Mit der Inventaranzeige können Sie Folgendes tun:
- Entitäten anhand der Anbieter-ID (die ID, die Sie in Feeds angeben) suchen
- Entitätsspezifische Details ansehen, darunter:
- Entitätsname
- Adresse des Restaurants
- Rohes JSON für Entität
- Einzugsgebiet
- Stunden
- Anzeigenbereitstellungsstatus auf Verbraucheroberflächen
- Links zum Bestellvorgang für Verbraucher
- und weitere
- Zwischen verknüpften Entitäten wechseln (z.B. von einer Speisekarte zu ihrem übergeordneten Service und Restaurant oder umgekehrt)
- Welche Version einer Entität Google hat
Wenn Sie die Inventardatenbank aufrufen möchten, öffnen Sie das Aktionscenter und gehen Sie zu Inventar > Entitäten für die Essensbestellung oder klicken Sie auf diesen Link.
Alle Nutzer mit Lesezugriff oder höher auf Ihr Actions Center-Konto haben automatisch Zugriff auf den Inventar-Viewer.
Der Inventar-Viewer unterstützt nur Produktions- und Sandbox-Umgebungen. Schnelltests werden nicht unterstützt.
Inventory Viewer verwenden
Rufen Sie Inventar > Entitäten für die Essensbestellung auf oder klicken Sie auf diesen Link.
Der Inventarbetrachter hat zwei Ansichten: die Listenansicht und die Detailansicht.
Listenansicht
Das ist die Ansicht, die Nutzer sehen, wenn sie das Tool zum ersten Mal aufrufen. Sie enthält eine Tabelle mit einem Tab für jeden Entitätstyp. Jeder Tab enthält eine gegliederte Tabelle mit allen Entitäten dieses Typs. Die Spalten variieren je nach Entitätstyp, enthalten aber immer:
| Spaltenname | Beschreibung |
|---|---|
| Entitäts-ID | Von einem Partner bereitgestellte Entitäts-ID (aus Batchfeeds und RTUs) |
| Zuletzt geändert | Das ist der Zeitstempel der letzten Änderungsaufnahme dieser Entität in Feeds oder RTUs (in Ihrer Zeitzone). |
Weitere entitätsspezifische Spalten:
| Spaltenname | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Der Name der Entität in Feeds. |
| Status | Der Bereitstellungsstatus der Entität. Nur für Restaurants und Dienstleistungen verfügbar |
| Status „Gelöscht“ | Der Löschstatus der Entität. Mögliche Werte sind „Gelöscht“ oder „Nicht gelöscht“. Verfügbar für alle Entitätstypen außer „Dienstleistung“ und „Restaurant“ |
| Typ | Delivery oder Takeout für „Services“, optionType für „MenuItemOptions“ |
Wenn Sie auf eine Zeile klicken, wird die Detailansicht für diese Entität geöffnet.
Filter in der Listenansicht
Jede Tabelle in der Listenansicht unterstützt eine Reihe von Filtern, die für diesen Entitätstyp spezifisch sind. Bei allen Entitäten ist das Filtern nach der Entitäts-ID möglich (die ID, die Sie Google in Feeds und RTUs zur Verfügung stellen).
Für einige Entitätstypen sind erweiterte Filter verfügbar. In der folgenden Tabelle sind einige dieser Filter aufgeführt.
| Schlüssel | Operatoren | Unterstützte Entitätstypen | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Name | =,contains | Restaurant, Menu, MenuSetion, MenuItem | Der in Feeds angegebene Entitätsname |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| Adresse | =,contains | Restaurant | Die in den Feeds angegebene Adresse |
| Bereitstellungsstatus | Mehrfachauswahl | Restaurant, Service | Der Serving-Status auf der Benutzeroberfläche des Verbrauchers |
| Status „Gelöscht“ | Mehrfachauswahl | Alle Entitäten außer „Restaurant“ und „Service“ | Der Löschstatus der Entität (gelöscht oder nicht gelöscht) |
Detailansicht
Die Detailansicht ist die Ansicht, die Nutzer sehen, wenn sie in der Listenansicht auf ein Element klicken. Die Detailansicht enthält zusätzliche Informationen zu dieser Entität, z. B.:
- Grund für die Deaktivierung (für die Entitätstypen „Restaurant“ und „Dienst“)
- Listenansichten zu verknüpften Entitäten
- Die Indexierungszeit der Entität (Uhrzeit der letzten Synchronisierung mit der ausliefernden Datenbank)
- Rohes JSON aus Feeds oder RTUs
- Kombinierte Ansichten zu verknüpften Entitäten (z.B. „Öffnungszeiten“, „Servicegebiete“, „Preis“)
- Links zu Produktions- und Testbestellvorgängen (nur Restaurants und Dienstleistungen)
Status und Fehlerbehebung
In der folgenden Tabelle werden die Auslieferungsstatus von Elementen beschrieben, die im Inventar-Viewer angezeigt werden. Nur Restaurants und Dienstleistungen haben einen Bedienstatus.
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Aktiviert | Die Entität kann auf Google-Plattformen ausgeliefert werden. |
| Deaktiviert | Die Entität wird nicht auf Google ausgeliefert. Klicken Sie auf die Zeile, um die Detailansicht zu öffnen und den Grund für die fehlende Auslieferung zu sehen. |
| Ausstehend | Die Entität wurde dem letzten Feed hinzugefügt, wird aber noch nicht ausgeliefert. |
| Gelöscht | Die Entität wurde in einem Feed oder einer RTU gelöscht. Gelöschte Entitäten werden 30 Tage lang aufbewahrt. |
Die Version, die Sie im Inventar-Viewer sehen, ist aufgrund der Verarbeitungszeiten von Entitäten möglicherweise nicht die Version, die ausgeliefert wird. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs.
Wenn eine Entität deaktiviert ist, öffnen Sie die Detailansicht, um den Grund für die Deaktivierung zu sehen.
| Grund für die Deaktivierung | Beschreibung | Lösung |
|---|---|---|
| Menü fehlt oder enthält einen Fehler | Das Menüentität fehlt oder es ist bei der Datenaufnahme ein Fehler aufgetreten. | Achten Sie darauf, dass in den Datenfeeds eine Menüentität für das Restaurant definiert ist. Prüfen Sie, ob die @id-Referenzen korrekt sind. Mit der Inventaranzeige nach Fehlern im Menü suchen |
| Restaurant fehlt oder es liegt ein Fehler vor | Die Restaurantentität fehlt in den Feeds oder es ist bei der Datenaufnahme ein Fehler aufgetreten. | Die Restaurantentität muss in den Datenfeeds definiert sein. Achten Sie darauf, dass die @id-Referenzen auf die Restaurantentität korrekt sind. |
| Es konnte kein gültiges Restaurant in der Google-Datenbank gefunden werden. | Dieser Fehler tritt auf, wenn eine Restaurantentität in Ihrem Datenfeed keinem gültigen Restaurant in der Google-Datenbank zugeordnet werden kann. | Prüfen Sie, ob das Restaurant in der Google Suche und auf Google Maps vorhanden ist. Wenn das Restaurant nicht existiert, folgen Sie der Anleitung unter „Ihr Unternehmensprofil bei Google hinzufügen oder Anspruch darauf erheben“. Achten Sie darauf, dass Name und Adresse in Ihrer Datenfeeddatei genau mit Name und Adresse im Unternehmensprofil übereinstimmen. |
| Dienst fehlt oder es liegt ein Fehler vor | Das Dienstelement fehlt oder es ist bei der Datenaufnahme ein Fehler aufgetreten. | Achten Sie darauf, dass die Dienstleistungsentität in den Datenfeeds für das Restaurant definiert ist. Prüfen Sie, ob die @id-Referenzen korrekt sind. Mit Inventory Viewer können Sie nach dienstbezogenen Fehlern suchen und diese beheben. |
| Vorübergehend aus Feeds entfernt | Das Restaurant ist in den Datenfeeds enthalten, sein Dienst wurde jedoch deaktiviert. | Senden Sie eine inkrementelle Aktualisierung oder Batchaufnahme, um das Attribut „isDisabled“ der Dienstentität auf „false“ zu setzen. |
| Restaurant hat die Option „Offene Werktage“ deaktiviert | Der Händler ist für die End-to-End-Bestellung nicht aktiviert, da er die Schaltfläche „Online bestellen“ zuvor gemäß der Anleitung unter Schaltfläche „Online bestellen“ einrichten, aktivieren oder deaktivieren deaktiviert hat. | Bitten Sie das Restaurant, die Schaltfläche „Online bestellen“ zu aktivieren. Weitere Informationen |
| Das Restaurant hat den Anbieter deaktiviert | Der Händler hat die Option „Online bestellen“ gemäß der Anleitung unter Schaltfläche „Online bestellen“ einrichten, aktivieren oder deaktivieren für Sie in der End-to-End-Bestellung deaktiviert, da er angegeben hat, dass er keine Geschäftsbeziehung mit Ihnen hat. | Bitten Sie Ihren Händler, die Schaltfläche „Online bestellen“ für den Anbieter über das Kontaktformular zu aktivieren. |
| Auf Google als geschlossen gekennzeichnet – dauerhaft geschlossen | Der Standort wird im Google Knowledge Panel als dauerhaft geschlossen angezeigt. | Händler können der Anleitung unter Öffnungszeiten angeben oder Geschäft als geschlossen kennzeichnen folgen, um den Standort in ihrem Unternehmensprofil als wiedereröffnet zu kennzeichnen. |
| Auf Google als geschlossen gekennzeichnet – vorübergehend geschlossen | Der Standort wird im Google Knowledge Panel als dauerhaft oder vorübergehend geschlossen angezeigt. | Händler können der Anleitung unter Öffnungszeiten angeben oder Geschäft als geschlossen kennzeichnen folgen, um den Standort in ihrem Unternehmensprofil als wiedereröffnet zu kennzeichnen. |
| Doppelte Restaurants | Das bedeutet, dass mehrere Restaurantentitäten aus Ihren Datenfeeds mit demselben Restaurant in der Google-Datenbank abgeglichen werden. | Entfernen Sie doppelte Restaurantentitäten aus Ihren Datenfeeds. Wenn dasselbe Restaurant mehrere Standorte hat, die sich entweder in einem Gebäudekomplex (Einkaufszentrum, Flughafen oder Einkaufszentrum) oder in unmittelbarer Nähe zueinander befinden, muss für jeden Standort ein separater Standort in Google Unternehmensprofil angegeben werden (Anleitung). Außerdem muss jeder Standort mit einer einzelnen Entität in den Datenfeeds übereinstimmen. |
| Doppelte Dienstleistungen | Das bedeutet, dass mehrere Dienste desselben Typs (Lieferung oder Mitnahme) aus Ihren Datenfeeds mit demselben Restaurant in der Google-Datenbank verknüpft sind. Beispiel: In Ihren Datenfeeds sind zwei Lieferservice-Entitäten für dasselbe Restaurant konfiguriert. | Aktualisieren Sie Ihre Datenfeeds, damit für jedes Restaurant nur ein Liefer- oder Mitnahmeservice angegeben ist. |
Gelöschte Entitäten
Bei gelöschten Restaurant- und Dienstleistungselementen wird in der Spalte „Status“ der Status „Gelöscht“ angezeigt. Bei allen anderen Entitätstypen enthält die Listenansicht die Spalte „Gelöscht“, deren Wert entweder „Gelöscht“ oder „Nicht gelöscht“ ist. Gelöschte Entitäten werden nach dem Löschereignis 30 Tage lang gespeichert. In der Inventardatenansicht sind keine vollständigen Informationen zu gelöschten Entitäten verfügbar. Felder wie „Name“ werden als „Unbekannt“ angezeigt.
Häufig gestellte Fragen
Ersetzt der Bericht „Inventar-Viewer“ den Bericht „Restaurantstatus“?
Nein. Der Bericht zum Restaurantstatus bleibt erhalten und bietet eine aggregierte Übersicht über die Verfügbarkeitsstatus.
Wie lange dauert es, bis Daten in der Inventory Viewer angezeigt werden?
Die Datenlatenz im Inventar-Viewer hängt von der Aufnahme- und Verarbeitungszeit ab. Bei Daten, die in Batchfeeds bereitgestellt werden, beträgt die Latenz bis zu zwei Stunden nach der erfolgreichen Datenaufnahme. Bei RTUs ist es weniger als 5 Minuten. Eine erfolgreiche Datenaufnahme bedeutet Folgendes:
- Der Feed, der die Entität enthielt, hat auf dem Bildschirm Aufnahmeverlauf den Status „Erfolgreich“.
- Die RTU, die die Entität enthielt, weist keine Validierungsfehler auf Anfrage- oder Entitätsebene auf, wie in den RTU-Berichten angegeben.
Unterstützt der Inventar-Viewer Schnelltests?
Nein. Der Inventar-Viewer unterstützt nur Produktions- und Sandbox-Umgebungen.
Ich habe das Problem behoben, das die Anzeigenbereitstellung für ein Restaurant verhindert hat, aber es wird in der Inventaranzeige immer noch als „Deaktiviert“ angezeigt.
Nach der erfolgreichen Datenaufnahme über Batchfeeds kann es bis zu zwei Stunden oder fünf Minuten dauern, bis die RTUs im Bestellvorgang des Kunden angezeigt werden. Weitere Informationen zur Latenz finden Sie in den FAQs. Der Inventar-Viewer enthält den aktuellen Auslieferungsstatus. Wenn sich der Auslieferungsstatus einer Entität also auf der Benutzeroberfläche des Kunden ändert, wird dies fast sofort im Inventar-Viewer berücksichtigt.
Letzte Änderung und Indexierungszeit
Im Inventar-Viewer wird immer die zuletzt aufgenommene Version einer Entität angezeigt. Nach Abschluss der Datenaufnahme, aber bevor die Benutzeroberfläche mit der neuesten Version aktualisiert wurde, stimmt die Version der Entitätsbereitstellung nicht mit der Version überein, die gerade aufgenommen wurde und im Inventar-Viewer angezeigt wird. Das liegt an der Verarbeitungszeit in der Bereitstellungspipeline. Die Indexierungszeit ist der Zeitpunkt, zu dem Daten, die über Feeds und RTUs empfangen wurden, mit der Bereitstellungsdatenbank synchronisiert wurden, um sie auf Verbraucheroberflächen bereitzustellen. Alle Entitäten, deren Letzte Änderung vor der Indexierungszeit liegt, werden auf Verbraucheroberflächen bereitgestellt.
Angenommen, Sie fügen Feeds einen Dienst hinzu, dessen Datenaufnahme um 00:30:00 Uhr abgeschlossen ist, der um 01:30:00 Uhr indexiert wird und ab diesem Zeitpunkt ausgeliefert wird. Um 04:00:00 Uhr laden Sie dann einen weiteren Feed mit einer neuen Version dieses Dienstes mit „isDisabled=true“ hoch. Die Datenaufnahme für diesen Feed ist um 04:30:00 Uhr abgeschlossen. Nach Abschluss der zweiten Datenaufnahme wird im Inventar-Viewer der 1. Januar 04:30:00 Uhr GMT als Letzte Änderung angezeigt. Bis zur Indexierung wird jedoch weiterhin die Version ausgeliefert, deren Datenaufnahme um 00:30:00 Uhr abgeschlossen wurde. Angenommen, um 04:45:00 Uhr wird ein weiterer Indexierungsvorgang ausgeführt. In diesem Moment wird der deaktivierte Status des Dienstes in der Benutzeroberfläche aktualisiert und die Bereitstellung dieser Entität wird beendet. Während des gesamten Zeitraums von 01:30:00 (erster Indexierungsvorgang) bis 04:45:00 (zweiter Indexierungsvorgang) ist der Status der Entität jedoch „Aktiviert“, da eine frühere Version der Entität in der Benutzeroberfläche bereitgestellt wurde.