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음식점 상태 보고서

온라인 주문 버튼이 레스토랑의 엔드 투 엔드 주문에 표시되지 않는 경우 레스토랑 상태 보고서를 사용하여 문제를 확인하고 해결하며 해결할 수 있습니다.

개요

레스토랑 상태 보고서를 사용하면 Google에서 개별 레스토랑의 상태를 확인하고 레스토랑 및 레스토랑 상태에 대해 집계된 정보를 볼 수 있습니다. 이 도구는 다음 4개 섹션으로 구성되어 있습니다.

필터: 여기에서 식당 이름, 식당 ID, 상태별로 보고서를 필터링할 수 있습니다.
차트: 엔드 투 엔드 순서 지정에서 레스토랑 항목의 상태 요약을 보여주는 원형 차트입니다. 각 상태에 관한 설명은 상태 의미 및 문제 해결 방법을 참고하세요.
상태별 레스토랑 수 표: 각 레스토랑 상태의 요약을 보여주는 표입니다. 이 테이블에는 다음과 같은 열이 포함됩니다.
- 상태: 음식점 상태입니다.
- 레스토랑 수: 이 상태의 레스토랑 수입니다.
- # 테이크아웃 제공: 이 상태의 테이크아웃 음식점의 수입니다.
- # Offering Delivery: 이 상태의 음식 배달 서비스를 제공하는 음식점의 수
레스토랑 목록 표: 여기에는 레스토랑의 상세한 목록, 제공 상태, 레스토랑에 관한 기타 중요한 정보가 표시됩니다. 이 테이블에는 다음과 같은 열이 포함됩니다.
- 레스토랑 ID: 데이터 피드의 레스토랑 ID입니다.
- 레스토랑 이름: Google 비즈니스 프로필에 등록된 레스토랑 이름입니다 (일치하지 못한 레스토랑의 경우 '누락').
- 피드의 음식점 이름: 데이터 피드의 음식점 이름입니다.
- 상태: 식당의 상태입니다. 문제를 해결하는 방법에 관한 자세한 내용은 상태 의미 및 문제 해결 방법을 참고하세요.
- 배달 지원됨: 음식점에서 배달 서비스를 사용 설정했는지 나타냅니다.
- 테이크아웃 지원 여부: 음식점에서 테이크아웃 서비스를 사용 설정했는지 여부를 나타냅니다.
- 공개 링크: 음식점의 주문 엔드 투 엔드 페이지로 직접 연결되는 링크입니다.
- 테스트 링크: 음식점의 주문 엔드 투 엔드 페이지로 직접 연결되는 링크입니다. 통합이 시작되면 이 링크는 공개 링크와 동일합니다.
- 인벤토리 뷰어 링크: 레스토랑의 인벤토리 뷰어 페이지로 직접 연결되는 링크입니다.
- 국가 코드: 레스토랑의 주문 엔드 투 엔드 페이지로 직접 연결되는 링크입니다.
- 오류 세부정보: 처리 중 발생한 오류에 대한 추가 세부정보입니다. 예를 들어 식당의 상태가 '중복된 식당'인 경우 이는 피드에 있는 중복 식당의 ID입니다.

음식점 상태 및 문제 해결 방법

상태	의미	해결 방법
문제 없음	이 음식점에 문제가 없습니다.	적용 불가능
메뉴가 없거나 오류가 있음	메뉴 항목이 누락되었거나 처리 중에 오류가 발생했습니다.	데이터 피드의 식당에 대해 메뉴 항목이 정의되어 있는지 확인합니다. `@id` 참조가 올바른지 확인합니다. 데이터 피드 디버깅 도구를 사용하여 메뉴 항목 관련 오류를 확인하고 수정하세요.
음식점이 없거나 오류가 있음	식당 항목이 누락되었거나 처리 중에 오류가 발생했습니다.	식당 항목이 데이터 피드에 정의되어 있는지 확인합니다. 식당 항목에 대한 `@id` 참조가 올바른지 확인합니다. 데이터 피드 디버깅 도구를 사용하여 음식점 관련 오류를 확인하고 수정하세요.
Google의 데이터베이스에 있는 올바른 식당과 일치시킬 수 없습니다.	이 오류는 데이터 피드의 음식점 항목이 Google 데이터베이스의 유효한 음식점과 일치하지 않을 때 발생합니다.	Google 검색 및 지도에 레스토랑이 있는지 확인합니다. 레스토랑이 없는 경우 Google에서 비즈니스 프로필을 추가하거나 소유권을 주장하는 방법의 안내를 따르세요. 데이터 피드 파일의 이름과 주소가 비즈니스 프로필의 이름 및 주소와 정확하게 일치하는지 확인합니다.
서비스가 없거나 오류가 있습니다.	서비스 항목이 누락되었거나 처리 중에 오류가 발생했습니다.	데이터 피드의 식당에 대한 서비스 항목이 정의되어 있는지 확인합니다. `@id` 참조가 올바른지 확인합니다. 데이터 피드 디버깅 도구를 사용하여 서비스 항목 관련 오류를 확인하고 수정하세요.
피드에서 일시적으로 사용 중지됨	데이터 피드에 있는 음식점이지만 서비스가 사용 중지되었습니다.	증분 업데이트 또는 일괄 수집을 전송하여 서비스 항목 `isDisabled` 속성을 `false`로 설정합니다.
음식점이 OwG를 선택 해제함	이전에 '온라인 주문' 버튼 설정, 켜기 또는 끄기의 안내에 따라 온라인 주문 버튼을 사용 중지했으므로 판매자가 주문 엔드 투 엔드 플랫폼에서 사용 설정되지 않았습니다.	판매자에게 연락하여 '온라인 주문' 버튼 설정, 켜기 또는 끄기를 사용하여 온라인 주문 버튼을 사용 설정해 달라고 요청하세요.
음식점이 Provider를 선택 해제함	판매자가 제공업체와 비즈니스 관계가 없다고 보고했기 때문에 '온라인 주문' 버튼 설정, 사용 또는 사용 중지의 안내에 따라 온라인 주문을 사용 중지했습니다.주문 엔드 투 엔드 플랫폼에서 이 제공업체에 대해 온라인 주문을 사용 중지했습니다.	판매자에게 연락하여 문의 양식을 사용하여 제공업체의 온라인 주문 버튼을 사용 설정해 달라고 요청합니다.
Google에서 휴업/폐업으로 표시됨	위치가 Google 지식 패널에 폐업함 또는 임시 휴업으로 표시됩니다.	판매자는 영업시간 설정 또는 휴업 표시 방법의 안내에 따라 비즈니스 프로필에서 위치를 영업 재개로 표시할 수 있습니다.
중복 음식점	즉, 데이터 피드의 여러 식당 항목이 Google 데이터베이스의 동일한 식당과 일치합니다.	데이터 피드에서 중복된 음식점 항목을 삭제하세요. 같은 식당의 여러 위치가 하나의 단지 (몰, 공항 또는 쇼핑센터)에 있거나 서로 가까운 곳에 있는 경우 Google 비즈니스 프로필에 각 지점의 위치가 따로 있고(instructions) 데이터 피드의 단일 항목과 일치해야 합니다.
중복 서비스	즉, 데이터 피드에서 가져온 동일한 유형(배달 또는 테이크아웃)의 여러 서비스가 Google 데이터베이스의 동일한 음식점에 연결됩니다. 예: 데이터 피드의 동일한 식당에 두 개의 배달 서비스 항목이 구성되어 있습니다.	각 식당에 중복된 배달 서비스 또는 테이크아웃 서비스가 없도록 데이터 피드를 업데이트하세요.

사용자 및 권한 관리

기본적으로 주문 엔드 투 엔드 프로젝트에 대한 소유자 역할 권한이 있는 사용자만 레스토랑 상태 보고서에 액세스할 수 있습니다. 프로젝트의 소유자를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

프로젝트의 IAM 페이지를 엽니다.
권한 표에서 소유자 역할이 있는 사용자를 찾습니다.

프로젝트 소유자는 다음 단계에 따라 다른 사용자에게 레스토랑 상태 보고서에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

레스토랑 상태 보고서를 열고 페이지 오른쪽 상단에 있는 공유 아이콘 을 클릭합니다.
모달 대화상자에서 보고서에 액세스할 수 있는 모든 사용자를 확인할 수 있습니다. 신규 사용자를 추가하려면 사용자의 이메일 주소를 입력합니다. 이메일 주소가 Google 계정에 연결되어 있어야 합니다. 새 Google 계정을 만들어야 하는 경우 Google 계정 만들기의 안내를 따르세요.
다음 화면에서 신규 사용자의 역할을 선택합니다.
- 소유자: 소유자는 다른 사용자에게 대시보드 액세스 권한을 부여하거나 취소할 수 있습니다.
- 리더: 레스토랑 상태 보고서만 볼 수 있습니다.
맞춤설정된 이메일로 사용자와 자신에게 알릴지 표시합니다.
초대를 보내려면 초대를 클릭합니다.

업체 개요

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