Hướng dẫn tối ưu hoá cho sản phẩm Trải nghiệm

Sản phẩm trải nghiệm đủ điều kiện để phân phát trên nhiều mô-đun trải nghiệm, chẳng hạn như các mô-đun trên Điểm tham quan POI hoặc Hoạt động và kết quả tìm kiếm về chuyến tham quan. Việc tối ưu hoá sản phẩm trải nghiệm trong nguồn cấp dữ liệu sẽ làm tăng khả năng sản phẩm xuất hiện và giảm khả năng sản phẩm bị vô hiệu hoá do các vấn đề liên quan đến chất lượng dữ liệu.

Cung cấp giá bằng nhiều đơn vị tiền tệ khi có thể

Nếu sản phẩm trên trang đích có thể giao dịch bằng nhiều đơn vị tiền tệ, bạn có thể cải thiện độ chính xác của giá hiển thị trên Google bằng cách cung cấp nhiều đơn vị tiền tệ cho sản phẩm đó trong Nguồn cấp dữ liệu. Giá chính xác giúp:

  • Tạo dựng niềm tin của người dùng
  • Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi sau khi người dùng truy cập vào trang
  • Giảm khả năng sản phẩm bị vô hiệu hoá do mức chênh lệch giá lớn giữa trang đích và giá mà Google đang phân phát.

Bạn có thể triển khai tính năng hỗ trợ nhiều đơn vị tiền tệ theo các bước sau:

  1. Tìm danh sách đơn vị tiền tệ và giá được hỗ trợ cho sản phẩm của bạn
  2. Xác định một đơn vị tiền tệ làm đơn vị tiền tệ mặc định trong trường hợp người dùng chọn một đơn vị tiền tệ không được hỗ trợ (bạn nên sử dụng nội tệ của sản phẩm vì hầu hết người dùng đều ở quốc gia đó)
  3. Trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, đối với mỗi product/option, hãy tạo danh sách price_option trong JSON sao cho:
    • Mỗi mục price_option chứa giá của một đơn vị tiền tệ
    • Mỗi price_optiongeo_criteria được đặt với quốc gia liên kết với đơn vị tiền tệ (ví dụ: AUD với AU, CHF với CH, EUR với tất cả các quốc gia sử dụng đồng Euro).
    • price_option cuối cùng phải là đơn vị tiền tệ mặc định mà không đặt geo_criteria.

JSON mẫu

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

Cung cấp thông tin chính xác về địa điểm yêu thích

Thông tin chính xác về điểm yêu thích cho phép các sản phẩm trải nghiệm phân phát trên trang thông tin địa điểm có liên quan của Google và nhiều quảng cáo dành riêng cho trang thông tin địa điểm. Để các sản phẩm (hoặc lựa chọn) được xem là có liên quan đến một điểm tham quan, hãy đảm bảo:

  • bạn phải cung cấp vị trí của điểm tham quan bằng trường related_location
  • bạn nên đặt relation_type của vị trí là RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET nếu sản phẩm bao gồm vé vào cửa địa điểm yêu thích.

Việc đặt chính xác trường related_location cho các sản phẩm trải nghiệm sẽ cho Google biết liệu vé vào điểm tham quan có được cung cấp khi người dùng mua sản phẩm hay không và cho phép các sản phẩm xuất hiện khi người dùng lọc ra các sản phẩm có vé vào cổng.

Bạn có thể cung cấp nhiều mục nhập vị trí có liên quan cho các sản phẩm thuộc loại thẻ và vé cung cấp quyền vào nhiều vị trí.

JSON mẫu sau đây thể hiện một chuyến tham quan đến hai địa điểm, trong đó một trong hai địa điểm có vé vào cổng:

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

Bạn có thể xem thêm thông tin chi tiết về cách hoạt động của vị trí và địa điểm yêu thích trong phần Vị trí và địa điểm yêu thích.

Cung cấp tiêu đề và nội dung mô tả sản phẩm chính xác để giúp Google hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn

Google sử dụng kết hợp các kỹ thuật học máy trên tiêu đề sản phẩm, nội dung mô tả và các tính năng có trong nguồn cấp dữ liệu để hiểu rõ sản phẩm nhằm phân phát sản phẩm hiệu quả hơn trong các mô-đun phù hợp nhất.

Để tối ưu hoá nguồn cấp dữ liệu, bạn nên cung cấp thêm thông tin chính xác để mô tả sản phẩm (chẳng hạn như phần điểm nổi bật, thông tin cần biết, nội dung bao gồm và nội dung không bao gồm). Bạn cũng thường nên làm như vậy ở cấp tuỳ chọn.

Bạn không nên sử dụng ngôn ngữ quảng bá quá mức cho sản phẩm vì điều này có thể khiến sản phẩm được phân loại không chính xác và có thể bị vô hiệu hoá để phân phát.

Cung cấp nhiều hình ảnh khi có thể

Sản phẩm trải nghiệm cần có ít nhất một hình ảnh để phân phát, tuy nhiên, bạn nên cung cấp nhiều hình ảnh khi có thể. Google sử dụng nhiều hình ảnh theo một số cách, bao gồm:

  • Hiển thị nhiều hình ảnh sản phẩm trong một băng chuyền
  • Google có thể chọn hình ảnh chất lượng cao nhất để phân phát cho người dùng, nhờ đó mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
  • Google có thể phân phát hình ảnh thay thế trong các trường hợp sau:
    • Một hình ảnh cụ thể không tuân thủ nguyên tắc của Google, chẳng hạn như quá mờ hoặc không phù hợp.
    • Để không xung đột với các sản phẩm khác sử dụng hình ảnh tương tự.

Để biết thêm thông tin về cách cải thiện hình ảnh, hãy xem Nguyên tắc về hình ảnh và ảnh chụp.

Thêm các trường cung cấp thêm cách xử lý trải nghiệm người dùng và cải thiện thứ hạng

Các trường thông tin không bắt buộc như fulfillment_type, confirmation_type sẽ được xử lý thêm về giao diện người dùng trên một số nền tảng nhất định. Việc xem thông tin bổ sung này sẽ giúp người dùng tin tưởng, tạo thêm sự quan tâm và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người dùng. Chúng tôi sử dụng mức độ đầy đủ của dữ liệu được cung cấp làm một phần trong các chỉ số chất lượng và tính đến mức độ này trong quá trình xếp hạng sản phẩm.

Các trường sau đây đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm Trải nghiệm:

  • xếp hạng
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • option_features (nếu bạn không cung cấp product_features)
  • text_features
  • related_media (bắt buộc nếu tham gia Quảng cáo TTD)

Đảm bảo cung cấp nội dung mô tả sản phẩm chi tiết

Nội dung mô tả chi tiết về sản phẩm sẽ hiển thị cho người dùng trên một số mô-đun nhất định khi người dùng nhấp vào sản phẩm. Nội dung mô tả sản phẩm chất lượng cao giúp tăng mức độ tương tác của người dùng và cải thiện tỷ lệ nhấp. Google cũng sử dụng nội dung mô tả sản phẩm khi xác định xem một sản phẩm có nên xuất hiện cho một số cụm từ tìm kiếm theo danh mục nhất định hay không.

Chỉ dành cho Restech: Đảm bảo bạn đã đặt trường brand_name

Nếu bạn cần gửi sản phẩm được bán theo nhiều thương hiệu, hãy đảm bảo bạn đặt đúng trường product/brand_name. Loại hình Điểm tham quan sử dụng trường này khi tên của người bán hiển thị cho người dùng.

Chỉ dành cho công nghệ đặt phòng: Đảm bảo sản phẩm được đánh dấu là INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT khi thích hợp

Nếu bạn đại diện cho công ty du lịch, hãy đảm bảo bạn đặt trường inventory_types đúng cách. Đối với những sản phẩm liên kết sâu trực tiếp đến trang đích của nhà điều hành thực tế của trải nghiệm, hãy đảm bảo bạn cung cấp INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT để nhận được cách xử lý trải nghiệm người dùng đặc biệt.

Danh sách kiểm tra để tối ưu hoá

Danh sách kiểm tra sau đây tóm tắt các phương pháp hay nhất cho sản phẩm trải nghiệm

  • Các biện pháp tối ưu hoá chung:
  • Tối ưu hoá trải nghiệm: