Inventory Viewer è uno strumento che ti consente di:
- Cerca le entità in base all'ID provider (l'ID che fornisci nei feed)
- Visualizza i dettagli specifici dell'entità, tra cui:
- Nome entità
- Indirizzo del ristorante
- JSON non elaborato delle entità
- Area coperta dal servizio
- Ore
- Stato di pubblicazione sulle piattaforme per i consumatori
- Link al flusso di ordinazione del consumatore
- e altro
- Passare da un'entità all'altra (ad es. da un menu al suo servizio e ristorante principali o viceversa)
- Scoprire quale versione di un'entità ha Google
Per accedere a Inventory Viewer, apri Centro azioni e vai a Inventario > Entità di ordinazione di cibo o fai clic su questo link .
Tutti gli utenti con accesso Lettore o superiore al tuo account Centro azioni hanno automaticamente accesso a Visualizzatore dell'inventario.
Inventory Viewer supporta solo gli ambienti di produzione e sandbox. I test rapidi non sono supportati.
Come utilizzare Inventory Viewer
Per iniziare, vai a Inventario > Entità di ordinazione di cibo o fai clic su questo link
Il Visualizzatore inventario ha due visualizzazioni: Visualizzazione elenco e Visualizzazione dettagli.
Visualizzazione elenco
Questa è la visualizzazione che gli utenti vedono quando accedono per la prima volta allo strumento. Contiene una tabella con una scheda per ogni tipo di entità. Ogni scheda contiene una tabella paginata di tutte le entità di quel tipo. Le colonne variano in base al tipo di entità, ma includono sempre:
| Nome colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID entità | ID entità fornito dal partner (da feed batch e RTU) |
| Ultima modifica | Si tratta del timestamp dell'ultima importazione con modifica di questa entità nei feed o negli RTU (nel tuo fuso orario). |
Altre colonne specifiche per entità includono:
| Nome colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Il nome dell'entità nei feed. |
| Stato | Lo stato di pubblicazione dell'entità. Disponibile solo per ristoranti e servizi |
| Stato Eliminato | Lo stato di eliminazione dell'entità. I valori sono "Deleted" o "Not deleted". Disponibile per tutti i tipi di entità, ad eccezione di Servizio e Ristorante |
| Tipo | Delivery o Takeout per i servizi, optionType per MenuItemOptions |
Se fai clic su una riga, viene visualizzata la visualizzazione dettagliata dell'entità in questione.
Filtri della visualizzazione elenco
Ogni tabella della visualizzazione elenco supporta un insieme di filtri specifici per quel tipo di entità. Tutte le entità supportano il filtro in base all'ID entità (l'ID che fornisci a Google nei feed e negli RTU).
Alcuni tipi di entità supportano filtri più avanzati. Di seguito è riportata una tabella che elenca alcuni di questi filtri.
| Chiave | Operatori | Tipi di entità supportati | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Nome | =,contiene | Restaurant, Menu, MenuSetion, MenuItem | il nome dell'entità fornito nei feed |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| Indirizzo | =,contiene | Ristorante | L'indirizzo fornito nei feed |
| Stato di pubblicazione | multi-select | Ristorante, servizio | Lo stato di pubblicazione nell'interfaccia utente del consumatore |
| Stato Eliminato | multi-select | Tutte le entità tranne Ristorante e Servizio | Lo stato di eliminazione dell'entità (eliminata o non eliminata) |
Visualizzazione Dettaglio
La visualizzazione dettagliata è quella che gli utenti visualizzano quando fanno clic su un'entità nella visualizzazione elenco. La visualizzazione dei dettagli contiene informazioni aggiuntive sull'entità, ad esempio:
- Motivo della disattivazione (per i tipi di entità Ristorante e Servizio)
- Visualizza elenchi di entità correlate
- L'ora dell'indicizzazione dell'entità (ora dell'ultima sincronizzazione con il database di servizio)
- Il JSON non elaborato proveniente da feed o RTU
- Visualizzazioni combinate di entità correlate (ad es. OperationHours, ServiceAreas, price)
- Link ai flussi di ordinazione per la produzione e i test (solo Ristoranti e servizi)
Stati e come correggere gli errori
La tabella seguente descrive gli stati di pubblicazione delle entità come riportati in Inventory Viewer. Solo i ristoranti e i servizi hanno uno stato di servizio.
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Attivato | L'entità è idonea alla pubblicazione sulle piattaforme Google. |
| Disabilitata | L'entità non viene pubblicata su Google. Fai clic sulla riga per aprire la visualizzazione dei dettagli e vedere il motivo per cui non viene pubblicata. |
| In attesa | L'entità è stata aggiunta nel feed più recente, ma non è ancora pubblicata. |
| Eliminato | L'entità è stata eliminata in un feed o in un RTU. Le entità eliminate vengono conservate per 30 giorni. |
La versione visualizzata in Visualizzatore dell'inventario potrebbe non essere quella pubblicata a causa dei tempi di elaborazione delle entità. Per maggiori dettagli, consulta le Domande frequenti.
Se un'entità è disattivata, apri la visualizzazione dei dettagli per visualizzare il Motivo disattivazione.
| Motivo della disattivazione | Descrizione | Soluzione |
|---|---|---|
| Menu mancante o con errore | L'entità menu non è presente o si è verificato un errore durante l'importazione. | Assicurati che nei feed di dati sia definita un'entità menu per il ristorante. Assicurati che i riferimenti @id siano corretti. Verificare la presenza di errori nel menu utilizzando Inventory Viewer |
| Ristorante mancante o con errore | L'entità del ristorante non è presente nei feed o si è verificato un errore durante l'importazione. | Assicurati che l'entità del ristorante sia definita nei feed di dati. Assicurati che i riferimenti @id all'entità del ristorante siano corretti. |
| Impossibile trovare una corrispondenza con un ristorante valido nel database di Google | Questo accade quando un'entità del ristorante nel tuo feed di dati non è associata a un ristorante valido nel database di Google. | Verifica se il ristorante esiste nella Ricerca Google e in Maps. Se il ristorante non esiste, segui le istruzioni riportate in Come aggiungere o rivendicare la proprietà del profilo della tua attività su Google. Assicurati che il nome e l'indirizzo nel file del feed di dati corrispondano esattamente al nome e all'indirizzo nel profilo dell'attività. |
| Servizio mancante o con errore | L'entità del servizio non è presente o si è verificato un errore durante l'importazione. | Assicurati che l'entità di servizio sia definita per il ristorante nei feed di dati. Assicurati che i riferimenti @id siano corretti. Utilizza Inventory Viewer per verificare la presenza di errori relativi alle entità di servizio e correggerli. |
| Disattivato temporaneamente dai feed | Il ristorante è presente nei feed di dati, ma il servizio è stato disattivato. | Invia un aggiornamento incrementale o un'importazione collettiva per impostare la proprietà isDisabled dell'entità di servizio su false. |
| Il ristorante ha disattivato la funzionalità di ricerca dei dati online | Il commerciante non è abilitato a Ordina end-to-end perché in precedenza ha scelto di disattivare il pulsante Ordina online seguendo le istruzioni riportate in Configurare, attivare o disattivare il pulsante "Ordina online". | Contatta il ristorante e chiedigli di attivare il pulsante Ordina online seguendo le istruzioni riportate in Configurare, attivare o disattivare il pulsante "Ordina online". |
| Il ristorante ha disattivato il fornitore | Il commerciante ha disattivato l'opzione Ordina online seguendo le istruzioni riportate in Configurare, attivare o disattivare il pulsante "Ordina online" per te in Ordina end-to-end perché ha segnalato di non avere un rapporto commerciale con te. | Contatta il commerciante e chiedigli di attivare il pulsante Ordina online per il fornitore utilizzando il modulo di contatto. |
| Contrassegnata come chiusa su Google - Chiusa definitivamente | La sede viene visualizzata come chiusa definitivamente nella scheda informativa di Google. | I commercianti possono seguire le istruzioni riportate in Come impostare l'orario di apertura o contrassegnare un'attività come chiusa per contrassegnare la sede come riaperta nel proprio profilo dell'attività. |
| Contrassegnata come chiusa su Google - Chiusa temporaneamente | La sede viene visualizzata come chiusa definitivamente o temporaneamente nella scheda informativa di Google. | I commercianti possono seguire le istruzioni riportate in Come impostare l'orario di apertura o contrassegnare un'attività come chiusa per contrassegnare la sede come riaperta nel proprio profilo dell'attività. |
| Ristoranti duplicati | Ciò significa che più entità di ristoranti dei tuoi feed di dati corrispondono allo stesso ristorante nel database di Google. | Rimuovi le entità di ristoranti duplicate dai tuoi feed di dati. Se lo stesso ristorante ha più sedi in un unico complesso (centro commerciale, aeroporto o centro commerciale) o nelle immediate vicinanze, assicurati che ciascuna abbia una sede separata su Profilo dell'attività su Google (istruzioni) e corrisponda a una singola entità nei feed di dati. |
| Servizi duplicati | Ciò significa che più servizi dello stesso tipo (consegna o asporto) dei tuoi feed di dati sono collegati allo stesso ristorante nel database di Google. Esempio: nei tuoi feed di dati sono configurate due entità di servizi di consegna per lo stesso ristorante. | Aggiorna i feed di dati per assicurarti che ogni ristorante non abbia un servizio di consegna o di asporto duplicato. |
Entità eliminate
Per le entità Ristorante e Servizio che sono state eliminate, la colonna Stato mostrerà "Stato eliminato". Per tutti gli altri tipi di entità, la visualizzazione elenco conterrà una colonna "Stato eliminato" il cui valore sarà "Eliminato" o "Non eliminato". Le entità eliminate vengono archiviate per 30 giorni dopo gli eventi di eliminazione. Inventory Viewer non avrà informazioni complete sulle entità eliminate e i campi come Nome verranno visualizzati come "Sconosciuto".
Domande frequenti
Il report Visualizzatore dell'inventario sostituisce il report Stato del ristorante?
No. Il report Stato del ristorante continuerà a esistere e fornirà una visualizzazione aggregata degli stati di pubblicazione.
Qual è la latenza dei dati visualizzati in Inventory Viewer?
La latenza dei dati in Inventory Viewer segue il tempo di importazione ed elaborazione. Per i dati forniti nei feed batch, la latenza può arrivare a 2 ore dal momento dell'importazione riuscita. Per le RTU è inferiore a 5 minuti. L'importazione è riuscita se:
- Il feed che conteneva l'entità ha lo stato "Successo" nella schermata Cronologia importazione.
- L'RTU che conteneva l'entità non presenta errori di convalida a livello di richiesta o di entità, come riportato nei report RTU
Inventory Viewer supporta Quicktesting?
No. Inventory Viewer supporta solo gli ambienti di produzione e Sandbox.
Ho risolto il problema che impediva la pubblicazione di un ristorante, ma questo continua a essere visualizzato come "Disattivato" in Inventory Viewer.
Possono essere necessarie fino a 2 ore dal momento dell'importazione riuscita tramite feed batch o 5 minuti per l'applicazione delle RTU nel flusso di ordinazione dei consumatori. Per maggiori dettagli sulla latenza, consulta le Domande frequenti. Inventory Viewer mostra lo stato di pubblicazione aggiornato, pertanto, quando un'entità modifica lo stato di pubblicazione nell'interfaccia utente del consumatore, questo viene visualizzato quasi immediatamente in Inventory Viewer.
Data/ora dell'ultima modifica e dell'indicizzazione
Inventory Viewer mostra sempre la versione più recente importata di un'entità. Tuttavia, una volta completata l'importazione, ma prima che l'interfaccia utente del consumatore sia stata aggiornata con la versione più recente, la versione dell'entità pubblicata non corrisponderà alla versione appena importata e visualizzata in Inventory Viewer. Ciò è dovuto al tempo di elaborazione nella pipeline di pubblicazione. L'ora dell'indicizzazione è il momento in cui i dati ricevuti tramite feed e RTU sono stati sincronizzati con il database di pubblicazione per la pubblicazione sulle piattaforme dei consumatori. Qualsiasi entità il cui valore Ultima modifica è precedente alla data e all'ora dell'indicizzazione verrà pubblicata sulle piattaforme per i consumatori.
Ad esempio, supponiamo che tu aggiunga un servizio nei feed la cui importazione termina alle 00:30:00, che viene indicizzato alle 01:30:00 e che quindi inizi a essere pubblicato a quell'ora. Poi, alle 04:00:00 carichi un altro feed con una nuova versione del servizio con isDisabled=true e l'importazione del feed termina alle 04:30:00. Al termine della seconda importazione, Inventory Viewer mostrerà il timestamp 04:30:00 GMT del 1° gennaio come Data ultima modifica, ma fino a quando non viene eseguita un'operazione di indicizzazione, il flusso di ordinazione dei consumatori continuerà a pubblicare la versione di cui è stata completata l'importazione alle 00:30:00. Supponiamo che un'altra operazione di indicizzazione venga eseguita alle 04:45:00. A questo punto, lo stato di disattivazione del servizio verrà aggiornato nell'interfaccia utente del consumatore e l'entità smetterà di essere pubblicata. Tuttavia, durante l'intero periodo che va dalle 01:30:00 (prima operazione di indicizzazione) alle 04:45:00 (seconda operazione di indicizzazione), lo stato dell'entità sarà "Attivato" poiché nell'interfaccia utente del consumatore era pubblicata una versione precedente dell'entità.