เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณาเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณทําสิ่งต่อไปนี้ได้
- ค้นหาเอนทิตีตามรหัสผู้ให้บริการ (รหัสที่คุณระบุในฟีด)
- ดูรายละเอียดเฉพาะของเอนทิตี ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อเอนทิตี
- ที่อยู่ร้านอาหาร
- JSON ของเอนทิตีแบบข้อมูลดิบ
- พื้นที่ให้บริการ
- ชั่วโมง
- สถานะการแสดงผลในแพลตฟอร์มของผู้บริโภค
- ลิงก์ไปยังขั้นตอนการสั่งซื้อของผู้บริโภค
- และอื่นๆ
- ไปยังส่วนต่างๆ ของเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง (เช่น ไปยังส่วนต่างๆ จากเมนูไปยังบริการและร้านอาหารที่เป็นรายการหลัก หรือในทางกลับกัน)
- ดูว่า Google มีเอนทิตีเวอร์ชันใด
หากต้องการเข้าถึงเครื่องมือดูสินค้าคงคลัง ให้เปิดศูนย์การดำเนินการ แล้วไปที่ สินค้าคงคลัง > รายการสั่งซื้ออาหาร หรือคลิกลิงก์นี้
ผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้อ่านขึ้นไปในบัญชีศูนย์การดําเนินการจะมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณาโดยอัตโนมัติ
เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณารองรับเฉพาะสภาพแวดล้อมเวอร์ชันที่ใช้งานจริงและ Sandbox เท่านั้น ไม่รองรับการทดสอบอย่างรวดเร็ว
วิธีใช้เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณา
เริ่มต้นโดยไปที่พื้นที่โฆษณา > รายการสั่งซื้ออาหาร หรือคลิกลิงก์นี้
เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณามี 2 มุมมอง ได้แก่ มุมมองรายการและมุมมองรายละเอียด
มุมมองรายการ
นี่เป็นมุมมองที่ผู้ใช้เห็นเมื่อไปยังเครื่องมือเป็นครั้งแรก โดยจะมีตารางที่มี 1 แท็บสําหรับเอนทิตีแต่ละประเภท แต่ละแท็บจะมีตารางแบบแบ่งหน้าของเอนทิตีทั้งหมดของประเภทนั้น คอลัมน์จะแตกต่างกันไปตามประเภทเอนทิตี แต่จะมีข้อมูลต่อไปนี้เสมอ
| ชื่อคอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| รหัสเอนทิตี | รหัสเอนทิตีที่พาร์ทเนอร์ระบุ (จากฟีดกลุ่มและ RTU) |
| แก้ไขล่าสุด | ข้อมูลนี้เป็นการประทับเวลาของการนำเข้าที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดของเอนทิตีนี้ในฟีดหรือ RTU (ในเขตเวลาของคุณ) |
คอลัมน์อื่นๆ ที่เจาะจงเอนทิตี ได้แก่
| ชื่อคอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ | ชื่อของเอนทิตีในฟีด |
| สถานะ | สถานะการแสดงของเอนทิตี้ ใช้ได้กับร้านอาหารและบริการเท่านั้น |
| สถานะ "ลบแล้ว" | สถานะ "ลบแล้ว" ของเอนทิตี ค่าคือ "Deleted" หรือ "Not deleted" ใช้ได้กับเอนทิตีทุกประเภท ยกเว้นบริการและร้านอาหาร |
| ประเภท | Delivery หรือ Takeout สำหรับบริการ, optionType สำหรับ MenuItemOptions |
การคลิกแถวจะนำคุณไปยังมุมมองรายละเอียดสำหรับเอนทิตีนั้น
ตัวกรองมุมมองรายการ
ตารางมุมมองรายการแต่ละตารางรองรับชุดตัวกรองสำหรับเอนทิตีประเภทนั้นๆ โดยเฉพาะ เอนทิตีทั้งหมดรองรับการกรองตามรหัสเอนทิตี (รหัสที่คุณให้ Google ในฟีดและ RTU)
เอนทิตีบางประเภทรองรับตัวกรองขั้นสูงมากขึ้น ตารางด้านล่างแสดงรายการตัวกรองดังกล่าวบางส่วน
| คีย์ | โอเปอเรเตอร์ | ประเภทเอนทิตีที่รองรับ | คำอธิบาย |
|---|---|---|---|
| ชื่อ | =,contains | ร้านอาหาร เมนู เซ็ตเมนู รายการเมนู | ชื่อเอนทิตีที่ระบุในฟีด |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| ที่อยู่ | =,contains | ร้านอาหาร | ที่อยู่ที่ให้ไว้ในฟีด |
| สถานะการแสดงผล | เลือกหลายรายการ | ร้านอาหาร บริการ | สถานะการแสดงผลใน UI ของผู้บริโภค |
| สถานะ "ลบแล้ว" | เลือกหลายรายการ | บุคคลธรรมดาและนิติบุคคลทั้งหมดยกเว้นร้านอาหารและบริการ | สถานะการลบของเอนทิตี (ลบแล้วหรือไม่ได้ลบ) |
มุมมองรายละเอียด
มุมมองรายละเอียดคือมุมมองที่ผู้ใช้เห็นเมื่อคลิกเอนทิตีในมุมมองรายการ มุมมองรายละเอียดมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอนทิตีนั้น เช่น
- เหตุผลในการปิดใช้ (สำหรับประเภทเอนทิตีร้านอาหารและบริการ)
- มุมมองรายการของเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง
- เวลาจัดทําดัชนีของเอนทิตี (เวลาที่ซิงค์กับฐานข้อมูลที่ให้บริการครั้งล่าสุด)
- JSON ดิบจากฟีดหรือ RTU
- มุมมองแบบรวมของเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง (เช่น OperationHours, ServiceAreas, price)
- ลิงก์ไปยังเวิร์กโฟลว์การสั่งซื้อเวอร์ชันที่ใช้งานจริงและการทดสอบ (ร้านอาหารและบริการเท่านั้น)
สถานะและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
ตารางต่อไปนี้อธิบายสถานะการแสดงโฆษณาของเอนทิตีตามที่รายงานในเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณา เฉพาะร้านอาหารและบริการเท่านั้นที่มีสถานะการบริการ
| สถานะ | คำอธิบาย |
|---|---|
| เปิดใช้ | เอนทิตีมีสิทธิ์แสดงในแพลตฟอร์มของ Google |
| ปิดใช้แล้ว | เอนทิตีไม่แสดงใน Google คลิกแถวเพื่อเปิดมุมมองแบบละเอียดและดูสาเหตุที่โฆษณาไม่แสดง |
| รอดำเนินการ | ระบบเพิ่มเอนทิตีในฟีดล่าสุดแล้วแต่ยังไม่ได้แสดง |
| ลบแล้ว | เอนทิตีถูกลบในฟีดหรือ RTU ระบบจะเก็บเอนทิตีที่ลบไว้เป็นเวลา 30 วัน |
เวอร์ชันที่คุณเห็นในเครื่องมือดูสินค้าคงคลังอาจไม่ใช่เวอร์ชันที่แสดงเนื่องจากเวลาในการประมวลผลเอนทิตี ดูรายละเอียดได้ในคำถามที่พบบ่อย
หากเอนทิตีถูกปิดใช้ ให้เปิดมุมมองรายละเอียดเพื่อดูเหตุผลในการปิดใช้
| สาเหตุที่ปิดใช้ | คำอธิบาย | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| เมนูหายไปหรือมีข้อผิดพลาด | รายการเมนูขาดหายไปหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการส่งผ่านข้อมูล | ตรวจสอบว่าได้กำหนดเอนทิตีเมนูสำหรับร้านอาหารในฟีดข้อมูลแล้ว ตรวจสอบว่าข้อมูลอ้างอิง @id ถูกต้อง ตรวจสอบข้อผิดพลาดในเมนูโดยใช้เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณา |
| ร้านอาหารขาดหายไปหรือมีข้อผิดพลาด | เอนทิตีร้านอาหารไม่อยู่ในฟีดหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการส่งผ่านข้อมูล | ตรวจสอบว่าได้กำหนดเอนทิตีร้านอาหารในฟีดข้อมูลแล้ว ตรวจสอบว่า @id ที่อ้างอิงถึงเอนทิตีร้านอาหารถูกต้อง |
| จับคู่กับร้านอาหารที่ถูกต้องในฐานข้อมูลของ Google ไม่ได้ | กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเอนทิตีร้านอาหารในฟีดข้อมูลจับคู่กับร้านอาหารที่ถูกต้องในฐานข้อมูลของ Google ไม่ได้ | ตรวจสอบว่าร้านอาหารมีอยู่ใน Google Search และ Maps หรือไม่ หากร้านอาหารไม่มีอยู่ ให้ทำตามวิธีการเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ Business Profile ใน Google ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่ในไฟล์ฟีดข้อมูลตรงกับชื่อและที่อยู่ใน Business Profile ทุกประการ |
| บริการขาดหายไปหรือมีข้อผิดพลาด | ข้อมูลเอนทิตีบริการขาดหายไปหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการส่งผ่านข้อมูล | ตรวจสอบว่าได้กําหนดเอนทิตีบริการสําหรับร้านอาหารในฟีดข้อมูลแล้ว ตรวจสอบว่าข้อมูลอ้างอิง @id ถูกต้อง ใช้เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณาเพื่อตรวจหาข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีบริการและแก้ไข |
| ปิดใช้จากฟีดชั่วคราว | ร้านอาหารอยู่ในฟีดข้อมูล แต่บริการถูกปิดใช้ | ส่งการอัปเดตแบบเพิ่มหรือการส่งผ่านข้อมูลแบบเป็นกลุ่มเพื่อตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ isDisabled ของเอนทิตีบริการเป็นเท็จ |
| ร้านอาหารเลือกไม่ใช้ OwG | ผู้ขายไม่ได้เปิดใช้การสั่งซื้อแบบครบวงจรเนื่องจากก่อนหน้านี้เลือกที่จะปิดปุ่มสั่งซื้อออนไลน์ด้วยวิธีการที่หัวข้อตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งซื้อออนไลน์" | ติดต่อร้านอาหารและขอให้เปิดปุ่มสั่งซื้อออนไลน์ด้วยการตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งซื้อออนไลน์" |
| ร้านอาหารเลือกไม่ใช้ผู้ให้บริการ | ผู้ขายปิดใช้ "สั่งซื้อออนไลน์" โดยใช้วิธีการที่หัวข้อตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งซื้อออนไลน์" ให้คุณใน "การสั่งซื้อแบบครบวงจร" เนื่องจากผู้ขายรายงานว่าไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ | โปรดติดต่อผู้ขายและขอให้เปิดปุ่มสั่งซื้อออนไลน์สำหรับผู้ให้บริการโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ |
| ทำเครื่องหมายเป็นปิดใน Google - ปิดถาวร | สถานที่แสดงเป็น "ปิดถาวร" ในแผงความรู้ของ Google | ผู้ขายสามารถทำตามวิธีการในวิธีกำหนดเวลาทำการหรือตั้งสถานะเป็นปิดทำการเพื่อทำเครื่องหมายสถานที่ว่าเปิดทำการอีกครั้งใน Business Profile |
| ทำเครื่องหมายเป็นปิดใน Google - ปิดชั่วคราว | สถานที่แสดงเป็นปิดถาวรหรือชั่วคราวในแผงความรู้ของ Google | ผู้ขายสามารถทำตามวิธีการในวิธีกำหนดเวลาทำการหรือตั้งสถานะเป็นปิดทำการเพื่อทำเครื่องหมายสถานที่ว่าเปิดทำการอีกครั้งใน Business Profile |
| ร้านอาหารซ้ำกัน | ซึ่งหมายความว่าเอนทิตีร้านอาหารหลายรายการจากฟีดข้อมูลของคุณจะจับคู่กับร้านอาหารเดียวกันในฐานข้อมูลของ Google | นำเอนทิตีร้านอาหารที่ซ้ำกันออกจากฟีดข้อมูล หากร้านอาหารเดียวกันมีหลายแห่งในอาคารเดียวกัน (ห้างสรรพสินค้า สนามบิน หรือศูนย์การค้า) หรืออยู่ใกล้กัน ให้ตรวจสอบว่าแต่ละแห่งมีสถานที่ตั้งแยกกันใน Google Business Profile (วิธีการ) และจับคู่กับเอนทิตีเดียวในฟีดข้อมูล |
| บริการที่ซ้ำกัน | ซึ่งหมายความว่าบริการหลายประเภทเดียวกัน (การนำส่งหรืออาหารแบบซื้อกลับบ้าน) จากฟีดข้อมูลของคุณจะลิงก์กับร้านอาหารเดียวกันในฐานข้อมูลของ Google ตัวอย่างเช่น มีการกำหนดค่าเอนทิตีบริการจัดส่ง 2 รายการสำหรับร้านอาหารเดียวกันในฟีดข้อมูล | อัปเดตฟีดข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าร้านอาหารแต่ละแห่งไม่มีบริการจัดส่งหรือบริการสั่งกลับบ้านที่ซ้ำกัน |
เอนทิตีที่ถูกลบ
สำหรับเอนทิตีร้านอาหารและบริการที่ถูกลบ คอลัมน์สถานะจะแสดง "สถานะถูกลบ" สำหรับเอนทิตีประเภทอื่นๆ ทั้งหมด มุมมองรายการจะมีคอลัมน์ "สถานะการลบ" ที่มีค่าเป็น "ลบแล้ว" หรือ "ไม่ได้ลบ" ระบบจะจัดเก็บเอนทิตีที่ลบไว้เป็นเวลา 30 วันหลังจากเหตุการณ์การลบ เครื่องมือดูสินค้าคงคลังจะไม่มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเอนทิตีที่ลบไปแล้ว และฟิลด์ต่างๆ เช่น ชื่อจะแสดงเป็น "ไม่ทราบ"
คำถามที่พบบ่อย
รายงานเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณามาแทนที่รายงานสถานะร้านอาหารหรือไม่
ไม่ รายงานสถานะร้านอาหารจะยังคงอยู่และแสดงมุมมองแบบรวมของสถานะการเสิร์ฟ
เวลาในการตอบสนองของข้อมูลที่ปรากฏในเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณาคือเท่าใด
เวลาในการตอบสนองของข้อมูลในเครื่องมือดูสินค้าคงคลังจะขึ้นอยู่กับเวลาในการส่งผ่านข้อมูลและการประมวลผล สำหรับข้อมูลที่ระบุในฟีดกลุ่ม เวลาในการตอบสนองจะนานถึง 2 ชั่วโมงนับจากเวลาที่นำเข้าข้อมูลสำเร็จ สำหรับ RTU จะเป็นเวลาน้อยกว่า 5 นาที การนำเข้าที่สำเร็จหมายความว่ามีการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ฟีดที่มีเอนทิตีมีสถานะเป็น "สำเร็จ" ในหน้าจอประวัติการส่งผ่านข้อมูล
- RTU ที่มีเอนทิตีไม่มีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบระดับคำขอหรือระดับเอนทิตีตามที่รายงานในการรายงาน RTU
Inventory Viewer รองรับการทดสอบอย่างรวดเร็วไหม
ไม่ได้ เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณารองรับเฉพาะสภาพแวดล้อมเวอร์ชันที่ใช้งานจริงและ Sandbox เท่านั้น
ฉันแก้ไขปัญหาที่ทำให้ร้านอาหารไม่แสดง แต่ร้านอาหารดังกล่าวยังคงแสดงเป็น "ปิดใช้" ในเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณา
ระบบอาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงนับจากที่มีการนำเข้าข้อมูลผ่านฟีดกลุ่มสําเร็จ หรือ 5 นาทีเพื่อให้ RTU แสดงในขั้นตอนการสั่งซื้อของผู้บริโภค ดูรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาในการตอบสนองได้ในคำถามที่พบบ่อย เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณามีสถานะการแสดงโฆษณาที่เป็นปัจจุบัน ดังนั้นเมื่อเอนทิตีเปลี่ยนสถานะการแสดงโฆษณาใน UI ของผู้บริโภค สถานะดังกล่าวจะแสดงในเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณาเกือบจะทันที
เวลาที่แก้ไขล่าสุดและเวลาจัดทําดัชนี
เครื่องมือดูสินค้าคงคลังจะแสดงเอนทิตีเวอร์ชันที่นำเข้าล่าสุดเสมอ อย่างไรก็ตาม หลังจากส่งผ่านข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ก่อนที่ UI ของผู้บริโภคจะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันของการแสดงเอนทิตีจะไม่ตรงกับเวอร์ชันที่เพิ่งส่งผ่านข้อมูลและแสดงในเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณา สาเหตุคือเวลาในการประมวลผลในไปป์ไลน์การแสดงผล เวลาในการจัดทำดัชนีคือเวลาที่ระบบซิงค์ข้อมูลที่รับผ่านฟีดและ RTU กับฐานข้อมูลการแสดงผลเพื่อแสดงบนแพลตฟอร์มของผู้บริโภค รายการที่มีเวลาแก้ไขล่าสุดก่อนเวลาจัดทําดัชนีจะแสดงในแพลตฟอร์มสําหรับผู้ใช้
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเพิ่มบริการในฟีดซึ่งส่งผ่านข้อมูลเสร็จสมบูรณ์เมื่อเวลา 00:30:00 และได้รับการจัดทําดัชนีเมื่อเวลา 01:30:00 จึงเริ่มแสดงในเวลาดังกล่าว จากนั้นเวลา 04:00:00 น. คุณจะอัปโหลดฟีดอื่นที่มีบริการเวอร์ชันใหม่โดยตั้งค่า isDisabled=true และฟีดดังกล่าวจะส่งผ่านข้อมูลเสร็จสมบูรณ์เวลา 04:30:00 น. หลังจากการนำเข้าครั้งที่ 2 เสร็จสมบูรณ์แล้ว เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณาจะแสดงการประทับเวลาแก้ไขล่าสุดเป็นวันที่ 1 ม.ค. 04:30:00 น. GMT อย่างไรก็ตาม การดำเนินการจัดทําดัชนีจะเกิดขึ้นจนกว่าขั้นตอนการจัดเรียงคําสั่งซื้อของผู้บริโภคจะยังคงแสดงเวอร์ชันที่นำเข้าเสร็จสมบูรณ์เมื่อเวลา 00:30:00 น. สมมติว่าการดำเนินการจัดทําดัชนีอีกรายการหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อเวลา 04:45:00 น. เมื่อถึงจุดนี้ ระบบจะอัปเดตสถานะ "ปิดใช้" ของบริการใน UI ของผู้บริโภค และเอนทิตีดังกล่าวจะหยุดแสดง อย่างไรก็ตาม ตลอดระยะเวลาตั้งแต่ 01:30:00 น. (การดำเนินการจัดทำดัชนีครั้งแรก) ถึง 04:45:00 น. (การดำเนินการจัดทำดัชนีครั้งที่ 2) สถานะของเอนทิตีจะเป็น "เปิดใช้" เนื่องจากเอนทิตีเวอร์ชันก่อนหน้าแสดงอยู่ใน UI ของผู้บริโภค