인벤토리 뷰어는 다음을 할 수 있는 도구입니다.
- 공급자 ID (피드에 제공한 ID)를 기반으로 항목 조회
- 다음을 포함한 항목별 세부정보를 확인하세요.
- 항목 이름
- 레스토랑 주소
- 원시 항목 JSON
- 서비스
- 시간
- 소비자 표시 경로의 게재 상태
- 소비자 주문 흐름 링크
- 등
- 관련 항목 간에 이동 (예: 메뉴에서 상위 서비스 및 음식점으로 이동하거나 그 반대로 이동)
- Google에 있는 항목의 버전 확인
인벤토리 보기 도구에 액세스하려면 작업 센터를 열고 인벤토리 > 음식 주문 항목으로 이동하거나 이 링크를 클릭합니다.
액션 센터 계정에 대한 읽기 권한 이상 액세스 권한이 있는 모든 사용자는 자동으로 인벤토리 보기 도구에 액세스할 수 있습니다.
인벤토리 보기 도구는 프로덕션 및 샌드박스 환경만 지원합니다. 빠른 테스트는 지원되지 않습니다.
인벤토리 뷰어 사용 방법
먼저 인벤토리 > 음식 주문 항목으로 이동하거나 이 링크를 클릭합니다.
인벤토리 뷰어에는 목록 보기와 세부정보 보기라는 두 가지 뷰가 있습니다.
목록 보기
사용자가 도구로 처음 이동할 때 표시되는 뷰입니다. 여기에는 각 항목 유형에 대해 하나의 탭이 있는 표가 포함되어 있습니다. 각 탭에는 해당 유형의 모든 항목이 포함된 페이징된 테이블이 있습니다. 열은 항목 유형에 따라 다르지만 항상 다음을 포함합니다.
| 열 이름 | 설명 |
|---|---|
| 항목 ID | 파트너 제공 엔티티 ID (일괄 피드 및 RTU에서 가져옴) |
| 최종 수정 날짜 | 피드 또는 RTU에서 이 항목이 마지막으로 수정된 처리의 타임스탬프입니다 (사용자 시간대 기준). |
기타 항목별 열에는 다음이 포함됩니다.
| 열 이름 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 피드의 항목 이름입니다. |
| 상태 | 항목의 게재 상태입니다. 음식점 및 서비스에만 사용할 수 있습니다. |
| 삭제된 상태 | 항목의 삭제 상태입니다. 값은 '삭제됨' 또는 '삭제되지 않음'입니다. 서비스 및 레스토랑을 제외한 모든 항목 유형에 사용할 수 있습니다. |
| 유형 | 서비스의 경우 배달 또는 테이크아웃, MenuItemOptions의 경우 optionType |
행을 클릭하면 해당 항목의 세부정보 보기로 이동합니다.
목록 보기 필터
각 목록 보기 표는 해당 항목 유형에 맞는 필터 집합을 지원합니다. 모든 항목은 엔티티 ID (피드 및 RTU에서 Google에 제공하는 ID)를 기준으로 필터링을 지원합니다.
일부 항목 유형은 더 고급 필터를 지원합니다. 다음은 이러한 필터 중 일부를 나열한 표입니다.
| 키 | 연산자 | 지원되는 항목 유형 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 이름 | =,contains | Restaurant, Menu, MenuSetion, MenuItem | 피드에 제공된 항목 이름 |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| 주소 | =,contains | 음식점 | 피드에 제공된 주소 |
| 게재 상태 | 다중 선택 | 레스토랑, 서비스 | 소비자 UI의 게재 상태 |
| 삭제된 상태 | 다중 선택 | 음식점 및 서비스를 제외한 모든 항목 | 항목의 삭제 상태 (삭제됨 또는 삭제되지 않음) |
세부정보 보기
세부정보 보기는 사용자가 목록 보기에서 항목을 클릭할 때 표시되는 뷰입니다. 세부정보 뷰에는 다음과 같은 항목에 관한 추가 정보가 포함됩니다.
- 사용 중지 이유 (레스토랑 및 서비스 항목 유형의 경우)
- 관련 항목의 목록 뷰
- 항목의 색인 생성 시간 (게재 DB에 마지막으로 동기화된 시간)
- 피드 또는 RTU의 원시 JSON
- 관련 항목의 결합된 뷰 (예: OperationHours, ServiceAreas, price)
- 프로덕션 및 테스트 주문 흐름 링크 (식당 및 서비스만 해당)
상태 및 오류 해결 방법
다음 표에서는 인벤토리 보기에 보고된 항목의 게재 상태를 설명합니다. 음식점 및 서비스에만 제공 상태가 있습니다.
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 사용 설정됨 | 항목이 Google 표시 경로에 게재될 수 있습니다. |
| 사용 중지됨 | 항목이 Google에 게재되지 않습니다. 행을 클릭하여 세부정보 보기를 열고 광고가 게재되지 않는 이유를 확인합니다. |
| 대기 중 | 항목이 가장 최근 피드에 추가되었지만 아직 게재되지 않습니다. |
| 삭제됨 | 피드 또는 RTU에서 항목이 삭제되었습니다. 삭제된 항목은 30일 동안 보관됩니다. |
인벤토리 뷰어에 표시되는 버전이 항목 처리 시간으로 인해 게재되는 버전이 아닐 수 있습니다. 자세한 내용은 FAQ를 참고하세요.
항목이 사용 중지된 경우 세부정보 보기를 열어 사용 중지 이유를 확인합니다.
| 사용 중지 이유 | 설명 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 메뉴가 누락되었거나 오류가 있음 | 메뉴 항목이 누락되었거나 처리 중에 오류가 발생했습니다. | 데이터 피드에서 레스토랑에 메뉴 항목이 정의되어 있는지 확인합니다. @id 참조가 올바른지 확인합니다. 인벤토리 보기 도구를 사용하여 메뉴에서 오류 확인 |
| 레스토랑이 누락되었거나 오류가 있음 | 피드에 레스토랑 항목이 없거나 처리 중에 오류가 발생했습니다. | 레스토랑 항목이 데이터 피드에 정의되어 있는지 확인합니다. 레스토랑 항목에 대한 @id 참조가 올바른지 확인합니다. |
| Google 데이터베이스의 유효한 음식점과 일치하지 않음 | 이는 데이터 피드의 음식점 항목을 Google 데이터베이스의 유효한 음식점과 일치시킬 수 없는 경우에 발생합니다. | Google 검색 및 지도에 식당이 있는지 확인합니다. 음식점이 없는 경우 Google에서 비즈니스 프로필을 추가하거나 소유권을 주장하는 방법에 관한 안내를 따르세요. 데이터 피드 파일의 이름과 주소가 비즈니스 프로필의 이름과 주소와 정확히 일치하는지 확인합니다. |
| 서비스가 누락되거나 오류가 있음 | 처리 중에 서비스 항목이 누락되었거나 오류가 있습니다. | 데이터 피드에서 레스토랑에 대한 서비스 항목이 정의되어 있는지 확인합니다. @id 참조가 올바른지 확인합니다. 인벤토리 보기 도구를 사용하여 서비스 항목 관련 오류를 확인하고 수정합니다. |
| 피드에서 일시적으로 사용 중지됨 | 레스토랑이 데이터 피드에 있지만 서비스가 사용 중지되었습니다. | 증분 업데이트 또는 일괄 처리를 전송하여 서비스 항목 isDisabled 속성을 false로 설정합니다. |
| 음식점이 OwG를 선택 해제함 | 판매자가 이전에 '온라인 주문' 버튼 설정, 사용 또는 사용 중지하기의 안내에 따라 온라인 주문 버튼을 사용 중지했기 때문에 주문 엔드 투 엔드에서 판매자가 사용 설정되지 않았습니다. | 음식점에 연락하여 '온라인 주문' 버튼 설정, 사용 또는 사용 중지하기에 따라 온라인 주문 버튼을 사용 설정하도록 요청합니다. |
| 음식점이 제공업체를 선택 해제함 | 판매자가 판매자와 비즈니스 관계가 없다고 신고하여 주문 전반에서 '온라인 주문' 버튼 설정, 사용 또는 사용 중지하기의 안내에 따라 온라인 주문을 사용 중지했습니다. | 판매자에게 연락하여 문의 양식을 사용하여 제공업체의 온라인 주문 버튼을 사용 설정해 달라고 요청합니다. |
| Google에서 폐업으로 표시됨 - 영구 폐업 | Google 지식 패널에 위치가 폐업한 것으로 표시됩니다. | 판매자는 영업시간 설정 또는 휴점으로 표시하는 방법의 안내에 따라 비즈니스 프로필에서 위치를 재개점 상태로 표시할 수 있습니다. |
| Google에서 '휴업'으로 표시됨 - 임시 휴업 | 위치가 Google 지식 패널에 폐업 또는 임시 휴업으로 표시됩니다. | 판매자는 영업시간 설정 또는 휴점으로 표시하는 방법의 안내에 따라 비즈니스 프로필에서 위치를 재개점 상태로 표시할 수 있습니다. |
| 중복 레스토랑 | 즉, 데이터 피드의 여러 레스토랑 항목이 Google 데이터베이스의 동일한 레스토랑과 일치합니다. | 데이터 피드에서 중복된 음식점 항목을 삭제합니다. 동일한 음식점이 한 건물 (쇼핑몰, 공항, 쇼핑 센터)에 여러 위치를 두거나 서로 근접한 위치에 있는 경우 각 위치가 Google 비즈니스 프로필에 별도의 위치로 등록되어 있고 (안내) 데이터 피드의 단일 항목과 일치하는지 확인합니다. |
| 중복 서비스 | 즉, 데이터 피드의 동일한 유형 (배달 또는 테이크아웃)의 여러 서비스가 Google 데이터베이스의 동일한 음식점에 연결됩니다. 예: 데이터 피드에서 동일한 음식점에 두 개의 배달 서비스 항목이 구성되어 있습니다. | 각 음식점에 중복된 배달 서비스 또는 테이크아웃 서비스가 없도록 데이터 피드를 업데이트합니다. |
삭제된 항목
삭제된 레스토랑 및 서비스 항목의 상태 열에는 '삭제됨' 상태가 표시됩니다. 다른 모든 항목 유형의 경우 목록 보기에 '삭제된 상태' 열이 포함되며 이 열의 값은 '삭제됨' 또는 '삭제되지 않음'입니다. 삭제된 항목은 삭제 이벤트 후 30일 동안 저장됩니다. 인벤토리 보기 도구에는 삭제된 항목에 관한 전체 정보가 없으며 이름과 같은 필드는 '알 수 없음'으로 표시됩니다.
FAQ
인벤토리 보기 도구 보고서가 레스토랑 상태 보고서를 대체하나요?
아니요. 레스토랑 상태 보고서는 계속 제공되며 제공 상태의 집계된 보기를 제공합니다.
인벤토리 보기에 표시되는 데이터의 지연 시간은 얼마인가요?
인벤토리 보기 도구의 데이터 지연 시간은 수집 및 처리 시간에 따라 달라집니다. 일괄 피드에 제공된 데이터의 경우 처리가 완료된 시점부터 최대 2시간의 지연 시간이 발생할 수 있습니다. RTU의 경우 5분 미만입니다. 처리가 성공적으로 이루어졌다는 것은 다음 중 하나를 의미합니다.
- 항목이 포함된 피드의 처리 내역 화면에 '성공' 상태가 표시됩니다.
- 항목이 포함된 RTU에 RTU 보고에 보고된 것과 같은 요청 수준 또는 항목 수준 유효성 검사 오류가 없습니다.
인벤토리 뷰어에서 빠른 테스트를 지원하나요?
아니요. 인벤토리 뷰어는 프로덕션 및 샌드박스 환경만 지원합니다.
레스토랑이 게재되지 않는 문제를 해결했는데 인벤토리 뷰어에 여전히 '사용 중지됨'으로 표시됩니다.
데이터가 일괄 피드를 통해 성공적으로 처리된 시점부터 최대 2시간이 걸리거나 RTO가 소비자 주문 흐름에 반영되기까지 5분이 걸릴 수 있습니다. 지연 시간에 관한 자세한 내용은 FAQ를 참고하세요. 인벤토리 보기 도구에는 최신 게재 상태가 있으므로 항목이 소비자 UI에서 게재 상태를 변경하면 인벤토리 보기 도구에 거의 즉시 반영됩니다.
최종 수정 및 색인 생성 시간
인벤토리 보기에는 항상 처리된 최신 버전의 항목이 표시됩니다. 하지만 처리가 완료된 후 소비자 UI가 최신 버전으로 업데이트되기 전에는 서비스되는 항목의 버전이 방금 처리되어 인벤토리 보기에 표시되는 버전과 일치하지 않습니다. 이는 게재 파이프라인의 처리 시간 때문입니다. 색인 생성 시간은 피드 및 RTU를 통해 수신된 데이터가 소비자 표시 경로에 제공되도록 게재 데이터베이스에 동기화된 시간입니다. 색인 생성 시간 이전에 최종 수정 시간이 발생한 모든 항목은 소비자 표시 경로에 게재됩니다.
예를 들어 피드에 00:30:00에 처리가 완료되고 01:30:00에 색인이 생성되어 이 시점에 게재가 시작되는 서비스를 추가한다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 04:00:00에 isDisabled=true인 새 버전의 서비스가 포함된 다른 피드를 업로드하고 이 피드는 04:30:00에 처리가 완료됩니다. 두 번째 처리가 완료되면 인벤토리 보기에 1월 1일 04:30:00(GMT)이 최종 수정 타임스탬프로 표시되지만 색인 생성 작업이 실행될 때까지는 소비자 주문 흐름에서 여전히 00:30:00에 처리가 완료된 버전을 게재합니다. 04:45:00에 다른 색인 생성 작업이 실행된다고 가정해 보겠습니다. 이 시점에서 서비스의 사용 중지 상태가 소비자 UI에서 업데이트되고 해당 항목의 게재가 중지됩니다. 그러나 01:30:00 (첫 번째 색인 생성 작업)부터 04:45:00 (두 번째 색인 생성 작업)까지의 전체 기간 동안에는 이전 버전의 항목이 소비자 UI에 게재되고 있으므로 항목의 상태는 '사용 설정됨'으로 표시됩니다.