ผู้ดูพื้นที่โฆษณาคือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้
- ค้นหาเอนทิตีตามรหัสผู้ให้บริการ (รหัสที่คุณระบุในฟีด)
- โปรดดูรายละเอียดเฉพาะองค์กรต่อไปนี้
- ชื่อเอนทิตี
- ที่อยู่ร้านอาหาร
- JSON ของเอนทิตีดิบ
- พื้นที่ให้บริการ
- เวลาทำการ
- สถานะการแสดงผลบนแพลตฟอร์มของผู้บริโภค
- ลิงก์ไปยังขั้นตอนการสั่งซื้อของผู้บริโภค
- และอื่นๆ
- ไปยังเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง (เช่น ไปยังเมนูย่อยไปยัง "บริการหลัก" และร้านอาหารใน "ร้านอาหาร" หรือกลับกัน)
- ดูเวอร์ชันเอนทิตีที่ Google มี
หากต้องการเข้าถึงผู้ดูสินค้าคงคลัง ให้เปิดศูนย์การดำเนินการ แล้วไปที่สินค้าคงคลัง > รายการที่สั่งอาหาร หรือคลิกลิงก์นี้
ผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้อ่านหรือสูงกว่าในบัญชี Actions Center จะเข้าถึงผู้ดูพื้นที่โฆษณาได้โดยอัตโนมัติ
ผู้ดูพื้นที่โฆษณารองรับสภาพแวดล้อมเวอร์ชันที่ใช้งานจริงและสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์เท่านั้น ไม่รองรับการทดสอบด่วน
วิธีใช้ผู้ดูพื้นที่โฆษณา
เริ่มต้นด้วยการไปที่สินค้าคงคลัง > บุคคลที่สั่งอาหาร หรือคลิกลิงก์นี้
ผู้ดูพื้นที่โฆษณามี 2 มุมมอง ได้แก่ มุมมองรายการและมุมมองรายละเอียด
มุมมองรายการ
นี่คือมุมมองที่ผู้ใช้จะเห็นเมื่อไปยังเครื่องมือเป็นครั้งแรก โดยประกอบด้วยตารางที่มี 1 แท็บสำหรับเอนทิตีแต่ละประเภท แต่ละแท็บจะมีตารางที่มีการแบ่งหน้าของเอนทิตีทั้งหมดในประเภทนั้นๆ คอลัมน์จะแตกต่างกันไปตามประเภทเอนทิตี แต่จะมีข้อมูลต่อไปนี้เสมอ
| ชื่อคอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| รหัสเอนทิตี | รหัสเอนทิตีที่พาร์ทเนอร์ระบุ (จากฟีดกลุ่มและ RTU) |
| แก้ไขล่าสุด | การประทับเวลาคือการประทับเวลาของการนำเข้าที่แก้ไขครั้งล่าสุดของเอนทิตีนี้ในฟีดหรือ RTU (ในเขตเวลาของคุณ) |
คอลัมน์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีโดยเฉพาะ ได้แก่
| ชื่อคอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ | ชื่อเอนทิตีในฟีด |
| สถานะ | สถานะการแสดงผลของเอนทิตี ใช้ได้กับร้านอาหารและบริการเท่านั้น |
| สถานะที่ลบแล้ว | สถานะที่ถูกลบของเอนทิตี ค่าต่างๆ ได้แก่ "ลบแล้ว" หรือ "ไม่ได้ลบ" ใช้ได้กับองค์กรทุกประเภทยกเว้นบริการและร้านอาหาร |
| ประเภท | การนำส่งหรือ Takeout สำหรับบริการ, optionType สำหรับ MenuItemOptions |
การคลิกแถวจะนำคุณไปยังมุมมองรายละเอียดของเอนทิตีนั้น
ตัวกรองมุมมองรายการ
ตารางมุมมองรายการแต่ละรายการรองรับชุดตัวกรองสำหรับประเภทเอนทิตีนั้นๆ โดยเฉพาะ เอนทิตีทั้งหมดรองรับการกรองตามรหัสเอนทิตี (รหัสที่คุณให้กับ Google ในฟีดและ RTU)
เอนทิตีบางประเภทรองรับตัวกรองขั้นสูงกว่า ด้านล่างนี้เป็นตารางที่แสดง ตัวกรองดังกล่าว 2-3 รายการ
| คีย์ | โอเปอเรเตอร์ | ประเภทเอนทิตีที่รองรับ | คำอธิบาย |
|---|---|---|---|
| ชื่อ | =,มี | ร้านอาหาร, เมนู, MenuSetion, MenuItem | ชื่อเอนทิตีที่ระบุในฟีด |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| ที่อยู่ | =,มี | ร้านอาหาร | ที่อยู่ที่ระบุไว้ในฟีด |
| สถานะการแสดงผล | เลือกหลายรายการ | ร้านอาหาร บริการ | สถานะการแสดงผลใน UI ของผู้บริโภค |
| สถานะที่ลบแล้ว | เลือกหลายรายการ | เอนทิตีทั้งหมดยกเว้นร้านอาหารและบริการ | สถานะที่ถูกลบของเอนทิตี (ถูกลบหรือไม่ถูกลบ) |
มุมมองรายละเอียด
มุมมองรายละเอียดเป็นมุมมองที่ผู้ใช้เห็นเมื่อคลิกเอนทิตีในมุมมองรายการ มุมมองรายละเอียดจะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอนทิตีนั้น เช่น
- เหตุผลของการปิดใช้ (สำหรับประเภทเอนทิตีร้านอาหารและบริการ)
- มุมมองรายการของเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง
- เวลาการจัดทำดัชนีของเอนทิตี (เวลาที่ซิงค์ครั้งล่าสุดกับฐานข้อมูลที่แสดงผล)
- JSON ดิบจากฟีดหรือ RTU
- มุมมองแบบรวมของเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง (เช่น เวลาทำการ พื้นที่บริการ ราคา)
- ลิงก์ไปยังขั้นตอนเวอร์ชันที่ใช้งานจริงและทดสอบการสั่งซื้อ (ร้านอาหารและบริการเท่านั้น)
สถานะและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
ตารางต่อไปนี้อธิบายสถานะการแสดงผลของเอนทิตีตามที่รายงานในผู้ดูพื้นที่โฆษณา เฉพาะร้านอาหารและบริการเท่านั้นที่มีสถานะการแสดงผล
| สถานะ | คำอธิบาย |
|---|---|
| เปิดใช้ | เอนทิตีมีสิทธิ์แสดงในแพลตฟอร์มของ Google |
| ปิดใช้แล้ว | เอนทิตีไม่ได้แสดงอยู่ใน Google คลิกแถวเพื่อเปิดมุมมองรายละเอียดและดูสาเหตุที่แถวไม่แสดง |
| รอดำเนินการ | ระบบเพิ่มเอนทิตีในฟีดล่าสุดแล้ว แต่ยังไม่ได้แสดง |
| ลบแล้ว | เอนทิตีถูกลบในฟีดหรือ RTU เอนทิตีที่ลบแล้วจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน |
เวอร์ชันที่คุณเห็นในผู้ดูพื้นที่โฆษณาอาจไม่ใช่เวอร์ชันที่ให้บริการเนื่องจากเวลาประมวลผลเอนทิตี ดูรายละเอียดได้ที่คำถามที่พบบ่อย
หากเอนทิตีปิดใช้อยู่ ให้เปิดมุมมองรายละเอียดเพื่อดูเหตุผลในการปิดใช้
| ปิดใช้เหตุผล | คำอธิบาย | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| เมนูหายไปหรือมีข้อผิดพลาด | เอนทิตีเมนูหายไปหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการนำเข้า | ตรวจสอบว่าได้กำหนดเอนทิตีเมนูสำหรับร้านอาหารในฟีดข้อมูลแล้ว ตรวจสอบว่าการอ้างอิง @id ถูกต้อง ตรวจสอบข้อผิดพลาดในเมนูโดยใช้เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณา |
| ร้านอาหารหายไปหรือมีข้อผิดพลาด | เอนทิตีร้านอาหารหายไปจากฟีดหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการส่งผ่านข้อมูล | ตรวจสอบว่าได้กำหนดเอนทิตีร้านอาหารในฟีดข้อมูลแล้ว ตรวจสอบว่าการอ้างอิง @id ไปยังรายการร้านอาหารถูกต้อง |
| ไม่สามารถจับคู่กับร้านอาหารที่ถูกต้องในฐานข้อมูลของ Google ได้ | กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเอนทิตีร้านอาหารในฟีดข้อมูลจับคู่กับร้านอาหารที่ถูกต้องในฐานข้อมูลของ Google ไม่ได้ | ตรวจสอบว่าร้านอาหารอยู่ใน Google Search และ Maps หรือไม่ หากไม่มีร้านอาหาร ให้ทำตามวิธีการสำหรับวิธีเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ Business Profile ใน Google ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่ในไฟล์ฟีดข้อมูลตรงกับชื่อและที่อยู่ใน Business Profile ทุกประการ |
| ไม่มีบริการหรือมีข้อผิดพลาด | เอนทิตีบริการหายไปหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการส่งผ่านข้อมูล | ตรวจสอบว่าได้กำหนดเอนทิตีบริการของร้านอาหารในฟีดข้อมูลแล้ว ตรวจสอบว่าการอ้างอิง @id ถูกต้อง ใช้เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณาเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีบริการและแก้ไขข้อผิดพลาด |
| ปิดใช้งานชั่วคราวจากฟีด | ร้านอาหารอยู่ในฟีดข้อมูล แต่ได้ปิดใช้บริการแล้ว | ส่งการอัปเดตที่เพิ่มขึ้นหรือการนำเข้าแบบกลุ่มเพื่อตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ isDisabled ของเอนทิตีบริการเป็น "เท็จ" |
| ร้านอาหารเลือกไม่ใช้ OwG | ผู้ขายไม่ได้เปิดใช้การสั่งซื้อจากต้นทางถึงปลายทาง เนื่องจากก่อนหน้านี้ผู้ขายได้เลือกปิดปุ่มสั่งซื้อออนไลน์ตามวิธีการในหัวข้อตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งซื้อออนไลน์" | ติดต่อร้านอาหารเพื่อขอให้เปิดปุ่มสั่งอาหารออนไลน์โดยให้ตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งอาหารออนไลน์" |
| ร้านอาหารเลือกไม่ใช้ผู้ให้บริการ | ผู้ขายปิดใช้ "สั่งซื้อออนไลน์" โดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ในส่วนตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งซื้อออนไลน์" สำหรับคุณในการสั่งซื้อจากต้นทางถึงปลายทาง เนื่องจากมีการรายงานว่าผู้ขายไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ | ติดต่อผู้ขายและขอให้เปิดปุ่มสั่งซื้อออนไลน์สำหรับผู้ให้บริการโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ |
| ทำเครื่องหมายว่าปิดใน Google - ปิดถาวร | สถานที่จะแสดงเป็นปิดถาวรในการ์ดความรู้ของ Google | ผู้ขายสามารถทำตามวิธีการกำหนดเวลาทำการหรือตั้งสถานะเป็นปิดทำการ เพื่อทำเครื่องหมายสถานที่เป็นเปิดทำการอีกครั้งใน Business Profile |
| ทำเครื่องหมายว่าปิดใน Google - ปิดชั่วคราว | สถานที่จะแสดงเป็นปิดถาวรหรือชั่วคราวในการ์ดความรู้ของ Google | ผู้ขายสามารถทำตามวิธีการกำหนดเวลาทำการหรือตั้งสถานะเป็นปิดทำการ เพื่อทำเครื่องหมายสถานที่เป็นเปิดทำการอีกครั้งใน Business Profile |
| ร้านอาหารซ้ำกัน | ซึ่งหมายความว่าเอนทิตีร้านอาหารหลายรายการจากฟีดข้อมูลตรงกับร้านอาหารเดียวกันในฐานข้อมูลของ Google | นําเอนทิตีร้านอาหารที่ซ้ำกันออกจากฟีดข้อมูล หากร้านอาหารเดียวกันมีหลายสาขา ไม่ว่าจะตั้งอยู่ในศูนย์การค้าเดียว (ศูนย์การค้า สนามบิน หรือศูนย์การค้า) หรืออยู่ใกล้กัน โปรดตรวจสอบว่าแต่ละร้านมีสถานที่ตั้งแยกต่างหากใน Google Business Profile (วิธีการ) และตรงกับธุรกิจเดียวในฟีดข้อมูล |
| บริการซ้ำกัน | ซึ่งหมายความว่าบริการหลายรายการประเภทเดียวกัน (จัดส่งหรือสั่งกลับบ้าน) จากฟีดข้อมูลจะลิงก์กับร้านอาหารเดียวกันในฐานข้อมูลของ Google ตัวอย่างเช่น มีการกำหนดค่าเอนทิตีบริการส่ง 2 รายการสำหรับร้านอาหารเดียวกันในฟีดข้อมูล | อัปเดตฟีดข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าร้านอาหารแต่ละแห่งไม่มีบริการจัดส่งหรือบริการสั่งกลับบ้านที่ซ้ำกัน |
เอนทิตีที่ลบแล้ว
สำหรับเอนทิตีร้านอาหารและบริการที่ลบไปแล้ว คอลัมน์สถานะจะแสดง "สถานะถูกลบ" สำหรับเอนทิตีประเภทอื่นๆ ทั้งหมด มุมมองรายการจะมีคอลัมน์ "สถานะถูกลบ" ซึ่งค่าจะเป็น "ลบแล้ว" หรือ "ไม่ถูกลบ" ระบบจะเก็บเอนทิตีที่ลบไปแล้วไว้ 30 วันหลังจากเหตุการณ์การลบ ผู้ดูพื้นที่โฆษณาจะไม่มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเอนทิตีที่ถูกลบ และช่องต่างๆ เช่น ชื่อ จะแสดงเป็น "ไม่ทราบ"
คำถามที่พบบ่อย
รายงานผู้ดูพื้นที่โฆษณาจะแทนที่รายงานสถานะร้านอาหารไหม
ไม่ รายงานสถานะร้านอาหาร จะยังคงอยู่และจะแสดงสถานะการแสดงผลแบบรวม
เวลาในการตอบสนองของข้อมูลที่ปรากฏในเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณาคืออะไร
เวลาในการตอบสนองของข้อมูลในผู้ดูพื้นที่โฆษณาจะเป็นไปตามการนำเข้าและเวลาในการประมวลผล สำหรับข้อมูลที่ให้ไว้ในฟีดแบบกลุ่ม เวลาในการตอบสนองไม่เกิน 2 ชม. นับจากวันที่นำเข้าสำเร็จ และน้อยกว่า 5 นาทีสำหรับ RTU การนำเข้าที่สำเร็จ หมายความว่า
- ฟีดที่มีเอนทิตีมีสถานะ "สำเร็จ" ในหน้าจอประวัติการนำเข้า
- RTU ที่มีเอนทิตีไม่มีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบระดับคำขอหรือระดับเอนทิตีตามที่รายงานในการรายงาน RTU
ผู้ดูพื้นที่โฆษณาสนับสนุนการทดสอบอย่างรวดเร็วหรือไม่
ไม่ได้ ผู้ดูพื้นที่โฆษณารองรับสภาพแวดล้อมเวอร์ชันที่ใช้งานจริงและสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์เท่านั้น
ฉันแก้ไขปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้ร้านอาหารแสดงแล้ว แต่ร้านยังคงแสดงเป็น "ปิดใช้" ในโปรแกรมดูสินค้าคงคลัง
ข้อมูลอาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงนับจากเวลาที่นำเข้าสำเร็จผ่านฟีดแบบกลุ่มหรือ 5 นาทีเพื่อให้ RTU แสดงในขั้นตอนการสั่งซื้อของผู้บริโภค ดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาในการตอบสนอง ผู้ดูพื้นที่โฆษณามีสถานะการแสดงผลล่าสุด ดังนั้นเมื่อเอนทิตีเปลี่ยนสถานะการแสดงผลใน UI ของผู้ใช้ สถานะนี้จะแสดงใกล้ตัวทันทีในผู้ดูพื้นที่โฆษณา
แก้ไขล่าสุดและเวลาที่จัดทำดัชนี
ผู้ดูพื้นที่โฆษณาจะแสดงเอนทิตีเวอร์ชันที่นำเข้าล่าสุดเสมอ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่การนำเข้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ก่อนที่จะมีการอัปเดต UI ของผู้บริโภคเป็นเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันของเอนทิตีที่แสดงจะไม่ตรงกับเวอร์ชันที่เพิ่งนำเข้าและแสดงในผู้ดูพื้นที่โฆษณา เนื่องจากระยะเวลาในการประมวลผลในไปป์ไลน์ที่ให้บริการ เวลาในการจัดทำดัชนีคือเวลาที่ข้อมูลที่ได้รับผ่านฟีดและ RTU ซิงค์กับฐานข้อมูลการแสดงผลเพื่อแสดงในแพลตฟอร์มของผู้บริโภค เอนทิตีที่เวลาแก้ไขล่าสุดอยู่ก่อนเวลาการจัดทำดัชนีจะแสดงในแพลตฟอร์มของผู้บริโภค
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเพิ่มบริการในฟีดซึ่งเสร็จสิ้นการนำเข้าที่เวลา 00:30:00 น. และได้รับการจัดทำดัชนีที่เวลา 01:30:00 น. จึงเริ่มแสดงโฆษณาในเวลานั้น จากนั้นเมื่อเวลา 04:00:00 น. คุณจะอัปโหลดฟีดอื่นที่มีบริการเวอร์ชันใหม่ซึ่งมี isDisabled=true และฟีดนั้นส่งผ่านข้อมูลเสร็จสิ้นที่เวลา 04:30:00 หลังจากการส่งผ่านข้อมูลครั้งที่ 2 เสร็จสมบูรณ์ ผู้ดูพื้นที่โฆษณาจะแสดงการประทับเวลาแก้ไขล่าสุดในวันที่ 1 มกราคม เวลา 04:30:00 น. GMT อย่างไรก็ตาม จนกว่าจะมีการดำเนินการจัดทำดัชนี ขั้นตอนการสั่งซื้อของผู้บริโภคจะยังคงให้บริการเวอร์ชันที่ผ่านการส่งผ่านข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ในเวลา 00:30:00 น. สมมติว่ามีการดำเนินการจัดทำดัชนีอีกรายการหนึ่งที่เวลา 04:45:00 เมื่อถึงจุดนี้ สถานะปิดใช้ของบริการจะได้รับการอัปเดตใน UI ของผู้ใช้และเอนทิตีนั้นจะหยุดแสดง อย่างไรก็ตาม ในช่วงระยะเวลาทั้งหมดตั้งแต่ 01:30:00 (01:30:00 น. (การดำเนินการจัดทำดัชนีครั้งแรก)) จนถึง 04:45:00 น. (การดำเนินการจัดทำดัชนีครั้งที่ 2) สถานะของเอนทิตีจะเป็น "เปิดใช้" เนื่องจากเอนทิตีเวอร์ชันก่อนหน้านี้แสดงอยู่ใน UI ของผู้ใช้