인벤토리 뷰어는 다음을 수행할 수 있는 도구입니다.
- 제공업체 ID (피드에 제공한 ID)를 기반으로 항목 조회
- 다음을 포함한 항목별 세부정보를 참고하세요.
- 엔티티 이름
- 음식점 주소
- 원시 항목 JSON
- 서비스 지역
- 시간
- 소비자 표시 경로에 게재 상태
- 소비자 주문 흐름 링크
- 기타
- 관련 항목 간 이동 (메뉴에서 상위 서비스로 또는 그 반대로 이동)
- Google에 있는 항목의 버전 확인
Inventory 뷰어에 액세스하려면 작업 센터를 열고 Inventory > Food Ordering Entities로 이동하거나 이 링크를 클릭합니다.
Actions Center 계정에 대한 리더 이상의 액세스 권한이 있는 모든 사용자는 자동으로 인벤토리 뷰어에 액세스할 수 있습니다.
인벤토리 뷰어는 프로덕션 및 샌드박스 환경만 지원합니다. 빠른 테스트는 지원되지 않습니다.
인벤토리 뷰어 사용 방법
인벤토리 > 음식 주문 법인으로 이동하거나 이 링크를 클릭합니다.
인벤토리 뷰어에는 목록 보기와 세부정보 보기의 두 가지 보기가 있습니다.
목록 보기
사용자가 도구를 처음 탐색할 때 표시되는 보기입니다. 여기에는 항목 유형마다 탭이 하나씩 있는 표가 포함됩니다. 각 탭에는 해당 유형의 모든 항목의 페이징된 테이블이 포함됩니다. 열은 항목 유형에 따라 다르지만 항상 다음을 포함합니다.
| 열 이름 | 설명 |
|---|---|
| 엔티티 ID | 파트너 제공 엔티티 ID (일괄 피드 및 RTU의) |
| 최종 수정 날짜 | 피드 또는 RTU에서 이 항목을 마지막으로 수정한 시점의 타임스탬프입니다 (해당 시간대의 경우). |
기타 항목별 열은 다음과 같습니다.
| 열 이름 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 피드의 항목 이름입니다. |
| 상태 | 항목의 게재 상태입니다. 음식점 및 서비스에만 사용 가능 |
| 삭제됨 상태 | 항목의 삭제된 상태입니다. 값은 '삭제됨' 또는 '삭제되지 않음'입니다. 서비스 및 음식점을 제외한 모든 항목 유형에 사용할 수 있습니다. |
| 유형 | 서비스의 경우 배달 또는 테이크아웃, MenuItemOptions의 경우 optionType |
행을 클릭하면 해당 항목의 세부정보 뷰로 이동합니다.
목록 보기 필터
각 목록 보기 표는 해당 항목 유형에 맞는 필터 집합을 지원합니다. 모든 항목은 엔티티 ID (피드 및 RTU에서 Google에 제공하는 ID)별 필터링을 지원합니다.
일부 항목 유형은 고급 필터를 더 많이 지원합니다. 아래는 이러한 필터 몇 가지를 나열한 표입니다.
| 키 | 연산자 | 지원되는 항목 유형 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 이름 | =,포함 | 식당, 메뉴, MenuSetion, MenuItem | 피드에 제공된 엔티티 이름 |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| 주소 | =,포함 | 음식점 | 피드에 제공된 주소 |
| 게재 상태 | 복수 선택 | 음식점, 서비스 | 소비자 UI의 게재 상태 |
| 삭제됨 상태 | 복수 선택 | Restaurant and Service를 제외한 모든 항목 | 항목의 삭제된 상태 (삭제됨 또는 삭제되지 않음) |
세부정보 보기
세부정보 뷰는 사용자가 목록 보기에서 항목을 클릭할 때 표시되는 뷰입니다. 세부정보 보기에는 다음과 같은 항목에 대한 추가 정보가 포함됩니다.
- 사용 중지 이유 (레스토랑 및 서비스 항목 유형)
- 관련 항목의 목록 보기
- 항목의 색인 생성 시간 (제공 DB와 마지막으로 동기화한 시간)
- 피드 또는 RTU의 원시 JSON
- 관련 항목의 통합 뷰 (예: OperationHours, ServiceAreas, 가격)
- 프로덕션 및 테스트 주문 흐름으로 연결되는 링크 (레스토랑 및 서비스만 해당)
상태 및 오류 해결 방법
다음 표에서는 인벤토리 뷰어에 보고된 항목의 게재 상태를 설명합니다. 음식점 및 서비스만 제공 상태가 있습니다.
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 사용 설정됨 | 항목은 Google 플랫폼에 게재할 수 있습니다. |
| 사용 중지됨 | 법인이 Google에 광고를 게재하고 있지 않습니다. 행을 클릭하여 세부정보 보기를 열고 광고가 게재되지 않는 이유를 확인하세요. |
| 대기중 | 항목이 가장 최근 피드에 추가되었지만 아직 게재되지는 않습니다. |
| 삭제 | 항목이 피드 또는 RTU에서 삭제되었습니다. 삭제된 항목은 30일 동안 보관됩니다. |
인벤토리 뷰어에 표시되는 버전은 항목 처리 시간으로 인해 제공되는 버전이 아닐 수 있습니다. 자세한 내용은 FAQ를 참고하세요.
항목이 사용 중지된 경우 세부정보 뷰를 열어 사용 중지 이유를 확인합니다.
| 사용 중지 이유 | 설명 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 메뉴가 없거나 오류가 있음 | 메뉴 항목이 누락되었거나 처리 중에 오류가 발생했습니다. | 데이터 피드에서 식당에 대해 메뉴 항목이 정의되어 있는지 확인하세요. @id 참조가 올바른지 확인하세요. 인벤토리 뷰어를 사용하여 메뉴에서 오류 확인 |
| 음식점이 없거나 오류가 있음 | 식당 항목이 피드에서 누락되었거나 처리 중에 오류가 발생했습니다. | 식당 항목이 데이터 피드에 정의되어 있는지 확인합니다. 식당 항목에 대한 @id 참조가 올바른지 확인하세요. |
| Google의 데이터베이스에 있는 올바른 식당과 일치시킬 수 없습니다. | 데이터 피드의 음식점 항목이 Google 데이터베이스의 유효한 음식점과 일치하지 않는 경우 이러한 상황이 발생합니다. | Google 검색 및 지도에 레스토랑이 있는지 확인합니다. 레스토랑이 없는 경우 Google에서 비즈니스 프로필을 추가하거나 소유권을 주장하는 방법에 대한 안내를 따르세요. 데이터 피드 파일의 이름 및 주소가 비즈니스 프로필의 이름 및 주소와 정확하게 일치하는지 확인합니다. |
| 서비스가 없거나 오류가 있습니다. | 서비스 항목이 누락되었거나 처리 중에 오류가 발생했습니다. | 데이터 피드의 식당에 대한 서비스 항목이 정의되어 있는지 확인합니다. @id 참조가 올바른지 확인하세요. 인벤토리 뷰어를 사용하여 서비스 항목 관련 오류를 확인하고 수정하세요. |
| 피드에서 일시적으로 사용 중지됨 | 데이터 피드에 있는 음식점이지만 서비스가 사용 중지되었습니다. | 증분 업데이트 또는 일괄 수집을 전송하여 서비스 항목의 isDisabled 속성을 false로 설정합니다. |
| 음식점이 OwG를 선택 해제함 | 이전에 '온라인 주문' 버튼 설정, 켜기 또는 사용 중지의 안내에 따라 온라인 주문 버튼을 사용 중지했으므로 판매자가 주문 엔드 투 엔드를 사용 설정하지 않았습니다. | 음식점에 연락하여 '온라인 주문' 버튼 설정, 켜기 또는 끄기를 사용하여 '온라인 주문' 버튼을 사용 설정해 달라고 요청하세요. |
| 음식점이 Provider를 선택 해제함 | 판매자가 사용자와 비즈니스 관계가 없다고 보고했기 때문에 엔드 투 엔드 주문에서 '온라인 주문' 버튼 설정, 사용 또는 사용 중지의 안내에 따라 온라인 주문을 사용 중지했습니다. | 판매자에게 연락하여 문의 양식을 사용하여 제공업체의 온라인 주문 버튼을 사용 설정해 달라고 요청합니다. |
| Google에서 휴업/폐업으로 표시 - 폐업 | 위치가 Google 지식 패널에 폐업한 것으로 표시됩니다. | 판매자는 영업시간 설정 또는 휴업 표시 방법의 안내에 따라 비즈니스 프로필에 위치를 영업 재개로 표시할 수 있습니다. |
| Google에서 휴업으로 표시 - 임시 휴업 | 위치가 Google 지식 패널에 폐업 또는 임시 휴업으로 표시됩니다. | 판매자는 영업시간 설정 또는 휴업 표시 방법의 안내에 따라 비즈니스 프로필에 위치를 영업 재개로 표시할 수 있습니다. |
| 중복 음식점 | 즉, 데이터 피드의 여러 음식점 항목이 Google 데이터베이스의 동일한 음식점과 일치합니다. | 데이터 피드에서 중복된 음식점 항목을 삭제하세요. 같은 식당의 여러 위치가 하나의 단지 (몰, 공항 또는 쇼핑센터)에 있거나 서로 가까운 곳에 있는 경우, Google 비즈니스 프로필에 각 지점의 위치가 따로 있고 (안내) 데이터 피드의 단일 항목과 일치해야 합니다. |
| 중복 서비스 | 즉, 데이터 피드에서 가져온 동일한 유형의 서비스 (배달 또는 테이크아웃) 여러 개가 Google 데이터베이스의 동일한 식당에 연결됩니다. 예: 데이터 피드의 동일한 식당에 두 개의 배달 서비스 항목이 구성되어 있습니다. | 각 식당에 중복된 배달 서비스 또는 테이크아웃 서비스가 없도록 데이터 피드를 업데이트하세요. |
삭제된 항목
삭제된 레스토랑 및 서비스 항목의 상태 열에 '삭제됨 상태'가 표시됩니다. 다른 모든 항목 유형의 경우 목록 뷰에 값이 '삭제됨' 또는 '삭제되지 않음'인 '삭제됨 상태' 열이 포함됩니다. 삭제된 항목은 삭제 이벤트 후 30일 동안 저장됩니다. Inventory Viewer에 삭제된 항목에 대한 전체 정보가 없으며 이름 등의 필드는 '알 수 없음'으로 표시됩니다.
FAQ
인벤토리 뷰어 보고서가 레스토랑 상태 보고서를 대체하나요?
아니요. 레스토랑 상태 보고서는 계속 존재하며 서비스 상태를 집계해서 보여줍니다.
인벤토리 뷰어에 표시되는 데이터는 얼마나 지연되나요?
인벤토리 뷰어의 데이터 지연 시간은 수집 및 처리 시간을 따릅니다. 일괄 피드에 제공된 데이터의 경우 지연 시간은 수집이 완료된 시점부터 최대 2시간입니다. RTU의 경우 5분 미만입니다. 수집이 성공한다는 것은 다음 중 하나를 의미합니다.
인벤토리 뷰어에서 빠른 테스트를 지원하나요?
아니요. 인벤토리 뷰어는 프로덕션 및 샌드박스 환경만 지원합니다.
음식점이 게재되지 않는 문제를 해결했지만 인벤토리 뷰어에 여전히 '사용 중지됨'으로 표시됩니다.
데이터는 일괄 피드를 통해 성공적으로 수집된 시점부터 최대 2시간이 걸릴 수 있으며, RTU가 소비자 주문 흐름에 반영되는 데 5분이 걸릴 수 있습니다. 지연 시간에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하세요. 인벤토리 뷰어는 최신 게재 상태를 사용하므로 항목이 소비자 UI에서 게재 상태를 변경하면 거의 즉시 인벤토리 뷰어에 반영됩니다.
최종 수정 시간 및 색인 생성 시간
인벤토리 뷰어에는 항상 수집된 최신 버전의 항목이 표시됩니다. 하지만 수집이 완료되었지만 소비자 UI가 최신 버전으로 업데이트되기 전에는 항목 제공 버전이 방금 수집된 버전과 일치하지 않아 인벤토리 뷰어에 표시됩니다. 이는 서빙 파이프라인의 처리 시간 때문입니다. 색인 생성 시간은 소비자 플랫폼에 게재하기 위해 피드 및 RTU를 통해 수신된 데이터가 게재 데이터베이스에 동기화된 시간입니다. 최종 수정 시간이 색인 생성 시간보다 이전인 모든 항목이 소비자 플랫폼에 제공됩니다.
예를 들어 00:30:00에 처리가 완료되고 01:30:00에 색인이 생성되어 해당 시간에 게재되기 시작하는 피드에 서비스를 추가한다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 04:00:00에 isDisabled=true인 새 버전의 서비스가 포함된 다른 피드를 업로드하고 04:30:00에 해당 피드의 처리가 완료됩니다. 두 번째 처리가 완료되면 Inventory Viewer에서 1월 1일 04:30:00 GMT를 최종 수정 시간 타임스탬프로 표시하지만 색인 생성 작업이 발생할 때까지 소비자 주문 흐름은 처리를 완료한 00:30:00 버전을 계속 제공합니다. 04:45:00에 다른 색인 생성 작업이 발생한다고 가정해 보겠습니다. 이 시점에서 서비스의 사용 중지 상태가 소비자 UI에서 업데이트되고 해당 항목의 제공이 중지됩니다. 하지만 01:30:00 (첫 번째 색인 생성 작업)부터 04:45:00 (두 번째 색인 생성 작업)까지 전체 기간 동안 항목의 이전 버전이 소비자 UI에 게재되었으므로 항목 상태가 '사용 설정됨'이 됩니다.