YouTube は、YouTube のさまざまなサービスで適用されるさまざまな資格要件について、クリエイターの皆様をサポートしたいと考えています。このドキュメントでは、商品の問題のリストと、その問題が商品の表示場所に与える影響について説明します。
問題とは
問題には次の 2 種類があります。
❗ | エラー: | 利用資格ステータスに影響する問題です。 |
⚠️ | 警告: | 利用資格ステータスには影響しないものの、商品の表示方法や場所に影響を与える問題です。 |
どちらも修正することが重要ですが、利用資格ステータスに影響するのはエラーのみです。そのため、ステータスが [表示可能] であっても、商品にランキングなどに影響する問題が残っている可能性があります。
問題の種類
次のセクションでは、発生する可能性のある問題を、場所、料金、ランディング ページ、画像、その他の問題の各カテゴリに分類してご紹介します。
位置情報に関する問題
問題 | 広告 | 入学 | ウェブサイト エクスペリエンス | オペレーター BM | 解決策とメモ |
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関連するスポットが入力されていませんmissing_related_poi |
Not Required | ❗エラー | Not Required | Not Required | これらの商品のフィードに related_locations を含める必要があります。指定された場所が対象外の場合、「関連するスポットはいずれもプログラムの対象外です」というエラーになります |
入場料の必要な関連するスポットが入力されていませんmissing_related_poi_with_admission |
Not Required | ❗ エラー | Not Required | Not Required | 商品に入場券が含まれていない場合は、問題ありません。(例: ツアー)。 一部のアクティビティは必須のツアーではないためです。 |
関連するスポットはいずれもプログラムの対象外ですMissing_eligible_related_location |
Not Required | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | このエラーは、送信した場所がプログラムの対象外であることを示します。これは、正しい PlaceID と一致していないことが原因である可能性があります。[場所の一致検索] ツールを使用して、正しい PlaceID を Google に送信してください。地域が対象外の場合は、Google に有効化をリクエストすることを検討してください。 |
重複している関連場所の不一致inconsistent_duplicated_related_locations |
Not Required | ❗ エラー | Not Required | Not Required | 重複のどちらか一方を削除するか、同じ場所を参照している場合は属性が同じである(「入場料」としてのマークが付いているなど)ことを確認してください |
スポットに関連性がありませんunrelated_poi |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | POI が商品に関連していない場合は、関連する場所のリストから削除することを検討してください。 |
入場料のタグ付けが多すぎますovertagged_admission |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | 商品オプションが、スポットへの入場料を含むものとして誤ってタグ付けされています。 関連するスポットから POI を削除するか、関係タイプを更新することを検討してください。 |
入場料のタグ付けが少なすぎますundertagged_admission |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | 商品オプションが、スポットへの入場料を含まないものとして誤ってタグ付けされています。場所の関係タイプを更新することを検討してください。 |
事業者の地域が指定されていませんmissing_operator_location |
Not Required | Not Required | Not Required | ❗ エラー | 該当する場合は、アクティビティの運営事業者の名前と地域を追加することを検討してください。 |
事業者の地域が一致しないoperator_location_can_not_be_matched |
Not Required | Not Required | Not Required | ❗ エラー | 事業者の地域が一致しません。 |
事業者の名前と場所の不一致operator_name_location_mismatch |
Not Required | Not Required | Not Required | ❗ エラー | 事業者の名前が、Google マップ上のこの住所にあるビジネスの名前と一致していることを確認してください。 |
詳しくは、場所とスポットのガイドをご覧ください。場所の一致検索ツールを使用すると、スポットの正確なプレイス ID を確認できます。
料金に関する問題
問題 | 広告 | 入学 | ウェブサイト エクスペリエンス | オペレーター BM | 解決策とメモ |
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価格が入力されていませんmissing_price |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | すべての商品オプションについて、Google の価格に関するポリシーに準拠する価格を追加してください |
価格に関するポリシーに準拠していませんprice_policy |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | おすすめスポットの価格に関するポリシーを確認して、この商品がポリシーに準拠していることを確認してください |
サポートされていない通貨コードまたは間違った通貨コードunsupported_currency_code |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | 正しい通貨コードを使用していることを確認してください |
予約ページの料金が高く設定されていますactual_price_higher |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | 指定した価格を確認し、実際の価格と一致させます。 |
予約ページの料金が低く設定されていますactual_price_lower |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | 指定した価格を確認し、価格を実際の価格と一致させます。 |
実際には無料でない価格オプションがありますprice_option_is_not_actually_free |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | 料金が無料の場合は確認します。適切な価格を設定する。 |
実際には無料の価格オプションがありますprice_option_is_actually_free |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | 無料ではない場合は、料金を確認します。無料として設定します。 |
30 日以内に予約できない価格Price_option_unavailable |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | 30 日以内に予約できる商品であることを確認します。 |
利用の制限がある価格price_option_restricted_availability |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | 利用の制限がある価格オプションが 1 つ以上あります(例: オフピークの時間帯で週に 1 回のみ、月 1 回のみなど)。価格の利用可能性に関するガイダンスについては、おすすめスポットの価格に関するポリシーをご確認ください。 |
目立つように表示されていない価格price_option_hard_to_discover |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | 価格を目立たせて見つけやすくします。 |
無効なグループ価格price_option_invalid_group_price |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | グループ価格を有効にします。 |
標準の大人用の価格ではありませんprice_option_not_standard_adult_price |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | 料金が標準の大人料金かどうかを確認します。 |
価格に税金と手数料が含まれていませんprice_option_does_not_include_taxes_and_fees |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | 料金に税金と手数料を含める。 |
表示されているデフォルトの通貨が間違っていますprice_option_wrong_displayed_currency |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | デフォルトの通貨を正しく設定します。 |
ランディング ページに関する問題
問題 | 広告 | 入学 | ウェブサイト エクスペリエンス | オペレーター BM | 解決策とメモ |
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ランディング ページが入力されていませんmissing_landing_page |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ランディング ページにカーソルを合わせます。 |
ランディング ページに関するポリシーに準拠していませんlanding_page_policy |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ランディング ページに関するポリシーを確認し、ポリシーに準拠する。 |
ランディング ページのエラーlanding_page_error |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ランディング ページのエラーを確認します。 |
ランディング ページに商品オプションが見つかりませんoption_not_found_in_landing_page |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ランディング ページに商品オプションを追加するか、フィードからオプションを削除します。 |
ランディング ページに事業者に関する記載がありませんoperator_not_mentioned_on_landing_page |
Not Required | Not Required | Not Required | ❗ エラー | ランディング ページにこの事業者が表示されていません。ランディング ページの場所が間違った事業者に関連付けられている可能性があります。正しい場所に関連付けられており、ランディング ページに事業者の名前または住所が明記されていることを確認してください。 |
「ランディング ページのガイドライン」では、これらの問題を解決するための推奨事項をさらに確認できます。
商品情報に関する問題
問題 | 広告 | 入学 | ウェブサイト エクスペリエンス | オペレーター BM | 解決策とメモ |
---|---|---|---|---|---|
カテゴリがないmissing_travel_guided_type_categories |
⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | ⚠️ 警告 | カテゴリを追加 |
タイトルがありませんmissing_title |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | タイトルを追加 |
説明がないmissing_description |
Not Required | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 説明を追加 |
「TextFeature」形式がありませんmissing_text_feature |
Not Required | Not Required | ⚠️ 警告 | Not Required | TextFeature 形式を追加 |
商品情報に関するその他のベスト プラクティスについては、「タイトルと説明に関するガイドライン」をご覧ください。
画像に関する問題
問題 | 広告 | 入学 | ウェブサイト エクスペリエンス | オペレーター BM | 解決策とメモ |
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画像がないmissing_image |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 画像を追加 |
画像リンクが機能しないimage_link_broken |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 無効な画像リンクを修正 |
画像リンクのデコード エラーimage_decoding_error |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 画像リンクのデコード エラーを解決する |
商品画像リンクが大きすぎますimage_too_big |
⚠️ 警告 | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 画像リンクを短くする |
画像が小さすぎますimage_too_small |
⚠️ 警告 | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 画像サイズを適切に設定する |
画像は単色を使用していますimage_single_color |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 単色の画像を使用しないこと |
画像でプロモーションのオーバーレイが発生していますimage_unwanted_overlays |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 画像のオーバーレイを削除する |
処理に失敗しましたpending_review |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 処理をもう一度お試しください |
robots.txt が原因で画像をクロールできませんimage_link_crawling_not_allowed |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | robots.txt ファイルを更新して、ユーザー エージェント「Googlebot」と「Googlebot-Image」がサイトをクロールできるようにしてください |
クロール速度が遅すぎるため、画像を取得できませんimage_link_slow_crawl |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | Google が画像にアクセスしてクロールできるようにしてください。たとえば、Google Search Console でクロール頻度を上げるか、画像をより高速なサーバーに移動することができます |
画像リンクのクロール保留中image_link_pending_crawl |
❗ エラー | Not Required | ❗ エラー | Not Required | 商品画像がクロールされるまでお待ちください(最大 3 日間) |
画像に関するベスト プラクティスについて詳しくは、「画像と写真のガイドライン」をご覧ください。
その他の問題
問題 | 広告 | 入学 | ウェブサイト エクスペリエンス | オペレーター BM | 解決策とメモ |
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全般的なポリシーの要件を満たしていませんgeneral_policy |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ポリシーを確認し、遵守する |
同一の事業者またはブランドで在庫タイプが統一されていませんprovider_name_officialness_inconsistency |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | 同じ名前のプロバイダの別の商品に「公式」または「事業者による直接販売」のマークが付けられています。同じスポットまたは事業者に関連しているプロバイダの商品は、在庫タイプを統一する必要があります。 |
制限されているおすすめスポットの種類restricted_things_to_do_type |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | 制限の対象となっているサービスの種類に関連する商品オプションがあります。制限対象となるビジネスやサービスのガイダンスについては、おすすめスポットに関するポリシーをご確認ください |
オプションが実際には異なる商品のものであるoptions_actually_for_different_products |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | 商品ごとにすべてのオプションを含めて、別々にアップロードしてください。1 つの商品内のすべてのオプションには、同じ商品名、評価、レビューなどを含める必要があります。 |
低評価low_rating |
Not Required | Not Required | Not Required | Not Required | 商品の評価を改善してください |
公式サイトに関するポリシーに準拠していませんofficial_site_policy |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | このサービスは、Google の公式サイトの要件を満たしていません。詳しくは、おすすめスポットに関するポリシーをご確認ください。 |
公式商品ターゲットのリスト表示ランディング ページ | Not Required | Not Required | Not Required | Not Required | 公式商品は、リストビューのランディング ページにリンクできません。「公式」のタグ付けを削除するか、リストビューのランディング ページを削除します。 |
さまざまな情報源から複数の公式商品が取りこまれていますmultiple_official_products_from_different_sources |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | より適切な情報源から取りこまれた公式商品があります。 |
審査待ちpending_review |
❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | ❗ エラー | この商品をユーザーに提供する前に、Google による審査を受ける必要があります。この処理には数日かかることがあり、このセクションに他の重要な問題が表示されていない場合に限り開始されます。 |
関連するスポットがプログラムでサポートされていないunrelated_poi |
Not Required | Not Required | Not Required | Not Required |
商品に関する問題についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。