Corrispondenza con l'inventario
Lo strumento di visualizzazione dell'inventario è il punto di accesso per visualizzare tutto l'inventario inviato ad Actions Center, nonché il relativo stato di corrispondenza.
Che cos'è la corrispondenza?
La corrispondenza ti consente di assicurarti che l'inventario venga mostrato agli utenti nelle località giuste. Una corrispondenza è la connessione tra l'input di corrispondenza, le informazioni che fornisci e che vengono utilizzate per la corrispondenza (in genere informazioni come nome del commerciante, indirizzo, coordinate geografiche, numero di telefono e URL) e l'output di corrispondenza (in genere una scheda di Google come un profilo dell'attività).
Tutto l'inventario che condivide lo stesso input di corrispondenza condivide anche lo stesso output di corrispondenza. Ciò significa che quando un'associazione viene modificata per un inventario, viene aggiornato anche tutto l'altro inventario che utilizza l'input di corrispondenza. Quando modifichi la corrispondenza, il Centro azioni elenca tutto l'inventario che potrebbe essere interessato dalla modifica.
In Visualizzatore dell'inventario, la colonna Corrispondenza mostra lo stato della corrispondenza (Sì o No) di ogni elemento dell'inventario.
Visualizzare o modificare una corrispondenza
Visualizzare una partita
Per visualizzare o aggiornare la corrispondenza, apri Visualizzatore dell'inventario e fai clic sulla colonna dello stato della corrispondenza dell'elemento che vuoi associare per aprire la finestra a scomparsa della corrispondenza. La corrispondenza corrente (se presente) viene visualizzata nella parte superiore della finestra a scomparsa. Puoi verificare che la corrispondenza corrente sia la scheda corretta facendo clic sull'esperienza frontend della scheda.
Modificare una partita
Per modificare la corrispondenza, seleziona l'opzione appropriata nella sezione "Altre opzioni di corrispondenza consigliate". Dopo aver effettuato la selezione, fai clic su Salva nella parte inferiore della finestra popup corrispondente per applicare la modifica.
Suggerire un'opzione di corrispondenza
Se la scheda corretta non viene visualizzata come opzione nello strumento di corrispondenza del Partner Portal, ma l'attività ha una scheda su Google Maps, puoi utilizzare questo strumento per suggerirne una.
Requisiti di corrispondenza
La scheda che invii deve soddisfare tutte le norme e tutti i criteri del Centro azioni. Esamina i criteri di idoneità dei commercianti e qualsiasi altra norma pertinente alla tua integrazione. È tua responsabilità garantire che le corrispondenze dei commercianti siano corrette e conformi.
Se le informazioni fornite nei feed non corrispondono a quelle presenti nella scheda di Google Maps, devi correggere quelle errate:
- Se le informazioni del feed non sono corrette, devi aggiornare i feed.
- Se le informazioni nella scheda di Google Maps non sono corrette, il commerciante deve aggiornarle.
- Puoi anche suggerire una modifica su Google Maps, ma è consigliabile che sia il commerciante ad aggiornare la sua scheda.
Prima di suggerire la corrispondenza nel Partner Portal, devi assicurarti che le informazioni nei tuoi feed corrispondano a quelle presenti nella scheda di Google Maps e che entrambe siano accurate.
Requisiti per gli URL di Google Maps
Per utilizzare questo strumento, l'URL deve soddisfare i seguenti criteri:
- Per identificare l'URL corretto, inizia la ricerca con Google Maps. Iniziare con la Ricerca Google e poi passare a Google Maps non è corretto e potrebbe restituire un URL non compatibile con questo strumento. Se l'URL non è corretto, viene restituito il seguente errore: "URL non valido: consulta la documentazione sui requisiti degli URL"
- L'URL deve corrispondere a una scheda dell'attività valida su Google Maps.
- Se il commerciante non ha una scheda, può creare un profilo dell'attività su Google.
- Puoi anche suggerire un luogo su Google Maps, anche se è consigliabile che il commerciante crei una scheda.
- Deve essere l'URL completo della scheda di Google Maps. Gli URL brevi e i link ai risultati della Ricerca Google non sono supportati.
Esempio di link supportati
Esempio di link non supportati
La scheda deve soddisfare tutte le norme di Actions Center, essere una corrispondenza corretta e riguardare un paese in cui è attivata l'integrazione. Non puoi inviare l'URL di una scheda già visualizzata come opzione nella schermata di corrispondenza.
Come suggerire un URL di Google Maps
Puoi suggerire un URL di Google Maps andando a Visualizzatore dell'inventario e aprendo la finestra a scomparsa corrispondente per l'inventario. Nella sezione "Altre opzioni di corrispondenza consigliate", seleziona l'opzione per fornire un URL di Maps per visualizzare una casella di immissione. Nella casella di immissione, inserisci l'URL di Google Maps (che deve rispettare i requisiti degli URL di Google Maps) e fai clic sul pulsante Salva nella parte inferiore della finestra a scomparsa corrispondente.
Corrispondenza automatica
Google tenta automaticamente di identificare e abbinare la scheda corretta in base alle informazioni che fornisci. La corrispondenza viene valutata continuamente nel tentativo di identificare la migliore e, nell'ambito di questo processo, potrebbe cambiare, pertanto è importante che i partner monitorino e aggiornino continuamente le corrispondenze del proprio inventario.
Qualsiasi attività di corrispondenza eseguita nel Centro azioni viene presa in considerazione dal corrispettivo automatico. Il corrispettivo automatico non modifica le corrispondenze effettuate manualmente, a condizione che le informazioni inserite (ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono e URL del commerciante) e la scheda dell'attività su Google a cui corrisponde non cambino.
Sebbene Google fornisca questa funzionalità per facilitare le attività di corrispondenza dei partner, la corrispondenza è in ultima analisi responsabilità del partner. Se la scheda corretta non viene visualizzata automaticamente come opzione nel Centro azioni, ma l'attività ha una scheda su Google Maps, puoi utilizzare l'URL di Google Maps per suggerire una scheda.
Gestire le opzioni di corrispondenza
Tutte le opzioni di corrispondenza, create tramite la corrispondenza automatica o suggerite utilizzando un URL di Google Maps, sono abilitate per impostazione predefinita. Per la corrispondenza possono essere utilizzate solo le opzioni di corrispondenza abilitate. Se un'opzione di corrispondenza è disattivata, non può essere impostata come corrispondenza corrente e non viene considerata dal corrispettivo automatico. La disattivazione delle opzioni di corrispondenza non pertinenti per il tuo inventario è una best practice che consente di garantire che il corrispettivo automatico non tenga conto di questa opzione di corrispondenza in futuro per quell'input di corrispondenza specifico.
Per attivare o disattivare un'opzione di corrispondenza, fai clic sul pulsante "Gestisci" nella parte inferiore della finestra popup delle corrispondenze.
- Tutte le opzioni di corrispondenza con un'icona verde con il segno Mi piace sono attivate
- Tutte le opzioni di corrispondenza con un'icona Non mi piace rossa sono disattivate
Per aggiornare un'opzione di corrispondenza, seleziona l'icona Mi piace verde o Non mi piace rossa e fai clic su "Salva".
- È possibile aggiornare una sola opzione di corrispondenza alla volta. Puoi aggiornare più opzioni di corrispondenza ripetendo questi passaggi una volta per ogni opzione.
- Viene visualizzata una finestra modale di conferma che mostra tutti gli altri elementi dell'inventario interessati da questa modifica. Sono interessati tutti gli inventari che condividono le stesse informazioni di Input corrispondenza.
- Il corrispettivo automatico viene eseguito di nuovo dopo il salvataggio delle modifiche. Tieni presente che la corrispondenza corrente potrebbe cambiare, soprattutto se è disattivata.
- La disattivazione di un'opzione di corrispondenza si applica solo a quell'Input di corrispondenza specifico. Se le informazioni di Input corrispondenze vengono modificate, le azioni di disattivazione non vengono trasferite alle nuove informazioni di Input corrispondenze.