Inventory Viewer (Przeglądarka zasobów reklamowych) to narzędzie, które pozwala:
- Wyszukiwanie elementów na podstawie identyfikatora dostawcy (identyfikatora podawanego w plikach danych)
- wyświetlać szczegółowe informacje o konkretnym elemencie, w tym:
- Nazwa jednostki
- Adres restauracji
- Plik JSON nieprzetworzonej encji
- Obsługiwany obszar
- Godziny
- Stan wyświetlania na platformach dla klientów
- Linki do procesu składania zamówień przez konsumentów
- i nie tylko
- Przechodzenie między powiązanymi elementami (np. przejście z menu do nadrzędnej usługi i restauracji lub odwrotnie)
- Sprawdzanie wersji elementu posiadanego przez Google
Aby uzyskać dostęp do przeglądarki zasobów reklamowych, otwórz Centrum działań i kliknij Zasoby reklamowe > Jednostki zamawiania jedzenia lub kliknij ten link.
Wszyscy użytkownicy, którzy mają na Twoim koncie Actions Center dostęp do konta Centrum działań na poziomie Odczytujący lub wyższym, automatycznie uzyskają dostęp do Przeglądarki zasobów reklamowych.
Wyświetlający zasoby reklamowe obsługuje tylko środowiska produkcyjne i piaskownicy. Szybki test nie jest obsługiwany.
Jak korzystać z przeglądarki zasobów reklamowych
Kliknij Asortyment > Jednostki zamawiania jedzenia lub kliknij ten link
Wyświetlający zasoby reklamowe mają 2 widoki: widok listy i widok szczegółów.
Widok listy
Jest to widok, który użytkownicy widzą po pierwszym uruchomieniu narzędzia. Zawiera ona tabelę z 1 kartą na każdy typ encji. Każda karta zawiera tabelę z podziałami na wszystkie elementy danego typu. Kolumny różnią się w zależności od typu elementu, ale zawsze zawierają:
| Nazwa kolumny | Opis |
|---|---|
| Identyfikator jednostki | Identyfikator jednostki podany przez partnera (z wsadowych plików danych i RTU) |
| Ostatnia modyfikacja | Jest to sygnatura czasowa ostatniej modyfikacji przetwarzania tego elementu w kanałach lub RTU (w Twojej strefie czasowej). |
Inne kolumny związane z podmiotami:
| Nazwa kolumny | Opis |
|---|---|
| Nazwa | Nazwa elementu w plikach danych. |
| Status | Stan wyświetlania elementu. Dostępne tylko w przypadku restauracji i usług |
| Stan usunięcia | Usunięto stan elementu. Wartości to „Usunięto” lub „Nie usunięto”. Dostępne dla wszystkich typów podmiotów z wyjątkiem obsługi i restauracji. |
| Typ | Dostawa lub Na wynos w przypadku usług, optionType dla MenuItemOptions |
Kliknięcie wiersza powoduje wyświetlenie widoku szczegółów danego elementu.
Filtry widoku listy
Każda tabela widoku listy obsługuje zestaw filtrów specyficznych dla danego typu encji. Wszystkie jednostki obsługują filtrowanie według identyfikatora jednostki (identyfikatora, który podajesz Google w plikach danych i RTU).
Niektóre typy encji obsługują bardziej zaawansowane filtry. Poniżej znajduje się tabela zawierająca listę kilku takich filtrów.
| Klucz | Operatory | Obsługiwane typy encji | Opis |
|---|---|---|---|
| Nazwa | =,zawiera | Restauracja, Menu, MenuSetion, MenuItem | nazwa jednostki podana w plikach danych, |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| Adres | =,zawiera | restauracja, | Adres podany w plikach danych |
| Stan wyświetlania | wybór wielokrotny | Restauracja, obsługa | Stan wyświetlania w interfejsie użytkownika |
| Stan usunięcia | wybór wielokrotny | Wszystkie podmioty z wyjątkiem Restauracja i Usługa | stan elementu (usunięty lub nieusunięty). |
Widok szczegółowy
Widok szczegółów to widok, który widzą użytkownicy po kliknięciu elementu w widoku listy. Widok szczegółów zawiera dodatkowe informacje o danym elemencie, np.:
- Przyczyna wyłączenia (w przypadku elementów typu Restauracja i Usługa)
- Wyświetlenie listy powiązanych elementów
- Czas indeksowania encji (czas ostatniej synchronizacji z obsługiwaną bazą danych)
- Nieprzetworzony plik JSON z plików danych lub RTU
- Połączone widoki powiązanych podmiotów (np. OperationHours, ServiceAreas, price)
- Linki do procesów zamawiania na potrzeby produkcji i testowania (tylko restauracje i usługi)
Stany i sposoby naprawiania błędów
W tabeli poniżej opisujemy stany wyświetlania elementów wskazane w przeglądarce zasobów reklamowych. Tylko restauracje i usługi mają stan obsługi.
| Stan | Opis |
|---|---|
| Włączono | Element może się wyświetlać na platformach Google. |
| Wyłączono | Jednostka nie wyświetla się w Google. Kliknij wiersz, aby otworzyć widok szczegółów i poznać przyczynę, dla której się nie wyświetla. |
| Oczekuje | Element został dodany w najnowszym pliku danych, ale jeszcze nie wyświetla reklam. |
| Usunięto | Element został usunięty z pliku danych lub RTU. Usunięte elementy są przechowywane przez 30 dni. |
Wersja widoczna w przeglądarce zasobów reklamowych może nie być tą, która jest wyświetlana ze względu na czasy przetwarzania encji. Więcej informacji znajdziesz w odpowiedziach na najczęstsze pytania.
Jeśli element jest wyłączony, otwórz widok szczegółów, aby zobaczyć przyczynę wyłączenia.
| Przyczyna wyłączenia | Opis | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak menu lub występuje błąd | Brakuje elementu menu lub podczas przetwarzania wystąpił błąd. | Sprawdź, czy w plikach danych zdefiniowana jest pozycja menu restauracji. Sprawdź, czy odwołania do elementu @id są prawidłowe. Sprawdź, czy w menu nie ma błędów, korzystając z przeglądarki zasobów reklamowych. |
| Brak restauracji lub wystąpił błąd | Brak elementu restauracji w kanałach lub podczas przetwarzania wystąpił błąd. | Upewnij się, że element restauracji jest zdefiniowany w plikach danych. Upewnij się, że odniesienia @id do elementu restauracji są prawidłowe. |
| Nie udało się dopasować żadnej prawidłowej restauracji w bazie danych Google | Ten błąd występuje, gdy element restauracji w pliku danych nie może zostać dopasowany do prawidłowej restauracji w bazie danych Google. | Sprawdź, czy restauracja występuje w wyszukiwarce i Mapach Google. Jeśli restauracja nie istnieje, postępuj zgodnie z instrukcjami dodawania profilu firmy w Google lub zgłaszania do niego praw. Upewnij się, że nazwa i adres w pliku danych są identyczne z nazwą i adresem w profilu firmy. |
| Brak usługi lub występuje w niej błąd | Brakuje elementu usługi lub wystąpił błąd podczas przetwarzania. | Upewnij się, że element usługi jest zdefiniowany dla restauracji w plikach danych. Sprawdź, czy odwołania do elementu @id są prawidłowe. Za pomocą przeglądarki Zasoby reklamowe możesz sprawdzić, czy występują błędy związane z elementami usługi, i je naprawić. |
| Tymczasowo wyłączone w plikach danych | Restauracja znajduje się w plikach danych, ale jej usługa została wyłączona. | Aby ustawić wartość właściwości isDisabled dla właściwości usługi isDisabled, wyślij aktualizację przyrostową lub przetwarzanie wsadowe. |
| Restauracja zrezygnowała z OwG | Sprzedawca nie ma włączonego pełnego zamawiania, ponieważ wcześniej wyłączył przycisk Zamów online zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule Konfigurowanie, włączanie i wyłączanie przycisku „Zamów online”. | Skontaktuj się z restauracją i poproś o włączenie przycisku Zamów online za pomocą tych sekcji Skonfiguruj, włącz lub wyłącz przycisk „Zamów online”. |
| Restauracja zrezygnowała z usług usługodawcy | Sprzedawca wyłączył opcję Zamów online zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule Konfigurowanie, włączanie i wyłączanie przycisku „Zamów online” w ramach kompleksowego składania zamówień, ponieważ poinformował, że nie utrzymuje z Tobą relacji biznesowych. | Skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś go o włączenie przycisku Zamów online dla dostawcy za pomocą formularza kontaktowego. |
| Oznaczone jako zamknięte w Google – zamknięte na stałe | Lokalizacja będzie się wyświetlać w panelu wiedzy Google jako zamknięta na stałe. | Aby oznaczyć lokalizację jako ponownie otwartą w profilu firmy, sprzedawcy mogą wykonać czynności opisane w artykule Ustawianie godzin otwarcia lub oznaczanie firmy jako zamkniętej. |
| Firma oznaczona jako zamknięta w Google – tymczasowo zamknięta | Lokalizacja będzie się wyświetlać w panelu wiedzy Google jako zamknięta tymczasowo lub na stałe. | Aby oznaczyć lokalizację jako ponownie otwartą w profilu firmy, sprzedawcy mogą wykonać czynności opisane w artykule Ustawianie godzin otwarcia lub oznaczanie firmy jako zamkniętej. |
| Zduplikowane restauracje | Oznacza to, że do tej samej restauracji w bazie danych Google pasuje wiele elementów restauracji z Twoich plików danych. | Usuń zduplikowane elementy dotyczące restauracji z plików danych. Jeśli ta sama restauracja ma kilka lokalizacji w jednym kompleksie (centrum handlowym, na lotnisku lub w centrum handlowym) lub blisko siebie, upewnij się, że każda z nich ma w Profilu Firmy w Google osobną lokalizację (instrukcje) i pasuje do jednego elementu w plikach danych. |
| Zduplikowane usługi | Oznacza to, że wiele usług tego samego typu (z dostawą lub na wynos) z plików danych jest połączonych z tą samą restauracją w bazie danych Google. Przykład: w plikach danych dla tej samej restauracji są skonfigurowane 2 elementy usługi dostawy. | Zaktualizuj pliki danych, aby upewnić się, że każda restauracja nie ma zduplikowanej usługi dostawy lub dania na wynos. |
Usunięte elementy
W przypadku usuniętych podmiotów restauracji i usług, które zostały usunięte, w kolumnie „Stan” będzie widoczny komunikat „Stan usunięty”. W przypadku wszystkich innych typów elementów widok listy będzie zawierał kolumnę „Stan usunięcia”, w której wartość będzie „Usunięta” lub „Nieusunięta”. Usunięte elementy są przechowywane przez 30 dni po zdarzeniach usunięcia. Przeglądarka zasobów reklamowych nie będzie mieć pełnych informacji o usuniętych elementach, a pola takie jak „Nazwa” będą wyświetlane jako „Nieznane”.
Najczęstsze pytania
Czy raport Wyświetlający zasoby reklamowe zastępuje raport o stanie restauracji?
Nie. Raport o stanie restauracji będzie nadal istniał i zawiera zbiorcze informacje o stanach wyświetlania reklam.
Jaki jest czas oczekiwania na pojawienie się danych w przeglądarce zasobów reklamowych?
Opóźnienie danych w Przeglądarce zasobów reklamowych jest zależne od czasu przetwarzania i przetwarzania. W przypadku danych przekazywanych w plikach danych wsadowych czas oczekiwania wynosi do 2 godzin od momentu udanego pozyskiwania danych. W przypadku RTU jest to <5 minut. Prawidłowe przetwarzanie oznacza:
- Na ekranie Historia przetwarzania kanał zawierający element ma stan „Sukces”.
- RTU, które zawiera jednostkę, nie ma błędów weryfikacji na poziomie żądania ani elementu zgodnie z raportem RTU.
Czy przeglądarka zasobów reklamowych obsługuje szybkie testowanie?
Nie. Wyświetlający zasoby reklamowe obsługuje tylko środowiska produkcyjne i piaskownicy.
Udało mi się rozwiązać problem, który uniemożliwiał restaurację, ale nadal wyświetla się jako „Wyłączona” w przeglądarce zasobów reklamowych.
Od momentu udanego pozyskania danych za pomocą plików danych wsadowych może minąć do 2 godzin, a do czasu pojawienia się RTU w procesie zamawiania przez konsumentów może minąć do 5 minut. Więcej informacji o czasie oczekiwania znajdziesz w odpowiedziach na najczęstsze pytania. Przeglądarka zasobów reklamowych ma aktualny stan wyświetlania, więc gdy element w interfejsie użytkownika zmieni stan wyświetlania, od razu zostanie to odzwierciedlone w przeglądarce zasobów reklamowych.
Ostatnia modyfikacja i czas indeksowania
Przeglądarka zasobów reklamowych zawsze pokazuje najnowszą pozyskaną wersję elementu. Jednak po zakończeniu przetwarzania, ale przed zaktualizowaniem interfejsu użytkownika do najnowszej wersji, wersja wyświetlanego elementu nie będzie zgodna z wersją pozyskaną przed chwilą i wyświetloną w przeglądarce zasobów reklamowych. Wynika to z czasu przetwarzania w potoku udostępniania. Czas indeksowania to czas, w którym dane otrzymane w plikach danych i RTU zostały zsynchronizowane z bazą danych obsługującej dane na potrzeby obsługi na platformach dla klientów. Każdy podmiot, którego godzina Last Modified (Ostatnia modyfikacja) przypada przed Czasem indeksowania, będzie wyświetlany na platformach dla klientów.
Załóżmy na przykład, że dodajesz usługę w plikach danych, których przetwarzanie kończy się o 00:30:00, a ich indeksowanie trwa do 01:30:00, więc o tej godzinie zaczyna się wyświetlać usługa. Następnie o godzinie 04:00:00 przesyłasz kolejny plik danych z nową wersją tej usługi z parametremisDisabled=true, a przetwarzanie tego pliku kończy się o 04:30:00. Po zakończeniu drugiego przetwarzania w przeglądarce zasobów reklamowych będzie widoczna 1 stycznia, 04:30:00 czasu GMT jako sygnatura czasowa Last Modified (Ostatnia modyfikacja), jednak do momentu zakończenia operacji indeksowania proces zamawiania przez klienta będzie nadal obsługiwał wersję, która została przetworzona o 00:30:00. Załóżmy, że kolejna operacja indeksowania ma miejsce o 4:45:00. Na tym etapie stan wyłączonej Usługi zostanie zaktualizowany w interfejsie klienta i ten podmiot przestanie działać. Jednak w całym okresie od 01:30:00 (pierwsza operacja indeksowania) do 04:45:00 (druga operacja indeksowania) stan jednostki zmieni się na „Włączona”, ponieważ poprzednia wersja elementu obsługiwała go w tym interfejsie.