Informes de actualizaciones en tiempo real

El panel de informes de RTU proporciona detalles importantes sobre el estado de las actualizaciones en tiempo real en entornos de producción y de zona de pruebas.

Puede encontrarlo en la sección Paneles del Centro de acciones. Aunque las actualizaciones en tiempo real se procesan y reflejan en la IU del consumidor en menos de 5 minutos, debido a retrasos en la canalización de informes, los datos pueden tener un retraso de entre 30 y 180 minutos en el panel Informes de RTU.

Existen dos niveles de informes:

  • Comentarios a nivel de solicitud: El código de estado HTTP de Google, junto con los detalles del error en caso de fallas.

  • Comentarios a nivel de la entidad: Es la validación de la actualización en tiempo real una vez que la recibe Google.

Paneles de resumen

Comentarios sobre el uso a nivel de la solicitud

Las tasas de fallas de cada ruta (DELETE, UPSERT) se agregan diariamente.

Nota: Incluso si la llamada a la API se realizó de forma correcta, asegúrate de que la entidad se haya procesado correctamente en los comentarios a nivel de la entidad.

Panel de comentarios sobre el nivel de solicitud

Comentarios a nivel de la entidad

Las tasas de fallas o advertencias de cada ruta y tipo de entidad se agregan a diario.

Panel de comentarios a nivel de la entidad

Paneles detallados

Las zonas horarias de los paneles detallados son UTC.

Comentarios detallados sobre el informe de fallas de entidades

Se muestra un mensaje específico de advertencia o error para cada entidad.

Panel de comentarios detallado a nivel de la entidad

Comentarios detallados sobre el informe de errores de la solicitud a la API

En el caso de que Google no procese la solicitud a la API (p. ej., error 400 o 500), el motivo de la falla se mostrará en este panel. Panel de comentarios detallados sobre la solicitud a la API

Los errores de entidad inactiva se producen porque las actualizaciones en tiempo real son más antiguas que la última entidad transferida. Para resolver este error, asegúrate de que la actualización en tiempo real tenga una marca de tiempo precisa. Consulta Control de versiones de entidades para obtener más información.