Nền tảng Điểm tham quan cam kết cung cấp cho người dùng những sản phẩm chất lượng cao nhất. Cả thuật toán và một nhóm chuyên gia đều xem xét các sản phẩm được gửi đến nền tảng để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Khi phát hiện vấn đề về sản phẩm, chúng tôi sẽ gỡ bỏ sản phẩm đó ngay lập tức.
Quy trình gỡ bỏ nội dung tuân theo các bước sau:
Bước 1: Sản phẩm được xem xét tự động hoặc thủ công.
Bước 2: Nếu phát hiện vấn đề, sản phẩm sẽ bị gỡ bỏ và vấn đề sẽ xuất hiện trong Trung tâm hành động.
Bước 3: Bạn có thể xác định vấn đề và thông tin chi tiết về cách khắc phục vấn đề trên trang chi tiết sản phẩm trong Trung tâm hành động.
Bước 4: Vấn đề đã được khắc phục và nguồn cấp dữ liệu đã được cập nhật.
Bước 5: Bạn có thể bắt đầu quy trình "Yêu cầu xem xét" trong Trung tâm TTD. Bạn phải chọn một trong các tuỳ chọn sau:
Tôi đã khắc phục vấn đề
Tôi không đồng ý với vấn đề này (nếu bạn chọn mục này, bạn cần giải thích thêm)
Bước 6: Sau đó, sản phẩm sẽ được gửi đi xem xét.
Bước 7: Bạn có thể xem kết quả của quy trình xem xét trong Trung tâm TTD. Nếu bài đánh giá được phê duyệt, sản phẩm sẽ được bật và vấn đề sẽ không còn xuất hiện nữa. Nếu đơn khiếu nại bị từ chối, sản phẩm vẫn sẽ bị gỡ bỏ. Bạn có thể yêu cầu xem xét lại.
Nếu bạn có thêm câu hỏi về các loại vấn đề và cách khắc phục, hãy xem bài viết "Danh sách tất cả vấn đề về sản phẩm". Nếu bạn có câu hỏi về quy trình này, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.