インベントリ閲覧者は、次のことができるツールです。
- プロバイダ ID（フィードで指定した ID）に基づいてエンティティを検索する
- 以下を含むエンティティ固有の詳細を確認できます。
- エンティティ名
- レストランの住所
- 未加工エンティティ JSON
- サービス提供地域
- 時間
- ユーザー サーフェスでの配信ステータス
- コンシューマー注文フローへのリンク
- など
- 関連するエンティティ間の移動（メニューからその親サービスやレストラン、またはその逆への移動）
- Google が保持しているエンティティのバージョンを確認する
Inventory Viewer にアクセスするには、アクション センターを開き、[Inventory] > [Food Ordering Entities] に移動するか、このリンクをクリックします。
アクション センター アカウントに対する読み取り以上のアクセス権を持つすべてのユーザーには、自動的にインベントリ閲覧者へのアクセス権が付与されます。
インベントリ閲覧者は、本番環境とサンドボックス環境のみをサポートします。クイックテストはサポートされていません。
インベントリ閲覧者の使用方法
まず、[Inventory] > [Food Ordering Entities] に移動するか、このリンクをクリックします。
インベントリ閲覧者には、リストビューと詳細ビューの 2 つのビューがあります。
リスト表示
これは、ユーザーがツールに初めて移動する際に表示されるビューです。エンティティ タイプごとに 1 つのタブを持つテーブルが含まれています。各タブには、そのタイプのすべてのエンティティを示すページング テーブルが含まれます。列はエンティティのタイプによって異なりますが、常に以下が含まれます。
| 列名 | Description |
|---|---|
| エンティティ ID | パートナー指定のエンティティ ID（バッチフィードと RTU から取得） |
| 最終更新日 | これは、フィードまたは RTU でのこのエンティティの取り込みが最後に変更されたときのタイムスタンプです（ご使用のタイムゾーン）。 |
その他のエンティティ固有の列には次のものがあります。
| 列名 | Description |
|---|---|
| 名前 | フィード内のエンティティの名前。 |
| ステータス | エンティティの配信ステータス。レストランとサービスでのみ利用可能 |
| 削除済みステータス | エンティティの削除ステータス。値は「削除済み」または「未削除」です。サービスとレストランを除くすべてのエンティティ タイプで利用できます |
| 型 | Service の場合は Delivery または Takeout、MenuItemOptions の場合は optionType |
行をクリックすると、そのエンティティの詳細ビューが表示されます。
リスト表示フィルタ
リスト表示の各テーブルは、そのエンティティ タイプに固有の一連のフィルタに対応しています。すべてのエンティティは、エンティティ ID（フィードと RTU で Google に提供する ID）によるフィルタリングをサポートしています。
一部のエンティティ タイプでは、より高度なフィルタがサポートされています。次の表に、そのようなフィルタのいくつかを示します。
| キー | オペレーター | サポートされるエンティティ タイプ | 説明 |
|---|---|---|---|
| 名前 | =、次を含む | レストラン、メニュー、MenuSetion、MenuItem | フィードで指定されたエンティティ名 |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| 住所 | =、次を含む | レストラン | フィードで指定した住所 |
| 配信ステータス | 複数選択 | レストラン、サービス | コンシューマ UI での配信ステータス |
| 削除済みステータス | 複数選択 | レストランとサービスを除くすべての組織 | エンティティの削除ステータス（削除済みまたは未削除） |
詳細ビュー
詳細ビューは、ユーザーがリストビューでエンティティをクリックしたときに表示されるビューです。詳細ビューには、エンティティに関する次のような追加情報が表示されます。
- 無効化の理由（レストランおよびサービスのエンティティ タイプの場合）
- 関連するエンティティのリスト表示
- エンティティのインデックス登録時間（サービスを提供する DB に最後に同期した時間）
- フィードまたは RTU から取得した未加工の JSON
- 関連するエンティティ（OperationHours、ServiceAreas、price など）を組み合わせたビュー
- 本番環境とテストの注文フローへのリンク（レストランとサービスのみ）
ステータスとエラーの修正方法
次の表に、インベントリ閲覧者で報告されるエンティティの配信ステータスを示します。サービス提供ステータスを指定できるのは、レストランとサービスのみです。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| Enabled | エンティティが Google の各種サービスで広告を配信できる場合。 |
| 無効 | このエンティティは Google で配信されていません。行をクリックして詳細ビューを開き、広告が配信されない理由を確認します。 |
| 保留中 | エンティティは最新のフィードに追加されましたが、まだ配信されていません。 |
| 削除しました | エンティティがフィードまたは RTU で削除された。削除されたエンティティは 30 日間保持されます。 |
インベントリ ビューアに表示されるバージョンは、エンティティの処理時間が原因で、実際に配信されているバージョンとは異なる場合があります。詳しくは、よくある質問をご覧ください。
エンティティが無効になっている場合は、詳細ビューを開いて [Disable Reason] を確認します。
| 無効化の理由 | 説明 | 修正方法 |
|---|---|---|
| メニューが見つからない、またはエラーがある | 取り込み中にメニュー エンティティがないか、エラーが発生しました。 | データフィードで、レストランのメニュー エンティティが定義されていることを確認します。@id 参照が正しいことを確認します。インベントリ ビューアを使用してメニューでエラーを確認する |
| レストランが見つからない、またはエラーがある | レストランのエンティティがフィードに存在しないか、取り込み中にエラーが発生しました。 | レストランのエンティティがデータフィードで定義されていることを確認します。レストラン エンティティへの @id 参照が正しいことを確認します。 |
| Google のデータベースで有効なレストランと一致しません | これは、データフィードに含まれるレストランのエンティティが、Google のデータベース内の有効なレストランに一致しない場合に発生します。 | レストランが Google 検索と Google マップに存在するかどうかを確認します。該当するレストランがない場合は、「Google でビジネス プロフィールを追加または申請する」の手順に沿って登録してください。データフィード ファイル内の名前と住所が、ビジネス プロフィール内の名前と住所と完全に一致していることを確認します。 |
| サービスが見つからないか、エラーがあります | 取り込み中にサービス エンティティがないか、エラーが発生しました。 | データフィードで、レストランのサービス エンティティを定義してください。@id 参照が正しいことを確認します。Inventory Viewer を使用して、サービス エンティティ関連のエラーを確認して修正します。 |
| フィードで一時的に無効になりました | このレストランはデータ フィードに登録されていますが、サービスは無効になっています。 | 増分更新またはバッチ取り込みを送信して、サービス エンティティの isDisabled プロパティを false に設定します。 |
| レストランが OwG からオプトアウトしている | 販売者が以前に [オンライン注文] ボタンを設定、オンにする、オフにする手順で [オンライン注文] ボタンをオフにしたため、エンドツーエンドの注文機能が有効になっていない。 | レストランに連絡し、[オンライン注文] ボタンを設定、オン、オフするを使用して [オンライン注文] ボタンをオンにするよう依頼します。 |
| レストランがプロバイダからオプトアウトしています | お客様と取引関係がないという報告が販売者から行われたため、エンドツーエンドの注文に関する [オンライン注文] ボタンの設定、オン、オフの設定の手順に沿って [オンライン注文] を無効にしました。 | 販売者に連絡し、お問い合わせフォームを使用してプロバイダの [オンライン注文] ボタンをオンにするよう依頼します。 |
| Google で閉業のマークが付けられました - 閉業 | Google ナレッジパネルに、ビジネスは閉業として表示されます。 | 販売者は、営業時間を設定する、または閉業マークを付ける方法の手順に沿って、ビジネス プロフィールで店舗に営業再開のマークを付けることができます。 |
| Google で休業のマークが付けられました - 臨時休業 | Google ナレッジパネルに、該当のビジネスが閉業または臨時休業として表示されます。 | 販売者は、営業時間を設定する、または閉業マークを付ける方法の手順に沿って、ビジネス プロフィールで店舗に営業再開のマークを付けることができます。 |
| レストランの重複 | つまり、データフィードで複数のレストラン エンティティが Google のデータベース内の同じレストランと一致するということです。 | 重複するレストラン エンティティをデータフィードから削除してください。同じレストランが 1 つの複合施設（ショッピング モール、空港、ショッピング センター）の中に、またはお互いに近接した場所に複数の店舗がある場合は、それぞれ Google ビジネス プロフィールに別々のビジネス情報を掲載し（手順）、データフィードで 1 つのエンティティと一致するようにします。 |
| サービスの重複 | つまり、データフィードから同じタイプ（宅配またはテイクアウト）の複数のサービスが、Google のデータベース内の同じレストランにリンクされているということです。例: データフィード内で、同じレストランに対して 2 つのデリバリー サービス エンティティが設定されているとします。 | データフィードを更新して、各レストランに重複した宅配サービスやテイクアウト サービスがないことを確認してください。 |
削除されたエンティティ
レストラン / サービス エンティティが削除された場合、[ステータス] 列に [削除済みステータス] と表示されます。他のすべてのエンティティ タイプの場合、リストビューには [削除済みステータス] 列が表示され、その値は「削除済み」または「未削除」のいずれかになります。削除されたエンティティは、削除イベントの後 30 日間保存されます。インベントリ閲覧者には、削除されたエンティティに関する完全な情報がなく、名前などのフィールドには「不明」と表示されます。
よくある質問
インベントリ閲覧者レポートは、レストラン ステータス レポートに代わるものですか？
いいえ。レストラン状況レポートは引き続き提供され、サービス提供状況の集計ビューを提供します。
インベントリ ビューアにデータが表示されるまで、どのくらいのレイテンシがありますか。
Inventory Viewer のデータ レイテンシは、取り込みと処理時間に追従します。バッチフィードで提供されるデータの場合、取り込みが成功した時点から最大 2 時間のレイテンシが発生します。RTU の場合は 5 分未満。取り込みに成功すると、次のいずれかになります。
- エンティティを含むフィードの [取り込み履歴] 画面で、ステータスが「成功」になっている。
- エンティティを含む RTU に、RTU レポートで報告されるリクエスト レベルまたはエンティティ レベルの検証エラーがない
インベントリ閲覧者はクイックテストをサポートしていますか？
いいえ。インベントリ閲覧者は、本番環境とサンドボックス環境のみをサポートしています。
レストランが配信されない問題を解決したのに、広告枠ビューアで引き続き「無効」と表示される問題を解決しました。
データがバッチフィードで正常に取り込まれてから最大で 2 時間、または RTU が消費者の注文フローに反映されるまでに 5 分ほどかかる場合があります。レイテンシの詳細については、よくある質問をご覧ください。インベントリ閲覧者の配信ステータスは最新のため、エンティティがコンシューマの UI で配信ステータスを変更すると、ほぼ瞬時にインベントリ閲覧者に反映されます。
最終更新日とインデックス登録時刻
インベントリ閲覧者には、エンティティの最新の取り込みバージョンが常に表示されます。ただし、取り込みが完了した後、コンシューマの UI が最新バージョンで更新されるまでは、エンティティの配信のバージョンと取り込まれたばかりのバージョンは一致せず、Inventory Viewer に表示されます。これは、サービング パイプラインでの処理時間が原因です。インデックス登録時刻は、フィードと RTU 経由で受信したデータが、ユーザーのサーフェスに提供するために配信データベースに同期された時刻です。Last Modified 時刻が Indexing Time より前のエンティティは、コンシューマ サーフェスで提供されます。
たとえば、フィードに Service を追加して 00:30:00 に取り込みが終了し、01:30:00 にインデックス登録され、その時点で配信が開始されるとします。その後、04:00:00 に、その Service の新しいバージョン（isDisabled=true）を含む別のフィードをアップロードし、そのフィードが 04:30:00 に取り込みを完了します。2 回目の取り込みが完了すると、Inventory Viewer には Last Modified タイムスタンプとして Jan 1 04:30:00 GMT が表示されますが、インデックス オペレーションが行われるまで、消費者の注文フローでは取り込みを完了したバージョン 00:30:00 が引き続き提供されます。別のインデックス オペレーションが 04:45:00 に行われたとします。この時点で、コンシューマの UI で Service の無効ステータスが更新され、そのエンティティの提供は停止します。ただし、01:30:00（最初のインデックス登録オペレーション）から 04:45:00（2 番目のインデックス登録オペレーション）までの間は、エンティティの以前のバージョンがコンシューマの UI で提供されていたため、エンティティのステータスは「有効」になります。