インベントリ ビューアは、次のことができるツールです。
- プロバイダ ID（フィードで指定した ID）に基づいてエンティティを検索する
- エンティティ固有の詳細（以下を含む）を確認します。
- エンティティ名
- レストランの住所
- 未加工のエンティティ JSON
- サービス提供地域
- 時間
- コンシューマ サーフェスでの配信ステータス
- 消費者向けの注文フローのリンク
- など
- 関連するエンティティ間を移動する（メニューからその親サービスとレストランに移動する、またはその逆）
- Google が保持しているエンティティのバージョンを確認する
広告枠ビューアにアクセスするには、アクション センターを開き、[広告枠] > [フード注文エンティティ] に移動するか、こちらのリンク をクリックします。
Actions Center アカウントに対する閲覧者以上のアクセス権を持つすべてのユーザーは、広告枠閲覧ツールに自動的にアクセスできます。
広告枠ビューアは、本番環境とサンドボックス環境のみをサポートしています。クイック テストはサポートされていません。
インベントリ ビューアの使用方法
まず、[インベントリ] > [フード注文エンティティ] に移動するか、こちらのリンクをクリックします。
Inventory 閲覧者には、リストビューと詳細ビューの 2 つのビューがあります。
リスト表示
これは、ユーザーがツールに初めて移動したときに表示されるビューです。エンティティ タイプごとに 1 つのタブがある表が含まれています。各タブには、そのタイプのすべてのエンティティのページ付き表が含まれています。列はエンティティのタイプによって異なりますが、常に次のものがあります。
| Column Name（列名） | 説明 |
|---|---|
| エンティティ ID | パートナー提供のエンティティ ID（バッチフィードと RTU から） |
| 最終更新日 | フィードまたは RTU でこのエンティティが最後に変更されたときのタイムスタンプ（お客様のタイムゾーン）。 |
エンティティ固有のその他の列には、次のものがあります。
| Column Name（列名） | 説明 |
|---|---|
| 名前 | フィード内のエンティティの名前。 |
| ステータス | エンティティの配信ステータス。レストランとサービスでのみ利用可能 |
| 削除ステータス | エンティティの削除ステータス。値は「Deleted」または「Not deleted」です。サービスとレストランを除くすべてのエンティティ タイプで使用可能 |
| 型 | Services の場合は Delivery または Takeout、MenuItemOptions の場合は optionType |
行をクリックすると、そのエンティティの詳細ビューが表示されます。
リスト表示のフィルタ
各リストビュー テーブルは、そのエンティティタイプに固有のフィルタセットをサポートしています。すべてのエンティティは、エンティティ ID（フィードと RTU で Google に提供する ID）によるフィルタリングをサポートしています。
一部のエンティティ タイプは、より高度なフィルタをサポートしています。次の表に、そのようなフィルタの例を示します。
| キー | 演算子 | サポートされるエンティティ タイプ | 説明 |
|---|---|---|---|
| 名前 | =、次を含む | レストラン、メニュー、メニューセクション、メニューアイテム | フィードで指定されたエンティティ名 |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| 住所 | =、次を含む | レストラン | フィードで指定された住所 |
| 配信ステータス | 複数選択 | レストラン、サービス | コンシューマ UI の配信ステータス |
| 削除ステータス | 複数選択 | レストランとサービス以外のすべてのエンティティ | エンティティの削除ステータス（削除済みまたは削除なし） |
Detail ビュー
詳細ビューは、リストビューでエンティティをクリックしたときにユーザーに表示されるビューです。詳細ビューには、そのエンティティに関する追加情報（以下に例を示します）が含まれます。
- 無効にする理由（レストランとサービスのエンティティ タイプの場合）
- 関連エンティティのリストビュー
- エンティティのインデックス登録時間（サービング DB への最終同期時刻）
- フィードまたは RTU からの未加工の JSON
- 関連エンティティの統合ビュー（例: OperationHours、ServiceAreas、price）
- 本番環境とテスト環境の注文フローのリンク（レストランとサービスのみ）
ステータスとエラーの修正方法
次の表に、広告枠ビューアで報告されるエンティティの配信ステータスを示します。営業ステータスは、レストランとサービスにのみ設定できます。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 有効 | エンティティが Google サーフェスで配信の対象となること。 |
| 無効 | エンティティが Google で配信されていません。行をクリックして詳細ビューを開き、配信されていない理由を確認します。 |
| 保留中 | エンティティは最新のフィードに追加されましたが、まだ配信されていません。 |
| 削除しました | フィードまたは RTU でエンティティが削除された。削除されたエンティティは 30 日間保持されます。 |
エンティティの処理時間により、在庫ビューアに表示されるバージョンが配信されているバージョンと異なる場合があります。詳しくは、よくある質問をご覧ください。
エンティティが無効になっている場合は、詳細ビューを開いて [無効にする理由] を確認します。
| 無効にする理由 | 説明 | 修正方法 |
|---|---|---|
| メニューがない、またはエラーがある | メニュー エンティティがないか、取り込み中にエラーが発生しています。 | データフィードにレストランのメニュー エンティティが定義されていることを確認します。@id の参照が正しいことを確認します。広告枠ビューアを使用してメニューのエラーを確認する |
| レストランがない、またはエラーがある | レストランのエンティティがフィードに存在しないか、取り込み中にエラーが発生しました。 | レストラン エンティティがデータフィードで定義されていることを確認します。レストラン エンティティへの @id 参照が正しいことを確認します。 |
| Google のデータベース内の有効なレストランと一致しない | これは、データフィード内のレストラン エンティティが Google のデータベース内の有効なレストランと一致しない場合、発生します。 | Google 検索とマップにレストランが存在するかどうかを確認します。レストランが存在しない場合は、Google でビジネス プロフィールを追加または登録する方法の手順に沿って操作します。データフィード ファイルの名前と住所が、ビジネス プロフィールの名前と住所と完全に一致していることを確認します。 |
| サービスがない、またはエラーがある | サービス エンティティがないか、取り込み中にエラーが発生しています。 | データフィードにレストランのサービス エンティティが定義されていることを確認します。@id の参照が正しいことを確認します。Inventory Viewer を使用して、サービス エンティティに関連するエラーを確認し、修正します。 |
| フィードから一時的に無効 | レストランはデータフィードに登録されていますが、サービスが無効になっています。 | 増分更新またはバッチ取り込みを送信して、サービス エンティティの isDisabled プロパティを false に設定します。 |
| レストランが OwG をオプトアウトしている | 販売者は、[オンライン注文] ボタンの設定、オンとオフの切り替えの手順に沿って、以前に [オンライン注文] ボタンをオフに選択したため、注文エンドツーエンドが有効になっていません。 | レストランに連絡し、[オンライン注文] ボタンの設定、オンとオフの切り替えの手順に沿って [オンライン注文] ボタンをオンにするよう依頼します。 |
| レストランがプロバイダをオプトアウトしている | 販売者は、貴社とのビジネス関係がないことを報告したため、[オンライン注文] ボタンの設定、オンとオフの切り替えの手順に沿って、貴社の [オンライン注文] を無効にしました。 | 販売者に連絡し、お問い合わせフォームを使用して、プロバイダの [オンラインで注文] ボタンを有効にするよう依頼してください。 |
| Google で閉業マークを付けました - 閉業 | Google ナレッジパネルに、その場所が閉業していると表示されます。 | 販売者は、営業時間を設定する方法、または閉業マークを付ける方法の手順に沿って、ビジネス プロフィールでビジネス拠点に営業再開のマークを付けることができます。 |
| Google で休業マークが付いています - 臨時休業 | Google ナレッジパネルに、その場所が閉業または臨時休業として表示されます。 | 販売者は、営業時間を設定する方法、または閉業マークを付ける方法の手順に沿って、ビジネス プロフィールでビジネス拠点に営業再開のマークを付けることができます。 |
| 重複するレストラン | つまり、データフィード内の複数のレストラン エンティティが、Google のデータベース内の同じレストランと一致しているということです。 | データフィードから重複するレストラン エンティティを削除します。同じレストランが 1 つの複合施設（モール、空港、ショッピング センター）内または近接地に複数ある場合は、それぞれが Google ビジネス プロフィールで個別の場所として登録され（手順）、データフィード内の単一のエンティティと一致していることを確認してください。 |
| 重複するサービス | つまり、データフィードに含まれる同じ種類（デリバリーまたはテイクアウト）の複数のサービスが、Google のデータベース内の同じレストランにリンクされているということです。例: データフィード内の同じレストランに 2 つの配送サービス エンティティが構成されている。 | データフィードを更新して、各レストランに重複する配達サービスやテイクアウト サービスがないようにします。 |
削除されたエンティティ
削除されたレストランとサービスのエンティティには、[ステータス] 列に [削除済みステータス] と表示されます。他のすべてのエンティティ タイプの場合、リストビューには [削除ステータス] 列があり、値は [削除済み] または [削除なし] のいずれかになります。削除されたエンティティは、削除イベントから 30 日間保存されます。インベントリ ビューアには、削除されたエンティティに関する完全な情報は表示されず、名前などのフィールドは「不明」と表示されます。
よくある質問
インベントリ ビューア レポートはレストランのステータス レポートに代わるものですか？
いいえ。レストランのステータス レポートは引き続き存在し、配信ステータスの集計ビューを提供します。
インベントリ ビューアーに表示されるデータのレイテンシはどのくらいですか？
インベントリ ビューアのデータ レイテンシは、取り込みと処理の時間に応じて異なります。バッチフィードで提供されるデータの場合、遅延は取り込みが正常に完了した時点から最大 2 時間です。RTU の場合は 5 分未満です。取り込みが成功した場合は、次のいずれかになります。
- エンティティを含むフィードには、[取り込み履歴] 画面にステータス「成功」が表示されます。
- エンティティを含む RTU に、RTU レポートで報告されているリクエストレベルまたはエンティティレベルの検証エラーがない
広告枠ビューアはクイックテストに対応していますか？
いいえ。広告枠ビューアは、本番環境とサンドボックス環境のみをサポートしています。
レストランの配信を妨げていた問題を修正しましたが、広告枠ビューアで「無効」と表示される場合はどうすればよいですか？
データがバッチフィード経由で正常に取り込まれてから、データがコンシューマの注文フローに反映されるまでに最大 2 時間、RTU が反映されるまでに最大 5 分かかることがあります。レイテンシの詳細については、よくある質問をご覧ください。Inventory Viewer には最新の配信ステータスが表示されるため、コンシューマ UI でエンティティの配信ステータスが変更されると、Inventory Viewer にほぼ即座に反映されます。
最終更新日時とインデックス登録日時
広告枠ビューアには、エンティティの最新の取り込みバージョンが常に表示されます。ただし、取り込みが完了した後、コンシューマの UI が最新バージョンで更新される前は、エンティティ サービングのバージョンは、取り込まれたばかりのバージョンと一致せず、広告枠ビューアに表示されます。これは、サービス提供パイプラインの処理時間によるものです。インデックス作成時間は、フィードと RTU を介して受信したデータがサービング データベースと同期され、コンシューマ サーフェスで提供された時間です。最終更新日時がインデックス登録日時より前のエンティティは、コンシューマ サーフェスで配信されます。
たとえば、フィードに Service を追加し、00:30:00 に取り込みが完了し、01:30:00 にインデックスに登録され、その時点で配信が開始されるとします。その後、04:00:00 に、isDisabled=true の新しいバージョンの Service を含む別のフィードをアップロードします。このフィードは 04:30:00 に取り込みが完了します。2 回目の取り込みが完了すると、広告枠ビューアの最終更新日時のタイムスタンプには 1 月 1 日 04:30:00 GMT と表示されますが、インデックス処理が完了するまで、コンシューマの注文フローは 00:30:00 に取り込みが完了したバージョンを引き続き配信します。別のインデックス処理が 04:45:00 に実行されるとします。この時点で、サービスの無効なステータスがコンシューマ UI で更新され、そのエンティティの配信が停止します。ただし、01:30:00（最初のインデックス作成オペレーション）から 04:45:00（2 番目のインデックス作成オペレーション）までの間、エンティティのステータスは「有効」になります。これは、以前のバージョンのエンティティがコンシューマ UI で配信されていたためです。