बेहतर ऑर्डर के अपडेट लागू करना

जब कोई ग्राहक ऑर्डर सबमिट करता है, तो आप ग्राहक को इसमें किए गए बदलावों के बारे में सूचित कर सकते हैं Google को ऑर्डर के अपडेट वाला मैसेज भेजकर ऑर्डर का पता लगाएं. इसके बाद Google, ऑर्डर करने के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में ग्राहक को मैसेज भेजने की सुविधा मिलती है.

ऑर्डर के अपडेट भेजने की सामान्य वजहें ये हैं:

  • ऑर्डर पूरा होने का अनुमानित समय उपलब्ध हो जाता है या बदल जाता है.
  • ऑर्डर का स्टेटस बदल जाता है.
  • ऑर्डर अब पूरा नहीं किया जा सकता.
  • ऑर्डर में शामिल मेन्यू आइटम की कीमत बदल गई है.
  • ग्राहक के पास अपने ऑर्डर को मैनेज करने का एक नया तरीका है, जैसे कि ग्राहक सहायता या रेस्टोरेंट का फ़ोन नंबर बताओ.
  • ऑर्डर की रसीद उपलब्ध हो जाएगी.

उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए उदाहरण में रेस्टोरेंट की तरफ़ से पुष्टि होने के बाद, CREATED से CONFIRMED तक ग्राहक का ऑर्डर ऑर्डर:

इस्तेमाल का उदाहरण लागू करने का तरीका
इस्तेमाल का पहला उदाहरण: रेस्टोरेंट, ऑर्डर की पुष्टि करता है CONFIRMED स्थिति वाला OrderUpdate भेजा गया अपने Pixel डिवाइस के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करें. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, और estimatedFulfillmentTime.

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
        "actionOrderId": "sample_action_order_id",
        "orderState": {
          "state": "CONFIRMED",
          "label": "Provider confirmed"
        },
        "receipt": {
          "userVisibleOrderId": "userVisibleId1234"
        },
        "updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
        "orderManagementActions": [
          {
            "type": "CUSTOMER_SERVICE",
            "button": {
              "title": "Contact customer service",
              "openUrlAction": {
                "url": "mailto:support@example.com"
              }
            }
          },
          {
            "type": "EMAIL",
            "button": {
              "title": "Email restaurant",
              "openUrlAction": {
                "url": "mailto:person@example.com"
              }
            }
          },
          {
            "type": "CALL_RESTAURANT",
            "button": {
              "title": "Call restaurant",
              "openUrlAction": {
                "url": "tel:+16505554679"
              }
            }
          },
          {
            "type": "CALL_DRIVER",
            "button": {
              "title": "Call driver",
              "openUrlAction": {
                "url": "tel:+16505554681"
              }
            }
          }
        ],
        "infoExtension": {
           "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
           "estimatedFulfillmentTimeIso8601": "2017-07-17T13:00:00Z/2017-07-17T13:30:00Z"
        }
      }
  }
}

अपने प्रोजेक्ट के ऑर्डर के अपडेट लागू करने के बारे में बुनियादी बातें जानने के लिए, गाइड पढ़ें एक साथ काम नहीं करने वाले ऑर्डर के अपडेट.

अगले सेक्शन में, ऑर्डर को बेहतर तरीके से अपडेट करने के तरीकों के उदाहरण दिए गए हैं.

नामंजूर स्थिति

नीचे दिए गए उदाहरण दिखाते हैं कि AsyncOrderUpdateRequestMessage कई वजहों से अस्वीकार किए गए ऑर्डर. अस्वीकार किए जाने के कुछ उदाहरण इसकी वजहें हैं कि जब रेस्टोरेंट ऑर्डर को पूरा नहीं कर पाता है या जब ऑर्डर से जुड़ा डिलीवरी का पता, तय सीमा से ज़्यादा है.

इस्तेमाल का उदाहरण लागू करने का तरीका
इस्तेमाल का पहला उदाहरण: ऑर्डर अस्वीकार कर दिया गया है, क्योंकि सेवा देने वाली कंपनी, ईमेल की सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क नहीं कर सकती रेस्टोरेंट या रेस्टोरेंट ऑर्डर पूरा नहीं कर सकता. REJECTED स्थिति वाले OrderUpdate को इस नंबर पर भेजें Google. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, गड़बड़ी टाइप का rejectionInfo और foodOrderError NO_CAPACITY.
इस्तेमाल का दूसरा उदाहरण: ड्राइवर उपलब्ध न होने की वजह से, ऑर्डर अस्वीकार कर दिया गया है या डिलीवरी का पता रेंज से बाहर है. REJECTED स्थिति वाले OrderUpdate को इस नंबर पर भेजें Google. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, गड़बड़ी टाइप का rejectionInfo और foodOrderError OUT_OF_SERVICE_AREA.
इस्तेमाल का तीसरा उदाहरण: रेस्टोरेंट बंद होने की वजह से ऑर्डर अस्वीकार कर दिया गया है अचानक या बंद हो रहा है. REJECTED स्थिति वाले OrderUpdate को इस नंबर पर भेजें Google. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, गड़बड़ी टाइप का rejectionInfo और foodOrderError CLOSED.
इस्तेमाल का चौथा उदाहरण: सामान के बाहर होने की वजह से, ऑर्डर अस्वीकार कर दिया गया है स्टॉक में है. REJECTED स्थिति वाले OrderUpdate को इस नंबर पर भेजें Google. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, गड़बड़ी टाइप का rejectionInfo और foodOrderError AVAILABILITY_CHANGED.
इस्तेमाल का पांचवा उदाहरण: ऑर्डर को अज्ञात या अन्य वजहों से अस्वीकार कर दिया गया है की वजह. REJECTED स्थिति वाले OrderUpdate को इस नंबर पर भेजें Google. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, और UNKNOWN गड़बड़ी टाइप का rejectionInfo.

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "REJECTED",
        "label": "Order rejected"
      },
      "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
      "rejectionInfo": {
         "type": "UNKNOWN",
         "reason": "Sorry, the restaurant cannot take your order right now."
      },
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ],
      "infoExtension": {
        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
        "foodOrderErrors": [
          {
            "error": "NO_CAPACITY",
            "description": "Sorry, the restaurant cannot take your order right now."
          }
        ]
      }
    }
  }
}

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "REJECTED",
        "label": "Order rejected"
      },
      "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
      "rejectionInfo": {
         "type": "UNKNOWN",
         "reason": "Sorry, delivery is currently not available to your address."
      },
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ],
      "infoExtension": {
        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
        "foodOrderErrors": [
          {
            "error": "OUT_OF_SERVICE_AREA",
            "description": "Sorry, delivery is currently not available to your address."
          }
        ]
      }
    }
  }
}

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "REJECTED",
        "label": "Order rejected"
      },
      "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
      "rejectionInfo": {
         "type": "UNKNOWN",
         "reason": "Sorry, the restaurant is closed unexpectedly."
      },
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ],
      "infoExtension": {
        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
        "foodOrderErrors": [
          {
            "error": "CLOSED",
            "description": "Sorry, the restaurant is closed unexpectedly."
          }
        ]
      }
    }
  }
}

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "REJECTED",
        "label": "Order rejected"
      },
      "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
      "rejectionInfo": {
         "type": "UNKNOWN",
         "reason": "Sorry, some of items are not available right now."
      },
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ],
      "infoExtension": {
        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
        "foodOrderErrors": [
          {
            "error": "AVAILABILITY_CHANGED",
            "id": "sample_menu_item_id",
            "description": "Sorry, some of the items are not available right now."
          }
        ]
      }
    }
  }
}

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "REJECTED",
        "label": "Order rejected"
      },
      "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
      "rejectionInfo": {
         "type": "UNKNOWN",
         "reason": "Sorry, your order is rejected."
      },
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

रद्द की गई स्थिति

नीचे दिया गया उदाहरण दिखाता है कि AsyncOrderUpdateRequestMessage को ग्राहक के अनुरोध पर रद्द किए गए ऑर्डर.

इस्तेमाल का उदाहरण लागू करने का तरीका
इस्तेमाल का पहला उदाहरण: ग्राहक के अनुरोध पर ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है CANCELLED स्थिति वाले OrderUpdate को इस नंबर पर भेजें Google. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, और cancellationInfo.

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "CANCELLED",
        "label": "Order cancelled"
      },
      "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
      "cancellationInfo": {
         "reason": "Customer requested"
      },
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

ऑर्डर पूरा होने की स्थिति

नीचे दिया गया उदाहरण दिखाता है कि AsyncOrderUpdateRequestMessage को पूरा कर दिया गया है.

इस्तेमाल का उदाहरण लागू करने का तरीका
इस्तेमाल का पहला उदाहरण: ऑर्डर पूरा हो गया है FULFILLED स्थिति वाले OrderUpdate को इस नंबर पर भेजें Google. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId और orderManagementActions.

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "FULFILLED",
        "label": "Order delivered"
      },
      "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
      "fulfillmentInfo": {
         "deliveryTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z"
      },
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

ट्रांज़िट स्थिति

नीचे दिया गया उदाहरण दिखाता है कि AsyncOrderUpdateRequestMessage को डिलीवरी ऑर्डर जो ग्राहक के पास हैं.

इस्तेमाल का उदाहरण लागू करने का तरीका
इस्तेमाल का पहला उदाहरण: डिलीवरी का ऑर्डर ट्रांज़िट में है. IN_TRANSIT स्थिति वाला OrderUpdate भेजें अपने Pixel डिवाइस के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करें. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, और estimatedFulfillmentTime.

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "IN_TRANSIT",
        "label": "Order is on the way"
      },
      "inTransitInfo": {
        "updatedTime": "2017-07-17T12:00:00Z"
      },
      "updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ],
      "infoExtension": {
         "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
         "estimatedFulfillmentTimeIso8601": "PT20M"
      }
    }
  }
}

पिकअप के लिए तैयार की स्थिति

नीचे दिया गया उदाहरण दिखाता है कि AsyncOrderUpdateRequestMessage को जो ग्राहक पिक अप के लिए तैयार हैं.

इस्तेमाल का उदाहरण लागू करने का तरीका
इस्तेमाल का पहला उदाहरण: ऑर्डर पिक अप के लिए तैयार है. READY_FOR_PICKUP के साथ OrderUpdate भेजें अपने बारे में बताएं. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, और estimatedFulfillmentTime.

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "READY_FOR_PICKUP",
        "label": "Order is ready for pickup"
      },
      "updateTime": "2018-04-15T12:00:00Z",
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ],
      "infoExtension": {
         "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
         "estimatedFulfillmentTimeIso8601": "PT20M"
      }
    }
  }
}

खाना तैयार करने की स्थिति

नीचे दिया गया उदाहरण दिखाता है कि AsyncOrderUpdateRequestMessage को जो रेस्टोरेंट की तरफ़ से तैयार किए जा रहे हैं.

इस्तेमाल का उदाहरण लागू करने का तरीका
इस्तेमाल का पहला उदाहरण: रेस्टोरेंट, ऑर्डर तैयार कर रहा है. IN_PREPARATION के साथ OrderUpdate भेजें अपने बारे में बताएं. इसमें actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementActions, और estimatedFulfillmentTime.

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "IN_PREPARATION",
        "label": "Order is being prepared"
      },
      "updateTime": "2018-04-15T11:30:00Z",
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ],
      "infoExtension": {
         "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
         "estimatedFulfillmentTimeIso8601": "PT20M"
      }
    }
  }
}

आदेश परिवर्तित स्थिति

नीचे दिए गए उदाहरण दिखाते हैं कि AsyncOrderUpdateRequestMessage ग्राहक के ऑर्डर में किए गए अलग-अलग बदलाव.

इस्तेमाल का पहला उदाहरण: ऑर्डर पूरा करने का अनुमानित समय अपडेट करना ज़रूरी है. Google को ऑर्डर की स्थिति के साथ OrderUpdate भेजें, actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementAction और अपडेट किए गए estimatedFulfillmentTime.
इस्तेमाल का दूसरा उदाहरण: ऑर्डर की कुल कीमत अपडेट करनी ज़रूरी है. Google को ऑर्डर की स्थिति के साथ OrderUpdate भेजें, actionOrderId, userVisibleOrderId, orderManagementAction, estimatedFulfillmentTime, और अपडेट किए गए totalPrice.
इस्तेमाल का तीसरा उदाहरण: ऑर्डर मैनेज करने से जुड़ी कार्रवाइयां अपडेट किया गया. Google को ऑर्डर की स्थिति के साथ OrderUpdate भेजें, actionOrderId, userVisibleOrderId, estimatedFulfillmentTime और अपडेट किए गए orderManagementActions.

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
        "actionOrderId": "sample_action_order_id",
        "orderState": {
          "state": "CONFIRMED",
          "label": "Provider confirmed"
        },
        "receipt": {
          "userVisibleOrderId": "userVisibleId1234"
        },
        "updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
        "orderManagementActions": [
          {
            "type": "CUSTOMER_SERVICE",
            "button": {
              "title": "Contact customer service",
              "openUrlAction": {
                "url": "mailto:support@example.com"
              }
            }
          },
          {
            "type": "EMAIL",
            "button": {
              "title": "Email restaurant",
              "openUrlAction": {
                "url": "mailto:person@example.com"
              }
            }
          },
          {
            "type": "CALL_RESTAURANT",
            "button": {
              "title": "Call restaurant",
              "openUrlAction": {
                "url": "tel:+16505554679"
              }
            }
          },
          {
            "type": "CALL_DRIVER",
            "button": {
              "title": "Call driver",
              "openUrlAction": {
                "url": "tel:+16505554681"
              }
            }
          }
        ],
        "infoExtension": {
           "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
           "estimatedFulfillmentTimeIso8601": "2017-07-17T13:00:00Z/2017-07-17T13:30:00Z"
        }
      }
  }
}

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
      "actionOrderId": "sample_action_order_id",
      "orderState": {
        "state": "CONFIRMED",
        "label": "Provider confirmed"
      },
      "receipt": {
        "userVisibleOrderId": "userVisibleId1234"
      },
      "totalPrice": {
        "type": "ESTIMATE",
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "20",
          "nanos": 500000000
        }
      },
      "updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
      "orderManagementActions": [
        {
          "type": "CUSTOMER_SERVICE",
          "button": {
            "title": "Contact customer service",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:support@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "EMAIL",
          "button": {
            "title": "Email restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "mailto:person@example.com"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_RESTAURANT",
          "button": {
            "title": "Call restaurant",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554679"
            }
          }
        },
        {
          "type": "CALL_DRIVER",
          "button": {
            "title": "Call driver",
            "openUrlAction": {
              "url": "tel:+16505554681"
            }
          }
        }
      ],
      "infoExtension": {
        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
        "estimatedFulfillmentTimeIso8601": "2017-07-17T13:00:00Z/2017-07-17T13:30:00Z"
      }
    }
  }
}

JSON

{
  "isInSandbox": true,
  "customPushMessage": {
    "orderUpdate": {
        "actionOrderId": "sample_action_order_id",
        "orderState": {
          "state": "CONFIRMED",
          "label": "Provider confirmed"
        },
        "receipt": {
          "userVisibleOrderId": "userVisibleId1234"
        },
        "updateTime": "2017-07-17T12:00:00Z",
        "orderManagementActions": [
          {
            "type": "CUSTOMER_SERVICE",
            "button": {
              "title": "Contact customer service",
              "openUrlAction": {
                "url": "mailto:support@example.com"
              }
            }
          },
          {
            "type": "EMAIL",
            "button": {
              "title": "Email restaurant",
              "openUrlAction": {
                "url": "mailto:person@example.com"
              }
            }
          },
          {
            "type": "CALL_RESTAURANT",
            "button": {
              "title": "Call restaurant",
              "openUrlAction": {
                "url": "tel:+16505554679"
              }
            }
          },
          {
            "type": "CALL_DRIVER",
            "button": {
              "title": "Call driver",
              "openUrlAction": {
                "url": "tel:+16505554681"
              }
            }
          }
        ],
        "infoExtension": {
           "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderUpdateExtension",
           "estimatedFulfillmentTimeIso8601": "2017-07-17T13:00:00Z/2017-07-17T13:30:00Z"
        }
      }
  }
}