আপনি যদি আপনার অর্ডারিং এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশন বা আপনার প্রাপ্ত পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ দায়ের করতে চান, তাহলে আপনি অভিযোগ ফর্ম ব্যবহার করে এটি ফাইল করতে পারেন৷
আপনি যদি অর্ডারিং এন্ড-টু-এন্ড প্রোগ্রামে একটি অভিযোগ দায়ের করেন এবং আপনি রেজোলিউশনে অসন্তুষ্ট হন, আপনি আপিল ফর্ম ব্যবহার করে একটি আপিল দায়ের করতে পারেন৷