tidak berhasil dicocokkan, kolom ini akan menjadi "TIDAK ADA").
  • Nama Restoran di Feed: Nama restoran dari feed data Anda.
  • Status: Status restoran. Untuk mengetahui detail tentang cara memperbaiki masalah, lihat Arti status dan cara memperbaiki masalah.
  • Pengiriman Didukung: Menunjukkan apakah restoran telah mengaktifkan layanan pesan antar.
  • Didukung Takeout: Menunjukkan apakah restoran telah mengaktifkan layanan bawa pulang.
  • Link Pesan Makanan: Link langsung ke halaman Pemesanan Menyeluruh di restoran.
  • Detail Error: Detail tambahan tentang error selama penyerapan. Misalnya, jika status restoran adalah "Restoran duplikat", ini akan menjadi ID restoran duplikat di feed.

Catatan: Jika restoran memiliki beberapa masalah, restoran akan muncul beberapa kali di setiap diagram (sekali per masalah).

Status restoran dan cara memperbaiki masalah

Status	Artinya	Cara memperbaiki
Tak ada masalah	Tidak ada masalah dengan restoran ini.	Tidak berlaku.
Menu tidak ada atau mengalami error	Entitas menu tidak ada atau mengalami error selama penyerapan.	Pastikan entitas menu ditentukan untuk restoran di feed data. Pastikan referensi @id sudah benar. Gunakan alat proses debug feed data untuk memeriksa error terkait entity menu dan memperbaikinya.
Restoran tidak ada atau mengalami error	Entitas restoran tidak ada atau mengalami error selama penyerapan.	Pastikan entitas restoran ditentukan dalam feed data. Pastikan referensi @id ke entitas restoran sudah benar. Gunakan alat proses debug feed data untuk memeriksa error terkait restoran dan memperbaikinya.
Tidak dapat mencocokkan dengan restoran yang valid di database Google	Hal ini terjadi ketika entitas restoran di feed data Anda tidak dapat dicocokkan dengan restoran yang valid di database Google.	Periksa apakah restoran ada di Google Penelusuran dan Maps. Jika restoran tidak ada, ikuti petunjuk untuk Cara menambahkan atau mengklaim Profil Bisnis Anda di Google. Pastikan nama dan alamat di file feed data Anda sama persis dengan nama dan alamat di Profil Bisnis.
Layanan tidak ada atau mengalami error	Entitas layanan tidak ada atau mengalami error selama penyerapan.	Pastikan entitas layanan ditetapkan untuk restoran di feed data. Pastikan referensi @id sudah benar. Gunakan alat proses debug feed data untuk memeriksa error terkait entitas layanan dan memperbaikinya.
Dinonaktifkan sementara dari feed	Restoran ada dalam feed data, tetapi layanannya telah dinonaktifkan.	Kirim update inkremental atau penyerapan batch untuk menetapkan properti entitas layanan isDisabled ke false.
Restoran yang tidak diikutsertakan dalam OwG	Penjual tidak diaktifkan di platform Pemesanan Menyeluruh karena sebelumnya ia memilih untuk menonaktifkan tombol Pesan Online dengan petunjuk di Menyiapkan, mengaktifkan, atau menonaktifkan tombol "Pesan online".	Hubungi penjual Anda dan minta mereka untuk mengaktifkan tombol Pesan Online dengan mengklik Siapkan, aktifkan, atau nonaktifkan tombol “Pesan online”.
Restoran yang dinonaktifkan dari Penyedia	Penjual menonaktifkan Pesan Online menggunakan petunjuk di Menyiapkan, mengaktifkan, atau menonaktifkan tombol “Pesan online”. untuk penyedia ini di platform Pemesanan Menyeluruh karena mereka melaporkan bahwa mereka tidak memiliki hubungan bisnis dengan penyedia tersebut.	Hubungi penjual Anda dan minta mereka untuk mengaktifkan tombol Pesan Online untuk penyedia menggunakan formulir kontak di sini.
Ditandai tutup di Google	Lokasi ditampilkan sebagai tutup permanen atau sementara di panel info Google.	Penjual dapat mengikuti petunjuk Cara menetapkan jam buka atau menandai bisnis sebagai tutup guna menandai lokasi sebagai dibuka kembali di Profil Bisnis mereka.
Restoran duplikat	Ini berarti ada beberapa entitas restoran dari feed data Anda yang dicocokkan dengan restoran yang sama dalam database Google.	Hapus duplikat entitas restoran dari feed data Anda. Jika restoran yang sama memiliki beberapa lokasi di satu kompleks (mal, bandara, atau pusat perbelanjaan) atau berdekatan satu sama lain, pastikan setiap lokasi memiliki lokasi terpisah di Google Profil Bisnis (instructions) dan cocok dengan satu entitas di feed data.
Layanan duplikat	Artinya, beberapa layanan dengan jenis yang sama (pengiriman atau pesan bawa pulang) dari feed data Anda ditautkan ke restoran yang sama di database Google. Contoh: Dua entitas layanan pengiriman dikonfigurasi untuk restoran yang sama di feed data Anda.	Perbarui data feed Anda untuk memastikan bahwa setiap restoran tidak memiliki layanan pengiriman duplikat atau layanan bawa pulang.

Catatan: Setelah Anda memperbaiki masalah dan memperbarui feed data, Pengurutan Menyeluruh akan mencerminkan perubahan di UI. Namun, masalah yang sama mungkin masih muncul di Viewer Inventaris karena keterlambatan pemuatan ulang data laporan. Untuk memverifikasi bahwa restoran Anda menyajikan hidangan, coba lihat di Google Penelusuran dan Maps.

Tombol Pesan Online hanya akan muncul di restoran jika berada dalam jam operasional yang ditentukan di feed. Jika restoran tidak memiliki tombol Pesan Online di listingan Google-nya dan tombol tersebut berada dalam jam operasional restoran dan muncul di Inventory Viewer dengan status Tidak ada masalah, hubungi dukungan Memesan Menyeluruh untuk mendapatkan bantuan.